试述领导者的团队协调艺术_领导者协调艺术
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7、试述领导者的团队协调艺术
领导者是领导活动得以展开的最重要的主体条件,被领导者是领导者这一概念产生意义的前提,当然也是领导活动据以发生的基础。领导干部要达到调动和协调各方面的力量顺利开展工作,创造领导绩效的目的,除应具有良好的思想业务素质外,还要善于沟通和协调各方面的关系,才能为团体创造良好的内部环境,凝聚人心,提高工作效率,实现领导目标。
一个团队是由不同的年龄、知识、智能、气质的成员组成的,领导与下属之间,成员之间的性格也一定会出现不相容的地方,当矛盾产生时就需要领导者从中协调,因为成员之间紧密的人际关系是形成群体高凝聚力不可缺少的一部分。良好的内部人际关系促进提高团队的凝聚力,高的凝聚力又推动高昂的团队士气从而构建出一个优秀的团队。
二、领导者怎样为团队建立良好的内部环境
(1)在人格上平等
人格平等体现在领导与职工的非工作性接触中。领导应主动与员工交流,在心理上打破层次隔阂。在交流中,领导者能够获得大量信息,可以直接对职工们所关心的问题和需要、情绪进行研究,听取他们对团队发展的意见和建议。每一位领导者都应该努力找到克服其余员工之间的心理隔阂的途径,促使员工与其敞开思想坦率交流,强化他们之间的信任感。
(2)肯定员工的创造力
有一类领导,在任何一项工作中都亲力亲为,每个工作细节都要按自己的意见进行,也许他会觉得自己这样做是在减轻员工们的工作负担,然而却无形中增加了他们的心理负担。员工在工作时会犹豫考虑自己是否按照了领导的要求,每进行一步就要向领导请求许可,这样不仅严重影响工作进度而且无法将员工的思想注入到工作中去,没有新鲜的思想就无法创新,工作也就不会出彩。一个优秀的领导者应充分发扬民主,广开言路,以自己的真心诚意换取群众的热情帮助,充分发挥员工们的思维才智,使工作高效保质地完成。
(3)信任自己的下属
“影响下属和群众积极性的最重要因素,就是领导对自己是否信任和关心。他们渴求得到领导的尊重和信任,渴求主人翁地位,如果领导者对他们施以适当的信任和关心,他们就会发挥出无穷的力量。这也是处理上下级关系的一条重要原则和方法。领导与员工之间的互相信任是在沟通的基础上建立的。前面提到交流沟通能促进上下级人格上的平等,在平等的面上建立良好的人际关系。领导在与职工交流过程中应负责创造一个融洽的气氛。在说话态度和方式上要掌握一定的方法,交谈中要减轻下属的心理负担,使谈话成为一个信息共享的平台,只有双方足够的了解才能换位思考,并协调双方利益关系为团队的目标奋斗。
三、沟通是建立和改善人际关系的有效渠道
从以上建立良好人际关系的方法中可以看出,沟通时是个有效的渠道。沟通就是信息交流,它是群体中人与人之间交流思想、观点、态度、情绪、和交换情报的过程。优秀领导必须明确与下属建立良好的沟通关系的必要性,努力做好沟通思想感情,减少误解和矛盾,消除不必要的猜忌,增进班子团结与合作,率领全体人员完成工作目标。
如何成为一个优秀的领导者是一个难题也是一门艺术。更多的方法需要在工作实践中发现总结出适合自己的。但是我相信,沟通协调是建立一切关系的基础,是一个优秀的领导必备的职能。