酒店金玉良言活动宾客奖励措施_酒店感动客户的措施

2020-02-29 其他范文 下载本文

酒店金玉良言活动宾客奖励措施由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“酒店感动客户的措施”。

金玉良言活动宾客奖励措施

针对前一阶段围绕宾客展开的金玉良言活动,酒店本着“以人为本”的理念,将对诚恳提出合理化建议的宾客进行奖励。

一、具体奖励措施如下:

凡是被选中的宾客再次来酒店消费都可获赠黄河大鲤鱼一份。

二、参与方式

仅限宾客本人凭借登记的手机号码及收到的回馈短信息,享受此优惠活动。

三、活动时间

2016年5月1日 —— 2016年5月30日

四、参与人数

1、将从参加活动的宾客中选取 10 人。

2、选取的宾客人员名单及手机号将由综合部汇总发于房务部及餐饮部第一负责人,由其将本次活动传达至部门,便于参与活动宾客的识别认证及登记工作。

五、发送信息内容

1、奖励宾客短信息回复内容

尊敬的XX女士/先生,感谢您之前参与中凯铂爵酒店的金玉良言活动,针对您提出的宝贵建议,我们进行了相应的整改措施,同时您本人可凭借登记的手机号码享受赠送黄河大鲤鱼一份。活动时间为2016年5月1日——2016年5月30日。我们全体酒店工作人员恭候您的再次光临!祝您身体健康,事业顺利!

2、非奖励宾客短信息回复内容

尊敬的XX女士/先生,感谢您之前参与中凯铂爵酒店的金玉良言活动,针对您提出的宝贵建议,我们进行了相应的整改措施,我们全体酒店工作人员恭候您的再次光临!祝您身体健康,事业顺利!

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