加强农网建设_农网建设

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加强农网建设,造福甘州人民

------甘州电力改革发展10年回顾

甘州区电力局成立于1994年，1998年12由张掖供电公司代管。主要担负着甘州区农村18个乡镇、243个行政村、1991个村民小组、32.4万人以及石岗墩开发区、国营张掖农场的供电任务，供电营业区 4240平方公里。

1998年以来,甘州区电力局认真贯彻落实国务院关于加快基础设施建设，拉动经济，增加内需的文件精神，在甘州区农村全面开展“加强农村电网建设与改造、加快农电体制改革、实现城乡用电同网同价（以下称两改一同价）”工作，积极参与和支持社会主义新农村建设,按照《甘肃省加快乡（镇）电管站改革实行电网一体化的管理办法》的要求，在张掖供电公司和甘州区委、区政府的正确领导下，全面实施 “两改一同价”工程，经过该局全体干部职工的辛勤工作，历时10年，全面完成了省发改委批复的甘州区农村电网建设与改造工程项目，工程项目的实施受到了甘州区社会各界的密切关注和用电客户的一致好评，工程项目的建成投运为甘州区农民生活、农业生产和农村经济的飞速发展发挥了积极作用，取得了良好的社会效益和经济效益。

一、电网建设发展迅速。经过10多年的发展，特别是实施“两改一同价”工程以来，甘州电网基础设施的 1

面貌发生了巨大变化。与1998年实施“两改一同价”前相比，全区新增35千伏变电站6座，主变11台，容量37900千伏安，变电站总数达到12座，总容量86650千伏安；新增35千伏线路8条，长度85.2千米，形成35千伏线路12条总长度达158.6千米；新增10千伏线路512.4千米，形成10千伏线路48条总长度达1847.07千米；新增0.4千伏线路106.9千米，0.4千伏线路总长度1621.86千米；新增配电变压器396台，配电变压器总数达至3499台，总容量183094千伏安。农村电网建设与改造工程的竣工投运，有

解决了过去甘州农网中效地改善了甘州电网的网架结构，普遍存在的网架薄弱、损耗大、电价高、事故隐患多的问题，达到了10千伏线路供电半径平均小于10千米，0.4千伏线路供电半径平均小于0.5千米的技术要求。2008年甘州区电力局根据国务院拉动内需的政策要求，认真组织筛选农村电网建设改造项目，共确定申报项目24项，总金额约1.6亿元，为做好拉动内需工程打好基础。

二、供电能力大大提高。电网建设的迅速发展，大大提高了甘州区农村电网的供电能力和供电质量,为全区农村经济发展和农民生活、生产条件的改善提供了强有力的电力保障，对促进甘州区新农村建设、推动甘州区经济社会又好又快发展做出了积极贡献。与1998年实施农电“两改一同价”前相比，全区农村新增

各类用电客户2万多户，用电客户总数达 10.1万多户，增长25.6％；供电区内各类用电设备17486台（件），总容量达 206838千瓦。2008年甘州区农村售电量达到1.67亿千瓦时，比1998年的1.07亿千瓦时增加0.6亿千瓦时，增长56%；户均年用电量增加326.5千瓦时，达到1620千瓦时，增长25.2%；人均年用电量增加220千瓦时，达到 515千瓦时，增长74.6%。通过农村电网改造，甘州区农村电网的各项经济技术指标明显改善，综合线损率由农改前的23%下降到2008年的9.6%，低压线损率为5.3%，供电可靠率和电压合格率分别达到99.5%和96%以上，为用户提供了更为优质、安全、可靠、经济的电能。全区乡、村、社通电率达到100%。

三、用电价格更加规范。1998年“两改一同价”工程实施以来，甘州区电力局严格执行国家电价政策和有关规定，取缔了一切电价外加收、代收及其它附加收费，切实减轻了农民用电负担，经省市区物价部门和减负办检查，无加重农民负担行为，企业连续几年被市区物价部门评为“执行电力价格诚信”单位。从2000年开始，甘州区电力局按照上级主管部门用三年时间逐步实行城乡电网统一管理、统一核算、统一价格的总体目标，扎扎实实地开展了“同网同价”工作。2003年元月，甘州区城乡居民照明用电实现了同网同价,2006年7月，甘州区城乡商业、非居民照明用电实现了同网同价，2008年7月份甘

州区城乡非普工业用电实现了同网同价。实行同网同价以后，解决了城乡居民用电差别，有力地促进了电费回收上缴工作，确保了供电企业的正常运转。

四、管理水平进一步提高。按照国务院国发[1999] 2号文件精神和《甘肃省加快乡（镇）电管站改革实行电网一体化的管理办法》要求，结合全区实际情况，及时编制上报了《张掖市农村电网改造工程、农电管理体制改革和城乡用电同价实施方案》。1999年撤消了乡（镇）电管站，成立了由甘州区电力局统一管理的22个供电营业所，全面加强对员工的教育培训，通过考试考核，择优招聘录用农村电工，农村电工全部经过培训考核持证上岗。营业管理上建立规范的电力营销制度，积极推行微机开票和电费储蓄等电费管理办法，推行电费公示制，让客户用上了明白电、放心电。在财务管理上实行统收统支，各项费用严格执行计划审核、一支笔审批和统一报销制度。建立健全优质服务承诺、精神文明和思想政治、营销管理、线损管理、安全管理等制度，各项工作有章可循，共建立各项管理制度212种、工作标准138种、管理标准88种。通过体制改革，规范了农村供用电秩序，消灭了“人情电、关系电、权力电”和“乱收费、乱加价、乱摊派”的现象，基本实现了网改工程的规划效果，增强了农民的用电消费意识，提高了企业经营管理水平，增强了职工敬业爱岗意识，提高了安全生产管理水平，特别是供电营业所的管理水平与乡镇电管

站时期的管理水平相比变化较大。全区18个乡镇设立的19个供电营业所全部达到省电力公司农村供电所规范化、专业化、标准化服务窗口标准。甘州区电力局，2004年被省电力公司命名为“安全文明生达标单位”，2007年被省电力公司命名为“一流县供电企业”。

五、优质服务迈上新台阶。1998年以来，甘州区电力局坚持把“让政府放心、百姓满意”作为工作标准，把人民群众最关心、与人民群众切身利益密切相关的问题作为供电服务的主要内容和工作重点。深入贯彻落实国家电网公司 “供电服务十项承诺”、“三公调度十项措施”和 “员工服务行为十个不准”等优质服务措施，严格规范电网调度信息披露、电价标准、电能质量、抢修服务、接电报装等企业经营和服务行为，建立和完善了提高供电可靠性、加强电压质量管理及电力营销管理企业标准。通过电视和新闻媒体等形式向社会公布优质服务承诺、事故抢修和举报、投诉电话。积极开展新农村、新电力、新服务活动，不断强化供电服务规范化工作，优化服务程序，完善服务标准，规范工作人员服务行为，逐步建立健全了上下联动、社会监督、制度约束、群众评价的服务机制。落实便民利民服务措施，加强行风建设和优质服务源头治理工作。投资150多万元建成了内部局域网，开发应用供电营销管理综合信息系统，客户缴费实现了微机开票，缩短了客户等待时间，方便了客户。开通了95598客户服务专线电话，配备专职人员及时接听和受理客

户投诉及用电咨询，保证了客户用电要求，杜绝了违规、违纪和安全问题的发生。落实规范化、标准化、专业化、精细化管理措施，农村用电实行了“五统一、四到户、三公开、两监督”和一户一表，有效地杜绝了关系电、权力电、人情电和乱加价、乱收费、乱摊派现象。在各营业窗口及局机关实行了挂牌服务制、值班主任制、首问负责制和无周休日制的“四制”。在办理用电业务中，实行“一口对外”、“一站式服务”、“内转外不转”，让客户真正享受“优质、方便、规范、真诚”的服务。虚心接受社会监督，经常深入基层进行明察暗访，定期召开局层面和基层供电所的行风监督员座谈会，广泛征求用电客户、人大代表、地方政府等社会各界的意见、建议，对出现的问题，局领导班子高度重视，亲临现场调查研究，制定方案，及时解决，真正做到了让政府放心，使客户满意。在区委区政府2008年行风民主测评中名列第一。2008年甘州区电力局被省电力公司命名为“文明单位”，被省委、省政府命名为“精神文明建设工作先进行业”。（甘州区电力局潘虎 撰稿）