技术部管理文件参考_技术部文件管理制度

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技术部管理文件(一）

李军（职业经理人***,lijun68@21cn.com,QQ 447335782）免费提供企业管理、营销管理咨询,帮助企业提升营运效率

技术部的基本理念：我们要设计和制造使用最稳定的设备，使用和维修最方便的设备，成本最符合市场要求的设备，进而谋求技术上的绝对领先。

一．管理构架图

技术开发中心主任

办公室

开发部经理

工程部经理

技术管理委员会授权机构

产品管理责任人

产品管理责任人

项目负责人

产品管理责任人

项目负责人

产品管理责任人

二．．职能及管理说明

1． 技术部管理：

负责对本企业全部技术活动进行计划、组织、指挥、监督等工作。主要内容有：产品开发的管理，工艺的设计和管理，产品质量的控制和管理，设备与工装的管理，技术准备工作的管理，各项技术组织措施的管理以及技术力量的培养，技术情报资料的收集、整理等等。它的主要任务是：充分发挥技术人员的作用，充分利用企业现有技术条件，开展强有力的技术开发研究，合理组织企业的全部技术工作，为生产顺利进行提供技术条件。技术管理的好坏直接影响企业的兴衰。

2． 技术管理委员会及其授权机构：

负责对企业的全部技术活动的合理性、科学性等进行技术把关，严肃技术管理纪律，为企业创造一个技术决策科学、运作高效、讲求实效的技术管理环境。主要内容有：制定产品开发政策，新产品立项咨询，新产品立项审查，技术审核，对技术管理活动中的重大问题审议通过，对工程技术人员的成果鉴定、工作业绩评定。委员会成员包括：总经理、副总经理、营销总监、技术部高级技术人员（含技术部管理干部）、生产部负责人、品质部负责人。

技术管理委员会授权机构：为提高办事效率，技术管理委员会授权机构在技术管理委员会授权下开展工作。属技术部内部核心成员，参与技术部重大事项决策，技术把关、审核以及前沿和高新技术的研究等。

3． 工程部：

负责对企业的产品生产进行技术活动的组织落实、管理，持续提高本公司的机械制造水平及装备水平。

主要内容有：对开发部已通过审核的产品落实生产，工艺的设计和管理。主要有：进行产品工艺分析，拟定工艺方案，编制工艺规程，准备工艺装备及贯彻工艺规程管理等。

A．工艺审查及分析：

□选用的材料是否适宜；

□选用的加工方法是否合理；

□零件的几何形状、尺寸和配合是否合适；

□精度等级和尺寸公差的标注是否正确；

□零件是否具有足够的强度；

□加工、装配与检查时安装基面的配置和方便程度；

□现有设备与加工方法的可行性等。

B．拟定工艺方案：

工程部对交付本部门的项目，先有效的组织工艺方案制定，主要内容有： □关键件的加工方法；

□分析工艺装备及产品加工和装配中的特殊要求等；

□确定工艺路线。

C．编制工艺规程：

工艺方案拟定后由工艺技术员编制工艺规程，编制工艺规程是工艺工作的主要内容，应该达到以下要求：

□充分利用最新的工艺技术与先进方法；

□有利于提高产品质量；保证安全和文明生产；

□缩短工艺准备周期，降低工艺费用与生产成本；

□制定材料消耗定额与工时消耗定额。

D．工艺规程管理； 工艺规程管理主要是贯彻与修改工艺规程。监督工艺规程管理的落实，使工艺文件成为工厂的生产法规，人人遵守，认真贯彻落实，未经批准的不等任意修改。E．定期召开由工程部经理组织的工艺工作管理会议，检查工艺文件是否齐全；零件加工、装配质量是否稳定；检查工时与材料消耗情况；验证产品结构的工艺可靠性。

4． 开发部：

负责对企业的原有产品进行管理及对新产品开发计划进行强有力的落实，对企业技术开发研究, 制定企业技术标准，持续提高本企业的产品稳定性、先进性、不断产品降低成本。主要内容有：对企业的原有产品进行管理，对原有产品的系列化、标准化及完善；对新产品开发设计、试制，定货合同转换等。□产品管理责任人工作：负责分管产品的日常设计及技术服务管理，必须对负责范围内的技术进行完善，改进。凡不属于新技术的设计项目，比如：产品的系列化工作和标准化工作，生产和使用过程中暴露出来的设计不足改进工作，局部的改进设计工作，提高产品质量的工作。产品管理责任人必须在各自的岗位上开展以下具体工作：日常设计及技术服务管理，定期（每季度）提交一份分管产品有关成本降低规划、行业动态及新技术开发规划，工艺工作及工艺规程管理改进报告和成本降低规划

□项目负责人：根据工作安排，对具体负责的工作组织实施。

5．经理职责：对工作进行计划、组织实施、协调指挥、监督等，充分发挥技术人员的作用，并对技术人员进行培养，充分利用企业现有技术条件，合理组织企业的技术工作。部门经理必须在每个季度末，编制本季度的工作总结及下个季度的工作计划并报上级部门批准执行。部门的任务推行目标分解，层层承诺，层层落实，下级对上级承诺，上级对下级督促检查。部门经理至少每季度与所属技术人员谈其所负责工作的进度、问题、规划，比如产品管理责任人谈其分管产品的成本降低规划、新技术发展方向及开发构想等。

6．办公室：负责技术部行政事务管理，标准化管理及信息管理，文件收发管理，档案管理，全公司图纸管理以及技术工程工期管理（根据工期责任分配表编制本部门工作计划并跟踪反馈），以季度为单位编制涉及技术问题的质量汇总报告。（报表格式由办公室人员设计）

信息管理及标准化管理工程师：负责行业的发展趋势、技术、政策环境及宏观经济的研究，并不断收集行业信息资料，有计划的开展市场调查。负责企业标准制定、推行，使企业制造业务能力持续改进和规范。

7.新产品开发工作流程管理

n⑴产品构思

n⑵项目组进行市场、技术、业务调查并编写项目论证报告 n⑶评审并做出计划决策

n⑷项目组研究计划、基本设计，制定产品功能规划书

n⑸评审并做出产品设计的技术决策（评审组对产品功能规划书进行审批）

n⑹确定项目工作计划书（由项目组编制，技术部负责人批准）n⑺产品展开设计

n⑻编制工艺文件

n⑼评审并决定样机制造（评审组针对产品功能规划书进行项目验收，不符合产品功能规划书的不予验收并打回重来）

n⑽工艺装备与专用设备制备

n⑾样机制成n⑿项目组技术完善并按部门要求进行人员培训

n⒀评审组最终项目验收（对最终的样机功能、质量是否达到规划书要求，人员培训工作是否完成，各类文档资料是否完备）

u对于本企业已经拥有的成熟技术或制造经验的开发项目管理由技术部审核，直接进入产品设计，但必须对项目工作计划书，有必要的要对产品功能规划书进行完善。

u凡经过评审进入计划决策的项目，是已经通过技术管理委员会讨论通过并立项的项目，在方案评审阶段，技术管理委员会对该技术的设计经济性、技术性能、市场前景、用户的使用方便性、可靠性等方面，结合项目论证报告进行充分讨论，再加以确定和批准立项。

8.市场调研：技术部门内部或其它任何部门提出待开发的项目构思，构思产生后，技术部门组织专人进行市场调查、技术可行性调查、可制造性调查、资源拥有程

度调查等。技术部每年有计划的组织实施分地区、分客户层次的对用户进行技术及市场调研，寻找开发适销对路的产品。

9.可行性分析报告：报告的编制提要包括

□本项目经济效益分析，包括：直接材料成本年销售收入、对市场的影响及品牌提升

□项目市场调查和需求预测，包括用途、年市场需求量、未来市场预测、产品经济寿命期、竞争对手的情况

□本项目知识产权情况，关键技术及创新点的论述，项目产品的技术性能水平与国内外水平的比较，技术依托或合作单位的基本情况

□技术成熟性及可靠性论述

□可制造性分析，包括材料组织、现有加工水平及能力、工艺水平

□技术、质量指标，包括：技术、性能、价格、配件、维修等，分析该项目的市场竞争力

□风险

□结论

10．产品功能规划书（该规划书是指导项目实施及项目验收的重要文件，是由项目组编制，经过技术管理委员会或其授权机构批准的文件，如果在项目实施过程中需要对规划书进行修改，必须通过技术管理委员会或其授权机构批准）产品功能规划书包含下列以下主要内容：

□ 目前该产品的市场售价

□该产品成本水平（直接材料成本）：

□该产品的用途与使用范围：

□该设计和试制新产品的理由和依据：

□该产品的技术性能、基本结构、特点和有关技术参数：

□该产品今后发展与改进的方向：

□国内外同类产品的结构、性能、质量、成本、价格等经济技术指标的比较与分析资料

□该产品的开发周期：

功能规划书为方便评审和验收，编制人员必须对以上内容进行详细描述 ○项目工作计划书

11．项目成本指标的产生：

开发项目确立后，技术部门委托营销中心做市场销售价格调查，该价格将列入产品功能规划书经过技术管理委员会或其授权机构确认，公司根据经营情况制定该项目的毛利润率指标。通过项目成本指标与设计直接挂钩，解决设计时不考虑市场对价格接受能力的问题，确保每一个开发项目投入市场后均能实现利润，为市场所接受。

设计项目成本指标=市场销售价（1—利润率指标）