misu死机故障定位措施_人员定位系统管理举措

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MISU死机故障定位措施

MISU死机有两种原因，分别为硬件故障和软件故障。发现死机时，MISU各指示灯的状态保持恒定状态不再变化（常亮或常灭）。到达现场后，首先轻轻打开MISU机盖（不要有震动，确保打开机盖后MISU不会恢复到正常状态），然后采用下述措施定位故障（在操作过程中，如果流程中未规定请不要接触到MISU各单板之间的连接电缆）：

一．硬件故障

1．器件损坏

器件损坏时，能够用眼睛明显看到器件炸裂或烧糊，MISU各单板中常见的易损器件如下：

MISU-P：D16、D17

MISU-E：D7

MISU-S：D20、D21

2．芯片闩锁

芯片闩锁时，器件工作也会异常，此时用手触摸MISU-P板上的D5、D16、D17芯片的表面，如果表面温度明显异常，则可确定上述器件闩锁。

3．电压异常（测量过程中请不要接触到MISU内部三块电路板之间的电缆连接线）

如果MISU-P板工作电压小于4.8V时，386芯片工作不正常，MISU就会死机。请按照下述步骤测量各单板电压，确定单板电压异常原因：

1）测量MISU-P板上二极管VD2两端的电压，并记录该电压；

2）测量MISU-E板上二极管VD1（000500、020300版本）或VD10（021200、030900版本）两端的电压，并记录该电压；

3）测量MISU-S板上电容C115两端的电压，并记录该电压。

4）如果MISU-P板上的电压低于4.85V，而MISU-S板上的电压正常（5V1%），MISU死机，此时晃动MISU-P板和MISU-S板之间的电源连接线，看MISU是否能恢复正常工作。

二．软件故障

如果经过上述测量，确定MISU-P板供电电压正常的话，则可能是软件故障，此时做如下测量：

1．测量MISU-P板D1芯片的1脚对工作地的电压，386芯片正常工作时，该电压在0～5V之间波动；

2．按下MISU-P板上的复位键，如果MISU恢复工作，则可以确定为软件故障。

三．测量步骤

1．检查芯片有无明显损坏痕迹，如果有损坏则结束检查；

2．按照硬件检查步骤的23（步骤1）2）3）步骤执行检查，并做详细记录。如果MISU-P板和MISU-S板之间电压有明显差别（压差大于0.1V），则执行硬件故障定位中电压异常的步骤4），问题解决则结束检查；

3．如果第2步未解决问题，则进行软件故障定位检查。

现场发生上述故障时，请在第一时间与我联系，我的电话：***

监控工程部技术科2004.3.3