企业管理者与企业领导者Evo_领导科学与企业管理
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企业管理者与企业领导者
(1987年3月6日)
似乎我们多数人很少注意管理者(manager)与领导者(leader)之间的区别,而且时常混淆企业管理者与企业领导者的性质。其实,这是两国完全不同的概念。在经济体制改革的过程中,只有很好地明确企业管理者与企业领导者的不同职责,才能使企业结构合理化。通常说来,在一个企业里,领导者灌输别人目标,借此激发力量;管理者则控制并指使别人的力量。领导者从产品或服务的角度来界定一个企业的成就;管理者则根据某些衡量标准来界定成功,而这些标准是从企业的营运过程中定出,与营运的内容无关。领导者诉之于崇高的价值观,使每个职工觉得必须对企业和国家有所贡献;管理者诉之于收入、地位、以及安全感这一类现实需要。领导者带动每个职工的创造力,并鼓励其勇气;管理者只要求别人绝对服从,照章办事……简而言之,企业领导者是一个企业的灵魂和企业的精神支柱,而企业管理者则是一个企业的组织者或者企业的枢纽。由此看来,企业领导者与企业管理者在决定企业生死存亡、兴衰沉浮过程中所履行的职责不一样,所起的作用也不一样。从我国企业现实情况看,目前缺少的并不是精明强干的管理人员,而是拥有充分个人影响权的领导人物。如果我们能有更多的领导者,那么,管理者只需要目前的一小部分就够了。这么说决不是否定管理人员在企业经营中的作用,而只是强调企业的领导者与管理者必须有一个合理的结构比例。
企业家应当是企业的领导者,然而问题在于,应当并不一定是现实,而现实却常常被人理解为应当。我们相当多的企业家在企业中充当的角色,只不过是高级管理者,或者是集管理者与领导者于一身。造成这种现状的原因是多方面的,在思想认识方面,在相当长的时间里,我们认为厂长(经理)是政策执行者,而不是决策者,厂长的任务是忠实地完成上级交给的生产任务,企业的经营种类、产品的销售等一系列本属于企业经营范围的事宜均不需要厂长过问。从而在实际上,任用厂长时往往考虑他是能否忠实上级,只要老实、听话就行了。其实,这种任人要求适用于管理者而不是领导者。在我们这个社会,要选出几个出色的管理者比较容易办到,而要选出几个卓越的领导者却很难。这是值得我们认真反思的。也正因为企业缺乏卓越的领导者,造成了企业管理层次繁多,机构臃肿,队伍庞大。这种情况不改变,我们的企业就难以适应商品经济发展的形势要求。因此,我认为,这也是企业体制改革中应该考虑的,领导者与管理者混岗、领导者充当管理者这种情况再也不能继续下去了。我们不少企业干部学过企业管理专业,但恐怕都没有学过“领导专业”,他们对于怎么管理、组织生产可以说比较精通,但对于怎么领导职工却所知甚少。常常有这样的情况,你问一个厂长是怎么领导职工的,他也能头头是道,可事实上,他所表述的都只是企业管理的内容。管理是一门学问,领导又是一门学问。我们现在进行的经济体制改革,内容之一是给企业扩大自主权,随着这一改革的逐步深化,企业将由过去行政部门的附属变成真正独立的经济实体,实现这一转变的必要结果,是把厂长由管理者恢复为领导者,那么,我们的厂长们是否能适应这一转变呢?做惯了媳妇的,有一天当了婆婆,总不会那么自在。媳妇尽管受气,但毕竟不要为生存大事劳神,听使唤就行了。这就有个学习的问题,学习如何做领导。发展商品经济,给我们提出了许多新的课题,领导学就是其中之一。在培养人才、选择人才的时候,必须通盘考虑领导人才与管理人才的价格比例,这也是搞活企业的重要一环。