足浴、推拿行业技师应注意的问题_足浴技师的分成问题

足浴、推拿行业技师应注意的问题由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“足浴技师的分成问题”。

技师应注意的问题 技师应注意的问题 注意

1、、基本仪表礼仪：走道问好，扎好头发，勤剪指甲，不戴首饰，不涂 怪异指甲油。

2、、上钟时技师需相互搭配，禁止相互拆台，更禁止说他人隐私，更不允许对顾客宣传影响公司的言论，透露公司机密。3、、4、、5、、6、、7、、8、、9、、技师上钟时应一边和顾客沟通一边为顾客服务。检查满意度：您看还有什么需要我帮忙的吗？ 在服务时，按摩头部时要戴口罩。星期五、六、日，节假日不得请假，各组不得在这几天 AA 制。做足按应保证顾客服务时间，打好水后再报钟。若上钟有加钟，需打电话到排钟员处排钟。上钟是按排钟顺序由里到外进入包间服务，若中途被退钟，应退出，不得再服务另外一个客人，若在门口已知客人在洗澡或有其它原因不能 上钟，最后一位技师应退出，重新排钟。

10、技师被退钟时，不得在休息厅内大肆喧哗，以免影响其他技师的正、常上钟。

11、待钟人员被叫待钟时，应在技师房待钟，不能到处乱走。、12、技师下钟时应到排钟员面前报下钟，、并确定自己的号数是否被排上； 若不按此规定，一切责任自负。技师下钟时不要在排钟面前无故打扰。

13、技师待钟期间要做好一切上钟前的准备，不能叫到上钟了，还拖拖、拉拉的做一些私事，从传唤地到指定包间不超过 3 分钟。

14、叫号上钟要做到呼唤应答，认真记清自己要上钟的房间号，以免造、成不必要的麻烦。

15、上钟期间房间不得反锁，、房内灯光应保证电视和卫生间灯不得关闭，如有特殊原因，需得到现场批准。

16、上钟不得讲家乡话，以免产生误会，不得技师之间聊天而把顾客晾、在一边。

17、打电话到收银台报钟应认真：XX 房号、XX 手牌、XX 技师、XX、项目。

18、熟悉产品价格，项目价格及长、短期的优惠活动，如售卡、项目优、惠等。

19、上钟期间不能看电视。、20、营业场所不得打私人电话，打闹，嬉戏，勾肩搭背，横冲直撞，注、意个人形象。

21、会抽烟的员工吸烟后应把手洗净，以免留异味、22、上下钟应记得翻牌。、23、下钟只能延迟，不得提早，因个人原因提早，节钟充公，延迟最多、不得超过 5 分钟。

24、上钟不得带手机，手机可调成震动后寄存在排钟员处。、25、技师对帐期为每月 1~5 日。、26、吃饭时间：中午 11:00~13:00、晚上 17:00~18:30。

27、上钟时应问顾客力度的轻重是否合适，、哪里有不舒服须要重点按的，并要察言观色。

28、上钟多关心顾客：先生/小姐，还有什么需要我帮助的吗；贵重物品、请寄存总台。

29、技师在未经许可的情况下不得在包间私自调换服务对象。、30、晚上不在宿舍睡觉，需找领导请假。、31、穿制服不得在公共场所吸烟或与男生做出暧昧行为，以免给公司或、同事造成不必要的影响。

32、要熟悉包间物品的摆放位置。、33、若房间缺物品，需向领班反映情况，不得乱拿其它包间物品。、34、到食堂吃饭不得浪费倒饭。、35、在营业场所若对现场管理人员不满，可向带组负责人或经理投诉，、没有任何理由在现场争吵。

36、碰到问题应及时汇报，避免产生更大的矛盾。、37、打电话要用“你好”、“再见” “谢谢”等礼貌用语。

38、技师不得使用包间（换衣服，上厕所）否则按消费买单。、39、技师下钟应把布草分类扔到相应布草篮，并把桶放好，上钟用的物、品要放回原位。40、技师给老顾客上钟时，仍必须遵循公司的服务礼仪，不得熟而失礼。、41、随时保持休息厅、宿舍、食堂的卫生、清静。、42、不得向客人索取或接受客人的物品及小费。、43、认真参加公司组织的各项培训、加强。、44、服务时要牢记顾客是我们的衣食父母这一宗旨，要温柔、周到、体、贴、耐心、细致，认真沟通。

45、与顾客交谈时要站立端正，双手放于腹前，面带微笑，注视客人认、真聆听不要做不雅的动作，不抢话，不争论、说话要有分寸，不讲有损 公司的话，语气要温和、文雅。

46、上钟用的干湿毛巾要分开堆放。、47、每次例会前要把在会议上反映的内容先整理一下，不能在会议上反、复插话。会议反映的问题要留意时间、地点、人物、事件。

48、不要被客人的话题误导，跟客人讲话注意尺寸，不能太过火。、49、不管在服务中遇到什么情况，在客人面前注意自己的形象，不要把、不好、泼辣的一面在客人面前呈现出来。50、为顾客服务时要以顾客为主，不能因个人冷暖、喜好私自让领班到、包间调空调。

51、客人要技师帮忙安排，应通知领班让领班去安排，除领班外，其它、内部员工无权帮客人安排。（认清在企业所处的位置）

52、面对形形色色的顾客要做好顾客的引导工作，不要太宠顾客，恳请、顾客给予配合。

53、当天在上班的过程中发现的问题及时在排钟员处登记，避免隔天遗、忘。

54、已报上钟，被顾客退钟的要记得打电话到总台取消钟节。、以上问题望老师在组织开会或平常沟通的时候，能经常强调提醒。有 许多不足之处，今后将继续补充。