谈新媒体时代对社会治理的挑战与机遇_新媒体挑战和机遇
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谈新媒体时代下社会治理的挑战与机遇
随着电子科技的发展和互联网技术的普及，媒体传播开始以一种新的方式影响着我们的生活，特别是当下随着手机、手机网络的大范围普及，传统媒体所发挥的作用日渐衰退。
从宏观的角度来说，新媒体也对国家的政治、经济、文化等领域带来了冲击，因此政府如何有效的管理新媒体平台，借助新媒体平台的优势，对于一国的社会稳定、经济繁荣、国家发展发挥了至关重要的作用。
那么什么是新媒体？
新媒体其实是一个笼统的概念，是相对于广播、电视、报纸等传统媒介，以数字信息技术为基础、以新型终端设备为依托、以互动传播为特点而发展出来的手机媒体、网络媒体、数字电视媒体等，这种新媒体以即时性、互动性、海量性和共享性为特点，迎合当代人们碎片化生活的要求，得到了大力的普及与使用。
新媒体的出现对我们的社会产生了巨大的影响，具体体现在以下几点：
1、新媒体改变了人们旧有的信息消费模式，打破了传统媒介的单向传播模式，受众群体的自主性增强，选择性增强，互动性增强，让媒体对于社会的影响在一定程度上增大了，又减少了
2、新媒体传播的互动性，给予了受众群体极大地参与权，通过信息互动，在一定程度上扩大的信息的传播，在某些程度上也扩大信息的影响力。
3、新媒体传播内容的海量性、选择性，也改变了受众群体的思维模式和价值观，由于以往的被动接受和不可选择性，有选择的传播信息即可引导社会舆论导向和社会思想，但在信息铺天盖地、快速传播的新媒体时代，受众群体可以有目的、有选择的去消费信息、知识，从而建立自己的价值观体系和思维方式，随着这样可以提高个人素质，但也会导致不良价值观的渗透，对社会治理带来危机。
总体而言，新媒体对于社会舆论和社会导向产生了近乎根本性的影响，这是对国家稳定和社会治理的一个巨大的机遇，包括以下四点：
1、搭建沟通平台，促进各治理主体合作共治；
国家的治理不是简单地命令和执行，特别是随着我国社会的政治、经济、文化的发展和个人的进步，广泛的利益面难免会造成政策对于部分群体的伤害。而通过新媒体搭建的沟通平台，有利于让政府的国家治理政策接受到来自不同阶层和群体的声音，一方面扩大了人民“参政议政”的渠道，另一方面也通过聆听意见提高了决策的质量和合理性，更好的保障广大人民的利益，更好的实现人民对于国家的治理。
2、突破权力单向运行模式，扩宽权力监督渠道；
从理论上来说，权为民所赋、权为民所用、权受民监督。但在旧媒体时代，技术的限制和媒体单向性传播导致了自下而上监督的缺乏，而新媒体所创造出新的信息传播方式，特别是信息的全天候、全方位、全过程的传播，几乎可以让所有事情暴露在公众之中，让不同社会阶层的人们监督公共权力的运行成为可能，有效的制约了政府权力的使用，增强了其使用的合理性。
3、释放社会治理压力，维护社会稳定与发展；
前文说过、由于国家和社会的发展、利益面的难以调和与社会矛盾的存在无疑是社会发展过程中的隐患，通过新媒体的沟通平台搭建和对政府权力使用的监督，让人们可以在一定程度上表达自己的意见、表达自己的利益诉求、监督政府的运作，从而一定程度上缓和社会矛盾、维护社会的稳定和发展。
4、提高政府管理成效，降低管理成本；
新媒体的发展带动了电子政务的普及，信息化有效的节约了行政成本，有利于形成高效、便捷、环保的办公环境，从而有效的提高政府工作效率，降低行政成本。
但是在当下我国，新媒体的发展也给我国社会治理带来了巨大的阻碍，也体现在以下四点：
1、各级政府度尚不适应新媒体的发展要求；
各级政府是我国国家、社会治理的主体，理应在新媒体时代发挥其主导作用，但从目前来看，我国政府在新媒体时代的社会治理尚处于一种被动的地位和旧的模式之中：首先、政府工作之外不善于利用新媒体平台，不善于与媒体和群众沟通；其次、政府工作之内也缺乏对新媒体技术的利用，以往的上传下达仍是主要的信息传递方式，缺乏对各方面信息的了解；最后、旧的工作模式特别是粗暴、隐瞒等行为在缺乏沟通的情况下被新媒体单方面放大，给政府和党的形象带来的极为不好的影响。
2、民众素质等影响了民意传达的质量和真实性； 新媒体时代，媒体的官方和企业背景让我国传媒行业处于一种尴尬的境地，官媒和自营媒体在与民众的沟通中的各自指向性严重的干扰了民意的表达，特别是不少自营媒体为了自身利益，有指向性的选择沟通和歪曲信息的表达以及民众自身素质的差异和利益诉求的不同也让民意表达缺乏真实性。
3、极端思想影响社会的稳定性；
随着我国开放的逐步深入，各种思潮开始影响了广大民众，民众自身知识等局限性导致其认知的偏差，让各种社会矛盾、社会问题被新媒体有意无意放大的情况下更具有破坏性，各种极端言论在网上层出不穷，不少网民受其蛊惑与干扰，“撕逼大战”层出不穷，甚至出现了约架的行为，给社会的和谐和稳定带了极大地威胁。
4、监管技术与法律缺位放大了新媒体的破坏性；
新媒体的迅速发展，便捷了人们的生活，但我国技术监管和法律惩治措施的缺乏，让新媒体的发展缺乏有效的监督和制约。特别是当下，海量信息的存在，媒体报道真实性的问题隐藏其中，不少民众受到虚假信息和谣言的干扰，思想产生偏差，让本已激化的社会矛盾问题更加严重，民众间、民众和政府的对立不断增加。
因此，政府要改变自身的工作态度和作风，重视新媒体对政府工作的重要性、加强新媒体沟通平台的建设，加强与民众的沟通；加强技术力量、严格控制网络、新闻公司的舆论导向，加强立法和法律完善的工作。才能搭建有效的沟通平台、切实的从民众的利益和角度出发，制定各种利民、惠民措施，进而提高信息的透明度和公开度，改变信息传播的单极状态，彻底扭转政府在新媒体时代社会治理的不利地位，通过构建一个合理、合法、公平的新媒体环境，为我国构建社会主义现代化社会、社会主义和谐社会和实现中华民族的伟大复兴添砖加瓦。
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