爱岗敬业争做标兵通知_爱岗敬业争做模范先锋

2020-02-29 其他范文下载本文

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各科室：

为了全面贯彻执行《卫生部办公厅关于印发＜2010年“优质服务示范工程”活动方案＞的通知》和《河南省卫生厅关于印发＜河南省“优质护理示范工程”活动实施方案＞的通知》精神，坚持以病人为中心的服务理念，提高我院护理质量和护理服务水平，调动全体护理人员的工作积极性，更好地为病人服务，医院决定在全院范围内开展“爱岗敬业，争做优质护理服务标兵”活动，现将有关事项通知如下：

一、指导思想

深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和2010年全国护理工作会议精神，认真实践科学发展观，坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。

二、活动目的通过开展创建活动，使护士进一步解放思想，更新服务理念，变被动执行医嘱为主动提供护理服务，从而全方位地提高护理服务水平，促进护患沟通，构建和谐的护患关系，真正做到贴近临床、贴近患者、贴近社会，让患者满意，让社会满意，让政府满意。

三、活动方法及时间安排

1、广泛宣传，向全体护士讲明开展这项活动的目的及意义，引导护士积极参与，争做护理标兵。

2、制定评价标准，建立评价组织。

3、本活动采取院内考核和病人参与评价的方法进行评比，两种方法分值各占50%。

4、本次活动在临床护理人员中开展，年终评出优质护理服务标兵10名，原则上向临床一线护理人员倾斜，非护理岗位人员不参加评选。

5、时间安排：自2010年1月1日起到2010年12月31日止。

四、评价标准

1、热爱护理事业，工作积极主动，任劳任怨，具有奉献精神，不计较个人得失，全年无病事假。

2、能做到微笑服务，有亲和力，热情对待病人，为病人解决实际问题，视患者的利益高于一切，经常受到病人表扬。