品质从何而来_气质从何而来

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品質從何而來？

當今市場上，隨著品質要求的不斷提升，人們已感受到發生在周圍的品質變化，FPC行業隨著ISO質量標準的頒佈，從品質定義到品質體系的建立以及品質管理的目標都有了很大的改進，“今天的質量，明天的市場”的理念深入人心，隨著市場的不斷要求和市場的競爭愈來愈激烈，品質一詞已是大家的共識，然而對品質的期待，已早不再局限於產品的品質，對於服務的品質，甚至企業形象的品質已經形成了企業可持續發展的最重要條件了。目前，結合我司的目前情況，我想要改善品質狀況應從以下幾點著手：

一、品質目標明確化

目標不只是喊在嘴裡的口號，我們廠的每項工作都應該為我們所訂立的每項目標服務。品質提升說道底也就是生產加工成本的控制和客戶要求的滿足，我們所指定的品質目標其實就是我們需要展現在客戶面前的品質形象。目標還應該是深入我們公司每一個員工心里的工作動力，每一個員工都應該為了達成這一目標而為之不懈的努力奮鬥！達成目標是我們工作的工作之動力和自我成就之榮譽！每週生產出來的品質良率多少來決定我們下週的品質目標，用不斷的小目標來推動我們向總目標的不斷前進。那麼，我們才能在有朝一日到達一個完美的美麗的目的地！

二、獎罰制度程序化

公司從來不缺少制度，可是有時候發現就如中國的某些法律制度一樣，理論上來講，規章制度是拿來約束監督執行的，真正能拿來約束監督執行的我們公司有嗎？這個可能也是一些工廠的通病，作業指導書有，不看，規章制度有，不遵守，不執行。從上到下就虛風一陣。這種制度就形同虛設一般。但是這東西要有效果，就只能從現在開始強調、重視、監督、堅持起來！一個好的品質獎罰制度，需要有一個流暢的操作程序來運作。就是權責分明，必須明確，品質部在處理品質問題上，擁有高於其他部門的決策權，品質部的執行權和決策權不容挑釁。至於責任明確，就得有依有據，白紙黑字，當眾宣誓，按條逐款，該怎麼辦就怎麼辦！品質制度自然也將會落到實處。

三、檢驗程序規範化

《檢驗標準和流程》是品質檢查之基本工作依據，一套完善的檢驗標準及作業流程是公司品質的基本保障。原材料檢驗標準、製程檢查標準、成品檢驗標準，每一個環節都註定了每一批產品能否達到目標要求。該做的檢驗項目一定要做，該走的檢驗程序一定要走，不能因為急著生產或者交期緊，所以原材料或產品不用檢或者敷衍了事。這樣非但產品質量沒保障，而且，長此以往，也將將公司品質管理推向惡性循環的深淵！

四、數據統計明細化

數據，這是品質工作效果的唯一體現。用數據說話，才能讓製程異常查有源頭，每項改善方案事出有因，每項生產成本了然於胸！從原材料使用到製程異常處理在到成品出貨統計，每一組數據都需要具有真實性、可查性、連貫性和完整性。只有做好數據統計，一個成功的品質管理才能從中得以完美展現！

綜合以上幾點，因此：

1、品質提升需要訂立短期目標和長期目標；

2、品質推動需要有程序的執行獎罰制度；

3、品質管理需要規範檢驗標準及流程；

4、品質體現和改善需要一套完整的數據統計系統。