新媒体概论期末复习整理_新媒体概论复习资料

新媒体概论期末复习整理由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“新媒体概论复习资料”。

1、搜索引擎的定义

搜索引擎是指在互联网环境中的信息检索系统。

互联网搜索引擎以其基于关键词匹配的信息检索机制为用户在瞬间搜寻出所需的相关信息，成为缓解人们信息焦虑最有效的工具。

2、搜索引擎的原理

从互联网上抓取网页—建立索引数据库—在索引数据库中搜索排序

3、搜索引擎主要由四部分组成：搜索器、索引器、检索器和用户接口

4、门户网站的概念

指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统

5、微博 是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过web、WAP以及各种客户端组建个人社区，以简短的文字更新信息，并实现即时分享。

6、微博优势

简单易用

微博的内容只是由简单的只言片语组成，对用户的技术要求门槛很低，用户可以通过手机、电脑等方式来即时更新自己的个人信息。

主动性强

只要轻点“关注”，即表示用户愿意接收某位用户的即时更新信息，用户不想继续接收特定用户的信息时，点“取消关注”便不会再接收来自特定用户的信息了。

及时性强

微博网站的即时通讯功能强，在没有电脑的地方，只要有手机也可即时更新自己的内容。在对突发性事件的报道中，微博往往可以占据信息发布的制高点。

发布平台的开放与多样性

可以通过手机、IM软件和外部API接口等途径向微博发布消息

7、微博对新闻行业的影响（1）微博成为重要的消息来源

微博支持多界面的信息输入和输出，尤其是它与手机的结合，使其具备了成为一种重要的信息来源的文件。由于一些特殊的环境中，由于客观技术条件等的限制，新闻记者有时候也不能及时获得消息。在新媒体时代的记者，如果忽视微博，就等于丧失了一个重要的消息渠道，更等于在新媒体融合时代的新闻行业中失去竞争力。

（2）微博在一定程度上影响重大新闻事件的发展

在重大新闻事件中微博扮演着越来越重要的角色，新闻工作者不应该忽视这股力量。微博使得名人与普通人的零距离、感性接触成为现实。新闻工作者在新闻采写中要善于利用微博，甚至通过微博里的互动方式对事件的发展进行一定程度的预测。

（3）微博是媒介组织传播产品的新方式

微博短小精悍的特点使其成为实时新闻更新的重要来源。新闻媒介组织还可以利用微博发现潜在受众。利用一定的技术手段，我们可以通过确定一些新闻产品的定点传播。

（4）微博与媒介组织的网络口碑营销

口碑是人们口口相传的对某一事物的评价。微博被用来提供产品信息，或者把潜在顾客吸引到媒介组织的网站或者博客上。利用微博监控工具，媒介组织还可以跟踪对自己的产品或服务有不良评价的用户，及时介入解决问题，化解尚处于酝酿期的危机。此外，媒介组织还可以通过微博的投票、调查工具等获得实时反馈。微博作为网络口碑的重要传播方式，对于媒介组织的树立和维护，起着不容忽视的作用。

（5）微博在媒介组织内的应用

微博有望成为一种新的组织内沟通媒介。微博可能成为媒介组织内成员的非正式沟通渠道，满足组织成员的信息需求以及社交、情感需求。

8、关于微博的冷思考

（1）发布信息随意性强，真实性没有保障

在微博上发布的信息的传播，缺少传播学中的所说的“把关人”，微博信息均未经核实，网民发布信息随意性强，真实性没有保障。（2）微博具有草根性，实质是娱乐化平台

目前访问量最高的微博几乎都是娱乐明星的微博，微博实质上是娱乐化平台（3）微博已经成为商业炒作的工具

通过微博进行商业炒作提升人气是微博的一种重要功能。只有通过商业化炒作，微博才能达到其营销的目的。（4）容易导致社会不稳定

基于微博自身的快捷分享，其为信息的病毒式传播提供了便利条件。由于微博的匿名性和开放性，不仅传播了许多不正确的消息，甚至是虚假的消息，与此同时，微博谣言的传播行为无法得到及时的法律监管和社会监督，其特点更是掩盖了微博的责任缺失问题。（5）缺乏有效的盈利模式

在所有的微博网站中，还没有一个是盈利的，没有明确的盈利模式是当下中国微博发展的一个瓶颈。（6）面临管理的困境

由于微博用户和信息的海量性、无国界性，要对微博进行有效管理十分困难。

9、社交网站带来的一些问题

（1）虚假身份对社交网站造成的困扰

（2）隐私 无论是社交网站运营商还是应用程序开发商，若对收集来的用户资料不能妥善、依法处置，很容易使用户隐私遭到不法利用。

（3）角色冲突 在社交网站里，同一用户身上产生的主要是角色间冲突。（4）现实关系的疏离 一些用户沉溺于社交网站不能自拔，一反生活的常态。

（5）垃圾广告频频出现 广告和其他增值服务是目前社交网站主要的盈利模式。

10、长尾理论

由于成本和效率的因素，过去人们只能关注重要的人或重要的事，如果用正态分布曲线来描绘这些人或事，人们只能关注曲线的“头部”，而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。

11、新媒体带来的负效应

一、信息安全形势严峻

在网上不存在可以对传送的信息进行监控、审查和封锁的中心阻塞点，“迄今为止可以最大限度的让大众参与发表言论的方式”。与互联网开放性、兼容性相伴而生的是网络安全问题。

网络安全包括：

1、国家安全即如何保护国家机密不受网络黑客的袭击而泄密；如何保持国家机构不受网络黑客的袭击而正常运作。

2、商业安全：即如何保护商业机密、企业资料不被窃取。对新闻事业而言，网络的商业安全在於如何保护新闻信息的内容、背景及消息来源不被他人非法利用。

3、个人安全即如何保护个人隐私(包括邮箱密码、个人背景资料、信用卡号码、健康状况等)不被非法利用。

4、自身安全：即如何保证接入到互联网的电脑不受网络病毒的侵袭而瘫痪

二、侵犯知识产权

侵犯知识产权形式包括：

抄袭他人文字作品、网页设计、任意下载、删改、转发和刊登其它网站的信息内容。

网络上对知识产权的侵犯存有零成本、隐蔽性、迅速性、全球性以及罪证难以收集等特点。简而言之，在互联网上侵权非常容易，而维权却十分困难。网上信息资源诸如论文、软件、专利、商标、未经授权的资料乃至商业秘密等十分丰富，都易为不法之徒所侵犯。三 信息泛滥

在网络传播活动中，信息的发布、传播失去控制，产生了大量虚假信息、无用信息，造成信息环境的污染和“信息垃圾”的产生。因为在网络上任何人都可以自由发表意见，并且发布的成本几乎可以忽略。在某种意义上，“每个人都可成为全球范围的信息制造者”。从而增加了人们利用信息的难度。这种现象被称为“信息爆炸（Information Explosion）”。

(网络给每个传统受众都提供了成为传播者的可能。这提高了受众的地位，打破了传统媒体传播者的单向性，但也带来了传播权的滥用，任何人都可以以任何目的传播任何消息。这其中，有谣言，有色情淫秽信息，有泄密，有危害国家安全的信息，还有侵害社会伦理道德的信息。)四 网络犯罪日益猖獗网络色情犯罪猖獗且呈现低龄化2 网络诈骗3网络敲诈4非法贩卖5 网络诽谤6网络恐怖主义7 警惕网络暴力

网络的隐蔽性、开放性、自由性为网络诈骗提供了得天独厚的条件。网络诈骗、敲诈与非法贩卖、网络诽谤的例子可以说举不胜举。(补充：(1).网络色情犯罪猖獗且呈低龄化

许多网民对网络色情存有强烈的猎奇心理，甚至有不少网络色情犯罪者。(2).网络诈骗

网络诈骗大多发生在金融领域。在美国和俄罗斯都发生过计算机人员通过网络盗窃银行高额资金的案例。(3).网络敲诈

网络空间不同于物理空间，物理空间更多的是面对面的实体行为。相比之下，网上敲诈操作简便，匿名登录，不留痕迹。(4).非法贩卖

有不少犯罪分子利用网络的隐蔽性、迅捷性、全球性的特点，在网络上非法贩卖武器、毒品等。(5).网络诽谤

不管是在现实中还是在网络中，捏造并散布某种事实，损害他人的人格或名誉，就有可能构成诽谤罪。(6).网络恐怖主义 在当今网络世界，计算机也会成为被恐怖分子利用的重要武器。与一般恐怖主义不同的是，网络恐怖主义以网络为战场，通过网络上的漏洞进行破坏，达到危害人类的目的。(7).警惕网络暴力

网络暴力就是在网上发表具有攻击性、煽动性和侮辱性的言论，损害当事人名誉。)五、网瘾症

上网成瘾不仅危害到网民自身的身心健康，还对家庭、社会造成危害。

表现：长期沉溺于网络当中的网民容易产生人际交往障碍，其性格变得孤僻，与人距离疏远，对人冷漠，容易变得孤独、苦闷、焦虑、压抑，甚至情绪低落、消沉、精神不振。长期沉迷网络，易让人产生空虚的感觉，并引发心理常见疾病，如躁郁症、厌食症、强迫症等。痴迷网络者，与现实世界接触机会减少，与家庭成员缺乏沟通，造成精神抑郁、情绪低落，生理、心理都受到影响。人们习惯于网上的指令，回到现实世界，有可能造成人与人之间的交流不畅。

六、数字鸿沟

“数字鸿沟”又称为信息鸿沟，即“信息富有者和信息贫困者之间的鸿沟”。联合国开发计划署的顾问Dannisi指出，数字鸿沟实际上表现为一种创造财富能力的差距。

信息技术的发展还造成贫富国家的差距进一步拉大，既所谓强者愈强，弱者愈弱的马太效应。这在新媒体传播方面表现得淋漓尽致。数字鸿沟的表现：P150 数字鸿沟首先表现在与发达国家和地区的差距上，中国不仅与北美、欧洲差距巨大，而且与亚洲的日本、韩国、新加坡等国差距也甚大。中国内地与香港、澳门、台湾也存在很大差距。

数字鸿沟在我国东部地区和西部地区、中心城市与中小城市、城市与乡村在网络基础设施、网络知识与技能教育、网络用户数量等方面都存在着较大差距甚至巨大差距。

数字鸿沟造成互联网上各国舆论力量失衡。发达国家尤其是美国舆论主导新媒体，而发展中国家因技术、资金和人才问题在新媒体中的地位甚至低于在报纸、广播、电视中的地位。

12、互联网监管的难点（1）传播者身份的隐蔽性;（2）传播时间地点的不确定性;（3）传播者自身具有较高的技术水平;（4）跨国传播挑战司法管辖（5）文化传统不一（6）政策法规滞后

1、传播者身份的隐蔽性

在互联网上传播色情信息、恶意言论、计算机病毒等有害信息的人大多匿名或用假名，他们可以通过一系列技术手段隐藏自己的IP地址，其身份在虚拟空间难以辨别和确认，这使网络服务提供商及管理部门寻找侵权主体非常之难。

2、传播时间和地点的不确定性

传播者可以在瞬间完成传播信息的任务，而且不留痕迹，然后再换一台计算机或另外一个地方，这给有关部门的查证、侦破和审理都带来很大的困难。

3、传播者自身具有较高的技术水平

一般黑客都是计算机专家，其计算机技能不低于管理部门和执法机构工作人员的水平。

4、跨国传播挑战司法管辖

在网络信息的流动中国界观念是模糊的，用户可以轻而易举地登录世界上任何一个国家和地区的网站、BBS、聊天室，这使网络用户出现了地域上的极端分散性。

5、文化传统不一

本国认定有害的信息在他国可能不被认为是有害的。文化、道德、法律、观念的差异导致对信息内容的不同认定标准。

6、政策法规落后

一方面是还没有对网络上某些不良信息内容制定管制措施，这种暂时滞后，给人一种假象，似乎互联网是一个自由主义的乐园、法律的真空地带、从事违法犯罪活动的乐园；另一方面是新出台的法律法规中的某些制度又缺乏现实可操作性，执行起来存在各种冲突或难以实现。

13、互联网信息流通中的政府控制 在互联网的发展中，政府的重要性是不容忽视的，它不仅是互联网的发起者和管理者，还应当是互联网的促进者。政府有责任净化网络内容，保障网络安全，增加民众上网机会，使这一新兴媒体得到蓬勃发展。

1、政府作为互联网的发起者和管理者

2、监控互联网的实践和争论

3、制订符合实际的传播控制策略（1）加强网络传播的法律法规建设（2）加强网络道德规范

4、互联网监控的效益/成本的思考

1.事物往往具有两面性，对互联网进行监控是要付出代价的，而且监控越是严格，成本就越是高昂。这里的成本是指广义的社会成本。

2.我国政府采取监控的决心是坚定的，措施是严格的。在社会稳定和经济发展之间。我国政府选择了社会稳定。

3.不过，对互联网信息流通监控的过分严格要求要付出昂贵的代价。犹豫缺少强大快捷的搜索引擎，我国商务活动或研究受到影响，由此，我们需要在互联网控制的成本于效益之间求得平衡。

14、对于网络新闻传播，有4个层面的控制策略：P154-1551、技术监管。通过信息过滤、邮件监管、自动跟踪等各种技术措施对互联网进行管理，是一种无声的有效方法。

2、加强新媒体的法律法规建设。只是一种硬性控制手段。立法毕竟只是形式上的课题，更大的难处在于执法的障碍重重。

3、加强网络道德规范。道德通过舆论、习俗、信念发挥作用，法律通过威慑和惩罚发挥作用。道德的实质就是同情心，就是对同胞的爱和对自我利益的克制，这是受个人利益支配的命令，它是主动的，而不是被迫的。因此，从这种意义上说，我们认为道德自律对媒介或对传播者的作用要大于法律的作用。

4、经济制约。经济制约政策是指采用税收的增减、产业政策引导等经济手段，培植经济健康的网站，制约不良低俗网站的发展。

15、为什么网络实名制是一把“双刃剑”？P161 网络实名制和互联网一样，是一把“双刃剑”，实施网络实名制需要付出不少社会成本。

首先，实名制的实施，需要一系列配套措施，尤其是监督措施，否则它就是一个“稻草人”。然而，监督实名制实施的成本其实是很高的。

其次，实行网络实名制违背网络经济发展的规律。

再次，在中国特有的国情下，实行网络实名制会阻碍舆论监督。

最后，互联网本身具有全球性，即使在国内得以成功地实行实名制，谁又能管得了国内网民去境外注册匿名博客呢？谁又能有效制止内地网民去境外网站发表“高见”呢？

15-1 互联网的管理应该以技术管理为主 互联网本身是高科技的产物，管理互联网也应该建立在技术发展的基础之上。此外，虚拟的互联网是现实社会的折射，只有让现实社会变得更加和谐，我们的网络社会才会有可能变得更和谐的可能。

16、新媒体管理的变革：P1651、明确新媒体定位

应该看到新媒体开展跨界技术整合和内容整合是大势所趋，看到新媒体将创造出一个巨大的媒体市场，从而将新媒体作为一种独立的媒体加以对待。

2、推动新闻媒体推展新的发展空间

主流媒体要努力适应形势的发展变化，熟悉和掌握可以发展的最新成果，积极运用先进的通信手段，充分发挥自己的权威传播地位、丰富的信息资源、良好的管理经验、过硬的人才队伍，以及稳定的受众群体等优势，转变观念、创新思路、实现传统媒体业务与新型传播手段的有效结合，拓展新的发展空间。

3、学会运用新媒体，打造新兴舆论阵地

必须积极运用新媒体这一最新的传播载体，顺应新闻规律、提高传播技巧，、主动设置议程、及时发布信息、努力占得舆论引导的先机、把握正确的舆论引导。要创新新闻宣传理念。新媒体与传统媒体在新闻宣传中要“求同”，也要“求异”，即在新闻宣传内容的政治方向、价值取向上必须一致，在新闻选择、话语结构、信息形态、传播方式方面则要体现差异性。要创新新媒体内容。

4、推动行业自律，强化自我约束

要坚决禁止违法和不良信息通过新媒体传播，尊重和保护知识产权，维护公平竞争的环境。

5、在注重发挥各个部门独立作用的同时，完善协调机制

由于新媒体本身具有的开放性，其涉及的相关组织必然很多，迫切要求各部门加强只能协调。

17、网络舆论，是指在互联网上传播的公众对某一焦点问题所发表的有一定影响力的意见或言论，是网上民意的表达。

18、网络舆论的特性：P178-1801、丰富性 网络上有积极健康的舆论，也有庸俗和灰色的舆论，以致网络舆论内容五花八门，异常丰富。

2、互动性

网络实现了信息传播的双向互动，舆论的受众不再是毫无主动性可言的“靶子”，传播者也不再占有绝对的话语主导权和控制权。

3、及时性

网络可以实时更新的特点，使得网络舆论可以以最快的速度传播。

4、民意表达的真实性

网络的虚拟环境和匿名特征则使民意表达能够使用更直接的方式，公众也会变得更加轻松自在，更少感觉到限制，并且更加开放地表达自己。

5、冲突性

网络舆论的冲突性是指网络舆论的伦理相对主义强化和伦理基础准则的冲突。

6、情绪性

由于网络的匿名性、开放性等特征，有些人会把网络作为发泄情绪的场所，由此形成一种情绪型舆论。

7、群体性

一方面群体中非理性特点在网民中十分严重。另一方面，网络下聚集的群体极易导致群体认同的现象。

8、难控性

在网络媒体上要对舆论进行控制是比较困难的。

19、网络舆论的调控难度

1、是网络舆论主导权不完全由网站掌握，而是由参与议论的网民数量的密集度和强度所决定的。

2、是网络媒体的开放性使信息传播者往往可以想方设法绕开各种障碍来发布消息，网站管理者也不可能对网上的言论逐一进行检查评价。

3、网络舆论具有复杂性。网络舆论混乱、无序，自觉舆论与自发舆论并存。

4、网络舆论的多元性。网络舆论的意识形态呈多元化，世界上存在着对立的社会政治制度和意识形态，随着网络传播的发展，网络信息可以从地球任何一个地方无限量地向另一个地方传输，使网络舆论的意识形态十分多元化。20、网络舆论的功能：P1811、舆论监督

政府决策、法律法规的制定，现在都可以通过网络舆论来施加影响。

2、信息传播

由于网络舆论具有集散、传播甚至放大效应，使网络成为人们获取信息的重要渠道，过去存在的一些信息不透明、不对称现象得到很大改变。

3、交流思想

网络舆论通常是多种声音并存，使得网络成为各种思想碰撞的场所。

21、网络舆论对政府行为的影响

1、以敏捷性反应形成即时性影响

网络媒体的舆论较传统媒体舆论而言更敏捷、更快速，这也对政府的行政效率提出了更高的要求。广大社会民众有权质询政府，政府也有责任回复民众。面对质询，政府要有更快捷的反应能力和更高效的行政效率，及时公布有关信息，对民众所关心的社会问题予以反馈，以消除民众的疑惑。很多时候，公众的质疑、猜测大多源于信息的不畅通，及时发布政务方面的相关信息，是政府应尽的职责，而不应该以“负面报道”为由而回避。

2、以多元性反应形成印证性影响

互联网的出现，使任何组织或个人都可以在网上找到发布自己信息的空间。传播的开放性和传播者的多元化打破了传统媒体舆论传播的垄断。政府的传统舆论控制手段无法有效引导网络舆论。

3、以海量性反应形成复杂性影响

与传统媒体相比，网络媒体逃脱了版面、时间等诸多限制。传播主体的多元化，使得网络信息源源不断；同时，数据库使历史信息得以保存。信息集纳的广度与深度积累，形成了网络舆论的海量信息。海量信息使政府难以把握和掌控舆论方向，舆论引导难度加大。

4、以互动性反应形成挖掘性影响

网络的快速回应使互动成为了一种必然的经常性交流方式。

传统媒体时代的互动，其范围和影响有限，而且内容也必须受到严格审查，是一种“分时”的互动。而网络将这种互动变成为一种“即时”的互动。网络在线调查、即时点评和多渠道的参与，使网络舆论的形成速度远远快于传统新闻舆论。网络舆论的迅速互动使政府难以及时作出反应，难以迅速把握舆论方向。

22、网络舆论存在的问题

网络舆论的巨大影响力，导致了网络舆论的巨大“杀伤力”，网络舆论甚至还能演变为网络暴力。网络传播中的“把关人的缺失”也会导致舆论的失控。

1、谩骂与攻击

网络的匿名性及隐藏性使网民对于他人的攻击和谩骂成为一种多见现象，特别是在门户网站的新闻跟帖、贴吧、论坛里，对新闻报道的主角或者特定的当事人、单位进行辱骂、指责的现象司空见惯，很多是情绪性的发泄。

2、发布虚假信息

由于网络信息发布的便利性，以及网络信息审查与传统媒体的信息审查存在巨大的差异，在网络上发布虚假信息非常容易。

3、民事侵权

在网上未经当事人同意，私自公布当事人个人信息，干扰了当事人的生活和其隐私权。在网络上随意公布当事人的照片，甚至恶搞，侵犯肖像权。未经同意，大量转载文章，侵犯著作权的现象随处可见。

23、如何引导与规范

网络舆论是时代发展和社会进步的产物，这就注定了必须积极应对而不能消极回避。对待网络舆论，要想大禹治水，重在疏而非堵。既要发挥网络舆论的积极作用，同时，又要把它的负面影响降到最低。

1、管理舆论

言论自由是有界限的，这个界限就是不能超越法律的限度。目前，规范网络的法律法规并不少，但也存在多头管理、交叉管理、职责不明的现象。规范网络舆论，需要进一步完善。清理立法，形成系统、有序的调整网络关系的法律体系。

2、掌握舆论

网络舆论之争，说到底就是网络话语权之争。在网络时代，要形成健康向上、法治文明的网络舆论，就必须要让网民喜闻乐见、弘扬正气的舆论占据主导地位，及时清除有害信息与消极舆论，同时要积极引导舆论。在这方面，政府网站与门户网站应当发挥重要的作用。

3、舆论自律

作为网站，应当文明办网；作为网民，应当文明上网、理性上网，倡导网络文明道德，使网络成为先进文化传播的阵地。对网上的不良信息不点击、不登陆、不转发，并积极向有关部门举报，创造洁净的网络空间，促进网络健康和谐发展。

网络广告的天特点：互动性与主动性强； 实时性； 无时间及地域限制、传播范围极大； 针对性强； 形式多样，多媒体广告日益增多

网络广告的主要形式： P192 横幅广告、文本链接广告、电子邮件广告、插播式广告（弹出式广告）、Rich Media 其他新型广告有视频广告、路演广告、巨幅连播广告、翻页广告、祝贺广告，等等。

《互联网信息服务管理办法》

朱镕基总理与2000年9月25日宣布实施

该办法第十五条规定：互联网信息服务提供者不得制作、复制、发布、传播含有下列内容信息：（一到九，p156）《互联网电子公告服务管理规定》 信息产业部于2000年11月7日发布

该规定为加强互联网电子公告服务的管理，规范电子公告信息发布行为，维护国家安全和社会稳定，保障公民、法人和其他组织的合法权益，奠定了法规基础。网络广告的的监管之道

首先，应借鉴国外成功之立法经验，尽快出台有关的法律法规。其次，应加强宣传，提高消费者的自我保护意识。

最后，应该加强网络服务供应商的法律概念，实施行业自律。网络广告的发展之道

网络广告要有创意；网络广告的内容要具体、真实，不能提供虚假的信息；利用传统媒体进行广告站点的宣传；网络广告具有向巨大范围的消费者提供各种所需信息，互动性和大容量；应制定有关网络广告的法规，引导网络广告的发展；必须加快建立针对网络广告的有效性的衡量标准；立法与行业自律并重；注重技术和营销方式的创新；进一步得到网民的认可，研究网民的心理；立法治理垃圾邮件

新媒体开展电子商务的代表性模式

1、Yahoo!Shopping模式

该模式是借助于门户网站雅虎的知名度、高访问量，为大大小小的商家提供一个虚拟的“摊位”，雅虎收取手续费并提成2、亚马逊模式

该模式指亚马逊网站自身在网络上销售图书、电脑等各种商品，同时也为商家提供虚拟的“摊位”，亚马逊收取手续费并提成。如当当网

3、Walmart模式

该模式自身有成熟的传统店铺，借助互联网扩大营业范围。如苏宁

4、ebay模式

该模式是进行网络拍卖的电子商务模式。如淘宝

5、Dell模式 该模式是知名生产企业借助互联网进行直销，以减少流通环节、降低销售成本。如海尔

新媒体在开展电子商务中存在的主要问题

1、金融体系支撑不足

2、政策法规、规划和体制瓶颈

3、社会化信用体系不健全

4、商业流通领域的现代化问题

5、电子商务的安全问题：信息的保密性、信息的完整性 6,“避风港”原则和“红旗”原则P231 “避风港”原则：是指在发生著作权侵权案件时，当网络服务提供商只提供空间服务，并不制作页面内容时，如果网络服务提供商被告知侵权，则有删除的义务，否则就被视为侵权。如果侵权内容既不在网络服务提供商的服务器上存储，又没有被告知哪些内容应该删除，则网络服务提供商不承担侵权责任。

“红旗”原则：是指如果侵犯信息网络传播权的事实是显而易见的，就像红旗飘扬一样明显，网络服务提供商就不能装作看不见，或以不知道侵权的理由来推脱责任。如果在这样的情况下不移除链接的话，就算权力人没有发出过通知，也应该认定设链者知道第三方是侵权的。