基本工作事项交接_工作交接事项

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基本工作事项交接

基本工作事项交接如下：

一、每周一将各类报表及时上报给汪总，报表包括：各办事处周工作报告、周销售表、周发货情况表、刺桐店周销售表（茶叶销售及包厢）等。

备注：

1、周工作报告之前有要求各办事处主任于每周一上午10点前传到我邮箱，特殊情况（如出差）可允许他们延缓一天或半天。现各办事处除成都办外周工作报告都上交不及时，需加强催促与监督。

2、办事处周销售表目前只有成都办及福建办有数据统计，成都办销售可通过用友软件进行统计，福建办销售每周向财务部陈燕要。

3、周发货情况正常情况下厂部黄琼珍每周五会带过来，如她忘带应催促她周一前传真过来，发货情况收到后做好整理并可在办事处订单里做销单备注。

4、刺桐店周销售情况每周一要求林菲玉统计一次，目前只需茶叶及包厢部分。该部分数据要注重准确性，每半月或月底应与财务任朝霞核实销售数据。

二、办事处订单处理及其他临时事务。办事处订单多为周期性、集中性，平常情况下基本没有订单。现订单基本流程为：办事处将订单电子版或传真件传回公司，订单负责人（即我）收到后签字确认，再经汪总签字后传真给厂部黄琼珍（如汪总出差或紧急情况可直接传给小黄），并需跟踪工厂排单及生产情况。另随时密切配合好办事处工作，为他们做好后勤保障。

三、试样报价及试样回执跟踪：各办客户需试样会将样品寄回公司或直接寄给工厂小黄，如寄回公司需第一时间与业务负责人确定试样要求，并立即安排给黄琼珍要求尽快试样，样品试好后黄琼珍会自行与业务负责人联系将样品回寄，同时将试样价格短信报至我处，试样价格收到后转发汪总，经他确定对外报价（一般为加五毛或一元每平米）后将价格报给业务负责人，并做好试样价格表的登记。

四、刺桐店相关工作：可参与日常管理，为刺桐店销售出谋划策。店面管理注重细节，人员管理注重沟通，多与店员深入沟通，了解他们内心真实想法，并尽量帮助她们解决困难及心理烦恼等。现刺桐店存在难管理的问题，究其原因不仅是店员单方面的问题，作为管理人员的我们能力及管理水平、管理方法上的不足才是更为明显的一面，所以严格要求店铺人员的同时必须注重自身的提高。

五、企业网站信息的及时更新：配合网络部做好网站新闻资讯的更新，汪总明确要求每周至少上传2条新闻，2条以上客户留言并保证网站内容的准确性。我们需时刻关注企业自身动态，有新闻价值的信息及时反馈到企业网站上。这方面工作主要是网络部在做，我们需提供企业新闻的文字部分，如若是行业新闻，网络部会自行搜索传递上去。企业网站这方面的工作我们需多与网络部沟通，配合及监督网络部做好该方面工作。

六、配合周助及办公室汪主任做好办公室后勤工作，有需要时做好客户或办事处人员、来访人员接待工作。

七、以上工作为主体部分，如平日遇到其他问题，可随时与我沟通。

交接人：毛小坚接收人：苏小芳

交接日期：2010年5月11日接收日期：