酒店前台规定12_酒店前台管理规定

酒店前台规定12由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“酒店前台管理规定”。

前 台 规 定

20111126号

1.前台晚8点后抽屉里现金不得超过2500元，随后抽查。

2.前台员工不得会客超过20分钟。

3.前台员工接听私人电话必须离开前台，不得超过10分钟。

4.前台员工个人手机必须调制震动状态。

5.前台员工临时请假外出，可给予30分钟不扣工临时事假，未经请假视为旷工。

6.前台员工禁止使用前台电话接打私人电话。

7.前台员工上班时间坐、立、行等姿态要符合规范。禁止嬉

笑打闹详情见员工手册。

8.前台员工见到客人要起立使用文明礼貌用语。

9.前台员工禁止在前台吃东西。

10.前台员工禁止与客人过于亲近。

11.前台员工交接班必须把事情交接清楚再下班，电话保持开

机状态方便沟通。

12.前台员工在前台有客人时不允许做私人事情（接打电话、会客、闲聊）

以上情况违反一经发现每人次罚款5—30元。