前台工作明细_前台日常工作明细表
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前台工作明细
一，与行政专员每半月交替公司钥匙的保管,负责早晨开门，开电源总开关、打卡机和办公室、会议室、会客厅的卫生打扫。
1，每天8：20左右来公司开门，1505至少来两人以上才能开门。2，会议室桌椅摆放整齐，桌面整洁。
3，地面卫生的打扫。
4，饮水机、摆件的擦拭。
5，每周擦玻璃门一次，保证其清洁。
6，每周盆景花浇水一次。
二，酒店，餐饮，机票，火车票的预定：有需要预定酒店，餐饮，机票，火车票的领导或员工通知前台，前台通过网上或电话来预订，预订结果将通知当事人。
三，公司物品，资料邮寄
1.员工邮寄客户协议书给客户：员工到前台领取协议书3份，风险提示2份，并到前台领取快递单子自己填写好，交给前台，前台打电话通知快递，由财务付款。
2.公司其他物品，资料邮寄，需要邮寄的人员将东西准备好，到前台领取快递单子填写好，连同要寄的东西一起交给前台，前台打电话通知快递，由财务付款。
3.公司邮寄的物品，资料前台都要做好登记。
四，招聘接待：
1.请问谁通知您来面试的，应聘什么职位呢，带简历了吗？
2.确实了是公司打电话叫其来面试的带到会议室，通知经理面试。
3.应聘者从未从事本行业，电话销售或正规金融学院毕业，形象气质极差
（主要是着装，打扮方面，例如染发，穿拖鞋等）
4.推销人员，一般是让其留下宣传资料和联系方式，有需要的话再联系，要是比较感兴趣的可以多了解一些。
五，客户接待：
1，2，您好，请问您找哪位？有什么可以帮到您的？ 确实是跟领导约好的或者是客户邀请到会客厅，通知领导或经纪
人。
六，订水：
1，2个送水单位，1505用的是皖晶的，1506用的是天下水坊的，1506会客厅用的是皖晶的，每次订水给水票时要弄清楚了。
2，水票快要用完时，每次从财务领取20桶水票，并每次做表格记录
（日期，数量）。
七，业务员客户归档：
1，业务员拿来A表，上面要有姓名，性别，联系方式，客户地址，客户类别才算合格的A表。
2，是合格的A表，前台归档开始，归档时号码没有重复的，该客户属于该业务员，做好保存记录，归档时发现号码有重复的，就属于撞单，会在这张A表上标注清楚是与哪个业务员撞单。
3，归好档，前台将归好的A表还给业务员。
4，归档时希望业务员不要将A表累计到一起来归档，最好当天累计的客户第二天就归档。
八，办理客户开户，入金，出金：
1，每天办理开户：客户没有到公司的，经纪人提供客户的身份证正
反面，银行卡正面的电子档，客户来公司的，直接到前台复印扫
描身份证正反面，银行卡正面，到前台领取开户申请表填写好，由前台扫描发到香港，通知香港那边办理。
2，每天办理入金：经纪人提供客户入金的银行存款凭条，到前台领
取存款通知单填写好，由前台扫描传到香港，并通知香港办理。
若客户没有银行存款凭条的，通知马经理解决。
3，每天办理出金：经纪人到前台领取提款通知单，填写好到财务盖
好章，由前台扫描传到香港，并通知香港办理。
4，以上所有开户，入金，出金香港那边通知办理好了，由前台通知
经纪人已办理好。
5，以上所有开户，入金，出金扫描传到香港的资料，同时传到吉宏
公司邮箱（jihong@188.com）内容标注清楚。
6，创建一个文件夹，以上所有开户，入金，出金扫描传到香港的资
料电子档保留一份，纸质的每个客户一个文件袋保留一份。
7，每天办理的开户，入金，出金，在总统计表里做好统计，下班之
前统计出当天的客户开户，入金、出金详细记录（日期，姓名，银行名称，开户，入金金额，出金金额，经纪人）传到财务部。
8，客户入金的，前台提醒经纪人让客户填写协议书和风险提示，需
要邮寄的通知前台邮寄，前台提醒经纪人三次以上，经纪人还没
有办理，一切后果由经纪人自负。
9，客户协议书3份和风险提示2份客户填写好签好字后，由前台交
给财务，前台制作一个协议书登记表，财务接到协议书和风险提
示后在协议书登记表中签字。
九，上月开户，入金，出金，归档，考勤统计：
1，每月1-3日统计出上月新老客户开户、入金、出金情况，打印出 来交给财务。
2，考勤记录截图到财务和专员处，并发到每个员工邮箱；统计出上月的考勤明细交给财务。
3，4，统计员工客户归档记录：分为A,B,C类。负责新入职员工指纹录入。
十，会议签到：制作会议签到表，重要性会议需要签到的做好签到工作，盖
章后与会议记录一起存档。
十一，公司业余活动的配合，主要是配合领导工作。
十二，员工外出拜访表的收发：员工外出拜访客户时需到前台填写外出登记表
及领取外出拜访表，回来找经理和行政主管签好字后交给前台。
十三，各部门之间的配合：
1，市场部：资料的整理和打印，相关统计表格的制作，主要是配合市场部经理工作。
2，技术部：一些表格的制作，打印，帮技术部跟香港那边联系。主
要是配合李老师工作。
3，财务部：考勤表格的制作，小雨姐发来的资料的整理和打印，主
要是配合小雨姐工作。
十四，办理员工请假，未打卡。
十五，office办公软件的学习。
