联通宽带单装操作步骤_联通宽带装维流程

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宽带单装操作流程

一、CRM订单处理—宽带业务资源预判—按资源地址一级一级填—选择网格信息及入网方式—输入客户信息—手工录入装机地址—提交。

二、选择公众客户—输入身份证号—校验身份证—将证件地址复制到家庭地址和通信地址—右

下

角

储

值

为

0

—

下

一

步

三、趸交方案分组选择“促销”—趸交方案选择相应宽带政策—点击业务标识号的放大镜—选择宽带账号—发展渠道关键字输入宽带代理商简称查询—选择到发展渠道和发展人（宽带代理商）—点击服务代理后的放大镜—输入宽带代理商名称并选

择

—

下

一

步

四、主产品名称输入相应兆数（例10M）查询并选择—预算—减免安装调试费100及减免光猫

押

金

150

—

提

交

—

结

算！

最后到号线系统做号线派单—然后公众支撑系统回单竣工—测速！！