实施双十百工程_双十工程

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交通局贯彻落实福建省交通运输厅行业文化和服务“双十百”工程的实施方案

为了贯彻落实国家交通运输部《交通运输文化建设“十百千”工程实施方案》和省交通运输厅《福建省运输行业文化和服务“双十百”工程实施方案》的部署，结合我市实际，决定从2010年到2015 年在全市交通运输系统中开展选树交通运输文化和服务“双十百”工程活动。

一、指导思想

全面贯彻落实党的十七大和十七届四中、五中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真实施福建省交通运输行业的精品和品牌战略，推进我市交通运输文化和服务品牌建设，用先进典型引领和带动行业管理、服务水平的提升，为推动我市交通运输科学发展、跨越发展提供良好的文化支持。

二、目标任务

到“十二五”期末，在全市交通运输行业选树1个交通运输文化和服务品牌，10 个交通运输文化和服务品牌建设示范单位；选树1个交通运输先进典型集体，10个交通运输先进典型个人。争取上述品牌、示范单位和先进典型被列入全省交通运输厅“双十百”工程。

三、组织机构

局精神文明建设领导小组负责“双十百”工程的指导、组织、评比、推荐等管理工作。局精神文明建设办公室（以下简称局文明办）具体承办“双十百”工程的各项工作。推荐申报承办单位：各县（市、区）交通局、市公路局、市运输管理处、市公交公司等负责承办本系统、本单位“双十百”工程指导、组织、推荐等管理工作。

四、申报范围和条件

推荐申报范围：我市交通运输全行业的行政机关、企事业单位和个人（含道路、水路等不同系统管理的单位和个人）。推荐申报条件：在满足工作业绩突出和思想政治条件好等基础上，各申报单位还需分别满足以下条件：

（一）交通运输文化和服务品牌

交通运输文化和服务品牌是指交通运输行政机关、企事业单位等组织长期在交通运输发展实践中形成的，文化内涵丰富、价值理念独特、服务方法创新、外部形象良好，并被行业和社会普遍认可的特色精品文化和服务，在形式上包括直接面向社会、服务大众的交通运输“窗口”单位和具体的服务方法、服务内容、执-2中起示范带头作用的交通运输行政机关和企事业单位。只要具备以下两类条件之一即可申报：

1．文化建设示范单位条件

（1）有较完善的特色文化建设纲要、工作方案和工作计划；（2）有完整的单位价值理念、行为规范、外部形象等组织文化体系；

（3）有交通运输特色文化传播媒体，职工认可度、参与度、满意度较高；

（4）领导重视，有负责文化建设的组织机构和物质保证。2．服务品牌建设示范单位条件

（1）能实施规范化管理，标准化服务，并根据群众需求不断创新服务方式（模式）、方法（手段）等，为群众提供高效优质的服务；

（2）有较完善的服务设施，有功能完备、整洁美化、舒适便利的交通运输服务环境；

（3）有丰富多彩的争创活动，服务品牌创建载体丰富，氛围浓厚，干部职工参与率高；

（4）有得力的保障机制，创建组织体系健全，工作机制完善。

（三）交通运输先进典型集体条件

1．坚持“三个服务”为宗旨，机关管理或执法单位廉洁高效、依法行政、文明执法，服务性单位工作规范、周到细致、优质高效；

2．具有一定的荣誉基础，原则上近五年获得过地市级以上单-4（具体名额依据实际情况而定），经过7 日公示后，报厅精神文明建设领导小组审定。领导小组批准后公布初评先进典型和品牌及示范单位名单，并于2010年底或2013年进行授牌命名。

（三）总评阶段。2014 年，省厅文明办对初评先进典型和品牌及示范单位进行验收，对新申报的先进典型和品牌及示范单位进行审查，经综合考察后拟定总评的10 个先进典型集体、100 个先进典型个人和10 个品牌、100 个品牌建设示范单位候选名单。经过7 日公示后，将总评候选名单报省厅精神文明建设领导小组审定。领导小组批准后，公布总评的先进典型和品牌及品牌建设示范单位名单，并于2015 年进行授牌命名。

六、工作要求

（一）强化组织领导。要充分认识全省交通运输行来“双十百”工程的重要性和紧迫性，将其列入重要议事日程，建立健全各级党组织统一领导，主要领导总负责、分管领导组织协调，相关部门具体负责，所有部门共同参与，党政工团齐抓共管的联动机制。要与交通运输中心工作结合起来，积极组织，认真实施，推出优秀，选出典型。

（二）加强过程管理。要结合行业和区域特色，通过开展文化和服务品牌情况摸底调查、搜集品牌故事，深入挖掘过硬、鲜活的事迹，积极发现文化和服务品牌。在培育品牌过程中，要注重多样性，不仅要有硬件设施的，也要有软件管理服务的品牌；注重独特性，用特色提升内涵；注重继承和发扬，把传统与现代结合，继承-67-