导游带学生团出团的工作流程_全陪导游带团流程

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学生游出团指引

出发前：1：提前到达总社（提前10分钟，穿统一工衣、带旗、工作证）;

2：如未见师傅应尽早致电，上车后落实该团司机及其电话号码，试用车上咪是否正常；是否有准备胶袋。

3：询问师傅对景点的熟悉情况，讲清接人及景点线路图、行车路线，该团的用餐时间及地点。

4：将礼品(水、文具)搬上车，车头纸及车号按要求统一贴在车头玻璃右下角、车门及车尾玻璃处。

5：由领队统一发车，方可前往接人地点。

接 人： 1：按校方规定停放旅游车，提醒司机勿走远。

2：导游穿整齐工衣，高举导游旗，面带笑容，按校方规定方式接人①上班级接学生上车；

②在车门等候学生、老师上车。

3：导游应站在车门前扶学生上车及问好，坐好后点清人数（核实该车亲子数目，老师数

目），提醒老师是否带证件，（另外亲子团如客人中有65岁以上的长者须统计好，并检查他是否有带身份证或者老人证。但不能答应客人一定有优惠，只能讲到景点后才能确定有没有优惠。）①由该车老师签名落实人数，将人数确认单交领队，②上车后先点清人数马上致电总领队告之准确人数。

4：由领队统一发令，方可开车，开车前提醒学生坐好，不要站立。

途 中：1：派发胶袋，提醒学生注意车上卫生。为了安全，应将座位上的手扶把拉起，导游应站在车头紧靠挨扶把讲解。

2：兼职导游不要说自己是兼职的，应以更熟练、细心的服务得到学生和老师的认可！

3：因是学生团，讲解时应用活泼、明快的语调，讲清该团的活动内容及注意事项，交待用餐及集中的时间，不厌其烦地多重复，其余时间可同学生猜谜语、讲故事及玩游戏。4：行车期间为了安全，不要让学生站立或走动，落车前10分钟才派发矿泉水，避免学生

途中找厕所。

到 达：1：导游提醒学生拿必用品并按顺序下车，落车前再强凋用餐集中时间及地点。

2：导游应站在车门前手扶学生下车，后集中学生并举旗引领学生去洗手间，叫该班老师看管，导游前往票务处取票，由该班老师点清票后派发给学生。

3：到达景点后应在入景点门口集中好学生，以便取票后尽快进入景点。

4：按顺序入景点，如要求照相的团队，应尽早照相，确保学生的整体仪容。

浏 览：1：因该团为幼儿团，导游应更小心、细心并用适当方式带领及引领小朋友参观，多次提醒注意安全。

2：提前半小时到餐厅安排用餐，返程时应引领学生上车。

3：如用盒饭须提前半小时到餐厅取得盒饭然后到达分盒饭处按名单分派好盒饭。4：如游玩景点有机动游戏的须要在游戏处提醒学生注意安全。

返 程：1：上车点齐学生后，由领队统一发车，方可回程；

2：在回程途中，回顾景点，根据学生的精神状态适当讲解和唱歌、游戏；

3：要求老师填写相应的意见表，如学生睡觉了，导游应不时在车间走动，以防意外。

4：领补助。

结 束：1：到校前十分钟叫醒学生，可推荐明年的学生游活动，致欢送辞；

2：到达后导游站在车门手扶学生落车并道别，多谢老师配合工作，学生落车后，上车检查是否有漏物，如有应交给老师或交到保安亭；

3：导游按领队要求在学校集中还是在总社集中。集中后将桥路费及意见表交领队，如是兼职导游应交还导游旗、工衣、工作证。

4：领队及时向计调报实活动人数及全程事宜，方便收钱及收集意见。