老子哲学在企业管理中的应用_老子与现代企业管理

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老子哲学在企业管理中的应用

背景介绍：老子，姓李名耳，字聃，一字或曰谥伯阳。汉族，楚国苦县历乡曲仁里（今河南省鹿邑县太清宫镇）人，约生活于前571年至471年之间。是我国古代伟大的哲学家和思想家、道家学派创始人，被唐朝帝王追认为李姓始祖。老子故里鹿邑县亦因老子先后由苦县更名为真源县、卫真县、鹿邑县，并在鹿邑县境内留下许多与老子息息相关的珍贵文物。老子乃世界文化名人，世界百位历史名人之一，存世有《道德经》（又称《老子》），其作品的精华是朴素的辩证法，主张无为而治，其学说对中国哲学发展具有深刻影响。在道教中老子被尊为道教始祖，老子与后世的庄子并称老庄。

写作目的：本文根据老子《道德经》的一些枝节内容结合现代企业管理中遇到的一些常见问题进行浅显的分析，以有助于企业管理人员处理日常管理中的一些问题。

正文:老子哲学思想博大精深，短短五千字囊括了中华五千年哲学智慧的精髓，不仅诠释了生命的意义、万物的起源，更是涵盖了自然科学和社会科学等等几乎现代科学的所有领域。弱水三千，只取一瓢饮，老子哲学思想在企业管理中的应用由来已久，甚至在企业管理学科诞生之前就已经有了相关的应用，我们对此进行研究也仅仅是点滴的归纳和描述，窥豹一斑而已。以下就一些老子哲学思想中常见的观点做简短的分析。

一、老子哲学在企业管理制度建设中的应用

1、“无为”的企业管理制度

在老子看来, 任何事物发展都应“无为而无不为”(四十八章)。“无为”不是什么都无所事事, 而是不妄为, 顺应自然发展的客观规律。“无为”是一种立身处世的态度和方法, “无不为”是指不妄为所产生的效果。“万物作焉而不为始, 生而不有, 为而不恃, 功成而弗居”(二章)的“生”、“为”、“功成”是要人们去生存、去工作、去经营、去创造、去成就大事业;而“不有”、“不恃”、“弗居”正是拥有“自然”“无为”的态度。企业管理中的关键, 是确立一个相适应的分级、分权管理体系和动力、平衡机制, 应以能够规范人们的行为, 促使其自觉地围绕在企业经营管理目标运作上。

2、公开公平的企业管理制度

老子劝告世人: “天之道, 其犹张弓欤? 高者抑之, 下者举之, 有余者损之, 不足者补之。天之道, 损有余而补不足。人之道则不然, 损不足以奉有余。孰能有余以奉天下? 唯有道者。”(七十七章)这是说自然规律就像一张弓, 高了就向下压一些, 低了就把弓抬高一些。自然规律是减少有余的, 补给不足的, 可社会法则却是减少不足的, 奉献给有余的人。谁能够减少有余的, 补给不足的人呢? 只有有道的人才能够做到。老子主张应效法自然, 无为而治, 追求公平, 而不是 填补人之欲海与满足人之贪婪。

3、前后一致的企业管理制度

老子所谓“守中”、“抱一”企业的规章制度不能朝令夕改, 而必须在开放性的前提下, 保持它的相对稳定性、一贯性、连续性治大国若烹小鲜”(六十章)的领导技巧和管理艺术。“小鲜”即小鱼。小鱼往往柔而脆弱, 一不小心就会将小鱼煎碎。因此在煎小鱼时就忌不断搅动, 否则必定破碎不可收拾。老子的这句话, 不是说治理国家像煎小鱼一样简单, 而恰恰相反, 必须谨慎行事才能烹调出美味的小鱼来。治理企业也是如此。现代的企业往往上百上千人, 如果管理者肆意妄为, 让制度朝令夕改,就会让员工无所适从, 导致企业混乱, 影响企业的经营管理。老子用烹调小鱼来比喻治理国家,也是为了说明无为而治的重要性。因此, 注重开放更新, 保持企业制度的稳定性、一贯性与连续性, 才能让企业制度得到坚定不移的贯彻执行,从而达到制度的预期目标和效果。

4、“以正治国，以奇用兵”的公司管理理念

《道德经》书中揭示了事物普遍存在的矛盾、相互依存和转化现象，其中也包括“正、奇”这一对矛盾，它说：“正复为奇，善复为妖。”(《老子·五十八章》)人们一般肯定“正”，而否定“奇”，但《老子》并不绝对化，它强调“奇”在战争中的巨大作用。它说：“以正治国，以奇用兵。”(《老子·五十七章》)指出必须按照正道治理国家，但作战却可以，也应该变幻莫测，出“奇”制胜，即所谓“兵不厌诈”者是。“以正制国，以奇用兵”这八个字的概括，区分出“治国”和“用兵”这两种不同性质的事物和矛盾。

在公司经营过程中，有些部门是对内的，比如人事行政、财务、质量安全部门，有些部门是对外的，比如销售部、工程部、售后服务部。运用老子奇正的哲学思想来理解，可以说，对内的部门要严格制度管理，对内部门的做事方法应该循规蹈矩、按部就班。对外的部门应该相对重视客户的感受而弱化公司制度的约束，比如销售部门的工作重点应该放在如何占领市场，如何提高品牌知名度方面，而公司内部的规章制度应尽量减少约束，以便销售部门可以在市场上相对灵活，出奇制胜。

二、老子哲学的企业用人之道

1、知人善任的用人之道

用人必先识人，识人的目的又在于更好的用人。老子《道德经》第四十五章言：“大成若缺，其用不弊。大盈若冲，其用不穷。大直若屈；大巧若拙；大辩若讷。”老子此言在于提醒领导者识别人才时，不要只看表面、看眼前，而忽视本质、忽视发展、忽视潜力，从而令真正的人才埋没。第八十一章又讲：“信言不美，美言不信。善者不辩，辩者不善。知者不博，博者不知。”进而提醒领导者，那些善于卖弄者未必有真才实学。

识人也是知人，就是能够历史的、全面客观的了解别人的长处和短处，及时发现和识别人才。老子说：“知人者智，自知者明(第三十三章)。” 告诫领导者首先要知人前要知己、要有自知之明。《道德经》第七十一章讲：“知不知，上矣；不知知，病也。圣人不病，以其病病。夫唯病病，是以不病。”大意是说能知道自己无所知，这是最高明的了；不知道自己无所知，这就是毛病，之所以圣人没有这个毛病。是因为圣人意识到了这个病，所以才没有这个毛病。

2、以人为本的企业文化

老子认为, “故道大, 天大, 地大, 人亦大。域中有四大, 而人居其一焉”(二十五章)，老子强调: “圣人无常心, 以百姓心为心。”(四十九章)老子认为, 高明的管理者应该是没有他自己的固定不变的意志, 而是以百姓的意志为意志。管理过程中应充分体现员工作为企业主体的地位,给他们以尊重、关心、信任, 培养、提高、发展每一位员工的主体意识和参与意识, 充分发挥其自主性和创造性, 给员工营造一种宽松和谐的氛围。

“以人为本”包括以下两个层面: 第一, 将人视为管理的首要因素。企业的管理首先都应该从如何调动员工的积极性、主动性和创造性来展开。第二, 企业要给员工提供一个能够充分发挥他们才华智慧、创造能力的广阔空间, 不断地运用挑战来锻炼员工的德力、智力、体力、能力以及意志力, 并在全面发展的基础上, 努力地实现摆脱人为的不合理约束限制,全面自由发展, 提高人的生命存在质量。

3、领导者应善于放权于人

《老子》第十七章中的话：“功成事遂，百姓皆谓：”我自然„“。克里夫兰把这句话解释为：好的领导者说话不多，当属下把工作任务完成时，所有的人都认为”这是我自己干的“。这里向我们揭示的是领导者集权与分权的辩证法。领导者要善于集权，这主要表现为重大问题的决策，必须善于当机立断，不为纷纭的议论所干扰；领导者又必须善于分权，对于决策的执行过程，领导人没有必要频频过问，要给属下充分的自由度，让他们尽情地施展才能。

三、老子哲学对企业领导者素养的要求

老子把管理人员划分成了不同的层次，管理者风格的不同体现了他们的基本素养和管理能力存在着巨大的差别。在老子看来, “太上, 下知有之;其次亲而誉之;其次畏之;再次侮之, 信不足焉, 有不信焉！悠兮, 其贵言。功成事遂, 百姓皆谓‘我自然’”(十七章)。这说的是, 最上等的管理者, 人们只知道他而感觉不到他的作用；次一等的, 只是让人亲近他、赞美他；再次一等的, 只是让人畏惧他;最下等的, 是让人辱骂他；领导者信用不足, 员工就不会对他有信任感。领导者谨慎言行, 潜移默化, 让事情取得成功, 就会让员工感觉这一切都是自然而然的。

对于企业管理人员甚至最高领导，老子认为必须具备较高的个人素养，主要列举如下：

1、以德报怨

一个优秀领导者，自身必须具备德才兼备，德为首位，以德服人，这正与老子的观点相一致。《道德经》第四十九章讲：“善者，吾善之；不善者，吾亦善之，德善。信者，吾信之；不信者，吾亦信之，德信。”大意指：善良的人，我以善良来对待他；不善良的人，我也以善良来对待他，这样，人人都归于善良了。诚信的人，我信任他；不诚信的人，我也信任他，这样，人人都归于诚信了。在现代组织体系中，作为领导者是下属的中心，只有善待他人、信任下属、报怨以德，才能换取下属对你及组织的忠诚，激发其责任心。这是领导者及其组织生存 和发展的源动力，也是实现组织目标的有力保障。然而，作为组织中的成员各具特点，在工作中的表现也各不相同，所以各种矛盾和冲突也是不可避免的。如果领导者不能正确对待，就会严重影响工作和生活。所以，领导者应做到宽宏大度、严于律己、宽以待人、以报怨以德的宽容态度与下属融洽相处，调动一切积极因素，在和谐气氛中发展自己、壮大组织，为实现共同组织目标而奋斗。

2、宠辱不惊

《道德经》第十三章讲：“宠辱若惊，贵大患若身。何谓宠辱若惊？宠为下，得之若惊，失之若惊，是谓宠辱若惊。何谓贵大患若身？吾所以有大患者，为吾有身，及吾无身，吾有何患。故贵以身为天下，若可寄天下。爱以身为天下，若可托天下。”意思是讲：一个领导者，如果得失名利的心太重，宠辱都心惊，终究不能有什么大作为，只有宠辱皆忘，方可以宠辱不惊，才能“托天下”。老子提倡以无私、忘我来达到“宠辱不惊”，这对现代领导者来讲非常值得回味。领导者只有心态平和、恬然自得，方能达观进取、笑看人生。

宠辱不惊，用现在的语言来说就是淡定从容。是对人生跌宕起伏、事业成功失败、个人名利得失的一种态度，一种大气、低调的个人素质。只有达到这种至高的思想境界才能经得起企业经营过程中各种复杂问题的困扰，才能从纠缠不清的复杂问题中找到合理的解决办法。

3、少私寡欲

老子《道德经》第十九章：“见素抱朴，少私寡欲，绝学无忧”第四十四章：“名与身孰亲？身与货孰多？得与亡孰病？是故甚爱必大费，多藏必厚亡。知足不辱，知止不殆，可以长久。”第四十六章：“祸莫大于不知足：咎莫大于欲得。故知足之足，常足矣。”老子《道德经》中讲的这些话应该给现代领导者以启示。同时告诫领导者要无私寡欲，知足知止。可以说“无私寡欲”确实关系到整个领导工作的成败，只有廉洁自律的领导者才堪当重任。

只有领导做到无私无欲，才能在企业管理中做到公平、公正的判断，才能把企业的利益放到第一位来做决策。只有这样企业才能长久的发展，领导的地位才可以日益稳固。

4、谦下服人

老子曰：“江海之所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。是以，圣人欲上民，必以言下之；欲先民，必以身后之(第六十六章)”。老子认为江海能汇聚百川，是因为处在百川之下。这里所说的“善下”、“言下”、“后之”，是启发领导者对下属要在人格上予以尊重，礼贤下士。

自谦自省, 是优秀的领导管理者的良好素养之一。老子强调: “不自见, 故明；不自是, 故彰；不自伐, 故有功；不自矜, 故长”(二十二章)。

海纳百川，大海之所以能够容纳百川，是因为海平面比陆地要低，大海总是谦卑的把自己放到最低的位置，这样才可以汇聚河流。企业领导者也是一样的，越是地位高的领导者，越是谦卑，越是平易近人。不刻意的去表现自己，才能彰显自己的实力。

5、认真谨慎

一个优秀的领导者做每一件事都必须认真谨慎。老子曰“图难于其易，为大 于其细。天下难事必作于易。天下大事必作于细。是以圣人终不为大，故能成其大。(第六十三章)”。提示领导者不能轻视小事，因为大事是由小事积累而成的，正如“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。(第六十四章)”。领导者做事不仅要认真谨慎，而且更要善始善终，所谓“慎终如始，则无败事(第六十四章)”。现代领导者做事只有时刻保持严谨的态度和求实精神，并且能善始善终，才能立于不败之地。

所有的成功者几乎都是从小事做起，从小人物做起，事无巨细，一丝不苟，坚持不懈，永不放弃。只有坚持这种认真细致、谨慎务实的态度才能够成就一番事业。

6、以柔克刚

以柔克刚就是领导者在工作中面对下属的过激行为，应采取理智和冷静的态度去缓解对立情绪，巧妙坚持原则，从而化解矛盾。

老子出于对人生和自然现象的深刻认识提出：“人之生也柔弱，其死也坚强。草木之生也柔脆，其死也枯槁。故坚强者死之徒，柔弱者生之徒。是以兵强则灭，木强则折。强大处下，柔弱处上。(第七十六章)”《道德经》中还有：“天下之至柔，驰骋天下之至坚(第四十三章)”、“柔弱胜刚强(第三十六章)”。上述观点意在提醒领导者应具有良好的道德修养。工作中做到柔顺谦虚，而老子所提倡的柔弱决不是软弱无能，而是具有极大的灵活性和伸展性，正是：“大丈夫能屈能伸。”

老子认为，作为领导者应该像水一样，视之为领导者美德的化身。第八章曰：“上善若水。水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道。居善地，心善渊，与善仁，言善信，正善治，事善能，动善时。夫唯不争，故无尤。”水停留的地方都是众人厌恶的低洼之地；水深则藏，含而不露；水利万物而不害万物；水避高趋洼，平衡高低；水冲洗污垢，刷新世界；水能静能动，能急能缓，能柔能刚，能内能外，能升能隐；水冬为雪夏为雨，不违天时。作为优秀的领导者应胸怀若谷，待人宽容；处世仁慈，利人利己；言行一致，以诚信为本；清正廉洁，治理有方；遵循规律，循序渐进；审时度势，伺机而动。总之要求领导者要以有原则、机智的“柔”去克制无原则的粗暴的“刚”。

小结：老子哲学涉及企业管理的范围不胜枚举，以上仅列举了一些常见的企业制度建设、用人之道和对企业管理层、领导者的素质要求方面。企业面对复杂的市场环境，会遇到各种意想不到的问题，作为企业管理人员，最关键要把握的就是遵循事物发展的客观规律，这就是老子哲学的核心理念：“遵道贵德”。

“道生之，德蓄之，物形之，势成之”（第五十一章）。在老子的这句话里面描绘出了一个企业的发展方向，从无到有、从小到大，企业只要形成了一种能量—“势”，那么基本就走上了一条健康向上发展的道路。