当好质监部门领导班子副职艺术初探_副职领导艺术初探

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当好质监部门领导班子副职艺术初探

资兴市质量技术监督局副局长 张春洪一个单位工作的质量、效率的高低、事业的发展，一把手的能力和素质起着决定性因素，但是也不能忽视副职的素质和作用。副职既是领导者，又是被领导者；既是决策者，又是执行者；既唱主角，又要当配角。笔者认为，当好质监部门领导班子副职成员，应当做好以下几点。

一、摆正位置，确保“计量”精准

副职就是配角，定位就是副手的岗位，配合是副职领导的属性。因此必须要把这个位置摆正，把步子迈准，不偏不倚，“计量”精准，才能演好配角。作为配角，应做到在思想上尊重理解正职，在感情上融洽正职，在组织上服从正职，在工作上配合正职，这是对一名副职的基本要求。具体工作中，应注意以下方面。

一是到位而不越位。作为副职，工作要做到上不越位，下不缺位。“到位不越位”，就要摆正的“帅”、“将”、“兵”的位置。一不抢“帅”位。正职是领导集体的牵头人，处在“帅”位上，副职在正职的领导下执行集体的决策，处于“将”位上。作为副职，既要放开手脚，行应行之权，尽应尽之责，又不能超越权限，该由正职作主的事决不私自当家，在对外交往和内部活动时，该正职讲的话，自己不要讲，该正职表的态，自己不要表，不讲过头的话，不办过头的事；做事情要掌握一个“度”，要多请示、多汇报，对正职没有授权的，不要越权，更不能与正职争座次、抢镜头。对正职好的决策、意见要坚决执行、支持，把配合、协助正职工作作为自己工作基点，形成一种团结、统一、稳定、和谐互动的“帅”、“将”关系。二不挤“将”位。副职各自分管的工作都有相对的独立性，组织上都授予了相应的责权，按照分工负责制的原则，切忌随便干预、插手其他副职的工作，或者到处乱发议论。副职之间要在人格上要互相尊重，在生活上互相关心，在工作上互相支持，构建一个平等、信任、友善互补的“将”、“将”关系。三不占“兵”位。凡属下级职责范围内的工作，应放手让下属去做，让下级有一个良好发挥才能的舞台，建立一个团结、友爱、奋进互助的“将”、“兵”关系。

二是补台而不拆台。人非圣贤，孰能无过。智者千虑，必有一失。正职在工作中出现疏漏，应该说是正常现象。副职要从对工作，对正职负责的角度发挥好补台作用。首先，要树立自觉补台意识。想正职之所想，急正职之所急，善于为正职拾遗补缺。补正职的台就是补工作大局的台，也是补自己的台。所以副职自觉了为正职补台无论是对正职、对工作，还是对自己都是有利的。其次发现可能影响全局的问题要及时报告，并提出解决问题的建议。其三要有敢担责任的勇气。正职工作上出现失误，副职绝不能有与己无关的思想。应主动承担责任，同时协助正职做好补救工作。

单位的领导班子是一个整体，实际上是一荣俱荣，一损俱损的关系。“互相补台，好戏连台，互相拆台，共同垮台”，这句话已成为至理名言。因此，不仅当正职出现失误或困难的时，要真心补台。当其他副职出现失误或遇到困难时，要诚心补台。当下级在执行决策出现失误或困难时，要热心补台。这样相互配合、相互信任、相互理解，才能做到工作上补台而不拆台，合心而不分心。

三是服从而不盲从。我们党的组织原则是：下级服从上级，个人服从组织，少数服从多数，全党服从中央。在工作中，副职当然要服从正职领导，按正职的意图办事。但是，服从并不等于盲从，按正职的意见办事也只能执行其正确的意见，对一些歪点子和违法乱纪或以权谋私的行为，则要坚决予以抵制。古人云：“君子和而不同”。这种 “和”又是有原则的，是在坚持真理上的团结，坚持原则上的服从，副职不仅要做正职的益友，还要做正职的诤友。然而，副职虽然在领导职务上是配角，但在分管工作中是主角；在宏观决策上是配角，在参谋建议时是主角；在全局工作中是配角，在单项工作中是主角；在形成核心方面是配角，在维护核心作用上是主角；在涉及名利上是配角，在维护团结上是主角；在分赏荣誉上是配角，在排忧解难上是主角。因此，副职的服从绝不是盲从，而是有创造性的服从。

四是争差而不争权。现实生活中，一些副职反映干副职是件苦差事，快走一步有越位之嫌，慢行一步则有不尽职之累。处理好这个问题的关键是要争差不争权。具体实践中要把握好四项原则，其一是当上级领导在场时，要尽量避免当面争差。其二是工作前期阶段要多争差，认真当好“排头兵”和“一传手”，积极带领部属去努力完成既定的任务，工作任务大功告成后的总结阶段应退后一步，以免引起正职和同级领导不必要的猜疑和误解。其三是对一些一时难以弄清是非真相或当断难断的棘手问题，副职应挺身而出，以便给正职争取更多的时间和回旋余地，但应正职拍板的不争为宜。其四是对一些“鸡毛蒜皮”的事要争着干，让正职集中精力抓主要工作。

五是辛劳而不诉苦。一个称职的副职要想做好分管的具体工作，做出突出的政绩，必须全身心地投入工作，是十分辛劳的。这个时候可以认真总结成功的经验和存在的败笔，并向正职汇报，但注意不要在正职面前诉苦，尤其在工作进行过程中，假如老是强调工作有难度，推进不轻易，不但不会给正职留下你工作不遗余力的正面印象，反而会造成干工作力不从心的不良印象。

六是有功而不争功。工作有了成绩，切忌骄傲自满，忘乎所以。副职在功劳面前应该淡泊名利，保持低调，要注重把正职往前台推。假如在取得成绩的同时，又存在失误，要敢于承担责任，多作自我批评，做到在成绩面前荣辱不惊、物我两忘，而绝不能自视过高，搞喧宾夺主、功高盖主那一套，以免引起正职的反感和同事们的非议。

此外，还要注意谋断而不擅断，尊重而不奉承，宽容而不纵容，创新而不标新，解难而不推难，请示而不依赖，诤言而不失言，有为而不胡为，联动而不盲动，用人而不疑人，配合而不附和，灵活而不固执，理智而不偏激等等，在实际工

作中不断总结提高，确保位置“计量”精准不偏移，既到位又不能过，否则“失之毫厘，谬以千里”。

二、千锤百炼，确保自己的“特种设备”“质量”可靠

做副职，要做一流的副职，不当“三拍副职”，要锻炼承担力，是忠臣更是能臣，要“以才助上”而非“恃才傲上”，要主动创新，做智慧型管理者。那么，副职就必须要有自己的“特种设备”，并且“质量”可靠，才能成为正职的得力助手，成为正职最需要、最信赖、最赏识的副手，成为同级的亲密伙伴，下属蔽荫的大树。

一是会学习。作为一个副职，要向书本学习，向实践学习，向同事学习，既读有字之书，又读无字之书，并注意总结经验教训，不断地完善和提高自己。首先要加强政治学习，做到不断地学、深入地学、自觉地学。学理论，提高理论修养，树立立党为公、执政为民的思想，做到权为民所用、情为民所系，利为民所谋，全心全意为人民服务，不断用科学的理论来纠正思想的偏差，通过学习，不断提高自己的思维能力，改进工作艺术和方式方法。其次要学业务知识，学法规知识，做到在其位谋其政，干一行，爱一行，管一行，懂一行，管好一行，不断自我加压，增长办事本领。要精通本职业务，对分管工作了然于胸，不仅是行家，而且是专家。相对正职，对分管工作应该了解得更细，把握得更准，思路更清晰，见解更独到，办法更多，措施更硬，在分管领域内成为业务上的把关人、技术上的带头人、难题上的破解人。再则要具备丰富的知识结构。随着副职工作的日益复杂和多变，副职领导必须认识并掌握现代领导工作的规律。这就要求副职结合历史和现实的实际，系统学习领导科学和管理科学知识，变“经验型”领导为“科学型”领导，变“专家技术型”领导为既懂业务技术又懂得现代管理的领导，使领导工作卓有成效。

二是保持积极向上的心态。由于副职处于承上启下的位置，往往成为承受压力的焦点，也容易被误解甚至被批评指责，这就要求副职必须具备良好的心理素质，把握良好的心理定位，受得住委屈，咽得下苦辣，做到不计权位、不计名利、不计得失。当前，要注意克服三种不良心态。一是“疲”。认为自己当了几年的副职，缺乏应有的工作热情，不求有功，但求无过，既没压力，也没动力。二是“怨”。认为自己怀才不遇，怨组织，怨正职，闹情绪，发牢骚。三是“怕”。认为副职是在夹缝当中工作，放不开手脚，打不开局面，怕担责任，怕得罪人，怕引火烧身。单位要发展，就必然要使优秀人才得到激励，不称职者遭到淘汰，所以副职必须注意保持积极向上的心态，要有争一流的理念，要有敢打必胜的信心和勇气，尤其是工作在逆境中，在困难重重的关头，更要有勇往直前，不取佳绩不罢休的精神。

三是会管事。该管的事不管不行，不该管的事似乎管了也不好。副职如何做好分管的工作，是衡量副职是否称职的主要标志，也就是副职能力、水平的体现，做不好分管工作，正职不满意、群众不满意，这样领导和群众就会有看法，就会对你工作不放心。正职是拍板决策的，副职是抓落实的。无论什么工作，拍板决策决定成败，而落实的程度决定工作的成效。副职在工作中要注意：第一要善于领会正职的意图。当副职要有较强的悟性、灵性，在工作中要全面准确领

会正职的意图，使各项工作不偏离中心和方向，这样才能够与正职在思想上、行动上保持一致，保持了一致，工作就会出成绩。第二要明确自己分管工作的任务、范围、权限，也就是自己应该怎么做、怎么管、管什么，责任意识、职责任务必须十分明确，不能乱管也不能不管，要按正职的要求去分管。只要是职权范围内的工作，在坚持党性、坚持原则的前提下，不推诿、不扯皮、果断决策，大胆工作，积极地、创造性地落实正职和班子的决策。第三要善于借鉴他人的经验和成功之处，寻求做好分管工作的方法、技巧和途径，特别是要借鉴正职研究处理工作的思维方法和领导艺术，借鉴老同志的经验。第四要有强烈的事业心和高度的责任感，工作要仔细，要积极主动，特别对布置的工作要有检查、有结果、有落实，要克服依赖性，克服什么事情都等着正职拿主意、拿办法，把自己当成摆设，不要“孩子哭了抱给他娘”，将矛盾上交，分散正职谋划、管理全局的精力。第五要有大局意识。作为副职，不能只从所分管的部门考虑工作，而必须站在全局的角度考虑分管的工作。如果副职没有大局意识，不但分管的工作搞不好，也会影响全局性工作开展。四是会用人。凝聚人心，学会用人。首先是要用人所长，就是要优化人力资源配置。就要辩证地分析每个人的优、缺点，把每个人的优点放大，为其提供和创造条件，使其优点能充分发挥出来，把缺点缩小，消除其产生缺点、错误的土壤，使其在良好的环境中将缺点逐步克服；其次是真诚相待。只要真诚相待，对你有意见、有偏见的人也会被你的真诚感化过来；第三是要刚柔并济。副职不能靠单纯的权力去压人，要树立一种领导威性来指挥、引导和影响群众，要用人格魅力来感召群众；要以虚带实，以柔克刚，堵疏并举，以疏为主，重在发挥“指路”和“引路”的作用；第四是要信任和依靠下属，充分发挥下属同志的积极性、创造性和协作精神。要充分信任，给下属一定施展才能的空间，鼓励他们放开手脚去干，而不能事无巨细，都要亲历亲为。要敢于授权，使下属有职有权，分权而治。要关心他们的思想进步和成长，关心他们的学习，关心他们的生活。在条件许可、力所能及的情况下，为他们排忧解难，使他们处处感受到组织和领导的关心和温暖。要勤于督导，在工作方法上多教，工作落实上多查，工作成绩上多表扬，工作缺点上多指出。切忌随意贬低下属，下属的无能其实就是领导的无能，贬低下属就是否定自己。还要赏罚分明，该表扬的表扬，该批评的批评，但赏罚一定要适度，特别是惩罚下属，应抱着与人为善的态度，以理服人，严而不苛，厉而不疏，使有问题的干部真正认识错误，做到心悦诚服，激起痛改之心，鼓起奋发之志。

三、以身作则，确保行为“标准化”

作为一名领导班子成员，要成为一名合格的副职，就必须从我做起，率先垂范，从严要求，以身作则，使行为标准化，努力打造自身人格魅力。事事、处处、时时以人格力量去感化大家，激励大家，说服大家。这是领导艺术的最感人之处。我们要向周总理学习，要在工作中做表率、做模范。

一是做弘扬道德的模范。这是中华民族的传统美德。一个人的道德水平体现一个人的思想素质，一个人的道德反映一个人的人生观、世界观、价值观。坚持树立正确的道德观，把全心全意为人民服务作为自己的神圣职责，以自己的良

好形象影响一批人，感化一批人，带动一批人。俗话说：打铁先要自身硬。如果一个人的德行好，讲话自然有人听，有威性；没有非份的追求和奢望，品德自然高尚。领导干部只有德才兼备才能有气质。有气质的领导才能有威望，群众才能敬佩。“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。

二是做团结的模范。团结是重要问题，是事业发展和单位形象的决定性环节。只要团结大家就有力量，目标就会实现。要识大体、顾大局，做到不利于团结的话不说，不利团结的事不做。严格执行民主集中制，对集体决定了的事情，必须无条件服从执行、落实。要敢于开展批评和自我批评，做到“度量”好。“海纳百川，有容乃大”。副职为人要有宽广的胸怀，对于任何人的意见和建议，副职都要听得进，有则改之，无则加勉。以诚恳的态度听取他人意见，以满腔的热情帮助同志。要严以律已，宽以待人，大事讲原则，小事讲风格，多一些尊重和谅解，少一些挑剔和指责，形成一种互相理解、互相支持、互相信任、互相帮助、互相监督，团结向上，共同进步的风气。要谦逊，在实际工作中，要甘愿做自我牺牲、当无名英雄，甚至“为他人作嫁衣裳”。人人心中都有一杆秤，一个人做了多少工作、取得了哪些成绩，大家都会看在眼里、记在心上，越是谦虚，就越会得到大家的拥护，威信就会越来越高。有的班子之所以不团结，其中一个重要原因就是副职之间或是副职与正职之间争名夺利，互不服气、互不买账，你吹你的号、我唱我的调，甚至各拉帮派，互相拆台，最后两败俱伤。

三是做廉洁从政的模范。正确对待名利、地位和权力，严以律已，防微杜渐，时时自重、自省、自警、自励，自觉遵守各项纪律和规章制度。要淡泊名利，领导干部要有正确的名利观，视名利淡如水、看事业重如山，任何时候、任何情况下，都不为名所累，不为利所惑。尤其要“慎欲”。欲望人皆有，求之不为过，但要节制非分的欲望。永不满足的官欲、强烈的权欲、贪婪的财欲、淫邪的色欲，都是十分危险的东西，如果任其存在，必然招致大祸，必须坚决防止和克服。一定要节欲守操，常思贪欲之害，常怀律己之心，常排非分之念，常修为官之德。

四是做勤奋实干的模范。一要想实事，找事干，给自己压担子，二要干实事，三要会干事，用智慧抓好各项工作的落实。四要干成事，要克服困难千方百计地完成所要干的事。邓小平同志多次告诫我们，要“少讲空话，多干实事”。多干少说，为单位的发展踏实做事，而不是“做秀”。副职要赢得下属的尊重，取得必要的威信，没有什么捷径可走，只有实干一条路。因此，副职在工作中要深入、要具体，要在工作中展示自我的组织协调能力和业务水平，还要展示自身的敬业精神，通过自己的身体力行来让下属信服，从而获得威信，要让下属从心里感觉到你当领导是称职的、合格的。所以，每个副职都应成为实干家，把主要精力用在工作上、用在事业上，脚踏实地、埋头苦干、不事张扬。坚持重实际、务实事、求实效，甘作班子荣誉的奉献者，正职工作的铺路石，全局政绩的老黄牛。

四、发挥作用，确保取得“认证认可”

副职领导干部如何发挥作用，对领导班子的整体性能都具有很重要的影响，对自身是否能得到领导群众的认可也至关重要。

一是参谋作用。副职从工作上讲是正职的参谋。参谋也就是参与和谋划。为正职当好参谋是副职的根本职责。也是衡量副职是否称职的重要标准。副职应该积极参与全局性工作的研究和决策，要全面、客观、准确地提供自己掌握的情况和信息，为正职的决策拍板提出有价值的参谋意见，为开展全局工作出谋划策。要把握好关键环节。一是决策前建议。在一些事关全局的重大问题上，副职要进行深入的事前调研，并从实际情况出发为正职的决策提出建议。要有超前意识，创造性地开展工作，不能平平常常，随波逐流；要尽可能站在正职的角度和单位全局利益的角度出主意，提出富有创造性、实效性的独特见解。二是决策中参与。在集体讨论决策问题时，副职和正职的地位是平等的，副职要用足用好这一票，对考虑成熟、认为符合实际的见解、建议，大胆直陈；对一些不理解、不赞同的意见，要勇于进谏，深入剖析这些意见的问题所在，加深班子成员的理解和认识，争取集体表决时被采纳。三是执行中补谏。决策形成以后，副职要坚定不移地执行，把正职的意图落实到各项工作之中；针对执行中出现的一些新情况、新问题，或者发现决策有失误之处，副职要以事业为重、大局为重，及时向正职反映，并提出自己的建议，与正职一道完善决策，保证实施的效果

二是助手作用。副职从职务上讲是正职的助手。作为一名副职，应全力支持配合正职的工作，这是一名副职应尽的职责。副职要当好助手，必须坚持思想上有涵养、言行上有节制、办事上有条例。在工作中相互谦让、相互帮助、相互补充，要时时处处讲服从、讲大局、讲团结。副职每说一句话、办一件事，不仅要把握好程度、尺度、幅度，更要做到适度，还要注意准确把握正职的特点，把说话、办事、做得恰到好处。对正职或领导班子决定的事情，做到雷厉风行，能今天办的事不能拖到明天，能马上办的事不要说等一会再办，看准了的问题就要抓住不放，一抓到底，言必行、行必果，切实抓出成效。任何情况下要讲有利于本单位建设的话、有利于维护正职权威的话、有利于班子团结的话。

三是联动作用。每一个副职都希望自己分管的工作完成得出色，并得到正职和组织上的认可。副职之间相处应该宽容大度，配合默契，为实现全局的整体目标而协作联动，而不能相互猜疑、以邻为壑。应该分工不分家，增强班子的合力和整体效能。副职之间相互帮助，相互协作，顾全大局，做到全局一盘棋，劲往一处使，汗往一处流，团结一心，共同前进。另外，要注意彼此之间多沟通情况，多交流信息，多交换看法。否则，可能会因误会、误解产生矛盾和隔阂。四是桥梁作用。副职处于正职与下属之间、全局工作与局部工作之间的结合部，是沟通上下的桥梁、纽带，起着“上情下达，下情上报”的作用。副职将正职和班子的决策和意图传达给下属同志，积极帮助下属想办法，出主意，做好工作。同时，还应该充分发挥自己广泛接触基层、接触外部、接触实际的优势，将群众的思想动态，以及对领导的看法和工作建议，及时地、实事求是地反映给正职，使其能够对工作思路做出正确的决策和及时调整，避免给工作造成被动和

损失。

总之，要当好质监部门领导班子的副职总的原则是在其位就要谋其政。要有与人为善、宽以待人的宽广胸怀；要有事业为重、淡泊名利的平和心态；要有取长补短、甘当人梯的健康心理。在品德上要日日修炼，在能力上要天天积累。与正职同心同德，与同级通力辅佐，与部下全力以赴，携手共进。只有这样，班子的整体功能才能充分发挥，才会有强大的战斗力，副职的自身价值才能得到更大的体现，才能为质监事业的全面发展尽到应尽的历史责任。