岗位工作标准管理办法_宣传工作管理办法标准
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岗位工作标准管理办法
1、总则
1.1、制定和实施岗位工作标准,开展工作“无差错,作贡献”活动,是解决公司由粗放型经营向集约型经营转变,进一步适应市场运行机制要求的一项重要措施。
1.2、制定和实施岗位工作标准是深化企业改革,建立和完善公司现代企业制度,逐步实现公司管理科学化的重要内容。
1.3、制定和实施岗位工作标准是彻底改变国有企业工作效率低下,工作责任不落实的现状,使公司的基础管理逐步走向规范化、法制化的重要举措。是员工提高觉悟,增强事业心、责任感,杜绝工作中的差错,提高工作效率,提高工作质量,全面提升整体素质,增强公司抗风险能力的重要途径。
1.4、制定和实施岗位工作标准是贯彻公司经营战略新方针,巩固和完善“压本增量”、“竞争上岗,抵押经营”经济责任制的成果,实现生产经营和公司发展再上新台阶的重要保证。
2、岗位工作标准的制订与要求
2.1、所有工作岗位都必须建立健全岗位工作标准,做到人人工作有标准,件件财物有人管,事事管理责任到人头,工作好坏有考核。
2.2、制定岗位工作标准要根据工作岗位、工作职责、工作内容进行制定。每个岗位工作人员(含临时工岗位),特别是管理人员、专业技术人员和辅助人员必须制订和健全岗位工作标准。岗位工作标准包括岗位工作项目、工作内容。工作标准与要求、完成时间、考核办法、考核人等内容。
2.3、本单位管辖、管理和使用的财物,分别落实到有关人员的工作标准中。每个单位在岗位工作标准合订的后面单列财物明细汇总表。汇总表包括财物名称、数量、价值、管理责任人、考核办法等内容。
2.3.1、财物主要指:生产设备、微机等办公用设施、花草树木、阴井盖和能搬动的低值易耗品,如:手机、传呼机、电器遥控板、挂钟、灯管、灯泡、灯罩、暖壶、茶杯、写字台玻璃、窗户玻璃、计算器、算盘、茶几、椅子及易损易失财物。
2.3.2、由于责任人责任心不强,造成所管理的财物损坏或丢失的,按核定该物品的价值进行赔偿,损失2000元以下的全额赔偿;损失2000元以上部分按30%赔偿。
2.3.3、各单位每年对财物至少进行一次清查,如有丢失或损坏,落实责任者,并由责任者按规定赔偿。
2.4、在编制岗位工作标准时,每一个工作项目为一个独立页,便于修改补充时更换。单位工作标准合订本一式4份,分别送公司总经理、主管副总经理、人力资源部、计划企管部各1份,本单位存查1份。每个职工岗位工作标准人手1册。
2.5、对岗位工作标准实行动态管理,活页装订。如工作岗位、工作项目、工作内容发生变化,工作内容有增有减,要及时修改,不断补充和完善,使其工作标准成为适用性强,可操作,可考核的全新基础管理工作。
2.6、公司领导和中层干部不另行制订岗位工作标准,每人的工作职责,就是个人的岗位工作标准。
2.6、贯彻岗位工作标准,以开展工作“无差错,作贡献”活动和评选“最佳”、“最差”职工,评选“最佳”、“最差”班组长等形式对岗位工作标准执行情况进行管理和考核,对岗位工作完成好的,评“最佳”,记贡献分并进行奖励;对工作中出差错,给公司造成财产损失的,评“最差”,记差错分并进行扣罚。促进岗位工作标准的贯彻和执行。
2.7、记差错分、记贡献分、下黄牌警告、评选“最佳”、“最差”职工,评选“最佳”、“最差”班组长,是检查岗位工作标准贯彻执行情况,启发干部职工严格遵守公司各项规章制度自觉性,努力完成各项工作作任务的一种活动形式,是职工自我教育,自我完善的一种途径。记差错、下黄牌不属于行政处分,更不能替代行政处分。
3、开展工作“无差错、作贡献”活动的规定
3.1、在工作中,由于责任心不强,工作质量不高,未达到岗位工作标准要求,出现了工作差错,按影响大小和经济损失多少划分为“小差错”、“中差错”、“大差错”或黄牌警告。
3.2、差错划分和扣罚力度
3.2.1、小差错。差错造成的影响不大;或造成的经济损失1000元以下的视为“小差错”。“小差错”1次记差错分1分,扣罚力度为10-50元/次。(需经济赔偿的,按赔偿额执行)。
3.2.2、中差错。差错造成的影响较大,情节和后果比较严重;或造成的经济损失1000元以上、5000元以下的视为“中差错”。“中差错”1次记差错分2分,扣罚力度为50-100元/次。(需经济赔偿的,按赔偿额执行)。
3.2.3、大差错。由于工作不负责任,违反公司有关规章制度,情节和后果严重,对公司工作造成不良影响;或造成的经济损失5000元以上;或多次(两次或两次以上)重犯的,视为“大差错”。“大差错”1次记差错分3分,扣罚力度为100-300元/次。(需经济赔偿的,按赔偿额执行)。3.2.4、黄牌警告。凡记了差错分被扣罚后,整改措施不力,效果不佳的;不认真履行职责,工作推诿扯皮,造成严重后果的;违反公司规章制度或有违纪行为,给公司造成经济损失,影响公司声誉的;出现重大质量问题的,浪费行为严重的;对公司领导交办的任务没有按要求完成的;工作不负责,没有完成公司下达的经济指标的。向责任人、责任单位下发“黄牌警告”通知单,“黄牌警告”一定要具体落实到责任人,“黄牌警告”1次,记差错分4分,扣罚力度为100-500元/次。(需经济赔偿的,按赔偿额执行)。
4、认真开展“最佳”“最差”职工评选活动
4.1、评选“最佳”“最差”职工活动每月进行1次。50人以上单位至少评选 “最佳”“最差”职工各2名;50人至30人的单位每月至少评选“最佳”“最差”职工各1名。30人以下的单位双月(2、4、6、8、10、12)评选 “最佳”“最差”职工各1名。
4.2、“最佳” 职工评选基本条件: 工作责任心强,工作量饱满;办事效率高,全面完成工作任务;团结协作好;工作成绩显著。
4.3、“最差” 职工评选基本条件:工作责任心、主动性差;日常工作不饱满;工作技能偏低;不能按时完成工作任务;当月出现工作差错,群众反映较差的。
5、认真开展“最佳”“最差”班组长评选活动
5.1、在子公司、生产分公司的主要生产、辅助班组中,开展“最佳”“最差”班组长评选活动。
5.2、评选“最佳”“最差”班组长活动每月进行1次。子公司、生产分公司每月评选“最佳”“最差”班组长各1名。
5.3、评选“最佳”“最差”班组长活动的内容:
5.3.1、比管理,看差错。主要考核所在班组贯彻执行岗位工作标准,开展“无差错、作贡献”活动的情况。
5.3.2、比技术,看质量。主要考核所在班组综合技术水平,执行工艺纪律,产品质量等情况。
5.3.3、比干劲,看贡献。主要考核所在班组生产任务完成情况。5.3.4、比降本,看消耗。主要考核所在班组降本措施落实、原材料消耗,费用节约等情况。
5.3.5、比创新,看效果。主要考核所在班组创新工作开展情况。5.4、子公司、生产分公司根据评比活动内容,制定本单位 “最佳”“最差”班组长评比竞赛实施细则。
5.5、班组长有下列情况之一者,当月不得评为“最佳”班组长: 5.5.1、班组长当月出现工作差错(无论大、中、小)。5.5.2、所在班组当月发生轻伤以上人身安全事故,或火灾事故,或设备责任事故,或环境污染事故。
5.5.3、所在班组当月发生质量事故,或出现严重违反工艺纪律被查出。
5.5.4、所在班组当月原材料超耗,或突破费用指标限额。5.5.5、所在班组当月在厂区内出现严重违纪事件,或出现推诿扯皮影响工作,班组长本人没有出面制止、批评和教育。
5.5.6、班组长本人直接受到扣罚的。
5.6、子公司、生产分公司上报“最佳”“最差”班组长时,要把单位参加评选“最佳”“最差”班组长活动的所有班组的产量、质量、降本、创新、差错和重点工作任务完成情况比较表和“最佳”“最差”班组长推荐名单一并上报,于当月30月前报计划企管部。
5.7、“最佳”班组长每人奖励100元,“最差”班组长每人扣罚50元。1年中6次及以上评为“最佳”班组长,又未评过“最差”班组长的,年终则优先评为公司级先进生产者(如有其他原因被否决除外)。对于连续三个月被评为“最差”班组长的,各单位要考虑将其撤换、转岗。
5.8、被评为“最差”职工1次,记差错分1-3分;被评为“最差”班组长1次,记差错分1-3分。对因工作差错记了“差错分”而被评为“最差”职工或“最差”班组长的,一般不另记差错分。
5.9、在开展记“差错分”和评选“最佳”“最差”职工,“最佳”“最差”班组长活动的同时,开展“记贡献分”活动。
5.9.1、记“贡献分”的项目和分值:评选为“最佳”职工1次,记“贡献分”1-3分,评选为“最佳”班组长1次,记“贡献分”1-3分;公司级创新奖、老黄牛奖获得者或受公司领导公开表扬、表彰者,记“贡献分”2-4分;荣获国家级、省级、市级荣誉称号的,分别记“贡献分”10分、8分、6分。
5.9.2、记“贡献分”者,由所在单位提出,经主管领导和专业管理部门确认后报人力资源部,由人力资源部汇总后报总经理签字批准。在当年内所记“贡献分”可以抵减本人的“差错分”。
6、岗位工作标准的检查与考核
6.1、各单位领导对本单位岗位工作标准执行情况自查每周至少1次,每次检查要认真做好记录,没有记录的视同没有检查。自查做到日常检查与周末集中检查相结合。
6.2、各专业管理部门,对所分管的工作每月至少检查一次,实行日常检查与月末重点检查相结合,每次检查要认真做好记录,没有记录的视同没有检查。
6.3、公司领导对所分管的工作和分管的单位岗位工作标准要定期检查,每年至少检查一次,要求奖罚分明。对所分管工作的岗位工作标准提出指导意见。对工作标准搞得好、工作有贡献的要记贡献分。
6.4、岗位工作标准执行情况的检查与考核,谁检查,就由谁界定工作差错的大小并开据“工作标准考核扣罚通知单”。
6.5、差错分累计考核处理规定
6.5.1、当年岗位工作差错分(含小、中、大、和黄牌警告)、“最差”职工、“最差”班组长分之和与本人当年所记“贡献分”相抵减后达到7分,转入试岗,达到8分及以上,转入待岗。
6.5.2、凡不服从领导、不服从分配的;闹不团结的,无理取闹的;工作技能差、完不成领导交给的工作任务的;上述情况之一者,可以直接转为试岗或待岗。
6.5.3、中层干部除执行第二十条差错分累计考核处理规定外,对在季度考核测评中连续3个季度列入后10名者经教育仍不适应的,经总经理办公会讨论决定是否免职。
6.6、对公司领导及专职副总每年考核测评一次。对考核不称职的公司党委书记、董事长、总经理、工会主席报上级有关部门处理;对考核不称职的副总经理,由董事长视其考核测评情况和日常表现,决定是否免职。
6.7、中干的免职、下岗,其他人员的试岗、待岗、下岗由人力资源部负责办理。
7、动态管理及工作等程序
7.1、岗位工作标准的管理,实行公司、单位、小组三级管理。7.1.1、各专业管理部门负责本部门分管工作的检查、考核和扣罚。其中:计划企管部负责组织全公司岗位工作标准的制订、修改和审查;“最佳”、“最差”、班组长评比的统计汇总、登记;中干差错分、黄牌警告分和季度考核测评列入后10名的中干名单汇总,并分别建立台帐;财务部负责执行全公司扣罚;人力资源部负责全公司差错分、黄牌警告、“最佳”、“最差”职工和“最佳”、“最差”班组长及“贡献分”的统计、汇总,并分别建立台帐。
7.1.2、各单位领导负责本单位岗位工作标准的制订、修改、补充、检查、考核和扣罚,以及“最佳”、“最差”职工和“最佳”、“最差”班组长的评选,“差错分”、“贡献分”汇总报表和整改措施的落实。
7.1.3、各班组长负责本班组岗位工作标准的制定、修改、补充、执行、自检和整改措施的落实。
7.1.4、各单位必须设岗位工作标准员,人数多的单位可设专职的岗位标准员,人数少的单位要设一名兼职的岗位工作标准员,协助单位领导,负责实施岗位工作标准和开展工作“无差错、作贡献”活动的检查考核工作、发生工作差错问题的查处工作、扣罚手续的办理工作、存在问题的信息收集反馈工作、岗位工作标准的修改补充工作和有关报表工作。
7.2、“差错分”的管理程序
7.2.1、除随时有扣罚上报外,各单位于每月30日前将当月的“工作标准考核和扣罚通知单”、工作差错、黄牌警告、“最佳”、“最差”职工和“最佳”、“最差”班组长名单及记“贡献分”的人员名单和分值汇总报人力资源部、计划企管部、财务部等部门,由人力资源部负责每月5日前将汇总表报公司领导、财务部,并在公司大门口张榜公布。
7.2.2、各单位评选出的 “最佳”、“最差”班组长名单,同时报给计划企管部。7.3、黄牌警告的管理与程序
7.3.1、“黄牌警告”是比赛中的一种处罚规定,用它调节比赛现场的秩序,规范比赛双方严格遵守比赛规则,防止违规行为的继续发生。我们将“黄牌警告”引用到公司的管理工作中,是提高管理人员素质和管理水平的一种手段,是一种形象直观的负激励方式。
7.3.2、“黄牌警告”,是黄色警示通知单,起促进、鞭策有关人员积极作好工作的警示作用,不属于行政警告处分。
7.3.3、出示“黄牌警告”的人员范围:董事长、总经理、副总经理、总经理助理。
7.3.4、接收“黄牌警告”的人员范围:公司内经营管理者、经销人员、管理人员、技术人员、项目(任务)负责人等。
7.3.5、公司领导签发“黄牌警告”通知单时需注明收受“黄牌警告”单位、时间、事由、扣罚金额区间、签发人。能确定责任人的写明责任人,不能确定责任人的由责任单位领导落实责任人。
7.3.6、公司领导签发的“黄牌警告”通知单、记差错通知单和扣罚通知单统一交总经办,由总经办先复印两份。一份复印件总经办保存,另一份复印件和原件送人力资源部,原件由人力资源部存查,复印件由人力资源部送接收“黄牌警告”的单位落实责任者。
7.4、岗位工作标准实行动态管理
7.4.1、凡工作岗位、工作项目、工作内容发生变化,各单位应及时修改补充岗位工作标准,并在一个月内报计划企管部,由计划企管部负责通知有关主管领导和专业考核部门按修改后的岗位工作标准考核。
7.4.2、单位之间职工调动或单位内部变换工作岗位。(单位内部职工变动岗位要由单位通知人力资源部)。应在工作调动或变换工作岗位后三十日内由人力资源部按新的岗位工作标准进行考试,考试不合格者不能正式上岗。
7.4.3、单位内部职工工作岗位变动,没通知人力资源部考试而上岗的,一旦发现,停发该岗位人员三个月工资,对单位主要领导记“中差错”1次,扣罚100元。
7.4.4、新分配或招聘到公司的所有人员(含临时工、劳务工),在进入工作岗位三个月后,按其岗位职责范围,由单位领导组织制订岗位工作标准,然后由人力资源部组织考试。考试不合格者不能正式上岗。两个月后再进行补考,如仍不合格,工资减发10%。第3次考试仍不合格者立即转为试岗。对没有文字能力的职工考试可用口答。
7.4.5、新到公司人员如不经考试准其正式上岗者,一经发现,扣罚该单位6个月的人均档案工资。
7.5、在岗位工作标准动态管理中,发现有下列情况之一者,对责任人记“中差错”1次,扣罚50-100元。
7.5.1、在考核中对本岗位工作标准内容熟记程度未达到60%以上。
7.5.2、无正当理由拒绝检查、抽查和抽考。
7.5.3、对违反岗位工作标准的人和事,有意隐瞒不报或开脱。7.5.4、不及时修改补充岗位工作标准或修改补充后一个月不上报。
7.5.5、每月3日前未上报单位岗位工作标准有关报表。7.5.6、日常检查、周检查、月检查执行岗位工作标准情况无记录。
7.6、技术、管理、辅助岗位人员(不含生产、辅助工人岗位),每月末(25、26日)对岗位工作标准执行情况对照检查和总结,自报差错和贡献,30日前报本单位领导。通过每月对照检查和总结,启发员工不断提高自身素质,搞好本职工作。
7.6.1、人力资源部、计划企管部要不定期对各单位进行抽查,发现没有总结的,对该单位主要领导和责任人提出处罚意见,报公司领导批准执行。
7.7、坚持单位工作月总结。在每月(25、26日)总结规划日,各单位领导要认真做好当月工作总结和下月工作规划。在总结中要把贯彻岗位工作标准情况纳入总结内容。各单位总结规划每月30日前,一式两份分别报公司主管领导和计划企管部。
7.8、认真开好“班前会”。
7.8.1、管理处室和子公司、分公司的技职人员由单位领导组织,子公司、分公司的生产班组、辅助班组由组长主持,每天上班前召开“班前会”,用1-3分钟,最长不超过5分钟的时间,总结前一天工作的情况和存在的问题,安排布置当天的工作,强调关键问题,提醒大家注意。“班前会”一律列队进行。
7.9、公司领导在下达扣罚通知单、记差错分或签发“黄牌警告”通知单时,对差错大小和扣罚金额多少先下达一定的区间,由接收单位72小时内落实责任者,制订整改措施后报给人力资源部,人力资源部送给下达通知单的公司领导。特殊情况72小时内不能落实责任的,要报经签发通知单的公司领导同意,可延长时间,但最长不得超过10天。公司领导对落实责任者准确,制订整改措施具体、可行,能纳入岗位工作标准的都纳入岗位工作标准,从新下达差错分分值和扣罚金额,交人力资源部,由人力资源部送给被扣单位和计划企管部,由计划企管部统计汇总。
7.10、对未认真查找责任人,未认真制订整改措施者要从重处罚,从严要求。以此启发大家自觉认真贯彻岗位工作标准,实现做事沉着,少出差错。
8、扣罚金的管理
8.1、凡由本单位为主检查、考核、扣罚的扣罚金,质量赔偿金,每月从该单位应发工资中扣除,但仍作为该单位工资结余存入该单位的工资帐户上,作为单位创新奖励基金使用。各单位要建立创新奖励基金台帐,专人管理、专款专用。
8.2、凡由专业管理部门或公司领导为主检查、考核、扣罚的扣罚金,每月从该单位应发工资中扣减,直接上收公司财务。
9、附则
9.1、本办法经总经理办公会讨论通过后实施。9.2、本办法解释权归计划企管部。
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