牙膏调查_牙膏使用调查

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市场营销环境

目前，中国牙膏市场明显区分出三大阵营：

第一阵营是由佳洁士、高露洁组成的“外资军团”，该军团目前占据55%左右的市场份额，实力最为强劲——近年来，高露洁、佳洁士等外资巨头不断进行自上而下的产品梯队建设，一边巩固自己在高端市场几近垄断的地位，树立高端品牌形象；一边不断推出新品，放低产品价格，向中低端市场渗透，获得更大的发展空间和更多的实际利润。目前，外资巨头已经形成了多档次、多类别、多功能的全系列产品体系。

第二阵营是由两面针、冷酸灵、田

七、黑妹、蓝天六必治等本土领军品牌组成的“传统国货”。该军团目前占据25%左右的市场份额。大多数本土牙膏的产品过于低端化进而造成对品牌认知上的严重低档化。当外资巨头向低端渗透，与本土品牌在同等价位上

竞争时，受众自然更倾向于选择洋品牌。因为，受众经过洋品牌多年潜移默化的品牌教育，已经形成了洋品牌品质高、有档次的心理认知。

第三阵营是近年来崛起的中华（第三）、黑人（第四）、纳爱斯、云南白药、LG等组成的新兴品牌，该阵营有外资、合资；也有本土企业，它们都通过细分市场、差异化营销成功走出了第三条发展道路。

最后10%左右的市场，被众多杂牌牙膏组成的“杂牌军”所瓜分，随着市场的日益成熟，这些杂牌牙膏的生存空间已大幅萎缩。

您平时会用什么牙膏3%3%3%5%3%5%4%2%2%21%高露洁佳洁士黑人 中华冷酸灵黑妹两面针六必治安利竹盐纳爱斯田七云南白药7%28%14%

分析：我们调查的结果基本上与事实相符，外资品牌占据63%的份额，新兴市场的牙膏占据12%，其余由传统国产牙膏统治

市场竞争环境分析

当前我国牙膏市场的竞争主要表现在一下方面：

1、价格：

价格竞争有所增强；国际企业力推低端产品，因其在高端市场已经进入饱和程度，但低端市场对其来说是完全空白的市场。发展策略在创新产品、投放广告的基础上，转向降低成本、降低价格等方面。以高露洁为代表的洋品牌走高开低走的市场策略，依靠降价和不断推出低价位产品的方式来竞争低端市场，形成残酷的价格战。

从区域和价格上看，在中心城市，牙膏市场是由外资名牌和国产名牌占据。大众消费的价格区间是3～4元/支，以高露洁、佳洁士、中华组成的第一集团军占据了3元以上超过80％的市场份额，形成高度垄断。

在地级城市，大众消费的价格区间是2.5元～3.5元，其中60％的市场份额被外资名牌占据，40％的市场由国产名牌分割。

在县级市场，牙膏的大众消费价格区间已经降到了2元～3元，国产品牌的市场份额已经超过了80％，其中杂牌的市场份额已经逐渐攀升。

农村市场，牙膏的大众消费只在1.5元左右，全国的牙膏农村市场被各地的杂牌牙膏占据半壁江山，正宗的外资名牌已经极少露面。

2.、品牌：

高低端品牌互相渗透；高档市场已被外资品牌牢牢占有，并且树立了良好的品牌形象，外资品牌由高档往低档延伸，而国产品牌中低档市场份额减少只得由低档往高档发展。

3、广告：

是广告是最有效的营销手段。各牙膏厂商除了加大广告投入，更用心于广告创新，科学的投放。

4、营销渠道：

渠道多元化。传统批发渠道的萎缩，促使企业正将销售渠道改为扁平化结构。销售渠道的变化使得新兴零售业态的重要性显现出来。国际连锁零售卖场的进入加剧了市场竞争，高昂的进场费用提高了进入壁垒，“终端黑洞”已经成为企业以及经销商不容回避的问题。

5、牙膏品种：

牙膏品类丰富，从防蛀型牙膏一统天下发展到洁齿、预防、美容、保健、生物型等多种牙膏品类并存的格局。新的卖点不断出现，如纳爱斯的透明包装营养牙龈、云南白药的防治牙龈出血和口腔溃疡配方、加盐、SIO2、绿茶、蛇胆、蜂胶、中药成分…..改进口味等等。各细分市场产品进入同质化竞争阶段，据悉，国内前10位的牙膏产品力趋同（从原料到设备再到工艺差异化很小），差异最大的是销售力和品牌力。

6、牙膏功能：

从功能上分析：国外品牌多以富含某某因子、物质等，冠以科学头衔；而国内品牌多打中草药的牌。在中药草牙膏市场中，蓝天六必治、两面针、田七等老品牌位居主导地位，不断推陈出新；黑妹、冷酸灵等新品牌不甘落后，竞相推出新产品。高露洁、佳洁士等国际品牌也意识到中国的中药牙膏市场，开始打草本牙膏概念。

总之，中国口腔清洁用品市场已经进入细分营销时代，产品多元化、多功能化是市场的总体发展趋势。

牙膏作为人民生活日常消费品，受众群也相当广泛。但牙膏广告的首要是引发20-50岁女性的兴趣。做作和虚华对于她们来说是于事无补的，唯一吸引其消费的因素是价格以及她们对此品牌的好感度和专业认可度及质量保证。

所以我们纳爱斯的促销广告创意，将在纳爱斯原有品牌资产的基础上，把握自然纯正，非化工原料等定位；同时人性化系列广告穿插其中，用真诚、感人、高雅同时又不缺时尚的笔触获得消费者的广泛认可。

高露洁坚持权威形象——高露洁在品牌诉求上注重塑造自己“口腔护理专家”的品牌形象。广告中经常会出现一位身穿白大褂的牙医，教导人们正确防治口腔问题。“我们的目标是没有蛀牙”这种站在全行业高度的传播口号，更彰显了高露洁风采。

佳洁士走儿童路线——同样是诉求“没有蛀牙”,为避开与高露洁的正面对决，将传播的主角选定在儿童身上。广告中，一个个儿童露齿而笑，天真自然。事实上，许多成人（家长）正是在孩子的影响下，选择佳洁士的。而且如果一个人从小就养成使用佳洁士的 “佳洁士儿童”，其市场潜力将会倍增。佳洁士能够后来居上，正是这一传播策略厚积薄发的结果。

公益事业：

在中国，高露洁秉承自己延续百年倡导口腔健康教育的营销理念，不仅将在全球推广的“甜美的微笑，光明的未来”口腔保健教育计划引入中国。还针对我国西部地区现状，早在2001年，就与众多国家级专业团体合作开展“口腔保健微笑工程西部行”活动，在最需要口腔护理知识的地区，传递高露洁“让全世界没有蛀牙”的品牌理念。

佳洁士则更擅长针对儿童的公益营销。早在1996年，佳洁士就成立了学校口腔保健教育小组，对数千万中小学生进行口腔健康教育。2003年，佳洁士还在京沪穗蓉等地全面启动“佳洁士爱牙车” 口腔健康宣传活动，使超过30万所中小学的8000多万名学生及其家长从中受益。2005年，佳洁士在华推出全新品牌战略“健康自信，笑容传中国”后，立即启动佳洁士“笑容传递爱心”行动，支持由民政部发起的救助孤残儿童的“明天计划”行动，使佳洁士成为第一个支持“明天计划”的国际知名品牌。

纳爱斯牙膏节假日促销活动

牙膏这种小型生活日用品的促销主要是集中在节假日，因为人们习惯于在节假日集体采购，这已经是众所周知。所以这次的促销引例就以节假日为切入点。

策划方案引例

主要客户：青年人、情侣 其他客户：小孩子、老年人 促销手段：

1、媒体广告

2、户外广告

3、张贴横幅店招展示

4、货架冰柜

5、生动陈列

6、零点陈列优惠销售

7、捆绑销售

8、免费赠饮

9、店员推荐树立好口碑

10、渠道促销

11、超市促销

12、广场促销活动促销

对消费有较大刺激作用的促销方式——“营业员推荐”、“价格打折”和“赠送促销品”。

1、市场分析

有关专家预计，2010 年将达到 54 亿支。

2009-2010 年度品牌竞争格局 ：第一梯队优势明显：高露洁稳居榜首，佳洁士紧随其后。二线品牌竞争激烈。从成长指标来看，新兴国外品牌可谓是后劲十足，发展前景良好。

2、市场竞争深度分析

国产品牌牙膏的主要消费群集中在低收入者以及中老年人；而年轻人或中高收入者则倾向于使用国外品牌的高端牙膏。纳爱斯的受众是青年人和时尚群体，所以促销的时候绝对不可以将纳爱斯牙膏置于国产牙膏之列。

近年来，由于人们生活水平的提高和消费习惯的改变，消费者对品牌的偏好程度加强，对价格的敏感程度下降。而且据我们的调查，受众对于购买牙膏最看重的是品牌。所以降价打折虽然是纳爱斯牙膏的促销手段之一，但是我们的重点将放在产品和公司理念的宣传上。

3、定位与战略

重点将客户定位在青少年，消费区域一点点打进本省，通过购买纳爱斯牙膏送日常生活用品进行促销，在顾客购买的同时向顾客介绍纳爱斯牙膏新产品，特别要宣传牙膏的功效，以便顾客对纳爱斯牙膏新产品的功能有进一步的认识。

4、广告的实施

节日之前，利用大众传播媒介和户外媒体对节日促销活动进行宣传。如公共交通站的宣传栏，公交内的移动电视和其他粘贴宣传处。道路的广告牌、传单、LED广告等等。

5、广告效果预测

通过大众传播媒介和户外媒体的宣传，大家知道了此次的促销活动，一定会引起顾客的注意与购买欲望。

6、预算

购买日常生活用品的金额：20万元

购买大众传播媒介的金额：100万元

购买户外媒体的金额：10万元