收费话术_收钱话术

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收费话术：“我现在还身强力壮 不需要保险”

收费过程中，我们所遇到的客户是多种多样的，有的谨慎、有的豪爽，有的理性、有的感性，有的年轻、有的年长，而对于一些年轻客户来说（特别针对80后的客户），他们认为自己年富力强，有的是时间，现在购买保险还为时过早，似乎没多大必要，因而拒绝续保。该如何应对呢？

服务人员小谢：您好，刘先生！现在年轻人意识超前，像您这样工作稳定、收入有保证，为何打算不续保了呢？

客户刘先生：呵呵，买保险好是好，不过，我现在还身强力壮，不需要保险了，过些年再买也不迟。

服务人员小谢：是啊，年轻就是资本。年轻力壮，收入有保证，也是买保险的前提，想想看，等年老了，动弹不了，身体也经常出问题，但是收入却减少了，哪还有能力买保险啊？

客户刘先生：哪有那么严重，我是说等过两年再说，也不是要等到七老八十再考虑养老之类的问题。

服务人员小谢：这就对了，不过，对于养老来说，似乎可以等等再说，但是，医疗、意外这样的事情，可不能等。因为无论是年轻还是年老，都可能得病，都可能遇到意外，而且由于年轻人是生产劳动和社会活动的主力，压力也大，会更多地面临种种风险，所以，从这个角度来讲，年轻人更需要保险的呵护，您说是不是这样？

客户刘先生：你说得也不是没有道理，我认为现在要紧的是趁年轻多干点事，多挣点钱，保险反正也不是什么要紧的事，放一放再说也无所谓。

服务人员小谢：年轻人趁着年富力强多干点事，多挣点钱没有错，年轻时不作为何时才作为呢？问题是在我们干事业、拼命挣钱的过程中，各种各样的风险也会伴随着我们，有时甚至是威胁着我们，万一有个闪失，不但事业受到影响，钱挣不了，而且还有可能给我们及我们的家庭和亲人带来很大的伤害，到那时就说什么都晚了。

客户刘先生：咱哪儿有那么倒霉呀？

服务人员小谢：不是那么回事。您想想看，那些得了病的、发生了意外的，有谁会承认自己是一个倒霉之人？谁都不愿意发生疾病和意外，生病和意外纯粹是一种偶然，没有人知道自己会不会发生这样的事，或者是何时发生。所有风险都是难以预料、难以琢磨的，所以，我们需要提前打算、提前准备，这就是未雨绸缪啊。

客户刘先生：哦，你说得不错，我还真是没有好好考虑过。

服务人员小谢：您现在考虑也不算晚，怕只怕像有些人那样一直固执下去，总是认为自己还很年轻，什么都不在乎、什么都不考虑，不经意间疾病来了、意外发生了、年龄大了，不知不觉中那些曾经发生在别人身上的风险故事，成了自身的灾难，伤害了自己，也伤害到了自己的亲人和家庭……

客户刘先生：嗯，你说得很对，让我再考虑考虑。

服务人员小谢：根据您的设计书我再与您讲解一下保险保障好不好？(用产品建议书、笔，边画边讲，导入促成)

客户刘先生：哦，很好。

【声明】本文仅作参考，实际面对客户时请自行选择相关话术与客户讲解。