我骄傲,我是客房人_我骄傲我是中国人

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《我骄傲，我是客房人》演讲稿 客房科

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家好！我是客房科楼面员工XXX，我演讲的题目是《我骄傲，我是客房人》。

今天，我怀着无比激动的心情，站在这个演讲台上，虽然只是我一个人，但在我身后，有着五十二名客房人！我骄傲，因为我是客房人！

客房科管理着一千多间客房，三十多间会议室、教室、活动室，担负着领导、学员、外来会议等各项接待任务，作为楼面的普通员工，我们以端庄的仪表、甜美的笑容、规范的服务，热情服务八方宾客。客房服务员每天重复着同样的工作：值台、客房清洁、会议室接待，日常工作就是一个个小小的细节，组成了一件件小小的事。当风尘仆仆的客人入住时，我们会立即送上亲切的问候；当在客人眼中看到一丝询问的神情时，我们会主动提供帮助；当客人不慎遗留贵重物品时，我们会妥善保管好，及时归还客人；当有客人脚踝扭伤了，我们主动为客人着想，替客人打好饭菜送到房间。这些细微的小事，在工作中很多很多，但正是这些细微的小事，汇聚出我们独具特色、细心体贴的服务。许多人认为，我们的工作很简单，没技术含量，不就铺铺床、拖拖地、抹抹灰嘛，有什么难的。但是我们知道，从事的工作再平凡再普通，如果不用心做，不注重细节，也不会做得好，能把小事做好也是非常不简单的。对此，我深有体会。

2006年初，年轻的我来到党校，在客房科做了一名客房服务员。起初，对于新生活的向往和期待，让我很是兴奋了一阵。然而过了一段时间，我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的消逝，厌烦的情绪也随之渐渐的产生，我怎么也没想到这份工作竟会是这样，想象和现实相差的太远了，使我真的有些招架不住了。随着这种情绪的蔓延，时不时会出些小差错，影响了自己的工作和形象，后来经过领导和同事们的帮助，我慢慢调整了心态，开心是一天，不开心也是一天；事情可以做好，也可以做坏；想想别人能做好为什么自己不能做好，完全在于自己，这是一个选择的问题。有一位名人说过：世上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。慢慢地，我调整好心态，正确看待自己所从事的工作。五年多来，凭着自己对工作的责任心，不断积累经验，经受住了一次又一次的考验和磨练，让我在工作中多了一份责任心、多了一份慎重、更多了一份成熟。我热爱着我的工作，在自己的岗位上兢兢业业，任劳任怨，领导和同志们对我的工作给予了肯定，让我成为了一名管理人员。我深深地体会到，客房工作，就是要从小事做起，从细节做起，就是将优质服务延伸到客房的每一个角落，传递给每一位客人。

太阳燃烧，因为它选择辉煌；高山伟岸，因为它选择坚毅。我选择了服务事业，是因为它寄托着我的期望和梦想。我最大的期望就是，通过自己默默无闻的工作，为党校，为部门的发展奉献自己的一点力量，我最大的梦想就是，通过无数无怨无悔的辛劳，使得自己能在这繁华的城市生活得更加美好。我没有豪言壮语，但是此时此刻，站在这里，我想自豪的说：我骄傲，我是客房人！

我的演讲结束了，谢谢大家！（鞠躬）