new学生工作中的细节_浅谈接待工作中的细节

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中药学院学生工作交流材料

--学生工作中的细节

古语说：天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。它精辟地指出了要成就事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。学生工作是关系学生全面发展的大事，是一项由无数细节组成的，专业性强、系统性高、承上启下的复杂性工程，一个细小的疏漏，也许只有百分之一的机率，但对学生个体却是百分之百的影响。近年来，我院学生数量急剧增多，学生工作面临学生基数大、层次多样化、素质多重化的复杂情况。为应对新挑战，避免由于小问题的累积形成大的隐患，切实维护稳定和谐局面，以生为本，促进学生的全面发展，我院采取务实科学态度，从细处、小处入手，在调研、布局、督察、辅导、宣传等五个主要方面下苦功夫，其具体措施如下：

一是细调研。中药学院一方面对每学年例行的学生工作进行了调研梳理，明确了具体事务的时间、要求、处理要点与计划，查找了自身工作的薄弱环节，并遵循因势利导、因情施策的原则，制定细化工作措施，对相关环节进行了流程优化与再造，将事务由繁变简，由杂乱变整洁，提高了学生工作的效率。另一方面，学院领导带领辅导员深入学生之中，定期到课堂、宿舍、学生活动现场倾听学生的心声，调研学生关注的热点与难点问题，针对性地解决学生在生活与学习上存在的困难。

二是细布局。学生工作无小事！畅通的学生工作信息传输渠道是落实各项事务，及时把握学生动态，做好学生工作的关键之一。为此，我院充分发挥学生干部力量与网络信息技术，布署建立了“三网两箱”学生工作信息传输渠道格局，暨传统学生干部信息网、网络QQ班级群信息网、手机飞信班级群网、辅导员电子邮箱与学工办意见信箱。在防治甲流期间，该信息渠道发挥了重要作用，确保了我院每天对全院学生发热、疑似甲流症状情况准确的排查、统计、上报与跟踪处理。

三是细督察。俗话说“不怕一万，只怕万一”，学生工作的难点与重点往往在于对“万一”的把握。为了把握学生的动态，我院对学生采取了现实与网络双重督察措施。一方面在现实生活中把握课堂与宿舍两点，白天进行课堂考勤，晚

1上进行归宿记录，屡次旷课或夜不归宿同学将被列为重点督导对象上报学院，由辅导员进行干预处理。另一方面，在网络世界中，通过对班群、学生个人空间、个人心情的督察，从另一个侧面及时了解学生的真实情感与思想动态，引导科学的网络舆论发展倾向与网络行为，及时采取有效措施排除突发事件隐患，避免群体事件或突发事件的发生。

四是细辅导。在督察与广泛收集学生信息的基础上，我院设立了三层次的预警关爱辅导制度，对学生的学业、情感、心理、就业、贫困、家庭重大变故、疾病、人生安全等要素进行预警，建立预警对象档案，并采取针对性的关爱辅导。第一层次为绿色正常状态，不作干预或由学生干部进行朋辈辅导；第二层次为橙色警报状态，由辅导员进行个体辅导；第三层次为红色严重警报状态，由辅导员上报学院，联动学生家长与相关部门进行紧急干预。

五是细宣传。宣传媒体是推进学生工作，开展思想政治教育的重要手段。我院在《引领者》、《团之旅》、《南杏风》等党团刊物基础上，积极指导学生创立了《百草开源》、《药缘》、《药林销峰》、《中药泉》、《药剂风采》、《悠遥竹》、《新绿》七个专业报刊，并搭建了中药学院党建网、学生会家园等网络宣传平台。通过网上与网下的合力在服务学生学习与生活同时潜移默化地弘扬主旋律、引导思想潮流，把握了宣传与舆论的主动权，营造了良好的学生工作氛围，切实为学生的成长塑造了和谐、平安、稳定的环境。

对于学生工作整体而言，以上五方面的细节管理仅仅是其众多环节中的一部分，但它根源于对学生工作的用心，是中药学院学生工作人员诚心诚意、全心全意地投入学生工作的体现。细节管理始终有限，但用心却永无止境！只要用心，我们就会有信心、有恒心，就能激发自己的细心、爱心、诚心、耐心与责任心用于推进学生工作，积跬步以至千理，积细流以成江海，用细节凝结效率，用细节产生效益，用细节成就学生工作的大事。