浅谈办公室工作的思考_关于办公室工作的思考
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浅谈办公室工作的思考 2007-10-16 23:22 办公室是一个单位或部门承上启下、横向沟通的重要机构。办公室工作是一 个综合性的工作，涉及方方面面。办公室应发挥参谋助手、协调综合、审核把关、运转保障、督促检查五大职能。这“五大职能”是办公室工作的核心，是衡量一 个单位办公室工作成绩的重要标志。办公室的工作就是围绕这“五大职能”而开 展。因而工作开展得怎样、效果如何，都将影响单位整体工作效率和外部形象。
一、带好办公室队伍。一支政治思想强、业务素质高、勤奋工作的办公室 干部队伍，是做好办公室工作的前提。要从思想、业务、作风上全面加强办公室 自身建设，充分发挥好职能作用，一是要加强思想政治建设，以邓小平理论和“三 个代表”重要思想为指导，不断提高马克思主义理论水平和解决实际问题的能 力；二是要加强能力建设，不断提高依法行政能力、组织协调能力、文字综合能 力；三是要大力加强学习型组织建设，把办公室建设成为学习型团队。
二、做到求实、快捷、博学、勤奋、专心。求实：无论是办文，还是办事，都要从实际出发，实事求是，不弄虚作假，不能搞形式主义，不做表面文章。快 捷：即办事要快捷，做到好中求快，快中求好，克服办事拖拉、作风疲沓、时间 观念不强的毛病。因此，办公室工作人员必须牢固树立时间观念、效率观念，增 强只争朝夕的紧迫感和责任感，切实做到当日事当日毕，急事急办，特事特办，及时完成领导交办的工作。博学：办公室工作千头万绪，涉及面广，标准高，要 求严，这就需要办公室人员必须具备广博的综合性知识和社会常识。要做到这一 点，没有捷径可走，必须勤学苦练，博采众长，使自己成为“杂家”，成为复合 型人才。只有知识积累多了，知识面宽了，理论功底厚了，才能提高“谋”的层 次和质量。勤奋：要多动腿、多动脑、多动嘴、多动手。深入开展调查研究，收 集各方面的情况，掌握第一手材料，同时积极向别人请教，加强联系和沟通，以 增长自己的才干。专心：办公室的事无小事。无论是领导交办的任务，还是日常 工作，只要有一丝一毫的疏忽，都可能影响到大局。所以从事办公室工作的人员，对每项工作都有必须专心致至，并做到细心，多观察，多思考，自觉找工作中的 漏洞和不足，以不断改进。
三、处理好“四个关系”。一是处理好与领导的关系。办公室与领导是下 一是处理好与领导的关系。一是处理好与领导的关系 级与上级的关系。办公室因其地位的特殊性，要真正做到为领导服务，就必须讲 究
参谋方式，确立辅助意识，发挥参谋助手的作用实效。一要讲究方法。办公室 作为参谋助手，可以向领导直接进言，交谈自己的观点、看法、意见，也可通过 向领导提供调查报告、起草讲话、报送信息等方式为领导参谋建议，但要掌握好 时间和场合，要根据领导的个人特点和涉及事物的具体情况，确定参与议事的方 式，使参谋更为合适有效；二要牢记助手职责。要做到“不能越位”，不能颠倒 “主”、“从”关系，因为参谋只能帮助决策，不能代替领导决策；三要领会领 导意图。对领导的工作意图，要有正确的认识，不能曲解，更不能帮“倒忙”。三是直言不讳。作为办公室工作人员一定要本着对工作负责的态度为领导决策出 谋划策；四要认真履行职责。对提出的建议、主张，凡被领导采纳的，要及时、认真落实，做出成效，确保政令畅通，提高执行力。二是处理好“专”与“博” 二是处理好“ 二是处理好 的关系。的关系。“专”，就是办公室工作人员要具备公文写作、党政事务、文档统计等方面的专业知识；“博”，就是与办公室事务有关的其它方面的知识，如政策环 境等。只有在这两方面都具备较高的专业水平，而且处理好这二者之间的关系，做到“专”中有“博”，“博”中有专，才能更好地为中心工作服务。三是处理 三是处理 的关系。好“动”与“静”的关系。众所周知：办公室事务性工作多，特别是基层单位，每天都有大量的事务性工作要做，使办公室显得十分忙碌。这是办公室工作的 “动态”。但要工作之余即“静”中加强学习，并对所做的工作进行总结、提炼，使自己的知识、技能、性格、能力、品格素质适应办公室工作要求。同时，要善 于从繁琐的机械性事务中解脱出来，富有创造性的开展工作，达到事半功倍、“四 两拨千斤”的效果。四是处理好“忙”与“闲”的关系。俗话说：文武之道，一 四是处理好“ 的关系。四是处理好 张一弛。忙与闲都是相对的，办公室工作不应总是显得忙，像是一条没有弹性的 直线，而应是一条张弛有度的曲线，有韧性。如何让办公室的工作显得“从容” 而不是“忙乱”，笔者认为：一要增强工作的预见性，在年初制定工作计划时，就要尽可能地将可以预见的事情列入其中，有条不紊地逐一落实，并避免与其它 工作发生冲突；二要多观察、多积累，时刻为高效率工作积累素材；三要分清主 次，把主要精力用在最重要的工作上，用放松大脑时间处理一般性事 务。
四、抓好三个创新。创新是做好各项工作永恒的动力。办公室要善于找到工 作的突破口，在
