国家行政学院政治学教研部 胡冶岩教授_胡冶岩教授
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国家行政学院政治学教研部 胡冶岩教授
认知领导角色提升领导能力——管理过程中协调与沟通,这是本次培训中讲得最好的一课。胡教授博学多才,引经据典,高屋建瓴,纵横捭阖,让听者如坐春风,意犹未尽。
一、认知领导角色。
1、决断:明确正确的目标。①防止目标颤抖。认知失谐,黄灯效应(优柔寡断,错失良机),不善排序。②避免颂歌效应。乐队理论(随从、盲从心理),华伦达心态(完美主义),霍布森选择(别无选择)。慢决策,快执行。
2、执行:实施目标的路径。①运用费迷思维,先解决小目标、小任务、小问题;②关注费雷比定理,在最主要时间精力干最重要的事情,善于把握机遇,抢占先机。
3、协调:成为管理的本质。协调:领导运用自己的权力、威信以及各种方法技巧,使领导中的各种资源、关系、层次、环节、因素整合起来,行动一致,形成组织活力、社会合力,达到组织目标,取得组织绩效。①上行协调:对工作负责,追求卓越;准确领会上级工作的意图;调整工作思路,配合领导工作;愉快接受命令与指示,诚恳接受指正;事前请示,事后报告;意见不同时采用“老板定律”。当好下属:有主见,不固执;多揽事,不争权;尽职,不争功;行权,不越位(到位不缺位),分担分忧,维护领导正确威信。②下行协调:约翰定律:关系结构中不是把非凡人集合在一起,而是使平凡的人干不平凡的事业;贝尔宾定律:领导是实干家、协调家、创新者、监督者、信息员、凝聚者和完美者。二八定律:20%的人干80%的事情等。
4、用人:使合适的人干合适的事。韩非子:下君尽已之能;中君尽人之力;上君尽人之智。晏子“国有三不祥”:国有贤良而不知,知而不用,用而不任。人才有自身、使用、有效和存在价值。领导应有爱才之心,识才之眼,聚才之方,用才之道,激励之术。
5、激励。激发人的内在动力,满足需要。五种需要:心理、安全,社交、尊重和自我价值实现。黄金定律:你想别人怎么对待你,你就怎样对待别人。白金定律:别人希望你怎样对待他,你就怎样对待他。
二、提升领导素质 机会留给储备能力的人:科学判断形势的能力,驾驭市场经济的能力,应对复杂局面的能力,依法执政的能力,总揽全局的能力。杰克•韦尔奇的4E标准: Energy;Excite;
◆ 关注瓶颈:最弱的决定生死。
◆ 底洞效应:细节决定成败
◆ 蜂王原理:整合决定效能
◆ 破窗效应:小破坏带来大灾难
◆ 红 后 效 应 :竭力奔跑,不断学习。
◆ 自我肯定、自我鼓励、自我强化、必胜的信念
◆
◆ 《尚书》指出管理者应具备的九德:
◆ “宽而栗,柔而立,愿而恭,乱而敬,扰而毅,直而温,简而廉,刚而塞,强而义,彰厥有常吉哉!”
最近,按照上级院安排,很荣幸听了国家行政学院政治学教研部胡冶岩教授的讲课,胡冶岩教授紧紧围绕“认知领导角色,提升领导能力”这一主题,深入浅出地介绍了布里丹效应、黄灯效应、乐队理论、华伦达心态、霍布森选择等著名的管理学理论,并将理论与实际工作紧密联系,从“胜任能力、身心修养、思维方式”三个方面谈了提升领导能力的方法和途径。在谈到如何用人时,胡冶岩教授表示人是世间唯一能再生扩大的智力资源,是一个国家经济起飞轮子的轴心,强调要让合适的人干合适的事,要以人为本开发人才资源,并形象地通过
韩非子、晏子的经典言论表明了领导者用人应遵循的基本原则。
回顾几年来的工作实践,我深切地体会到:检察事业的兴衰,工作成绩的优劣,无不与“人才”问题息息相关。我总认为,一个单位对各种人才的利用率也就代表了本单位“一把手”的工作水平和领导能力。自我调任赤城县检察院工作以来,院党组共提拔和调整干警29名,涉及职务职级46人次,其中提拔行政职务26人次,提拔法律职务20人次,占全院实有人数的78%,这几项人事调整的力度在历届领导班子中都是前所未有的,而且从未出现一人闹情绪、说怪话的现象。主要原因,就在于我们用人做到了凭实绩用人,凭德才用人,不仅领导满意,群众也很满意,从而营造出良好的“双赢”局面。归纳起来有以下几点思考:
一、要善于当“伯乐”,选好人才
用人的前提是辩才、识人,这是一门学问,也是干好领导工作必须具备的能力。只有选准用好人才,才能完成党和人民赋予我们的神圣使命,最大限度地尽到一名领导者应有的职
责。
——讲公心。俗语讲“人才兴、事业兴”。如果选用了那些能说会道,光说不练的人,结果必定会只能坏事,不能成事。做为一名基层院检察长,要想带好队伍、干出成绩,最重要的是要有一颗举贤纳才的公心,在用人上做到公道正派,凭党性选人,凭实绩用人。“任人唯贤、唯才是举”,只要是人才,就要大胆提拔使用,绝不埋没人才,真正把“有为就有
位”的用人原则落到实处。
——用慧眼。“知人”就是全面透彻地了解人,“善任”就是科学合理地使用人才,知人是善任的基础,善任是知人的目的。用人之道,最重要的就是用人所长,避其所短,只有把优秀人才安排到适应其发挥才能的岗位上,才能达到人尽其才的效果。好比对弈中的棋子,每粒棋子都有其特定的功能,能否各尽所能,尽职尽责,发挥出最大的威力,主要是看棋手
如何布局和用兵。用人也一样,检察长就是这样的棋手,要心中有数,充分发挥其潜力和能
量,形成用人最佳组合。只有做好这一点,才能做到量才使用,人事相宜。
——有胸怀。“海纳百川有容乃大”。作为一名基层院检察长,是班子建设的带头人,是“一班之长”,对班子建设具有举足轻重的作用。具体工作中,要学会科学放权,合理分工,让副职各司其职,各负其责,给他们提供充分展示才华的舞台和空间。这就要求检察长深悟“大用者不务细行”的道理,不能事无巨细,事必躬亲,面面俱到。那种包办代替的领导方法不仅影响副职的锻炼成长,不利于他们经风雨见世面,而且还会使自己陷入“食少事烦,累死无功”的尴尬境地。因此,检察长胸怀要宽阔,为人要坦诚,有容人之雅量,容事之气度;大事讲原则,小事讲风格;要善于团结与自己意见不一致的人,不为争名夺利搞“窝
里斗”,拉帮结伙。
二、要善于搭“梯子”,育好人才
一名胜任的检察长,不仅要善于发现人才,选拔人才,还应善于利用各种形式,诸如勤练兵、树典型、压担子等育才方法,经常不断地对有发展潜力的中青年干警进行培养和锻炼,使之早进步、早成才,以保持用人上的实用性和先进性。
——勤练兵。所谓“不怕不识货,就怕货比货”。人的才能也一样,孰优孰劣只有比较才能定论,在练兵中发现和培养人才不失为一种好的选人方法。这方面,我们主要是采取学历达标、续职培训,开展基础法律知识、金融财会知识竞赛、计算机操作、射击训练、汽车驾驶技能训练等方式,不断开拓干警们的知识结构和兴趣爱好。为检验学习成果,又相继有层次有重点地进行了优秀公诉人、优秀批捕能手、优秀侦查员、优秀记录和优秀调研员等十多项业务技能大练兵活动,把干警们在法律学习和检察技能中一点一滴积累起来的业务知识,有效地运用和消化到办公、办案当中去,促使一批拔尖人才在练兵活动中脱颖而出。——树典型。典型是一个单位的旗帜,无论何时何地都能熠熠生辉,催人奋进。所以,要善于从本单位发现和树立自己的典型,用身边的先进人物和先进事迹感召干警,激励干警,充分发挥先进的示范教育作用。按照这一思路,我提出了要在几年内产生4至5名省级、甚至国家级先进典型的奋斗目标,将树典型活动纳入队伍建设长期规划之中,严格制定了先进典型的评选标准和培养方案,并重点抓好树典型的内外宣传工作。短短两年间,我院通过各
项争先创优活动的扎实有序开展,已有27名干警立功受奖,11个科室被评为省、市两级先
进集体,树立了良好的社会形象。
——压担子。“刀在石上磨,钢在火中练”。再优秀的人才,不经过实践的磨炼和摔打,就能增长才干和能力,这显然不符合实践论的基本观点。这就要求“一把手”注意选择有潜力的干警,特别是德才兼备的中青年干警作为重点培养对象,抓住优秀人才成长的黄金季节,促其上新台阶,尽快交工作,创造条件早培养、早成才、早使用,让这些有发展潜力的干警多经历一些岗位磨炼,“逼”他们想办法、动脑筋,在实干中积累经验,增长才干,克服不
足,这些都为人尽其才、才尽其用创造了良好的环境和条件。
三、要善于抓“机制”,用好人才
良好的用人机制,是调动干警工作热情和积极性的“催化剂”。要想解决好“用人”和“管人”这个敏感问题,必须建立和完善一套有利于发现人才和管理人才的机制,这对走活
用人这盘棋至关重要。
——引入竞争机制。上任不久,我发现院里人员少、年龄偏大、队伍缺乏活力,选人用人“论资排辈”和“平衡照顾”现象比较普遍,直接影响了检察工作的深入开展。为此,我积极争取县委、人大和上级院支持,联系县委组织部、县委政法委坐阵把关,从公开职位、公开报名、审查资格、综合测试、竞职演讲、民意测评、任职承诺、组织考核开始,引入竞争上岗和双向选择制度,每个环节都实行了“阳光”操作。三年来,院党组已调整提拔副检察长2名,反渎局局长1名、反渎局副局长2名,反贪局副局长1名,院党组成员4名,政治处主任1名,纪检组长1名,科长7名、副科长6名、副主任2名,检委会委员3名,正科级检察员7名、副科级检察员6名、检察员3名,在建立“能上能下、能进能出、竞争上
岗”的用人机制方面迈出了可喜的一步。
——建立激励机制。这方面,我们始终坚持精神鼓励同物质奖励有机结合,逐步探索出了一套业绩与荣誉、贡献与报酬相对应的激励机制,不让能干事、干实事的人吃了亏、灰了心。具体操作中,先由院里对各科室组织年度目标任务考核,各科室再行细化,对每个干警的实绩进行量化考核,对完成目标考核任务、业绩突出的,坚决按规定进行奖励;对未完成目标考核任务,业绩落后的,不仅一律取消评先授奖资格,还让科长在大会上作检查,提出
黄牌警告。这一做法在全院干警中引起强烈震动,使干警们看到了无论在什么岗位,只要你有才能,院党组就会为你提供平台;只要你有成绩,院党组就会考虑给你位子和荣誉。——完善监督机制。“没有管理,人才就会沦为庸才。没有监督,人才就可能沦为罪犯”。也就是人们常说的没有规矩不成方圆。只有充分发挥规章制度“管理人、约束人、鞭策人”的作用,加强管理和监督,做到时时有人管,事事有人抓,管则必实,抓则必严,才能确保走上领导干部岗位的干警不出事、不误事。实践中,我的体会是:一方面要抓好八小时以内的监督管理,紧紧抓住案前、案中、案后三个环节。案前重点抓好执法教育,明确办案纪律,给干警打好预防针;案中重点抓好制度落实,严格履行一岗双责责任制度,确保公正执法,依法办案;案后重点抓好检查监督,通过发放检务监督卡和对案发单位进行案后回访,掌握干警的廉洁自律情况。另一方面是抓好八小时以外的监督管理,将八小时以内的监督、管理机制有效延伸到八小时以外。不断加强对干警社交圈、娱乐圈和生活圈的关注,可以采取设立监督台、公布监督电话、聘请行风建设监督员等形式,虚心接受社会各界和广大人民群众的监督,这对克服和杜绝部分干警存在的特权思想、霸道作风是很有好处的