一年机关工作回顾_部门工作回顾

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一年机关工作回顾

自三尺讲台转行到机关办公室工作，已经一年有余，其间种种，收获颇多，简述如下，聊以记念。

从欢快活泼的校园到严肃紧张的机关；从围着学生转到围着文稿转；从口头语言到书面语言，这一系列的变化让我既兴奋又紧张，既有压力更有动力。忙忙碌碌一年的机关工作，有以下三个感受。

一、办公室是锻炼人的地方

办公室作为综合部门，头绪繁多,涉及面广,综合性强。主要是三项工作：参政政务、处理事务、搞好服务。特别是上传下达、左右衔接、内外联络，与各个单位部门打交道，让我成长很快，提高了三方面能力。

一是提高了写作能力。师范求学期间，喜欢写写划划，把一天的所见所闻所感记于日记当中。工作后，一般是兴致所至，才写上一篇，从未料到会有一天，要与文字天天打交道。到机关后，最初的两个星期就专心看历年的材料，阅读大量的党政报刊杂志，了解了文稿的类型以及基本的要求。最先接到的任务是写办公室年鉴材料和校对文稿，再到慢慢接触工作汇报、领导讲话之类的材料。由于刚接触这样的公文写作，出现很多观点不鲜明，说法不科学，用词不准确、校对不细心等等的问题，但在领导和同事的指点、指导下，一步步上手，使我少走了许多弯路。现在任务来后，也大概知道程序是怎样，要找那些资料，怎样谋篇布局，写作水平有了较大提高。特别是今年以来，独立完成了几篇文稿，得到了领导的肯定。

二是提高了沟通能力。作为“两门”（家门、校门）中的一员，我原来打交道的对象很单纯，一般就是同事、同学、家长、学生。进了机关后，虽然是从事文字工作，但还要和其他部门的人联系，所以沟通对我来说是一个挑战。沟通的学问虽然不深，但要注意的细节有许多，如接听电话、接待来客、交办任务、信息反馈等等都要注意。第一次打电话问一个情况，但由于不懂专业词汇，使对方不清楚我的意图，半天才说清楚，让我很是尴尬。再后来要收总结、通知各单位拿通讯都要打一遍电话，既麻烦又浪费。于是就一步步要求各单位办公室建立了公共电子邮箱，有什么材料就通过电子邮箱来传送，既节约了成本又提高了效率。在办公室进行因公沟通时，最大的感受是要有多方面知识的积累，要有灵活迅速的应变，这样才能把公务活动进行好。

三是提高了调研能力。胡锦涛总书记曾经说过“调查研究是我们的谋事之基、成事之道。”作为一名办公室工作人员，要做到参在关键处，谋在点子上，除了平时的学习，更重要的一点是要了解基层的真实情况。一年来，我参与了城市化进程、和谐社区建设、区划调整等重大活动的调研。调研过程中，了解到许多平时看不到、听不到的问题，许多矛盾、困难既有客观原因，又有主观原因；既有历史原因，又有现实原因；既有体制原因，又有个人原因。通过深入细致的调研，了解到许多真实重要的情况，经过整理，再形成文字材料，为区委、区政府决策提供重要依据。在这几次调研中，我深深地体会到“纸上得来终觉浅”这句话的真正含义。