舆情信息写法(县讲稿)_舆情信息的撰写
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舆情信息写法
一是舆情信息的分类
舆情信息主要分为宣传思想文化类、反映社会思想意识形态类、网络舆情类、调研分析类、外媒类五大类信息。这里简单说一下外媒类，收集报送这方面的舆情，在内容的把握上，要力求全面，正面舆论和负面舆论都要收集。但是，这时候得抓住亮点，一是涉及到我国；二是境外主流媒体，比如：美联社、路透社、联合早报、朝日新闻、法新社等境外的主流媒体。一般情况下，外媒无需进行大的修改，主要是做好选题，多选择一些与宣传思想文化相关、与时事要事相关、与民生问题相关的话题。有些境外网站如大纪元、明慧网等反共、反动言论较多，多为虚假、虚构言论，一般不予采用。
二是舆情信息与其他信息的区别
为了让大家对舆情信息有一个更加深刻的认识和了解，我们来进一步看一下，舆情信息与其他信息的区别。
我们在这里主要是比较舆情信息和新闻信息、宣传信息的区别。
第一，来看一下与新闻信息的区别。有许多相近之处，但又有区别。二者反映的都是群众的意见和呼声、意志和愿望，国际国内各方面的形势和各种事件动态。不同之处：
第一，从公开性上来看，新闻公开具有公开性，就是要把社会上最近发生的新事情让人们广泛了解；而舆情信息具有内部性，反映的多是具有敏感性、涉及机密的事件或情况，不宜公开。
第二，从作用上来看，新闻信息的作用侧重于“喉舌”的作用，主要是宣传、鼓舞群众；舆情信息则侧重于为领导决策提供依据，起到耳目和参谋的作用。
第三，从受众来看，新闻的受众是广大群众，面向社会、面向公众，受众面越广越好；而舆情信息的传播范围和对象主要是上级或者同级领导。
除此之外，他们在写作要求上也不一样，具体舆情信息的写作模式与我们平时看到的新闻信息是不同的，我们在之后还要讲到。
第二，我们看一下与宣传信息的区别。一是从视角领域来看，宣传信息集中在宣传思想领域之内；舆情信息跳出宣传思想工作自身范畴，涉及社会各方面、各领域。二是从内容上来看，工作信息一般报典型的经验、做法；而舆情信息报的则是这些典型和做法的思想反映。也就是说，工作信息反映的一般是“事件”本身及“事件”发生的过程，而舆情信息所反映的是“事件”对“人”的思想产生的影响。
三是舆情信息的结构
一篇完整的舆情信息，就其总体而言，应包括标题、导语、主体这三个基本要素。
1、标题：包括直述型、总结归纳型、评价建议型、趋向预测型，这里不再赘述。
2、导语。导语，是舆情信息的开头，具有提示主题、引出舆情信息主体的作用。开头写得好，效应在全篇。导语要以精练的笔墨反映舆情信息的要点和轮廓，使读者很快把握舆情信息的主题。就是解决四个w，时间、地点、人物、事件，用最简短的语言将舆情事件解释清楚，一般字数控制在100字以内。一是对某一热点的简单叙述。二是对一类热点不同表象的累加叙述。三是对一类热点的评论叙述。
3、主体：主体，是舆情信息的核心内容，也是决定舆情信息质量的关键部分。主体要用充分的事实材料和典型事例，把舆情信息的主题叙述和阐释清楚。信息的主体部分一般文字较长，具体写法有相应的格局，但没有僵死的条条框框，关键是要突出主题，讲清需要阐述的问题。
一是对于零散的舆情，没有倾向性观点的舆情信息。我们可将最重要、最新鲜、最有价值的事实、观点放在开头，统领全篇，引起领导的强烈兴趣，其他内容则按先重后轻、先主后次顺序排列。也可以将按照赞同，反对，质疑，驳斥、原因，建议的顺序，统一到一篇舆情信息之中。一般采取有人说，有人说，有人质疑，有人建议的格式。
二是对于围绕一个主题，形成一致观点的舆情信息。我们一般采取两种模式。
一种是将主流观点亮出来，采取群众普遍认为——，有
人说，也有人说，群众认为，群众建议的模式。普遍认为是对各方观点的提炼总结，有人说，有人说，是对零碎的但是具有代表性的观点的整理。另一种是采取人们认为，人们认为，人们认为的三段模式，即将热点问题分做几个层次来谈，可以是热点问题产生的正负面影响、问题原因、对策建议；也可以是从几个方面做出不同的解读。
三是存在争议的舆情信息。直接采取有群众认为，有群众提出相反观点认为——这种形式即可。
四是围绕一个主题一个方面做出了系统总结。就采取群众认为，1、2、3、4的模式。
大家平时可参照上面所说的四种舆情信息的结构，具体情况具体分析，在实践中不断探索，不断总结，多思考、多运用。
字数最多四、五百字，一般也就是四段左右，第一段简短阐述事实，第2、3、4段提出观点或建议，也就是需要加以整理。信息要尽可能地简练。
四是编写舆情信息的步骤
（一）选点。
在选点时，要做到“站位准确、路径丰富、标新立异”。“站位准确”，是指要有角色意识。站位准确与否直接影响到筛选舆情热点的效果。在搜集舆情热点时，既要站在群众立场、又要站在领导立场。既将自己作为“事件”的局内人、又要作局外人。站在群众立场反映对问题的看法和观点，站在领导立场思考怎样的热点能够引起领导的关注和重视。在这过程中需要不断思考，悟进去。要将领导关注和群众诉求有效的契合在一起。
“路径丰富”，是不断拓展寻找舆情热点的途径。目前我们有多条，网络，报纸，手机，广播，坊间。广播平时没有时间听，利用早晨步行、坐公交的时间，一般通过“央广新闻、今日读报”来收听新闻和评论，可以省去筛选新闻的过程，因为媒体报道的肯定是关注度比较高而且社会影响比较大的新闻。此外，通过网络，要天天上网看新闻、看论坛，看网民对某件舆情事件发生后持什么态度，有什么看法。为了更准确更全面地收集舆情，不能只看一个网站，而应多看一些网站。既要看官方网站，也要看非官方网站；既要看大网站，也要看小网站。
网站的话，其实各种主流网站都可以看。主要的一些网站有：反映面上工作的：新华网、人民网、光明网、中新网、中国网；有比较前沿新闻的：凤凰网、搜狐网、新浪网；外媒：环球网、参考网、国际在线、大公网、联合早报；涉及到山东省热点的大众网；涉及到宣传思想文化工作的：中国文化传媒网、文汇报等等。其中，搜狐网和中新网的实时新闻频道，新闻更新快、及时，便于我们及时发现舆情热点。大家平时可多关注一些评论型网站，多学习借鉴他们的观点和写法。
还有一点是“标新立异”。在全面把握的基础上，选取角
度新颖的观点作为切入点进行深入分析。其中还需要我们的背景知识、专业知识等；另外，为避免大家过度依赖网络，缺乏独立思考，需要我们不断开动脑筋，在思维当中建立事物的横向联系和纵向联系，学会举一反三。当然还有很多好的方法以后我们可以不断地去交流、摸索。
（二）分析和整理。
分析整理舆情是舆情信息工作的一项重要任务。
一、发散思维，挖掘舆情的层次性。同一件事情不同利益群体、不同社会层次的群众有不同的看法。从不同侧面看，分析舆情的角度不同，主题切入点不同，反映的问题也会不一样。因此，当某个舆情热点发生后，我们应当从不同角度去思考问题，从不同侧面去分析问题。只有多角度研究、多方面思考，才能分析的有理有据，全面深刻。
二、动态思维，把握好舆情的阶段性特征。一位好的舆情信息员会因为热点事件发展过程的不同，反映不同的舆情。群众关注的任何问题都有一个发生、发展、变化的过程，人们关注的侧重点不同。热点刚刚发生之时，我们需要第一时间反映，讲求一个“快”字。热点过程中，我们要及时发现和关注新情况、新变化，挖掘民意的新走向。热点发生之后，需要进行分析提炼、总结事情发生、发展的规律，提出相应的意见和建议，防止该类事件的再次发生。
三、聚合思考，注重舆情的分析和研判。在这里提出聚合思维有两个目的。
一是大家在撰写舆情时，要把事情的前因后果，所有问题整合起来考虑时，抓住关键和核心问题，挖掘舆情热点背后的深层次原因，切忌就事论事。就是不断的挖掘、不断的反思、不断地挖掘“为什么”，这样的舆情才更有深度，才能对症下药，提出合理的、有针对性的意见建议，才能为领导决策提供参考。二是，有些热点还要增强敏锐性，判断事情发展的趋势，及时发现苗头性倾向性问题。因此，对舆情深度剖析和研判是我们舆情信息工作最有价值的部分，我们在工作中应形成深度思考的习惯。
（三）确定标题。
当我们选好舆情点、对舆情进行认真梳理、整理、分析之后，最后很重要的环节就是确定标题，这是舆情信息编写的最后一个过程，对于一篇好的舆情信息来说，题目是非常关键的。尤其是省委宣传部每天能够收到上千条舆情信息，采用数量在55条左右。我们只有确定好的舆情题目，使人眼前一亮，吸引读者的注意力，才能够提高舆情信息的采用率。写好标题，要做到三点——“表述完整、语言贴切、传情达意。”
表达完整：标题和文章内容必须保持一致，而且通过标题能让大家了解这篇舆情信息的主要内容。传情达意：把基层群众强烈的情感从题目中表达出来。如果舆情信息通篇都是对群众一种情绪的表达，不存在争议性问题，则题目中可 7
出现：积极评价、盛赞、担忧、质疑、期待、建议等，直接作为题目。如果存在争议就用争议的核心作为题目，比方说，“基层群众对什么问题存在争议”。让读者一目了然。但是，大家不要通过题目将问题抛给读者。切记一定要采取陈述式的语气，不要用疑问句。
语言贴切：注重挖掘自身的文学功底，运用鲜活的网络语言和贴切的典故成语将原有的标题内容进行润色。代表的群体不同，语言风格自然不一样，代表广大党员干部，题目相对严肃；代表网友和基层群众语言要鲜活。
舆情信息除了在《山东宣传信息》刊发之外，还选出来一部分比较好的，刊发在《舆情参阅》上面，供领导参阅。有以下注意事项：
1、反映新动态、新趋势的信息；
2、热点事件要深度解读、多角度解读；
3、信息多反向思考，多个信息源综合分析；
4、《舆情参阅》是省委宣传部给部领导提供参考的，因此，关键是站在部领导的角度考虑问题，看哪些是领导需要知道的。
另外还有《舆情分析报告》、《今日要情》等，也需要多加注意。
