建设银行岗位考试题库[推荐]_建设银行岗位考试
建设银行岗位考试题库[推荐]由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“建设银行岗位考试”。
网点综合化建设及岗位要求 单选题
1．下列不属于营业网点综合化建设“三综合”内容的是（）
A．综合性网点 B．综合柜员制 C．综合营销队伍 D．综合岗位
难度：容易；答案：D 2．在营业网点综合化建设工作中，要做到合理规划，统筹安排。对于综合服务能力有提升空间的单功能网点，重点实施（）
A．单功能网点综合化转型 B．综合柜员制 C．综合营销队伍建设 D．劳动组合调整 难度：中等；答案：A 3．在营业网点综合化建设工作中，要做到合理规划，统筹安排。对于忙闲不均、人力资源运用不足的综合性网点，重点要采取哪项措施（）
A．实施综合性网点 B．推行综合柜员制 C．强化综合营销 D．完善考核激励机制
难度：中等；答案：B 4．在营业网点综合化建设工作中，要做到合理规划，统筹安排。对于营销资源丰富的网点，重点（）
A．实施综合性网点 B．推行综合柜员制 C．组建综合营销团队，开展综合营销 D．进行劳动组合调整 难度：中等；答案：C 5．在营业网点综合化建设工作中，2013年底前实现（）左右单功能对私网点开办对公业务
A．30% B．40% C．50% D．60% 难度：容易；答案：C 6．在营业网点综合化建设工作中，2013年底前实现（）左右单功能对私网点开办对公业务，力争（）所有具备条件的单功能对私网点转型为综合性网点 A．50%，两年内 B．60%，两年内 C．50%，一年内 D．60%，一年内
难度：容易；答案：A 7．（）是指营业网点人员在高柜或低柜既可以办理对公业务，也可以办理对私业务的工作机制
A．综合网点 B．综合柜员制 C．综合营销团队 D．综合业务人员
难度：容易；答案：B 8．网点综合营销团队是在（）内组建的、负责客户维护、营销和标准化产品销售的常态化、任务型团队
A．单功能对私网点 B．单功能对公网点 C．综合性网点 D．管辖行 难度：中等；答案：C 9．通过实施（）综合化，能够扩大小微企业、公司、机构等对公客户服务面，提升对公业务开办率
A．单功能对私网点 B．单功能对公网点 C．综合性网点 D．财富中心
难度：中等；答案：A 10．通过实施（）综合化转型，可以满足网点周边个人客户需求，为现有对公客户及周边个人客户提供个人业务服务
A．单功能对私网点 B．单功能对公网点 C．综合性网点 D．理财中心
难度：中等；答案：B 11．（）主要负责综合处理对公、对私现金类业务或网点后台业务、事务类工作，在空闲或满足客户一站式服务需要时，办理非现金业务，开展销售推荐，必要时完成简单销售业务处理、销售任务和客户挖掘
A．营运主管 B．产品销售经理 C．高级柜员 D．柜员 难度：中等；答案：D 12．非立等耗时较长或复杂业务处理环节在排队客户较多时，柜员按岗位分工转交专注后台业务处理的（）
A．营运主管 B．其他柜员 C．大堂经理 D．产品销售经理
难度：中等；答案：B 13．柜员与高级柜员的岗位关系是（）
A．部分需授权业务提交授权 B．接受引导，受理客户业务 C．向其推荐办理签约类产品的客户 D．接受营销工作指导和监督 难度：中等；答案：A 14．柜员向（）推荐办理签约类产品的客户
A．高级柜员 B．其他柜员 C．大堂经理 D．产品销售经理
难度：中等；答案：D 15．柜员与大堂经理的岗位关系是（）
A．接受营销工作指导和监督 B．向其推荐办理签约类产品的客户 C．接受引导，受理客户业务 D．部分需授权业务提交授权 难度：中等；答案：C 16．柜员发现营销商机时，可以向（）推荐客户
A．营运主管 B．网点客户经理 C．大堂经理 D．高级柜员
难度：中等；答案：B 17．柜员接受（）的营销工作指导和监督
A．营运主管 B．营销主管 C．大堂经理 D．产品销售经理
难度：中等；答案：B 18．柜员接受并完成（）分配的工作任务，接受柜面业务的操作风险检查和监督，完成分配的推荐营销任务
A．营运主管 B．营销主管 C．大堂经理 D．产品销售经理
难度：中等；答案：A 19．柜员的日常工作事项和业务操作要向（）报告
A．营运主管 B．营销主管 C．网点负责人 D．产品销售经理
难度：中等；答案：A 20．单功能网点综合化转型的底线是（）
A．资源共享 B．综合服务 C．风险可控 D．兼顾专注
难度：较难；答案：C 21．单功能网点转型开办业务种类可采取（）策略。
A．先易后难 B．先难后易 C．种类全面 D．根据客户需求
难度：较难；答案：A 22．网点产品销售任务、客户拓展及维护任务应以（）为单位下达，并实行目标管理
A．柜员 B．产品销售经理 C．网点客户经理 D．营销团队
难度：中等；答案：D 23．营业网点组建综合营销团队过程中，要建立有效的上下联动营销工作机制，确保网点客户的信贷、个性化产品定制等需求均能得到满足，做到（）
A．“一点营销、联动服务、综合解决” B．“两点营销、联动服务、综合解决”
C．“一点营销、分头服务、综合解决” D．“两点营销、分头服务、综合解决”
难度：中等；答案：A 24．在开展综合营销中，高级柜员和柜员的营销职责主要是（）
A．进行销售推荐，适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售 B．主抓柜面产品销售，并配合外联团队做好客户营销维护工作 C．开展客户营销
D．无需承担产品推荐和销售工作 难度：中等；答案：A 25．综合营销团队组建模式中的“外联营销+柜面销售”模式，柜面营销团队（）A．主要进行销售推荐，适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售 B．主抓柜面产品销售，并配合外联团队做好客户营销维护工作 C．通过团队间联动开展综合营销
D．主要配合外联营销人员做好客户关系维护 难度：中等；答案：B 26．综合营销团队组建模式中的“多团队联动营销”模式，根据网点客户结构及客户分层维护需要，各团队可有对公、个人专业侧重，（）
A．主要进行销售推荐，适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售 B．主抓柜面产品销售，并配合外联团队做好客户营销维护工作 C．通过团队间联动开展综合营销
D．配合外联营销人员做好客户关系维护 难度：中等；答案：C 27．网点内部绩效分配应采取（）的方式，结合综合营销团队的设置情况，合理设定团队及各岗位的考核指标及权重
A．综合业绩考核 B．买单制 C．贡献分配 D．共享业绩
难度：中等；答案：A 28．在综合营销售后服务中，要按照（），由网点客户经理或产品销售经理定期通过电话或上门回访，了解客户需求，收集客户意见，开展持续营销和服务 A．“直接接触制” B．“首次接触责任制” C．“持续服务制” D．“利益共享原则” 难度：中等；答案：B 29．销售要取得成功，（）是关键
A．设问 B．打消疑虑 C．推荐解决方案 D．满足客户需求
难度：中等；答案：D 30．产品销售应注意捆绑销售和产品组合，但单次销售的产品一般不建议超过（）个，避免推荐过多引起客户的反感
A．5 B．4 C．3 D．2 难度：中等；答案：C 31．在向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务所涉及的各种风险要向客户进行充分的提示。下列哪项风险不属于应当提示的范畴（）
A．道德风险 B．法律风险 C．政策风险 D．市场风险
难度：容易；答案：A 32．请把以下柜员在办理业务过程中的销售推荐流程按正确次序排列：1.业务咨询与受理；2.迎接客户与问候；3.观察与系统提示并简单营销；4.快速准确完成交易（）
A．3142 B．4213 C．2143 D．3124 难度：中等；答案：C 33．客户对于柜员办理业务不满或投诉时，当事柜员应及时做好解释和安抚工作，对不能自主解决的问题视情况及时向（）报告
A．营销主管 B．产品销售经理 C．网点客户经理 D．营运主管
难度：容易；答案： D 34．柜员对在办理业务过程中发现大额或可疑类交易应及时报告（）
A．高级柜员 B．网点客户经理 C．产品销售经理 D．营销主管
难度：容易；答案： A 35．柜员在办理现金存、取业务过程中，捕捉到客户办理耗时较长的签约类业务意向，应及时将客户推荐给（）做后续服务
A．高级柜员 B．大堂经理 C．营运主管 D．产品销售经理
难度：容易；答案： D 36．柜员发现客户对保险产/品感兴趣，正确的做法是（）A．移交高级柜员办理
B．向产品销售经理推荐，如有需要双手提供产品销售宣传册 C．如有需要请客户柜台上自取产品销售宣传册 D．只办理客户委托的业务不做销售推荐 难度：容易；答案：B 多选题
37．营业网点综合化建设的主要内容是()A．综合性网点 B．综合柜员制 C．综合营销队伍 D．综合岗位 E．综合业务
难度：容易；答案：ABC 38．推进营业网点综合化建设，有利于改变目前部分网点（）的现状，事关建行长远发展
A．资源利用不足 B．功能不全 C．忙闲不均 D．联动营销不够 E．人员不足
难度：中等；答案：ABCD 39．我行目前开展营业网点综合化建设的主要背景是（）
A．营业网点对公业务开办率有待提高 B．营业网点资源整体利用不足 C．网点人员综合服务潜力有待一步挖掘 D．客户综合营销服务不够深入 E．营业网点服务资源未得到综合利用 难度：中等；答案：ABCDE 40．单功能对私网点需根据（）等条件开办对公业务
A．周边环境 B．对公客户发展潜力 C．人力配备 D．风险防控 E．营业网点面积
难度：中等；答案：ABCD 41．在营业网点综合化建设工作中，推行综合柜员制，支持网点综合化运营的主要内容包括（）
A．组建网点综合营销团队 B．推动柜员综合受理业务 C．实施网点后台人员综合化 D．合理配置综合柜员 E．积极开展同城对公共业务跨网受理 难度：中等；答案：BCD 42．综合柜员制是指营业网点人员在（）既可以办理对公业务，也可以办理对私业务的工作机制
A．高柜 B．低柜
C．理财中心 D．产品展示区 E．自助服务区
难度：容易；答案：AB 43．在营业网点综合化建设工作中，优化网点劳动组合，奠定网点综合化服务基础的主要内容包括（）
A．统一网点岗位设置标准 B．科学合理配置八岗位
C．合理配置自助设备数量 D．网点人员配置向营销服务岗倾斜 难度：中等；答案：ABD 44．在营业网点综合化建设工作中统一设置了八岗位，包括设置了网点负责人、营销主管、（）、大堂经理
A．营运主管 B．网点客户经理 C．高级柜员 D．产品销售经理 E．柜员 难度：容易；答案：ABCDE 45．在深化前后台业务分离，提增集约化运营能力中，要（）
A．积极推进对私业务前后台分离 B．进一步扩大对公业务分离范围 C．加快推进一、二级分行后台集约化建设 D．统一规范柜面操作流程 E．加强柜面风险防控 难度：较难；答案：ABC 46．柜员的职责是（）
A．综合处理对公、对私现金类业务或网点后台业务、事务类工作
B．在空闲或满足客户一站式服务需要时，办理非现金业务，开展销售推荐，必要时完成简单销售业务处理、销售任务和客户挖掘
C．网点人员较少或为满足业务处理需要，以及在岗位轮换或调整时，服从营运主管安排，办理相应业务
D．作为营运主管的后备履行相应职责 E．做好客户引导、分流工作 难度：中等；答案：ABC 47．下列对综合化建设中柜员的岗位要求描述正确的是（）
A．现金业务对公、对私综合处理，办理非现金业务，以单笔耗时较短的简单业务处理为主
B．根据营销结果，在客户较少时，简单或低耗时业务自行处理
C．发现需产品销售经理或网点客户经理深入营销的商机，及时向产品销售经理或网点客户经理推荐
D．复杂业务综合处理、授权公私兼顾 E．做好客户引导、分流工作 难度：中等；答案：ABC 48．柜员与营运主管的岗位关系是（）A．接受并完成分配的工作任务
B．柜面业务操作风险接受检查和监督 C．完成分配的推荐营销任务
D．履行营运主管临时离岗时指定的营运主管部分职责 E．推荐签约类产品 难度：容易；答案：ABC 49．柜员要向营运主管报告的工作包括（）
A．营销服务工作 B．日常工作事项 C．业务操作 D．营业环境
难度：容易；答案：BC 50．单功能网点综合化转型需要满足的条件包括（）A．市场需求 B．监管需求 C．内控管理 D．人员要求 E．领导意志
难度：容易；答案：ABCD 51．单功能网点转型的原则包括（）
A．资源共享，有效复用 B．因地制宜，有序推进 C．综合服务，兼顾专注 D．强化管理，风险可控 难度：容易；答案：ABCD 52．单功能对私网点综合化转型，可优先开办（）等标准化程度高的业务 A．对公现金 B．支票
C．汇兑 D．开户及产品签约 E．外汇业务
难度：中等；答案：ABCD 53．单功能对公网点综合化转型，可优先开办对私（）、转账、信用卡及理财卡业务
A．开销户及签约 B．存款 C．取款 D．缴费 E．个人结售汇
难度：中等；答案：ABCD 54．综合营销团队的组建，各行应充分开展调研，分析辖属营业网点的实际情况，优先在（）的综合性网点组建综合营销团队
A．规模较大 B．规模较小 C．人员岗位配置较全 D．客户资源较多 E．网点业务较少
难度：中等；答案：ACD 55．综合营销团队组建模式包括（）
A．“专职营销+专职推荐”模式 B．“专职营销+兼职推荐”模式
C．“外联营销+柜面销售”模式 D．“多团队联动营销”模式 E．“集中”+“分散”相结合模式 难度：较难；答案：BCD 56．营业网点综合化建设的目标是将我行营业网点建成全行共享的（），提升网点综合服务能力和市场竞争力
A．柜员发展平台 B．产品研发平台
C．产品展示平台 D．客户交流平台 E．客户体验平台
难度：中等；答案：CDE 57．在营业网点综合化建设工作中，加强综合营销队伍建设，提高市场综合拓展能力的主要内容包括（）
A．组建网点综合营销团队 B．统一工作流程，明确营销重点 C．兼顾专业、专注，强化营销针对性 D．合理配置综合柜员 E．推动柜员综合受理业务 难度：较难；答案：ABC 58．网点综合营销团队是在综合性网点内组建的、负责（）的常态化、任务型团队
A．客户维护 B．业务办理
C．营销 D．标准化产品销售 E．大堂客户引导
难度：中等；答案：ACD 59．综合营销团队成员包括（）
A．网点负责人 B．营销主管 C．网点客户经理 D．产品销售经理 E．其他兼职营销人员 难度：容易；答案：ABCDE 60．网点产品销售任务、客户拓展及维护任务应以营销团队为单位下达，并实行目标管理，团队内人员绩效与团队任务的整体完成情况挂钩，建立（）的绩效考核机制
A．责任共担 B．业绩共享
C．与员工工作任务相匹配 D．与交易核算量相匹配 难度：中等；答案：ABC 61．综合营销团队建设的主要目标包括（）
A．挖掘人员潜力，提升综合营销能力 B．实施分层营销，优化客户结构 C．整合营销资源，提高客户价值贡献 D．引导机构间及网点岗位间开展联动营销
难度：中等；答案：ABC 62．综合营销团队立足于网点客户资源，重点营销维护（）
A．价值贡献大的客户 B．资金沉淀多的客户 C．交易活跃的高价值客户 D．存款客户 难度：容易；答案：ABC 63．综合营销团队组建模式中的“外联营销+柜面销售”模式，产品销售经理、（）组成柜面营销团队
A．大堂经理 B．营运主管 C．高级柜员 D．柜员 E．网点负责人
难度：容易；答案：ABCD 判断题
64．综合性网点、综合柜员制、综合营销队伍建设是营业网点综合化建设的主要内容
难度：容易；答案：A 65．在营业网点综合化建设工作中，要做到合理规划，统筹安排。对于综合服务能力有提升空间的单功能网点，重点推行综合柜员制，进行劳动组合调整 难度：中等；答案：B 66．在营业网点综合化建设工作中，要做到合理规划，统筹安排。对于忙闲不均、人力资源运用不足的综合性网点，重点推行综合柜员制，进行劳动组合调整 难度：中等；答案：A 67．在营业网点综合化建设工作中，要做到合理规划，统筹安排。对于营销资源丰富的网点，重点实施综合性网点转型 难度：中等；答案：B 68．综合性网点是指既能为对私客户也能为对公客户提供产品与服务的营业网点 难度：容易；答案：A 69．综合柜员制是指营业网点人员在高柜或低柜既可以办理对公业务，也可以办理对私业务的工作机制 难度：容易；答案：A 70．在营业网点综合化建设工作中营业网点统一设置八个岗位，取消角色定位 难度：容易；答案：A 71．在保证对外营业和风险控制，严格遵守不相容岗位管理规定基础上，结合网点人数设置岗位，允许一岗多人，但不能一人多岗 难度：容易；答案：B 72．综合化后，柜员主要负责柜面复杂业务处理和职责内授权，作为营运主管的后备履行相应职责等，覆盖原对私网点部分柜员主管、高级柜员与对公网点柜面业务主管岗位
难度：容易；答案：B 73．劳动组合设置中，在满足交易处理和风险控制的前提下，合理配置网点后台人员数量，减高柜、增低柜，人员配置向营销服务岗倾斜 难度：容易；答案：A 74．单功能对私网点开办对公业务，要结合前后台分离上线情况，优先推进对公现金、支票和汇兑等业务量大、标准化程度高的业务，扩大小微企业、公司机构客户服务面
难度：中等；答案：A 75．网点综合化建设推进工作，总行明确由营运管理部门牵头，负责网点的综合管理。分行已实现统一管理的，可继续由原部门牵头管理；未实现统一管理的，需明确网点的综合管理牵头部门 难度：中等；答案：A 76．营业网点岗位人员是指在营业网点直接为客户提供交易结算、营销服务的八岗位人员
难度：容易；答案：A 77．在网点综合化转型过程中，要为对公存款日均余额50万以上及大中型有贷中高端客户在现有营业网点内新建VIP服务专区 难度：中等；答案：B 78．综合化转型后，低柜主要办理对公、对私存取款等现金类业务，并须根据客户一站式服务需要办理相应非现金业务 难度：容易；答案：B 79．综合化转型后，高柜主要进行产品销售、办理开销户及签约、支付结算、挂失、密码修改等业务 难度：容易；答案：B 80．单功能网点综合化转型需要做好的相关准备工作包括开展业务培训、申请、设置相关系统及机构、配备业务开办所需单证、印章及设备、调整相关标识、增加填单台新开办业务填单模板、补充产品宣传材料 难度：容易；答案：A 81．单功能网点综合化转型，对于现阶段客户资源相对较少的网点，即使存在发展潜力的，亦应谨慎开办相应业务 难度：容易；答案：B 82．柜员与其他柜员的岗位关系是：非立等耗时较长或复杂业务处理环节在排队客户较多时，按岗位分工转交专注后台业务处理的柜员 难度：容易；答案：A 83．柜员与高级柜员的岗位关系是：部分需授权业务提交高级柜员授权，非立等耗时较长或复杂业务环节在客户较多时按岗位分工转交高级柜员处理 难度：容易；答案：A 84．柜员与大堂经理的岗位关系是：向其推荐办理签约类产品的客户 难度：容易；答案：B 85．柜员与产品销售经理的岗位关系是：接受引导并受理客户业务 难度：容易；答案：B 86．柜员与网点客户经理的岗位关系是：向其推荐有特定需求的客户 难度：容易；答案：A 87．柜员与营运主管的岗位关系是：接受并完成其分配的工作任务，柜面业务操作风险接受检查和监督，完成分配的推荐营销任务 难度：中等；答案：A 88．柜员只需专注柜台内的业务处理，不需要接受营销工作指导和监督 难度：容易；答案：B 89．柜员日常工作事项、业务操作向营销主管报告，营销服务工作向营运主管报告
难度：容易；答案：B 90．综合营销团队成员分对公对私条线进行营销 难度：容易；答案：B 91．综合营销团队根据营销对象，围绕“挖掘客户-制定计划-实施营销-售后服务-考核评价-总结改进”等“六步法”，制定营销工作流程 难度：中等；答案：B 92．综合营销在柜面内营销侧重于挖掘客户潜在需求，开展公私联动营销；柜面外营销侧重于开拓市场，在专注营销目标的同时，结合客户需求，精准营销；对高端客户需利用经论证后的、成熟的金融服务解决方案，开展综合营销 难度：中等；答案：A 93．在营业网点组建综合营销团队，开展综合营销的过程中，各行应强化客户名单制管理，对全行客户自上而下进行分层梳理，落实各层级客户的维护责任机构，原则上营业网点主要负责营销维护个人客户、小微企业和小额无贷户 难度：中等；答案：A 94．在营业网点组建综合营销团队，开展综合营销的过程中，各级分支行也可视需要以名单形式将部分中小企业维护责任下到营业网点，确保“户户有人管” 难度：中等；答案：A 95．网点产品销售任务、客户拓展及维护任务应以营销团队为单位下达，并实行目标管理，团队内人员绩效与个人任务的完成情况挂钩 难度：中等；答案：B 96．综合营销团队除了做好网点客户营销维护工作外，还要配合上级行做好集团客户、机构客户、大型企业、中小型企业的服务工作 难度：容易；答案：A 97．综合营销团队的信息资源共享，主要通过晨夕会、周会等形式，及时反馈营销任务进展及遇到的问题，沟通收集的客户信息，共同挖掘潜在商机，制定营销策略
难度：容易；答案：A 98．综合营销团队在营销任务责任到团队及团队个人的基础上，建立明晰的岗位间联动营销职责及流程，组建多个团队的网点，通过建立联动激励机制，鼓励跨团队的岗位间联动 难度：中等；答案：A 99．网点内部绩效分配应采取买单制的方式，结合综合营销团队的设置情况，合理设定团队及各岗位的考核指标及权重 难度：容易；答案：B 100．在跨机构联动营销工作机制中，对有个性化需求或信贷融资需求的大中型企业客户，网点应积极与上级行专职客户经理或产品经理沟通，向其推荐并配合营销客户
难度：中等；答案：A 101．网点与上级行有效利用客户名单制管理，开展客户分层营销，上级行可将部分中小型企业客户的维护交由网点，大型对公客户的营销维护，以上级行专职客户经理为主，特定项目视需要可要求网点人员加入临时任务型营销团队，实施联合营销
难度：较难；答案：A 102．对于有企业背景的个人客户，要努力将其实业纳入我行企业客户资源，大力推广对公业务，争取结算账户，尤其是基本结算账户，并依托结算账户向客户提供对公通存通兑、支付密码、结算卡、电子回单柜、企业网银/现金管理系统、对公理财等一揽子金融服务 难度：难；答案：A 103．开展网点内外联动营销时，由外联营销团队走出网点，走进社区、企业，开展主动营销，柜面营销团队针对进入网点的客户，以产品销售经理为主，大堂经理、高级柜员及柜员辅助开展网点内客户营销拓展 难度：较难；答案：A 104．柜员在业务办理过程中，利用业务办理间隙根据客户资金流向、大额资金进项、系统提示信息等获取客户事件信息，做好“一句话营销”及销售推荐 难度：容易；答案：A 105．在营业网点岗位间联动营销的客户分层、产品分级基础上，提供差别化服务，提升大众客户满意度，巩固中端客户依赖度，强化高端客户忠诚度，努力提高各层次客户的综合贡献度 难度：中等；答案：A 106．柜员只能办理简单的非现金业务交易
柜员一日流程及风险防控 单选题
107．下面哪个属于柜员的日始流程（）
A．调整印章日期到当前营业日，检查柜面是否整洁、设备运行是否正常 B．认真审核客户提交的交易票证，确保要素填写合规
C．将适量的大额现金（或兑入的零散币、残损币）等调拨上交 D．现金及重要空白凭证核对无误后，启动交易进行试轧账 难度：容易；答案：A 108．下面关于柜员的日间流程描述错误的是（）
A．办理对外业务时，前一位客户没有办理完的，可以继续办理下一位客户 B．业务办理过程中所收取的现金应放置在桌面客户目光可及处，该笔业务处理完成前，不得将其与尾箱现金相混
C．需向客户支付现金时，应将现金用点钞机进行计数和鉴伪，并提请客户注意计数、鉴伪全过程和离柜前的仔细核对
D．营业期间，柜员如需临时离柜，应将现金、重要空白凭证、印章、业务凭证等放入柜（箱）上锁保管 难度：容易；答案：A 109．下面关于柜员的日终流程描述正确的是（）
A．柜员处理完所有对外业务后，对尾箱内现金进行清点整理，清点时先点小数，后点大数
B．办理现金交接时，对成捆现金卡把（不成捆的当场清点）无误后，确认打印调拨清单，调拨双方在调拨单上签字确认
C．营业机构尾箱交接，由银行柜员与解款押运员在营业场所外办理交接手续 D．柜员将整理完毕的凭证与现金、重要空白凭证、印章放入款箱（包）内上锁 难度：容易；答案：B 110．营业终了，柜员超额现金（）应调拨回现金管理员
A．1万元以上部分 B．2万元以上部分 C．3万元以上部分 D．4万元以上部分
难度：容易；答案：B 111．重要单证应根据实际需要适量领用，原则上经办柜员一次领用不超过（）的用量
A．半个月 B．1个月 C．2个月 D．3个月
难度：中等；答案：B 112．下列关于会计专用印章的保管使用的说法错误的是（）A．非经办人员严禁动用会计专用印章
B．非营业时间，会计专用印章必须由保管、使用人专匣上锁后统一入库或保险箱柜保管
C．会计专用印章保管人与使用人可不一致
D．营业时间，会计专用印章使用必须做到：专匣上锁保管，固定存放，临时离岗，人离章收，严禁个人之间私自授受会计专用印章 难度：容易；答案：C 113．现金、重要单证的保管和交接时的需要遵循的原则不包括（）
A．现金柜员尾箱由柜员主管与现金柜员双人清点，双人封箱，加双锁寄库 B．应在网点监控下双人开箱，办理现金及重空调拨手续
C．按规定办理现金整点及票币兑换业务、残损币按规定加盖“全额”、“半额”戳记
D．非营业时间，现金、尾箱可以根据需要不入库保管 难度：中等；答案：D 114．为了加强营业机构内控管理，防范风险，必须严禁以下（）行为 A．尾箱必须双人装箱、双人上锁、双人交接
B．营业时间柜员临时离岗，人离章收，可分人用印
C．柜员临时离柜必须退出操作界面或对屏幕进行临时锁定
D．办理授权业务时，授权人员必须对相关现金、凭证或证件等要素进行实质性审查、核对后，才能办理刷卡授权操作，并同时在授权凭证上签章确认 难度：中等；答案：B 多选题
115．下列属于柜员营业日终应关注的事项有（）A．查看日终余额应为“0”的内部账户是否有余额 B．检查内部账户是否有异常挂账情况 C．打印当日自制凭证清单并核对 D．对当日及上一工作日的交换汇划来账和往账的相关报文进行查询、打印并及时进行账务处理或事务回复 难度：容易；答案：ABCD 116．下列关于“现金及尾箱风险防范措施和要求”说法正确的是（）A．收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款
B．办理现金业务一笔一清，日清日结，确保账实相符。一笔现金业务未完成，经办柜员不得离柜
C．严格执行大额现金审批制度，柜面大额现金收付必须换人复点
D．尾箱开启、上锁、贴封要在监控下进行；尾箱要双人上锁，钥匙分别保管 难度：容易；答案：ABCD 117．重要单证必须按照规定保管、使用、核算及销毁，重要单证包括（）A．现金 B．重要空白凭证 C．现金交款单 D．有价单证 E．进账单
难度：容易；答案：BD 118．关于重要单证的保管，以下哪些说法是正确的（）
A．在用的重要单证实行个人负责制，由经办人员负责对所领用的重要单证进行登记、保管和使用
B．重要空白凭证保管人员由于岗位变动等原因需要转交他人保管时，须与接交人员共同核点库存，并与有关账簿进行核对，办理交接手续
C．营业终了，保管人员应对重要单证进行账实核对，核对相符后将重要单证入库（柜）保管
D．营业时间经办人员如需临时离岗，应将重要单证入柜（箱）妥善保管 难度：容易；答案：ABCD 119．下列关于重要空白凭证的表述中，错误的是：（）A．客户授权后，银行工作人员可以代客户购买重要空白凭证 B．向客户出售重要空白凭证后，需要客户进行签收
C．为提高办理业务的速度，可以事先在重要空白凭证上预先加盖办讫章 D．重要空白凭证应按顺序号领用和对外发售，不应跳号使用 难度：容易；答案：AC 120．下列哪些重要空白凭证应做作废处理（）
A．停止使用 B．停止发售 C．兑付收回 D．客户交回
难度：容易；答案：ABCD 121．关于印章方面的描述，以下说法正确的是：（）
A．印章使用和保管做到“人在岗，章在位；人离岗，印章入盒上锁”
B．每日营业终了，柜员认真清点核对名下保管的印章，然后将印章入箱上锁，营运主管每日应进行检查监督，确保所有印章入保险柜（库）保管
C．如有特殊情况，经网点负责任人批准，可以将会计印章携带出本单位使用 D．不得在空白凭证、空白表格、空白公文用纸上加盖印章 难度：容易；答案：ABD 122．下列柜面用章中严禁柜员之间串用的印章有（）
A．业务用公章 B．办讫章 C．附件章 D．柜员名章 难度：容易；答案：ABD 123．柜面现金业务主要风险的关键控制环节是（）
A．办理柜面现金业务时，必须做到当面点清、一笔一清、日清日结、按日盘点 B．遵守“收款时先收款、后记账”的原则 C．按照规定双人当面收缴假币
D．遵守“付款时先付款、后记账”的原则 难度：中等；答案：ABC 124．下面关于重要空白凭证说法正确的是（）
A．营业时间临时离岗的，重要空白凭证可不入柜（箱）保管 B．已出售的重要空白凭证长期未交付客户的，可由柜员代保管
C．基层营业机构已停止使用（或作废）重要空白凭证的，应及时清理、上缴、组织销毁
D．属于我行签发的重要单证，不得由客户签发，严禁在重要单证上预先加盖印章备用
E．不得将重要单证带出营业场所签发 难度：中等；答案：CDE 125．印章必须严格按规定的范围使用，严禁（）
A．错用 B．串用 C．提前使用 D．过期使用
难度：容易；答案：ABCD 判断题
126．柜员日终要打印各类工前报表，对于各种失败报表要特别关注 难度：容易；答案：B 127．午间或其他相对空闲时间，柜员可进行试结账操作，对现金及重要单证余额进行账实核对
难度：容易；答案：A 128．柜面人员应主动服务，积极引导客户规范填单，客户如有需要，可代客户填写票证
难度：容易；答案：B 129．柜员办理业务时需向客户支付现金的，为方便计数，可不使用点钞机进行计数和鉴伪
难度：容易；答案：B 130．营业期间，柜员如需临时离柜，应将现金、重要空白凭证、印章、业务凭证等放入柜（箱）上锁保管 难度：容易；答案：A 131．柜员处理完所有对外业务后，对尾箱内现金和重要空白凭证进行清点整理，打印尾箱登记簿和重要空白凭证登记簿进行核对。清点现金时先点大数，后点小数，清点重要空白凭证时需核对张数及号码 难度：容易；答案：A 132．办理现金业务一笔一清，日清日结，确保账实相符。一笔现金业务未完成，经办柜员不得离柜
难度：容易；答案：A 133．营业机构进行尾箱交接时，由银行柜员与解款押运员在营业场所内监控下办理，必须核验解款押运员身份证件、交接密码和运钞车牌号，交接过程双方必须始终在场
难度：容易；答案：A 134．重要空白凭证保管人员由于岗位变动等原因需要转交他人保管时，须与接交人员共同核点库存，并与有关账簿进行核对，办理交接手续 难度：容易；答案：A 135．营业网点柜员领用重要空白凭证量可超过实际用量或核准保管量 难度：容易；答案：B 136．客户如有特殊要求，柜员可代客户购买、签收重要空白凭证 难度：容易；答案：B 137．属于我行签发的重要单证，不得由客户签发，严禁在重要单证上预先加盖印章备用。不得将重要单证带出营业场所签发 难度：容易；答案：A 138．客户销户时，应将剩余重要空白凭证全部交回开户行登记注销。客户因故无法交回剩余重要空白凭证的，只需口头说明原因即可办理销户手续 难度：容易；答案：B 139．印章的保管、使用实行个人负责制，要严格按照“谁保管，谁使用，谁负责”的原则保管和使用 难度：容易；答案：A 140．因业务需要，可将印章携带出营业机构使用，在空白凭证、空白报表、空白公文纸上预先加盖各类业务印章 难度：容易；答案：B 141．柜员营业日终，印章可以放入抽屉保管 难度：容易；答案：B 142．岗位调整、临时离岗和班间交接等需要转交他人使用印章时，柜员间可私自授受印章
难度：容易；答案：B 143．会计专用印章如发生丢失，应迅速查明原因，做出补救措施，并按照印章管理级次及时逐级上报管辖行，补制新的印章，新补制的印章仍延用原印章号码 难度：中等；答案：B 144．柜员之间库存现金、重要单证的调剂必须在监督下进行 难度：容易；答案：A 员工行为规范 单选题
145．1下列属于中国建设银行的广告用语或宣传口号的是（）
A．建设银行，您身边的金融专家 B．建设银行，智慧的银行 C．善建者行 D．大行德广，伴您成长 难度：容易；答案：C 146．中国建设银行的愿景是（）
A．始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行 B．实现价值最大化，与客户同发展与祖国共繁荣 C．与客户同发展，与祖国共繁荣 D．实现价值最大化，实现效益最大化 难度：容易；答案：A 147．中国建设银行的经营理念是（）A．以市场为导向，以客户为中心 B．客户至上，注重细节
C．了解客户，理解市场，全员参与，抓住关键 D．注重综合素质，突出业绩实效 难度：容易；答案：A 148．中国建设银行的风险理念是（）A．以市场为导向，以客户为中心 B．客户至上，注重细节
C．了解客户，理解市场，全员参与，抓住关键 D．注重综合素质，突出业绩实效 难度：容易；答案：C 149．中国建设银行的人才理念是（）A．以市场为导向，以客户为中心 B．客户至上，注重细节
C．了解客户，理解市场，全员参与，抓住关键 D．注重综合素质，突出业绩实效 难度：容易；答案：D 150．中国建设银行的服务理念是（）A．以市场为导向，以客户为中心 B．客户至上，注重细节
C．了解客户，理解市场,全员参与，抓住关键 D．注重综合素质,突出业绩实效 难度：容易；答案：B 151．中国建设银行股份有限公司于（）成立 A．2003年7月1日 B．2004年9月21日 C．2006年12月31日 D．2008年8月8日
难度：容易；答案：B 152．中国建设银行股份有限公司于（）在香港联交所成功上市而登上国际资本市场 A．2003年7月1日 B．2006年12月31日 C．2005年10月27日 D．2008年8月8日
难度：容易；答案：C 153．中国建设银行股份有限公司的A股股票代码为（）
A．0639 B．0939 C．601639 D．601939 难度：中等；答案：D 154．中国建设银行股份有限公司的H股股票代码为（）
A．0639 B．0939 C．601639 D．601939 难度：中等；答案：B 155．下列属于中国建设银行的广告用语或宣传口号的是（）
A．中国建设银行，建设现代生活 B．中国建设银行，您身边的银行 C．建设银行，因您而变 D．大行德广，伴您成长 难度：容易；答案：A 156．下列不属于中国建设银行使命的是（）
A．为客户提供更好服务 B．为员工搭建广阔的发展平台 C．为国家创造更多税收 D．为股东创造更大价值 难度：容易；答案：C 157．下列不属于中国建设银行使命的是（）
A．为客户提供更好服务 B．为社会承担全面的企业公民责任 C．为股东创造更大价值 D．为经济发展提供融资保障 难度：容易；答案：D 158．中国建设银行的核心价值观是（）
A．诚实、公正、稳健、创造 B．谨慎、稳定、发展、开拓 C．稳健、专业、责任、荣誉 D．探索、开拓、平衡、持续 难度：容易；答案：A 多选题
159．8根据《中国建设银行员工交易行为管理暂行规定》，下列员工交易行为中属于不正当交易行为的有（）
A．挪用客户资金或贷款额度，为其他客户归还贷款或用作其他用途
B．利用本人或控制的银行账户与客户的个人账户发生资金往来关系，进行客户资金的归集、核算、划转等违规交易行为
C．利用本人或控制的银行账户高息揽存、发放高利贷
D．为了向客户演示网上银行功能而办理无真实交易背景的网上银行转账业务 E．协助司法机关完成司法扣划后，将有关扣划情况及时通知客户 难度：中等；答案：ABC 160．3根据《中国建设银行员工从业禁止若干规定》，禁止员工实施以下行为（）
A．向客户询问转账或汇划资金用途
B．私刻、盗用银行或客户印章，私自留存银行废止印章 C．使用或串通客户使用虚假资料获取银行信用 D．伪造业务协议、业务凭证、资信证明 E．通过内部账户暂挂汇划资金 难度：容易；答案：BCD 161．5根据《中国建设银行员工从业禁止若干规定》，禁止员工实施以下行为（）
A．泄露国家秘密或建设银行商业秘密，给建设银行利益和声誉造成损害
B．利用本人或本人控制的账户归集或过渡银行和客户资金、套取现金、虚增存款、调剂库存
C．私刻、盗用银行或客户印章，私自留存银行废止印章 D．购买体育彩票
E．以自己名义到网点办理建行贵金属业务 难度：容易；答案：ABC 162．4根据《中国建设银行员工从业禁止若干规定》，禁止员工实施以下行为（）
A．参与非法的或大额的博彩活动 B．利用银行或客户的资源经商办企业 C．本人账户接受从贷款客户、供应商等利益相关方转入的资金 D．以个人名义代客理财或违规代客办理业务、代客保管重要物品 E．以自己名义到网点办理建行个人住房贷款 难度：容易；答案：ABCD 163．1根据《中国建设银行员工从业禁止若干规定》，禁止员工实施以下行为（）
A．冒用他人名义办理电子银行签约
B．使用假名或冒用他人名义开立银行账户 C．伪造业务协议、业务凭证、资信证明
D．以自己名义到网点办理建行个人住房贷款 E．以自己名义到网点办理建行理财业务 难度：容易；答案：ABC 164．6根据《中国建设银行员工交易行为管理暂行规定》，下列员工交易行为中属于不正当交易行为的有（）
A．利用本人或控制的银行账户归集资金，过渡信贷证明、造价咨询等中间业务收入
B．根据结算挂账数据的清理结果将长期未解付款项转入“营业外收入”科目 C．利用本人或控制的银行账户过渡本行营销费用、员工绩效和福利费等
D．利用本人或控制的银行账户虚增存款和库存现金，实现不同机构间调剂现金库存
E．以持票人的姓名开立应解汇款账户，办理持票人为个人的银行汇票付款 难度：中等；答案：ACD 165．2根据《中国建设银行员工从业禁止若干规定》，禁止员工实施以下行为（）
A．违规获取、私自留存或盗用重要单证
B．利用本人或本人控制的账户归集或过渡银行和客户资金、套取现金、虚增存款、调剂库存
C．盗取或试图盗取、违规利用客户的银行账户密码等关键信息 D．通过内部账户暂挂汇划资金 E．购买体育彩票
难度：容易；答案：ABC 166．7根据《中国建设银行员工交易行为管理暂行规定》，下列员工交易行为中属于不正当交易行为的有（）
A．利用本人或控制的银行账户在机构内及机构间虚存虚取现金、调剂库款，向自助设备虚调现金、虚增存款和库存现金，办理取款或转账业务 B．利用本人或控制的银行账户违规办理上门收送款业务，截留现金
C．借用客户资金或使用银行信贷资金进行买卖股票、基金、理财产品等投资活动或为上述风险投资活动提供担保
D．协助司法机关完成司法扣划后，将有关扣划情况及时通知客户
E．根据结算挂账数据的清理结果将长期未解付款项转入“营业外收入”科目 难度：中等；答案：ABC 167．根据《中国建设银行员工从业禁止若干规定》，禁止员工实施以下行为（）A．参与非法的高息借贷、融资或集资活动 B．利用职权谋取不正当经济利益 C．账外经营 D．以自己名义申请办理建行信用卡 E．以自己名义到网点办理手机银行业务 难度：容易；答案：ABC 168．根据《中国建设银行员工从业禁止若干规定》，禁止员工实施以下行为（）
A．使用假名或冒用他人名义开立银行账户
B．私刻、盗用银行或客户印章，私自留存银行废止印章 C．泄露国家秘密或建设银行商业秘密 D．利用职权谋取不正当经济利益 E．向客户询问转账或汇划资金用途 难度：容易；答案：ABCD 169．根据《中国建设银行员工交易行为管理暂行规定》，下列员工交易行为中属于不正当交易行为的有（）
A．违规代替客户办理对公单位结算账户的开户、销户手续
B．利用本人或控制的银行账户为开立一般存款账户的公司及机构类客户套取现金
C．信贷资金回流到经营主责任人及客户经理本人的或控制的银行账户，进行虚假骗贷、截留资金、收受好处、替客户过渡资金或套现等违规交易行为 D．以持票人的姓名开立应解汇款账户，办理持票人为个人的银行汇票付款 E．为了向客户演示网上银行功能而办理无真实交易背景的网上银行转账业务 难度：难；答案：ABC 现金存取业务 单选题
170．以下专用存款账户支取现金在开户时不需要报中国人民银行当地分支行批准的是（）
A．基本建设资金 B．更新改造资金
C．社会保障基金 D．金融机构存放同业资金 难度：中等；答案：C 171．已记账或处理完毕的表内、表外转账、现金业务的票据、凭证及通知、回单，目前应加盖（）
A．现金讫章 B．办讫章 C．转讫章 D．业务用公章
难度：中等；答案：B 172．发生出纳长款应及时退还原主。当日无法退还的，营业终了前，错款人应填制“出纳错款列账报告单”经负责人审核签章、主管人员审批签字后，计入（），登记“现金错款登记簿”
A．其他应收款 B．其他应付款 C．营业外收入 D．营业外支出
难度：中等；答案：B 173．残缺、污损人民币持有人凭兑换机构出具的认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，中国人民银行应自申请日起（）个工作日内做出鉴定并出具鉴定书
A．1 B．3 C．5 D．15 难度：中等；答案：C 174．对残损外币（），但可为客户办理托收 A．不予兑换 B．可以兑换 C．代为兑换 D．预约兑换
难度：中等；答案：A 175．变造的假币是指在真币的基础上，利用挖补、揭层、涂改、拼凑、移位、重印等多种方法制作，（）的假币
A．改变真币原形态 B．复印 C．仿真 D．模仿真币制成难度：中等；答案：A 176．一次性发现假人民币20张（枚）（含20张、枚）以上、假外币（）以上的应当立即报告当地公安机关，提供有关线索 A．5张（枚）（含）B．10张（枚）（含）
C．15张（枚）（含）以上 D．20张（枚）（含）难度：中等；答案：B 177．金融机构办理货币存取款和外币兑换业务人员应当取得（）后，方可办理假币收缴业务
A．反假货币上岗资格证书 B．会计人员上岗证 C．会计人员等级证 D．银行从业资格证 难度：中等；答案：A 178．持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起（）个工作日内，持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请
A．2 B．3 C．4 D．5 难度：中等；答案：B 179．收缴的钞券经鉴定为真币时，收缴单位应收回原开具的《假币收缴凭证》，按面额予以兑换，原钞券作（）处理
A．完整券 B．残损券 C．销毁 D．假钞 难度：中等；答案：B 180．（）是国家管理人民币的主管机关，负责《中华人民共和国人民币管理条例》的组织实施
A．中国人民银行 B．国务院 C．财政部 D．工商管理机关
难度：中等；答案：A 181．故意毁损人民币的，由公安机关给予警告，并处（）元以下的罚款
A．1000 B．5000 C．10000 D．50000 难度：中等；答案：A 182．根据《人民币银行结算账户管理办法》规定，可以支取现金的账户除基本存款账户外，还有（）
A．一般存款账户 B．临时存款账户 C．证券交易结算资金专户 D．收入汇缴专户 难度：容易；答案：B 183．根据《人民币银行结算账户管理办法》规定，下面哪类银行结算账户不能办理现金支取业务（）
A．基本存款账户 B．一般存款账户 C．专用存款账户 D．临时存款账户 难度：容易；答案：B 184．根据《人民币银行结算账户管理办法》规定，一般存款账户不可办理（）业务
A．现金缴存B．现金支取 C．银行汇票 D．汇兑业务 难度：容易；答案：B 185．下列业务当中，不能通过一般存款账户办理的是（）
A．借款转存 B．借款归还 C．现金缴存 D．奖金支取
难度：容易；答案：D 多选题
186．办理出纳业务应遵循以下（）原则
A．收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款 B．办理现金业务一笔一清，日清日结，账实相符 C．一笔现金业务未完成，经办人员不得离柜 D．严格执行大额现金审批制度 难度：容易；答案：ABCD 187．某客户因业务需要，搬迁至距其开户网点较远的地方，客户经常抱怨往来我行不方便并计划销户，我行可推荐哪些产品以解决这一问题（）
A．网上银行 B．现金管理系统 C．对公一户通 D．通存通兑 E．银行汇票
难度：容易；答案：ABD 188．柜员在处理业务时发现某公司日常资金闲置量较大，我行可向客户提供哪些产品满足客户需求（）
A．定期存款 B．通知存款 C．协定存款 D．单位结算卡 E．支票
难度：容易；答案：ABC 189．甲公司向外地乙公司采购商品，在办理货款支付时，甲公司有哪些支付结算产品可以选择（）
A．同城特约委托收款 B．汇兑 C．银行汇票 D．银行本票 E．现金支票
难度：容易；答案：BC 190．小额无贷户是指无表内表外授信业务、无贷款余额，同时存款余额低于一定标准的对公客户，其中存款包括下面哪些种类？（）
A．活期存款 B．定期存款 C．通知存款 D．保证金存款
难度：中等；答案：ABCD 191．禁止下列损害人民币的行为：（）A．故意毁损人民币
B．制作、仿制、买卖人民币图样
C．未经中国人民银行批准，在宣传品、出版物或者其他商品上使用人民币图样 D．中国人民银行规定的其他损害人民币的行为 难度：容易；答案：ABCD 192．单位和个人持有伪造、变造的人民币的，应当及时上交（）A．中国人民银行 B．公安机关 C．办理人民币存取款业务的金融机构 D．工商管理部门 难度：容易；答案：ABC 193．以下专用存款账户可以支取现金的有（）
A．信托基金 B．金融机构存放同业资金 C．更新改造资金 D．住房基金 E．党、团、工会经费 难度：容易；答案：BCDE 194．现金备付管理指标包括（）
A．现金综合运用率 B．现金备付率 C．残钞占库率 D．库存限额
难度：容易；答案：ABCD 195．（）必须在营业时间内对金库实施相关检查
A．审计部门 B．安全保卫部门 C．外部监督管理部门 D．公安机关
难度：容易；答案：ABCD 196．（）可在非营业时间对金库实施现场检查
A．各级管辖行行长 B．主管行长 C．会计管理部门 D．营运管理部门
难度：容易；答案：ABCD 197．建设银行出纳业务：指现金（本、外币现钞）、有价单证、金银等物品的（）等业务活动及其管理
A．收付 B．兑换 C．整点 D．调运 E．保管
难度：容易；答案：ABCDE 198．柜面业务包括（）
A．营业机构直接为客户办理的现金 B．有价单证的收付 C．兑换及贵金属买卖业务D．对柜员的尾箱管理 难度：容易；答案：ABCD 199．办理出纳业务应遵循以下原则
A．金库双人管库，金库作业必须执行同开库、同进库、同在库、同出库、同锁库的“五同”规定
B．实物调运必须双人解款，双人押运
C．现金、尾箱及其它重要物品办理交接时，必须验证身份 D．实物作业必须在电视监控下进行 难度：容易；答案：ABCD 200．变造假币的方法有（）
A．挖补 B．揭层 C．涂改 D．拼凑 难度：容易；答案：ABCD 201．有权收缴假币的金融机构为办理货币存取款和外币兑换业务的的（）业务机构
A．商业银行 B．城乡信用社 C．邮政储蓄D．合作基金会 难度：容易；答案：ABC 202．柜员在收缴假币过程中，遇到哪些情况应立即报告当地公安机关并提供有关线索：（）
A．一次性发现假人民币20张（枚）（含20张、枚）以上、假外币10张（枚）（含10张、枚）以上的B．属于利用新的造假手段制造假币的 C．有制造贩卖假币线索的D．持有人不配合金融机构收缴行为的 难度：容易；答案：ABCD 203．外汇局在核准外币现钞提取时，应区分贸易和非贸易性质，审核外币现钞提取的（）。对于贸易项下银行汇路畅通的，原则上不得支付外币现钞
A．真实性 B．合法性 C．必要性 D．合规性 难度：容易；答案：AC 204．外商投资企业支付外藉、华侨、港澳台职工工资和境外差旅费，如需提取外币现钞，单笔不超过等值一万美元的可以持（）直接到银行办理
A．董事会决议 B．公司出具的证明 C．完税证明 D．外汇局核准件
难度：容易；答案：AC 205．对残损外币（）
A．不予兑换 B．可以兑换 C．代为兑换 D．可为客户办理托收
难度：容易；答案：AD 206．第四套人民币1990年版100元券和50元券的防伪特征有（）
A．纸张 B．固定水印 C．磁性油墨 D．荧光油墨
难度：容易；答案：ABCD 207．第四套人民币1990年版100元券和50元券的防伪特征有：（）A．冲击发光油墨 B．金属安全线 C．彩色纤维和荧光纤维 D．接线技术 难度：容易；答案：ABCD 208．第五套人民币2005版与1999版防伪相比，调整哪些防伪特征（）A．隐形面额数字 B．全息磁性开窗安全线 C．双色异形横号码 D．雕刻凹版印刷 难度：容易；答案：ABCD 209．第五套人民币2005版与1999版防伪相比，增加哪些防伪特征（）
A．白水印 B．凹印手感线 C．阴阳互补对印图案 D．红蓝彩色纤维
难度：容易；答案：ABC 210．目前发现的美元假钞有哪些类型（）
A．变造假钞（用真钞涂改面额或年版）B．电脑打印假钞 C．机制假钞 D．机制精制假钞 难度：容易；答案：ABCD 211．下面哪些是5、10、20欧元小面额的防伪特征（）
A．珠光油墨印刷图案 B．全息薄膜快 C．全息薄膜条 D．光变面额数字
难度：容易；答案：AC 212．港元纸币有哪些行发行（）
A．中国人民银行 B．香港汇丰银行
C．香港渣打银行 D．中国银行（香港）有限公司 难度：容易；答案：BCD 213．中国银行版的500元面额港元假钞有哪些特征（）A．将钞票置于光线下时，假钞金属安全线不清晰
B．水印在正常情况下亦会显现，在光线下，水印线条较深及不自然 C．没有隐藏图案
D．阴阳互补图案不对称 难度：容易；答案：ABCD 214．第五套人民币与前四套人民币相比具有哪些主要特征（）
A．第五套人民币采用大肖像、大水印、大数字，既便于群众识别，又增加防伪功能
B．打破前四套人民币明显的边框式设计，整个票面呈开放式结构，给防伪措施的应用留出了更多的空间
C．第五套人民币纸币背面图纹花边设计既保持了货币的传统风格和特点，又具有防伪功能
D．票面简洁、线条清晰，色彩亮丽。增加了机读能力，便于现代化极具清分处理
难度：容易；答案：ABCD 215．第五套人民币99版100元券和50元券的防伪特征有（）A．固定人像水印 B．红、蓝彩色纤维 C．磁性缩微文字安全线 D．手工雕刻头像 难度：容易；答案：ABCD 216．对（），应当面以统一格式的专用袋加封，封口处加盖“假币”字样戳记，并在专用袋上标明币种、券别、面额、张（枚）、冠字号码、收缴人、复核人名章等细项
A．假外币纸币 B．假硬币 C．假币 D．假人民币纸币
难度：容易；答案：AB 217．系统处理的现金业务包括与人民银行发行库（或同业）之间的现金领缴、中心金库与分金库和营业机构之间现金调运和（）等内容
A．外币现金外运 B．营业机构内部柜员间现金调拨 C．柜面现金的收付 D．外币兑换（辅币找零）难度：容易；答案：ABCD 218．柜员办理现金收付业务时，注意那些环节可以提高效率（）A．柜员可以直接使用符合流通条件的收入现钞
B．现金收付业务不需手工登记“现金收付清单”，由机制“柜员账务性交易流水清单”代替
C．柜面收入现金可由机具清点，对机具复点有疑义或报警的，柜员必须手工核点确认。当地人民银行有规定的，从其规定 D．通过虚存虚取调剂库款 难度：容易；答案：ABC 219．现行流通的日元主要防伪特征有（）
A．雕刻凹版印刷 B．凹印缩微文字 C．盲文标记 D．磁性油墨
难度：容易；答案：ABCD 220．以下属于人民银行对人民币现金整点的要求的是（）
A．纸币要按券别、版别分类，点准、挑净、墩齐、捆紧、盖章清楚，平铺整理捆扎，一百张为把，扎把腰条扎在中央
B．硬币按面额分类，一百枚（或五十枚）为卷，十卷为捆，依不同方法捆扎 C．经复点整理的票币，打捆后无需逐把（卷）加盖带行号的经手人名章
D．外币应按相同币种相同面额，正面、正置、平整打开，每一百张为一把，每十把为一捆
难度：容易；答案：AB 221．“五好钱捆”的标准是（）
A．点数准确 B．残币挑净 C．平铺整齐 D．把捆扎紧
难度：容易；答案：ABCD 222．出纳错款处理的基本原则有（）
A．发现出纳发生错款，应立即向领导报告，以便及时采取有力措施，认真组织查找，力求挽回损失
B．长款应归还原主，不得侵吞，不得隐瞒不报，不得寄库
C．短款应找回，不得自补不报，不得以长补短，不得空库或白条抵库 D．长款不报以贪污论，短款不报以违反制度论按相应处罚条例处理 难度：容易；答案：ABCD 223．以下有关金融机构发现假币处理说法正确的是（）
A．金融机构在办理业务时发现假币，由该金融机构两名以上业务人员当面予以收缴
B．对假人民币与外币纸币，应当面加盖“假币”字样戳记 C．收缴假币的金融机构向持有人出具中国人民银行统一印制的《假币没收凭证》，并告知持有人如对被收缴的货币真伪有异议，可向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定 D．收缴的假币，不得再交予持有人 难度：容易；答案：AD 224．第五套人民币的票面有：100元、50元、（）5角硬币、1角硬币 A．20元 B．10元 C．5元 D．2元 E．1元
难度：容易；答案：ABCE 225．以下有关现金收付规定说法正确的是（）
A．收入现金，先收款后记账;付出现金，先记账后付款 B．收入的现金，未经整点，不得对外付出
C．付出的现金，票面要达到人民银行规定的流通标准 D．一笔现金业务未完成，经办人员不得离柜 难度：容易；答案：ACD 226．以下（）是人民币兑换业务的基本规定 A．收回损伤币不得流通使用，应及时整点入库
B．兑换残币、污损人民币应严格按照《中国人民银行残缺、污损人民币兑换管理办法》的规定办理
C．凡兑换的票币必须进行复点
D．残损外币不予兑换，可办客户办理托收 难度：容易；答案：ABC 判断题
227．对于对公账户大额取现费，单个帐户当日累计提取现金5万元（含）以上开始收费，费率为当日累计提现金额中超过5万元部分的0.1%，最高500元 难度：容易；答案：A 228．单位银行卡账户的资金必须由其基本存款账户转账存入。该账户可以办理现金缴存，但不得办理现金支取 难度：容易；答案：B 229．基本存款账户是存款人的主办账户。存款人日常经营活动的资金收付及其工资、奖金和现金支取应通过该账户办理 难度：容易；答案：A 230．一般存款账户用于办理存款人借款转存、借款归还和其他结算的资金收付。该账户可以办理现金缴存，但不得办理现金支取 难度：容易；答案：A 231．二十万元以上的单笔大额现金收付必须换人卡把复点，当地人民银行有规定的从其规定
难度：容易；答案：A 232．办理贵金属出入库，应核对数量、号码和重量并检查贵金属表面有无瑕疵及质量证明文件是否齐备 难度：容易；答案：A 233．办理现金收款业务，必须当面点清，及时入账。发现非现行流通货币，按发钞行规定予以回收、兑换或拒收 难度：容易；答案：A 234．办理现金付款业务，应审查付款凭证要素，审查无误记账后按凭证金额配款，当面点交
难度：容易；答案：A 235．现金、尾箱及其它重要物品办理交接时，必须验证身份 难度：容易；答案：A 236．样币在特定的范围内可以流通 难度：容易；答案：B 237．发现流入市场的样币，应予以收回，并向持有人追查来源，或交当地公安机关追查 难度：容易；答案：B 238．现金交款凭证一律不需填写“交款人”要素 难度：容易；答案：B 239．现金在未整点准确前，不得将原封签、腰条丢失，以便发现差错时证实和区分责任
难度：容易；答案：A 240．不予兑换的残缺、污损人民币，应退回持有人 难度：容易；答案：A 241．上门收、送款交接场所由客户指定，客户方应为我行上门服务人员进出提供通道，且必须经过我行人员的安全确认 难度：容易；答案：A 242．收缴的假币，不得再交予持有人 难度：容易；答案：A 243．柜员可以直接使用符合流通条件的收入现钞 难度：容易；答案：A 244．柜员领交现金应通过现金柜员办理调拨，现金柜员之间由调入人办理调拨，非现金柜员之间不允许直接调拨现金 难度：容易；答案：B 银行汇票 单选题
245．银行汇票的提示付款期限自出票日起（），但人民银行另有规定的除外 A．10日B．1个月 C．2个月 D．3个月 难度：容易；答案：B 246．下列哪种情况下，出票行可以签发现金银行汇票
A．申请人为个人 B．申请人和收款人都是个人 C．收款人是个人 D．申请人为单位、收款人是个人 难度：容易；答案：B 247．银行汇票背书转让时，涉及的转让金额以（）为准
A．出票金额 B．实际交易金额C．实际结算金额 D．转让金额 难度：容易；答案：C 248．银行汇票持票人超过提示付款期向代理付款银行提示付款不获付款的，须在票据权利时效内向（）作出说明，并提供本人身份证件或单位证明，持银行汇票和解讫通知向（）请求付款
A．人行，人行 B．出票行，出票行 C．承兑行，出票行 D．人行，出票行
难度：容易；答案：B 249．未在银行开立结算账户的个人持银行汇票请求办理付款，银行受理过程中应以该持票人的姓名开立（）
A．应解汇款账户 B．个人结算账户 C．个人储蓄账户 D．单位结算账户
难度：容易；答案：A 250．全国银行汇票的申请人要求退款但缺少解讫通知的，出票银行应于提示付款期期满（）后办理 A．7天 B．10天 C．15天 D．1个月
难度：容易；答案：D 251．对于代理付款行查询过的银行汇票，申请人要求退款的，出票银行应在（）办理
A．客户要求退款即日 B．客户要求退款次日 C．客户要求退款一个月后D．提示付款期期满后 难度：难；答案：D 252．银行汇票背书转让时背书人应在汇票背面签章并记载被背书人名称和背书日期，未记载日期的，视为（）背书 A．在出票日B．在票据到期日前
C．在持票人提示付款日 D．无效 难度：容易；答案：B 253．持票人开户行受理单位客户提交的全国银行汇票，若出票行为一级分行内其他建行网点，则CCBS系统相关解付交易的“交易类别”栏位应选择（）
A．2-转账 B．4-电子汇划 C．3-交换提出 D．5-其他 难度：中等；答案：A 254．持票人开户行受理单位客户提交的全国银行汇票，若出票行为跨一级分行的其他建行网点，则CCBS系统相关解付交易的“交易类别”栏位应选择（）A．2-转账 B．4-电子汇划 C．3-交换提出 D．5-其他 难度：中等；答案：B 255．持票人提交现金银行汇票，若出票行为一级分行内其他建行网点，则CCBS系统相关解付交易的“处理方式”栏位应选择（）
A．代理付款 B．结清 C．交换提出 D．其他 难度：中等；答案：B 256．持票人提交现金银行汇票，若出票行为跨一级分行的其他建行网点，则CCBS系统相关解付交易的“处理方式”栏位应选择（）
A．代理付款 B．结清 C．交换提出 D．其他 难度：中等；答案：A 257．2013年9月12日，在建行A网点开户的某单位提交转账银行汇票请求解付，出票行为建行B网点。则该银行汇票的签发日期可以是（）A．2013年8月1日 B．2013年8月8日 C．2013年9月12日 D．2013年9月23日
难度：容易；答案：C 258．前台柜员可以受理客户申请签发现金银行汇票的情况是（）A．个人客户甲某签发的，收款人为乙个体工商户 B．个人客户甲某签发的，收款人是甲某自己 C．乙个体工商户签发的，收款人是个人客户甲某 D．乙个体工商户签发的，收款人为丙有限公司 难度：容易；答案：B 259．2013年9月10日，客户通过远程方式提交一笔签发银行汇票的申请，则我行网点应于（）日终前处理完客户申请 A．2013年9月10日 B．2013年9月11日 C．2013年9月12日 D．2013年9月13日 难度：容易；答案：A 260．客户远程申请签发银行汇票的，在取票人未办理柜台取票或上门送票未办理交接前，应如何保管（）
A．应该加盖汇票专用章并入库（柜）保管 B．不得加盖汇票专用章，应入库（柜）保管 C．应该加盖汇票专用章并在签发柜员处保管 D．不得加盖汇票专用章，应在签发柜员处保管 难度：容易；答案：B 261．单位因全国银行汇票超过付款提示期限或其他原因要求退款时，应向银行提交的资料不包括（）
A．银行汇票 B．解讫通知 C．单位的证明 D．法人代表身份证
难度：容易；答案：D 262．银行汇票出票行在票据上的签章，应为（），不符合该规定的，票据无效 A．该行的结算专用章和法定代表人或其授权经办人的名章 B．该行的汇票专用章和法定代表人或其授权经办人的名章 C．该行的汇票专用章 D．该行的结算专用章 难度：容易；答案：B 263．下列关于银行汇票的说法中，不正确的是（）A．银行汇票可以用于转账，也可以用于支取现金 B．银行汇票的出票人是申请签发银行汇票的客户
C．持票人持超过提示付款期限的全国银行汇票到代理付款行提示付款的，代理付款行应不予受理
D．代理付款行不得受理未在本行开户的单位客户提交的银行汇票 难度：容易；答案：B 多选题
264．单位向银行提交的银行汇票申请书应填写（）等并加盖预留银行印鉴 A．收款人名称 B．申请人名称 C．汇票金额 D．申请日期
难度：容易；答案：ABCD 265．网点受理持票人提交的全国银行汇票时，应予以审查的事项有（）A．银行汇票和解讫通知是否齐全，汇票号码和记载的内容是否一致 B．持票人是否确为本单位或本人，银行汇票是否在提示付款期内 C．必须记载事项是否齐全
D．出票金额、出票日期、收款人名称是否更改，更改的其他记载事项是否由原记载人签章证明
难度：容易；答案：ABCD 266．柜员在受理持票人提示付款时遇以下（）情况的汇票应办理查询
A．汇票专用章不清 B．金额模糊不清 C．密押有误 D．印刷质量有问题
难度：容易；答案：ABCD 267．柜员启“4110银行汇票出票”交易，打印全国银行汇票成功后，应将汇票的（）交客户 A．第1联 B．第2联 C．第3联 D．第4联
难度：容易；答案：BC 268．柜员受理申请人提交的银行汇票申请书时，应认真审查（）A．银行汇票申请书上的签章是否正确
B．银行汇票申请书上收款人名称、申请金额、申请日期是否更改
C．银行汇票申请书填明“现金”字样的，申请人和收款人是否均为个人，是否在申请书上填明代理付款行名称
D．申请人要求汇票不得转让，是否在申请书的“备注”栏内注明“不得转让”字样
难度：容易；答案：ABCD 269．单位因全国银行汇票超过提示付款期限或其他原因要求退款时，应向银行提交（）
A．银行汇票 B．解讫通知 C．单位的证明 D．法人代表身份证
难度：容易；答案：ABC 270．2011年10月15日，在建行A网点开户的甲单位提交一份A网点于2011年9月1日签发的全国银行汇票请求退款，则下列做法当中，错误的是（）A．柜员要求客户提交退款的书面说明、银行汇票和解讫通知 B．柜员应客户要求将退款转入客户开在A网点的另一账户 C．柜员应客户要求退付现金
D．单位只提供了退款的书面说明和银行汇票，柜员于当日进行了退款 难度：中等；答案：BCD 271．以下关于商业汇票说法正确的有（）
A．商业汇票包括商业承兑汇票和银行承兑汇票 B．商业承兑汇票的付款人为承兑人 C．银行承兑汇票的付款人为承兑银行 D．商业承兑汇票的付款人为申请人 难度：容易；答案：ABC 272．银行承兑汇票的出票人应具备的条件是（）A．在承兑银行开立存款账户的法人以及其他组织 B．与承兑银行具有真实的委托付款关系 C．在承兑银行存入保证金
D．资信状况良好，具有支付汇票金额的可靠的资金来源 难度：中等；答案：ABD 273．签发银行承兑汇票的必须记载事项有：“银行承兑汇票”的字样、无条件支付的委托、（）
A．确定的金额和出票日期 B．付款人名称 C．收款人名称 D．出票人签章 难度：容易；答案：ABCD 274．商业承兑汇票的出票人可以是（）
A．收款人 B．付款人 C．收款人开户银行 D．付款人开户银行
难度：中等；答案：AB 275．汇票上未记载付款地的，（）为付款地
A．付款人的营业场所 B．付款人的住所
C．付款人的经常居住地 D．付款人的户籍所在地 难度：中等；答案：ABC 276．下列关于商业承兑汇票的叙述正确的是（）A．商业承兑汇票的付款人为承兑人
B．商业承兑汇票只能由付款人签发并承兑
C．商业承兑汇票的出票人为在银行开立存款账户的法人以及其他组织 D．商业承兑汇票可以由收款人签发交由付款人承兑 难度：中等；答案：ACD 277．持票人委托开户行向承兑银行收取银行承兑汇票票款时，开户行应审查（）A．汇票是否是统一规定印制的凭证 B．汇票上应记载要素是否齐全
C．汇票上出票人、承兑人的签章是否符合规定 D．汇票是否作成委托收款背书 难度：容易；答案：ABCD 278．银行承兑汇票承兑时，因打印机故障导致打印出认证及密押失败，可行的后续处理有（）
A．启动“4315人工编核押”交易，重新编押并手工填写
B．对该笔银行承兑汇票作废后，启动重新认证交易打印银行承兑汇票 C．冲正后重新承兑
D．直接启动重新认证交易打印银行承兑汇票 难度：难；答案：AC 279．下列关于银行承兑汇票承兑环节操作流程的叙述当中，正确说法是（）A．柜员根据承兑协议及审批资料上记载的数量向客户出售银行承兑汇票，启动“4212凭证出售维护”交易办理，登记《重要空白凭证使用情况登记簿》，银行承兑汇票交由客户签收
B．柜员填写银行承兑汇票各要素后交客户签章确认
C．柜员根据承兑协议审核票面要素无误后，启“4120银行承兑汇票承兑”交易进行账务处理
D．账务处理结束后，记账柜员向汇票专用章保管人员领取汇票专用章，并在汇票的“承兑行签章”处盖章 难度：中等；答案：AC 判断题
280．银行汇票是出票银行签发的，由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或者持票人的票据 难度：容易；答案：A 281．单位和个人的各项款项结算，均可使用银行汇票。银行汇票可以用于转账，填明“现金”字样的银行汇票也可以用于支取现金 难度：容易；答案：A 282．银行汇票丧失，失票人可以凭人民法院出具的其享有该票据权利及实际结算金额的证明和本人有效身份证件，向出票银行请求付款或退款 难度：容易；答案：A 283．银行汇票丧失，失票人可以凭人民法院出具的其享有该票据权利及出票金额的证明和本人有效身份证件，向出票银行请求付款或退款 难度：中等；答案：B 284．受理客户签发银行汇票申请的受理行必须是全国汇票机构 难度：中等；答案：B 285．银行为单位客户办理银行汇票签发时不填写代理付款行 难度：容易；答案：A 286．代理付款行不得受理未在本行开户的持票人提交的银行汇票 难度：中等；答案：B 转账支票 单选题
287．支票必须记载事项中，（）可以由出票人授权补记
A．金额 B．出票日期 C．用途 D．付款人名称
难度：容易；答案：A 288．支票的收款人名称，可以由（）授权补记
A．受理行 B．持票人 C．出票人 D．收款人 难度：容易；答案：C 289．支票的提示付款期限自出票日起（），但人民银行另有规定的除外
A．10日 B．1个月 C．2个月 D．3个月
难度：容易；答案：A 290．对于签发空头支票，签章与预留银行签章不符的支票，银行应予以退票，并按票面金额的（）但不低于1千元的标准进行罚款
A．2% B．3% C．4% D．5% 难度：容易；答案：D 291．建行A网点通过票据交换提入一张甲客户（在A网点开户）签发的金额为50,000的转账支票，柜员审核后发现出票账户余额不足、且客户无法及时补足款项，则应予以退票。另外，根据《支付结算办法》，应对甲客户处以金额为（）的罚款
A．1000元 B．1500元 C．2000元 D．2500元
难度：中等；答案：D 292．下列不属于签发支票必须记载事项的是（）
A．无条件支付的委托 B．确定的金额 C．收款人名称 D．出票日期
难度：容易；答案：C 293．根据规定，支票丧失后，失票人应向支票支付地基层人民法院提出公示催告申请。该支票支付地是指（）
A．失票人所在地 B．收款人所在地 C．付款人所在地 D．出票人所在地
难度：容易；答案：C 294．根据我行有关制度规定，客户提交他行支票和进账单，柜员对票据要素及背书栏签章审核无误后（款项尚未收妥），进账单客户回单联应加盖（）退客户 A．结算专用章 B．票据受理专用章 C．业务用公章 D．办讫章 难度：容易；答案：B 295．2013年8月20日，持票人提交转账支票和进账单提示付款，持票人开户行可以受理的是签发日期为（）的转账支票 A．2013年7月20日 B．2013年9月3日 C．2013年8月15日 D．2013年8月21日
难度：容易；答案：C 296．网点向客户出售支票后，因发现错误而办理冲正（支票实物仍然可用），下列后续处理恰当的是（）
A．启动“0030重要单证冲正后续处理” B．启动传票交易调整支票表外账 C．启动“0034重要单证作废”
D．无需交易处理，可直接再次出售该批支票 难度：容易；答案：A 多选题
297．1关于支票的下列说法当中，正确的有（）
A．支票超过提示付款期，持票人开户行不得受理持票人的提示付款申请，但出票人开户行应予以受理
B．支票的提示付款期为出票日起10日，如到期遇法定节假日的，可顺延至节假日后的第一个营业日
C．支票上的金额大小写不一致的，支票无效
D．持票人持未经背书转让的转账支票向出票人开户行提示付款的，可以不用作委托收款背书
难度：中等；答案：BCD 298．根据《支付结算办法》，支票可以分为（）
A．现金支票 B．转账支票 C．专用支票 D．普通支票
难度：中等；答案：ABD 299．关于支票的下列说法当中，不正确的有（）
A．支票的金额、收款人名称可以由出票人授权补记，未补记前不得背书转让和办理提示付款
B．支票的出票日期必须大写
C．支票上的金额大小写不一致的，以大写金额为准 D．支票上的金额大小写不一致的，以小写金额为准 难度：中等；答案：CD 300．关于支票的下列说法当中，正确的有（）
A．支票的金额、收款人名称可以由出票人授权补记，未补记前不得背书转让和办理提示付款
B．支票的提示付款期为出票日起10日，如到期遇法定节假日的，可顺延至节假日后的第一个营业日
C．支票上的金额大小写不一致的，以二者当中较大的金额为准 D．支票必须手工填写，严禁机打 难度：中等；答案：AB 301．持票人请求开户行办理转账支票托收时，应（）A．在支票背书人签章栏签章
B．在支票背书人签章栏记载“委托收款”字样、背书日期 C．在支票被背书人栏记载开户银行名称 D．将支票和填制的进账单送交开户银行 难度：容易；答案：ABCD 302．北京甲单位持有出票人为乙单位的转账支票一张，金额10000元，出票日期为2011年3月1日。甲单位在北京建行A网点开户，乙单位在北京建行B网点开户，且甲乙单位均开通通存通兑功能（乙单位通兑类型为全市通兑），则甲单位可以向（）提示付款
A．北京建行A网点 B．北京建行B网点
C．北京建行任意对公网点 D．全国建行任意对公网点 难度：中等；答案：ABC 判断题
303．支票是指出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据 难度：容易；答案：A 304．支票的金额可以由出票人更改，并由出票人在更改处签章证明 难度：容易；答案：B 305．支票限于见票即付，不得另行记载付款日期。另行记载付款日期的，该记载无效
难度：容易；答案：A 306．对于屡次签发空头支票的出票人，银行有权停止为其办理支票或全部支付结算业务
难度：容易；答案：A 307．根据《支付结算办法》，支票的付款人为支票上记载的出票人开户银行 难度：容易；答案：A 308．根据《支付结算办法》，支票的付款人为在银行开立结算账户并使用支票进行支付结算的单位或个人 难度：容易；答案：B 电汇 单选题
309．北京建行A网点甲单位向山东日照工行B网点乙单位汇款3万元，柜员应采用（）方式办理
A．大额支付系统汇划 B．小额支付系统汇划 C．行内汇划 D．通存通兑
难度：容易；答案：B 310．北京建行A网点甲单位向山东日照工行B网点乙单位汇款20万元，柜员应采用（）方式办理
A．大额支付系统汇划 B．小额支付系统汇划 C．行内汇划 D．通存通兑
难度：容易；答案：A 311．柜员办理汇划业务成功后，客户发现电汇凭证金额填写错误而要求取消交易并重新汇款，则下列处理方法当中，恰当的是（）A．若当日发现，则柜员使用0088交易冲正 B．若次日发现，则柜员使用0488交易冲正
C．客户本人联系收款人进行退款 D．联系收款银行冻结收款客户资金 难度：容易；答案：C 312．南京建行A网点甲单位向苏州建行B网点乙单位汇款3万元，柜员应采用（）方式办理
A．大额支付系统汇划 B．小额支付系统汇划 C．行内通存 D．票据交换
难度：容易；答案：C 313．北京建行A网点甲单位向山东日照工行B网点乙单位加急汇款3万元，应收取费用（）元
A．5.5 B．10.5 C．13.5 D．15.5 难度：中等；答案：C 314．人行小额支付系统贷记业务金额上限为（）
A．5万元（含5万元）B．5万元（不含5万元）C．2万元（含2万元）D．2万元（不含2万元）难度：容易；答案：A 多选题
315．小额支付系统以电子方式批量处理同城、异地借记支付以及每笔金额在规定起点以下的贷记支付跨行业务，主要包括（）
A．普通贷记业务 B．定期贷记业务 C．普通借记业务 D．定期借记业务
难度：难；答案：ABCD 316．汇兑是汇款人委托银行将其款项支付给收款人的结算方式，汇兑分为（）A．跟单汇款 B．电汇 C．信汇 D．票汇 难度：容易；答案：BC 317．在电子汇划来账业务当中，当汇划报文的状态为（）的时候，需要柜员手工进行处理
A．已入账已处理 B．核押待判别 C．已判别落地 D．退回待查
难度：中等；答案：BCD 判断题
318．汇款人对银行尚未汇出的款项申请撤销时，应出具正式函件或本人身份证件及原信、电汇回单 难度：容易；答案：A 319．北京建行A网点甲单位下午4点40分到达A网点，申请向山东日照建行B网点乙单位汇款。柜员可以以清算网络已关为由拒绝办理 难度：容易；答案：B 320．北京建行A网点甲单位下午4点40分到达A网点，申请向山东日照建行B网点乙单位汇款。柜员可以受理 难度：容易；答案：A 实时通 单选题 321．对已被停用或作废的支付密码器，存款人在停用或作废日前已签发的()所记载的支付密码，在凭证的提示付款期限内仍然有效且系统可以核验 A．支票及选择支票功能的“实时通”凭证 B．银行汇（本）票申请书
C．汇兑凭证 D．中国建设银行实时通付款凭证 难度：中等；答案：A 322．()是我行人民币通存通兑业务的专用品牌
A．实时通 B．速汇通 C．速贷通 D．e路通 难度：容易；答案：A 323．支付密码器支持“一机多户”，同一支付密码器应能设置不少于()个账号
A．20 B．30 C．40 D．50 难度：中等；答案：A 多选题
324．“实时通”凭证上的()不可以更改
A．付款人名称 B．签发日期 C．收款人名称 D．支付密码
难度：中等；答案：BCD 325．客户申请终止办理通存通兑业务时，应向开户网点提交的材料有()A．一式两联的“中国建设银行资金结算产品服务申请书” B．所有尚未使用的“实时通”凭证 C．客户经办人员有关身份证明文件
D．客户因遗失等原因无法交回“实时通”凭证的，应出具有关证明并保证承担相应风险
难度：容易；答案：ABCD 326．关于“中国建设银行实时通付款凭证”说法正确的是()A．“中国建设银行实时通付款凭证”为重要空白凭证
B．“实时通”凭证为单联式凭证（含左联及正联），每本25份
C．“实时通”凭证可用于支取现金，也可用于转账，但不得背书转让，应提交建设银行所属对公营业机构方可办理
D．客户使用“实时通”凭证，必须选择相应凭证功能，并在凭证的指定栏位打勾选择。没有打勾选择或作多项选择的，银行不予受理 难度：容易；答案：ABCD 327．签发“实时通”凭证必须记载事项包括：凭证功能、表明“中国建设银行实时通付款凭证”字样、无条件支付的委托、确定的金额、()A．付款人名称、账号及开户行名称 B．签发日期 C．预留银行印鉴 D．支付密码 难度：中等；答案：ABCD 328．“实时通”凭证的()可以根据相应凭证功能种类需要由签发人授权补记，未补记前不得提示付款
A．支付密码 B．收款人名称 C．收款人账号 D．收款人开户行名称
难度：中等；答案：BCD 329．“实时通”凭证包含了()功能 A．现金支票 B．转账支票
C．汇兑 D．银行汇（本）票申请书 难度：容易；答案：ABCD 330．以下关于实时通凭证，说法正确的是()A．可用于支取现金，也可用于转账
B．客户使用“实时通”凭证，必须选择相应凭证功能，并在凭证的指定栏位打勾选择。没有打勾选择或作多项选择的，银行不予受理 C．不得背书转让 D．可以跨系统使用 难度：容易；答案：ABC 判断题
331．甲客户签约使用我行支付密码。某日，甲客户签发一张“实时通付款凭证”（正面勾选“现金支票功能”），则在编制支付密码时，“业务种类”应选择“支票”而不是“实时通付款凭证”
难度：容易；答案：A 332．“实时通”凭证上选择“转账支票功能”，收款行若为我行辖内网点，持票人持“实时通”凭证在我行全辖任一办理对公业务的营业网点提示付款时，可免填进账单
难度：中等；答案：A 333．“实时通”凭证选择“汇兑功能”时，仅当日有效 难度：中等；答案：A 334．“实时通”凭证选择“汇兑功能”及“汇（本）票申请功能”的，凭证左联作客户回单联，必须随正联同时提交银行办理 难度：中等；答案：A 335．根据我行有关制度规定，单位非通兑账户也可以使用“实时通付款凭证”办理支付结算业务 难度：中等；答案：B 336．建行A网点单位客户甲使用“实时通付款凭证”办理通存通兑业务，甲客户向乙（在当地工行开户）购买一批货物并签发一张“实时通付款凭证”支付货款，则乙可持该凭证到开户行办理收款，乙的开户行可通过票据交换将该凭证提交至当地任意一家建行网点请求付款
难度：中等；答案：B 337．出售实时通凭证交易被冲正后，必须起用0030重要单据冲正后续处理交易，将该凭证转为可用状态
难度：容易；答案：A 单位人民币结算卡 单选题
338．一张单位结算卡对应的是一个()，在确定一张单位结算卡为主卡的情况下，可以通过主卡办理多张子卡 A．单位基本户 B．单位结算账户 C．关联账户 D．关联账户集合难度：中等；答案：D 339．单位结算卡连续输入()次密码不正确，该卡即被锁定，不能办理凭密码业务
A．三 B．五 C．六 D．七 难度：容易；答案：A 340．单位结算卡主卡年费为()元/年
A．600 B．300 C．500 D．120 难度：容易；答案：A 341．客户如无特殊申请，单位结算卡在柜面以非通兑方式取现的每日累计限额系统默认值为()元
A．20000 B．50000 C．100000 D．200000 难度：中等；答案：C 342．客户如无特殊申请，单位结算卡在柜面以非通兑方式转账的当月累计限额系统默认为()元
A．1000000 B．5000000 C．20000000 D．无限 难度：中等；答案：D 343．()账户不能关联至单位结算卡
A．保证金账户 B．贷款账户 C．一户通活期分户 D．一户通主账户
难度：中等；答案：D 344．以下哪种情况经办行不应拒绝办理单位结算卡()A．客户提交的申请资料不合规 B．签约账户状态不正常 C．重复申请主卡 D．申请多张子卡 难度：容易；答案：D 345．单位结算卡()需要柜面修改初始密码后方可办理业务
A．主卡 B．子卡 C．预制卡 D．挂失卡 难度：中等；答案：C 346．单位结算卡基本信息维护不包括以下哪项()A．卡内互转标志 B．支付依据 C．通兑范围 D．卡内互转限额
难度：难；答案：D 347．单位结算卡年费基准价格为()A．主卡600元/年/卡，子卡300元/年/卡 B．主卡300元/年/卡，子卡100元/年/卡
C．主卡60元/年/卡，子卡30元/年/卡 D．主卡360元/年/卡，子卡120元/年/卡
难度：容易；答案：A 348．95533电话银行“人工服务”支持客户提供子卡卡号及关联账户主账户的方式办理挂失业务，对于申请办理超过()张子卡的客户，暂只支持客户提供子卡卡号的方式办理挂失业务
A．3 B．5 C．7 D．10 难度：难；答案：B 349．非持卡人持单位结算卡在柜面办理以下哪种交易的时候无需验证身份()A．存现 B．修改初始密码 C．关联账户维护 D．交易对手维护
难度：容易；答案：A 350．客户申请注销单位结算卡主卡前，必须先注销所有()A．主账户 B．子账户 C．子卡 D．关联账户
难度：容易；答案：C 351．单位结算卡默认的通兑范围是()A．同城 B．全省 C．全国 D．不通兑 难度：中等；答案：C 352．以下单位结算卡业务不能在个人柜面办理()A．信息查询 B．取现 C．转账 D．卡信息变更
难度：容易；答案：D 353．单位结算卡挂失手续费为()元/卡/次
A．10 B．20 C．30 D．50 难度：容易；答案：D 354．单位结算卡年费的收费比例维护必须在系统批扣前完成，批扣日为每月()日
A．5 B．6 C．10 D．20 难度：中等；答案：B 355．单位结算卡柜面现金支取的交易码是()A．4810 B．4811 C．4812 D．4813 难度：中等；答案：B 427．甲客户因业务实际需要，经常需要在周末从我行账户上支取现金，请问我行的哪项产品可以更好的满足客户需求（）
A．现金支票 B．上门送款 C．七天通知存款 D．单位结算卡
难度：容易；答案：D 多选题
356．单位结算卡的持卡人凭卡在柜面办理转账汇款及卡内账户转账业务时须在单位结算卡业务凭证上填写哪些要素()A．收款人名称 B．收款人账号 C．收款人开户行 D．金额 E．用途等信息
难度：容易；答案：ABCDE 357．非持卡人在柜面办理单位结算卡()等账务性交易，需提交《法人授权委托书》
A．修改初始密码 B．单位结算卡解锁 C．支付限额修改 D．交易对手维护
难度：中等；答案：ABCD 358．单位结算卡子卡具有以下哪些功能()A．对外支付结算 B．现金存取 C．卡内转账 D．查询 难度：容易；答案：ABCD 359．单位结算卡业务收费项目包括()A．工本费 B．年费
C．交易查询费 D．挂失手续费 E．密码重置手续费 难度：中等；答案：ABD 360．客户存在以下哪种情况，经办行应拒绝办理单位结算卡，并将相关资料退还客户()A．客户提交的申请资料不合规 B．签约账户使用状态受限或不正常 C．重复申请主卡 D．经办行认为不能发卡的其他情况 难度：容易；答案：ABCD 361．单位结算卡主卡是指与客户指定账户集合相关联的支付结算工具，具有哪些主要功能()A．对外支付结算 B．现金存取 C．投资理财 D．账户透支
难度：中等；答案：ABC 362．单位结算卡子卡以下哪些功能须由主卡设定()A．交易对手 B．交易限额维护 C．关联账户集合 D．取现权限
难度：中等；答案：ABCD 363．开办单位结算卡业务应遵循的原则包括()A．风险可控原则 B．客户自主原则 C．成本效益原则 D．介质并行原则 E．支付权限独立原则 难度：中等；答案：ABCDE 364．单位结算卡支持的交易渠道包括()A．建行柜面 B．建行ATM C．直联POS D．间联POS 难度：中等；答案：ABD 365．以下()可关联至结算卡
A．单位结算类账户 B．定期存款账户 C．贷款账户 D．对公一户通主账户
难度：中等；答案：ABC 366．带有以下()标志的账户暂不能关联至结算卡
A．法人透支标志 B．全额冻结标志 C．现金池签约标志 D．银保签约标志
难度：难；答案：ABCD 367．客户可以在个人储蓄网点及个人柜面办理()单位结算卡相关交易 A．存现 B．取现 C．转账汇兑 D．密码重置
难度：中等；答案：ABC 368．对公一户通()不能关联至单位结算卡 A．主账户 B．中间层管理主账户 C．活期分户 D．定期分户
难度：难；答案：ABD 369．单位结算卡通兑范围可选择()A．不通兑 B．同城 C．全省 D．全国 难度：中等；答案：ABCD 370．95533电话银行不能受理()业务 A．单位结算卡挂失B．单位结算卡更换密码
C．单位结算卡解挂 D．单位结算卡申请换卡 难度：中等；答案：BCD 371．以下()情况需客户填写《单位结算卡关联账户申请表》 A．客户仅关联一个主账户，不设置交易对手账户 B．变更结算卡关联主账户 C．追加关联子账户
D．增加预设交易对手账户 难度：难；答案：BCD 372．单位结算账户签约单位结算卡后，如果要对取现功能进行限制，需要对()进行调整
A．单笔取现限额 B．当日累计取现限额 C．当月累计取现限额 D．当年累计取现限额
难度：中等；答案：ABC 373．客户存在以下()情况之一，我行有权停止客户单位结算卡的使用 A．单位结算卡主账户已转为睡眠户或账户类型转为控制类 B．通过单位结算卡进行违法行为
C．欠缴单位结算卡项下相关费用或严重违反协议约定义务的 D．国家政策法规发生变化 难度：中等；答案：ABCD 判断题
374．单位结算卡对应的主账户、子账户必须为开立在同城，且具有同一客户编号的账户
难度：中等；答案：A 375．0077重新认证交易支持单位结算卡业务凭证的重新认证 难度：中等；答案：B 376．单位结算卡各类业务申请表及法人授权委托书中要求“法定代表人（负责人）或授权代理人签章”可以盖法人章 难度：中等；答案：A 377．单位结算卡交易对手信息可以录入对方结算卡卡号 难度：中等；答案：B 378．单位结算账户关联至单位结算卡后，账户性质与原账户相互独立 难度：中等；答案：B 379．我行ATM设备现阶段已支持单位结算卡无卡存现功能 难度：中等；答案：B 380．单位结算卡暂不支持在他行ATM办理业务 难度：容易；答案：A 381．目前CCBS系统支持持卡人持单位结算卡跨一级分行办理向系统外他行汇兑汇出业务
难度：中等；答案：B 382．单位结算账户关联至单位结算卡后，“支付依据”、“通兑范围”与原账户相互独立
难度：中等；答案：A 383．客户持单位结算卡在ATM上转账的单笔交易限额为50000元 难度：中等；答案：B 384．单位结算卡领卡激活只能在开户机构办理 难度：容易；答案：A 385．同一客户编号的客户可以申请多张单位结算卡主卡，但同一主账户只能办理一张单位结算卡主卡 难度：中等；答案：A 386．单位结算卡通存通兑手续费收取按对公通存通兑手续费标准统一收取 难度：中等；答案：A 小额无贷户管理 单选题
387．我行对公小额无贷户认定的标准是指在认定日()，且年日均存款余额50万元（含）以下的对公客户
A．无表内授信业务、无贷款余额 B．无表外授信业务、无贷款余额 C．无表内表外授信业务、无贷款余额 D．无贷款余额 难度：中等；答案：C 388．我行对公小额无贷户的认定日原则上定为每年的()A．1月1日 B．3月31日 C．6月30日 D．12月31日 难度：容易；答案：D 389．在小额无贷户服务内容方面，应按照()原则，为客户提供细致周到的产品和服务。具体包括：账户管理服务、柜面结算和投资理财产品推介、自助渠道推介、信息报告服务和产品的后期维护等
A．先营销、后服务 B．先服务、后营销 C．先产品、后服务 D．先服务、后产品
难度：中等；答案：B 390．根据小额无贷户的移出原则，小额无贷户提出授信类业务需求时，资金结算部门及时将客户移交相关业务部门，移交时间规定为()A．1月1日 B．6月30日 C．12月31日D．不受年度移交时间限制 难度：容易；答案：D 391．通过对客户信息的综合分析，我行实施客户科学分层和精准营销，对注册资金明显高于在我行的日均存款、经营活动丰富但在我行交易结算活跃度较低的客户列为()客户
A．成长型 B．核心型 C．重点型 D．战略型 难度：中等；答案：A 392．发展对公小额无贷户是一项战略性、基础性工作，要建立小额无贷户激励长效机制，要进一步研究制定全口径、多维度的激励政策，其中包括提高非活跃账户转化为活跃账户的比率，非活跃账户是指()个月内未发生主动交易的账户
A．1 B．2 C．3 D．6 难度：难；答案：C 393．我行制定的《加快对公小额无贷户发展的实施意见》中，将小额无贷户业务发展的客户目标定为：小额无贷客户年复合增速不低于()，向上迁徙率（培养为存款余额50万元以上客户和有贷户）不低于()A．7%、3% B．3%、7% C．10%、12% D．12%、10% 难度：难；答案：A 多选题
394．我行原则上规定小额无贷户是在认定日（每年12月31日）无表内表外授信业务、无贷款余额，同时期末存款余额50万元（含）以下的对公客户。存款包括()A．活期存款 B．定期存款
C．通知存款 D．协定存款和保证金存款 难度：容易；答案：ABCD 395．《中国建设银行2011-2015年发展规划》中对于客户发展战略提出了明确要求，为积极落实公司客户结构调整战略，夯实客户基础，我行对公小额无贷户的发展经营模式包括()A．专业化 B．标准化 C．系统化 D．规模化 难度：难；答案：ABCD 396．小额无贷户对公小额无贷户管理的基本原则为()A．明确职责、分级负责 B．细分客户、差别服务 C．强化营销、加强联动 D．规范操作、严控风险 E．完善机制、科学考核 难度：中等；答案：ABCDE 397．为全面提升小额无贷户的经营管理能力、产品整合创新能力和柜面营销服务能力，我行将小额无贷户的业务发展目标定为()A．客户目标 B．账户目标
C．存款目标 D．人民币结算业务收入 E．产品覆盖度
难度：中等；答案：ABCDE 398．小额无贷户要建立健全多维度考核指标体系，通过明确考核权重突出考核重点和考核方向。其中重点考核的基本指标有()A．客户量 B．账户量
C．规模以上客户和有贷户的向上迁徙率
D．产品覆盖度（综合产品覆盖度和重点产品覆盖度）E．中间业务收入
难度：中等；答案：ABCD 399．总行已建立起完善的账户挽留和销户审核机制，对于因客户迁址原因造成的销户，以下哪些产品可以有效的解决客户的不便()A．结算卡 B．国内信用证 C．E商贸通 D．网银 难度：容易；答案：AD 400．各营业网点与小额无贷户沟通的服务手段有()A．柜面 B．电话 C．手机短信 D．调查问卷 难度：容易；答案：ABCD 401．小额无贷户的客户日常管理制度包括()A．例会管理制度 B．客户信息管理制度 C．客户信息反馈管理制度 D．工作报告制度 难度：中等；答案：ABCD 402．对公柜面从事小额无贷户管理人员包括网点负责人、营运主管()、大堂经理。各岗位之间应职责清晰、责任明确，既有分工又有配合，做到户户有人管，人人有责任，事事有落实，共同做好小额无贷户管理工作 A．营销主管 B．产品销售经理 C．网点客户经理 D．高级柜员 E．柜员
难度：容易；答案：ABCDE 403．小额无贷户营销服务中采集的客户信息包括()A．客户基本信息 B．账户信息 C．产品覆盖信息 D．竞争对手信息
难度：容易；答案：ABC 404．小额无贷户营销服务的基本技巧包括()A．尊重客户 B．擅于倾听 C．敏锐观察 D．分析心理 E．语言通俗
难度：中等；答案：ABCDE 判断题
405．我行对公小额无贷户的认定日原则上定为每年的6月30日
难度：中等；答案：B 406．根据小额无贷户的移出原则，小额无贷户提出授信类业务需求时，资金结算部门及时将客户移交相关业务部门，移交时间规定为：不受年度移交时间限制 难度：中等；答案：A 住房金融业务 单选题
407．住房资金归集业务，是指建设银行接受（）委托，根据委托协议代理归集各类住房资金，并为此类单位和职工客户办理住房资金账户的设立、缴存、支取和结算
A．各级财政管理部门B．各类住房资金管理部门
C．住房资金缴交单位 D．住房资金缴交职工 难度：中等；答案：B 408．按《住房公积金管理条例》规定，住房公积金的管理实行住房公积金管理委员会决策、公积金管理中心运作、（）存储、财政监督的原则
A．国家财政部门 B．公积金中心 C．银行专户 D．建设管理单位 难度：中等；答案：C 409．建设银行对住房公积金管理中心统筹存入的住房公积金存款，按（）支付利息
A．人民银行规定的单位存款相应期限档次利率
B．住房建设管理部门调整确定的单位存款相应期限档次利率 C．地方公积金中心发布的公积金存款利率
D．人民银行规定的单位存款相应期限档次利率上浮10%后 难度：中等；答案：A 410．职工公积金账户当年归集部分，按结息日人民银行挂牌的()利率计息；职工公积金账户上年结转部分，按结息日人民银行挂牌的()利率计息 A．活期存款，3个月整存整取 B．活期存款，活期存款
C．3个月整存整取，6个月整存整取 D．活期存款，6个月整存整取 难度：容易；答案：A 411．公积金管理中心银行专户按（）结息，职工个人公积金账户按（）度结息 A．季，季 B．季，年 C．年，季 D．年，年 难度：容易；答案：B 412．（）对职工个人的公积金存款支付利息
A．职工所在缴交单位 B．银行
C．住房公积金管理中心 D．国家财政部门 难度：中等；答案：C 413．下列哪些文件不是住房公积金缴存单位客户开户时必须提交的材料（）A．单位营业执照（或法人证书、注册证、登记证）复印件 B．经住房公积金管理中心审批的《公积金单位开户登记表》 C．公积金开户申请书
D．经当地公积金管理中心批准开立补充公积金单位账户的证明 难度：较难；答案：D 414．公积金缴存单位账户变更应先到（）对住房公积金缴存变更登记事项进行审核，审核通过后，到银行办理账户变更手续
A．一级分行房金部门 B．各级经办行房改金融业务管理部门
C．当地工商管理部门 D．当地住房公积金管理中心 难度：中等；答案：D 415．职工公积金账户工资调整形成的基数调整原则上一年调整一次，自年度的（）起执行
A．12月31日 B．1月1日 C．7月1日 D．6月30日
难度：中等；答案：C 416．某人因离、退休支取公积金，下列哪些文件不是他必须提交的（）A．支取人的身份证
B．离、退休人员本人的离、退休证
C．公积金支取证明以及经住房公积金管理中心审核通过的文件和支取申请书 D．购房合同或发票 难度：容易；答案：D 417．在住房公积金支取业务办理中，（）部门向客户提供支取公积金业务的有关信息咨询服务，（）部门审核客户提交的资料，（）部门负责支取交易
A．会计，住房金融业务，会计 B．住房金融业务，会计，会计 C．住房金融业务，住房金融业务，会计 D．住房金融业务，会计，住房金融业务
难度：中等；答案：B 多选题
418．在住房资金归集业务中,住房资金管理部门基本职责有（）
A．制定归集政策 B．职工账户设立 C．办理缴存登记 D．办理计结息 E．负责资金的增值保值 难度：难；答案：ACE 419．在住房资金归集业务中承办银行的基本职责有（）
A．制定归集政策 B．职工账户设立 C．办理缴存登记 D．办理计结息 E．负责资金的增值保值 难度：较难；答案：BD 420．根据住房公积金归集业务委托要求，建设银行对住房公积金存款账户实行公积金管理中心、缴存单位和职工三级账户管理，分别为公积金管理中心开立（），为单位和职工建立单位账户和职工个人账户，定期与住房公积金管理中心、缴存单位和职工对账
A．归集账户 B．定期存款户 C．结算账户 D．理财专户 E．增值收益户
难度：难；答案：ABCE 421．在住房资金归集业务中，下列哪些是会计结算部门的业务职责（）A．审核客户账户资料 B．市场营销与拓展 C．受理账务交易 D．财务数据核算 E．管理会计档案
难度：较难；答案：ACDE 判断题
422．住房公积金管理中心对职工个人的公积金存款支付利息，当年归集部分按结息日挂牌公告的活期存款利率付息；对上年结转部分按结息日挂牌公告的三个月整存整取存款利率付息 难度：中等；答案：A 423．住房公积金年终结转指将住房公积金单位和职工账户一个会计年度的住房公积金余额和利息进行结转，住房公积金年终结转日为每年6月30日 难度：中等；答案：A 424．住房资金归集业务中承办银行的职责包括制定归集政策，职工账户设立和计结息，金融手续操作等
难度：较难；答案：B 425．住房公积金归集业务中，公积金缴存单位开立单位对公账户流程与普通对公客户开户流程不同
难度：中等；答案：B 426．实行住房公积金制度的单位必须先到当地住房公积金管理中心进行缴存登记的审核，审核通过后，才能到银行办理开户手续
资金结算基础知识 难度：中等；答案：A 单选题
428．新形势下，总行要求营业网点对公柜面承担起小额无贷款户营销、管理和日常维护职责，根据总行标准，小额无贷户的存款余额标准是50万元（含）以下，具体是指（）
A．每年12月31日时点存款余额 B．每年6月30日时点存款余额 C．认定日前6个月的日均存款余额 D．认定日前12个月的日均存款余额
难度：中等；答案：A 429．我行COS_T系统汇兑汇出业务转账（公对公账户）金额在（）以上需前台主管授权。
A．10万元 B．50万元 C．10万（含）D．50万元（含）
难度：容易；答案：D 430．在COS_T系统凭证组合中，以下（）组合可进行批量扫描
A．一借多贷 B．一贷多借 C．多借多贷 D．一借一贷
难度：容易；答案：D 431．前台柜员应根据受理的业务情况，在COS_T系统输入正确的业务处理信息，以下信息中，不需前台柜员录入的是（）
A．业务编码 B．交易金额 C．业务笔数 D．收费方式
难度：中等；答案：B 432．前台柜员对于不需要收取手续费的业务，在COS_T系统扫描录入时应选择（）收费方式。
A．12系统自动计算转账收费 B．00已收费
C．21柜员人工计算现金收费 D．22柜员人工计算转账收费 难度：容易；答案：B 433．下列哪个业务在COS_T系统前台受理扫描时，可以选择绿色通道方式，并需要业务主管授权后方可处理的（）A．财政预算拨款 B．赈灾救急资金
C．大额汇款 D．与人行票交清算资金 难度：中等；答案：B 434．COS_T系统中，以下哪个功能可用于业务交易为“已成功”的业务（）A．业务中止 B．业务修改 C．业务冲正 D．重新触发 难度：中等；答案：C 435．COS_T系统批量扫描只支持同一业务编码和同种凭证组合的业务，每批次不能超（）
A．5笔（含）B．25笔（含）C．50笔（含）D．99笔（含）
难度：中等；答案：B 436．柜面业务集中处理模式下，下面不属于前台柜员审核受理的事项是（）A．凭证是否真实、票面是否整洁，有无复印、涂改、挖补、剪裁、暗记等变造痕迹
B．凭证票面要素及附件是否完整、无遗漏
C．凭证背书是否正确、连续，背书粘单是否规范 D．支付密码校验
难度：中等；答案：D 437．下列哪项业务范围未纳入COS_T系统处理（）
A．支票类提示付款业务 B．同城票据交换提出业务 C．汇兑业务 D．现金缴款 难度：中等；答案：D 438．COS_T系统业务编码()：主要处理收、付款人均为我行客户的支票类提示付款业务。收款人为同城客户时，持票人提交支票或实时通等同城付款凭证；收款人为异地客户时，持票人提交电汇或实时通等凭证
A．102001行内转账 B．102002现金支取 C．102003跨行普通 D．102004跨行实时
难度：较难；答案：A 439．COS_T系统中业务编码（）：主要处理付款人为我行客户，收款人为异地他行客户的非加急的大额主动付款和小额主动付款业务，以及通过内部账过渡处理的非加急付款的汇兑汇出业务 A．102001行内转账 B．102002现金支取 C．103001普通汇兑 D．103002加急汇兑
难度：较难；答案：C 440．通过COS_T系统处理的业务，优先级包括()立等、加急、普通级次 A．特急（绿色通道）B．非绿色通道 C．非立等 D．其它 难度：中等；答案：A 441．柜员在COS_T系统录入交易信息、检查影像质量、标识主附件和经主管授权后，点击“提交”上传影像，并根据系统提示打印（）
A．扫描流水号 B．影像ID号 C．CCBS系统流水号 D．认证流水号
难度：中等；答案：A 442．柜员在COS_T系统启“出票重打”功能重打银行汇（本）票时，需将作废的银行汇票、银行本票的复印件按扫描流水号放置COS_T系统凭证中；将作废的银行汇票、银行本票的原件（）
A．放置在CCBS系统凭证中 B．放置在COS_T系统凭证中 C．盖作废章后交回客户 D．立即销毁 难度：中等；答案：A 443．在COS_T系统中，以下哪个功能是用于已上传至后台但未处理完成业务时，可进行修改的（）
A．业务中止 B．业务修改 C．业务冲正 D．重新触发
难度：中等；答案：B 444．COS_T系统中扫描因材质不适合或资料超大而使用复印件扫描的，统一复印为()纸制式，并注明“与原件核对一致”字样
A．A4 B．A5 C．A3 D．B5 难度：容易；答案：A 445．COS_T系统前台日切完成后，除()方式上传的业务在当日处理以外，该机构其他扫描上传的业务均于次日处理
A．绿色通道 B．非绿色通道 C．立等 D．预处理 难度：中等；答案：A 446．COS_T系统业务修改成功后该笔业务在“结果反馈”中的状态是（）
A．待处理 B．已中止 C．退票 D．已冲正 难度：容易；答案：A 447．COS_T系统扫描录入时，前台柜员应根据受理的业务情况录入相应的栏位信息。以下信息中，必须由前台柜员录入（或选择）的是（）
A．业务编码 B．交易金额 C．付款人名称 D．付款人账号
难度：容易；答案：A 448．银行汇（本）票在COS_T系统中的业务处理范围为（）
A．银行汇（本）票的出售 B．银行汇（本）票的销毁 C．银行汇（本）票的出票、付款、退款 D．银行汇（本）票的涂改 难度：容易；答案：C 449．COS_T系统中以下哪个功能是用于已中止或退票业务时重新处理的（）A．业务修改 B．业务催办 C．业务冲正 D．重新触发
难度：容易；答案：D 450．下面关于COS_T系统中“基本业务查询”功能描述正确的是（）
A．用于查询已扫描上传业务的处理情况 B．仅用于查询、查复信息的操作 C．用于向后台申请加快业务处理速度 D．包括以上全部 难度：中等；答案：A 451．前台柜员受理客户以（转账）支票提示付款的行内转账业务时，在COS_T系统扫描凭证应以（）作为主件
A．转账支票 B．进账单 C．转账支票+进账单 D．转账支票或进账单
难度：中等；答案：C 452．COS_T系统中，以下哪个功能可用于已上传至后台但未完成处理业务时，可进行中止处理的（）
A．业务中止 B．业务修改 C．业务冲正 D．重新触发
难度：中等；答案：A 453．全国银行汇票在提示付款期内退款的，COS_T系统中扫描录入的主件标识为（）
A．银行汇票第二联（含粘单）B．银行汇票第一联
C．银行汇票第二联（含粘单）+进账单 D．银行汇票第一联+进账单 难度：中等；答案：A 454．在COS_T系统业务交易处理完成前，前台对已提交的()信息可以先中止再进行业务修改
A．记账成功 B．业务编码 C．交易方式 D．扫描流水
难度：中等；答案：B 455．支票提示付款业务中，一笔业务若包含多张记账凭证的，COS_T系统的扫描顺序为()A．先主件，后借方凭证；先附件，后贷方凭证 B．先贷方凭证，后借方凭证；先主件，后附件 C．先借方凭证，后贷方凭证；先主件，后附件 D．先主件，后附件；先借方凭证，后贷方凭证 难度：中等；答案：C 456．签发全国银行汇票时，需要重打汇票的，应通过下面COS_T系统哪个功能进行打印（）
A．“业务处理”中的“结果反馈” B．“交易打印”中的“单证打印” C．“跨机构出票打印”
D．“交易打印”中的“票据打印-出票重打” 难度：中等；答案：D 457．银行汇票在COS_T系统出票后已进行“出票重打”的，可进行（）处理 A．业务冲正 B．业务单证作废 C．汇票未用退回 D．以上业务均可
难度：中等；答案：C 458．关于支票类提示付款业务可在COS_T系统中操作的业务是（）
A．单位活期账户互转 B．单位非活期存款转账以及活期转定期
C．活期转贷款 D．定期转活期 难度：中等；答案：A 459．COS_T系统中下列哪种情况不可以进行重新触发()
A．余额不足 B．凭证未出售
![建设银行岗位考试题库[推荐]](data:image/svg+xml;base64,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)