最新写字楼客户访谈问卷[推荐]_深度客户访谈问卷

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客户访谈问卷

一、受访者信息

客户姓名：________________ 联系方式：__________________________ 职务：____________________ 公司名称：__________________________

二、基本信息

1、办公面积(建筑平方米): ____________ 办公人数：____________ 工作职能：_________________

2、贵公司目前的办公空间布局

独立办公室_____间；工位_____个；会议室_____间，分别是____人/间； 休息室_____间；前台_____，其他，请说明__________

3、您公司目前写字楼的解决途径是 □租赁 □购买

4、如是租赁取得，贵公司目打算在以下哪个时间考虑新的办公场所？ □1年内 □1-1.5年 □1.5-2年□2-2.5年□3年以上 □不考虑

5、贵公司目前日租金水平是多少？

□1.4元以下□1.5-1.9元□2.0-2.2元□2.3-2.5元□2.6-3.0元 □3.1元以上

6、贵公司周末和工作日经常有员工需要加班么？ □是 □否

三、目前办公楼的满意度

请您为目前办公楼的以下内容评分（5分最佳，依次次之）：

1、大堂满意度程度 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 如果选择1分，2分，以下哪些方面不满意（可多选）

□空间 □挑高 □照明 □装修风格 □空调 □前台服务 □休息区 □其他，请说明__________________

2、洗手间满意程度□5分 □4分 □3分 □2分 □1分 如果选择1分，2分，以下哪些方面不满意（可多选）

□通风／气味□卫生状况 □空调 □灯光设置 □干手机/擦手纸 □洁具数量 □装修风格 □其他，请说明__________________

3、空调满意度度 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 如果选择1分，2分，以下哪些方面不满意（可多选）

□户内可调节 □单独计费 □舒适度 □加时空调收费水平 □其他，请说明__________________

4、电梯满意度 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 如果选择1分，2分，以下哪些方面不满意（可多选）

□速度 □数量 □候梯时间 □舒适度（运营稳定、无噪音、空调）□灯光设置 □氛围（音乐、LED显示屏）□装修风格 □其他，请说明__________________

5、电梯厅/公共走道 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 如果选择1分，2分，以下哪些方面不满意（可多选）□空间大小 □装修风格 □灯光 □通风 □空调 □导视系统 □其他，请说明__________________

6、停车设施 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 如果选择1分，2分，以下哪些方面不满意（可多选）

□车位数量 □车位大小 □进出口便捷性 □导视系统 □收费标准 □灯光照明 □通风 □其他，请说明__________________

7、物业服务 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 如果选择1分，2分，以下哪些方面不满意（可多选）

□维修及时性 □保洁状况 □专业性 □服务态度 □物业费水平 □安保服务（包括来访管理）□其他，请说明__________________

8、大楼整体性价比评价 □5分 □4分 □3分 □2分 □1分 请说明体现在哪些方面（综合以上8点内容，可突出性价比的方面）？ ________________________________________________________________

四、客户需求

1、如果租约到期了，您是否会继续留在原址么? □是 □否□未确定

原因是___________________________________________________________ 如果选择否，是否还会留在海曙区吗？ □是 □否□未确定

原因是___________________________________________________________

2、贵公司未来选择办公楼的主要考虑因素是什么？（多选）□租金□地段□交通□外观及标志性□物业服务 □停车位

□配套设施（餐厅/展厅/会议中心/健身房等）□楼宇产业链及知名度 □空气／环境□政策 □其他，请说明_______________

3、贵公司最看重大楼的哪些条件？（多选）

□外立面 □大堂 □空调 □电梯 □卫生间 □停车位 □楼内配套 □物业服务 □空气质量□其他，请说明_______________

4、贵公司希望业主对租赁写字楼的交房状况？ □精装□简装 □白坯 装修的具体要求

地面：□地毯 □木地板 □地砖 □水泥地 □其他，请说明_______________ 墙面：□乳胶漆 □白墙 □木隔板 □其他，请说明_______________ 吊顶：□矿棉板 □石膏板 □喷漆 □其他，请说明_______________

5、就贵公司现有规模而言，希望租赁多大面积的办公楼？

□100㎡以下 □101-150㎡ □151-200㎡ □201-250㎡ □251-300㎡ □301-500㎡ □501-1000㎡ □1000㎡以上

6、贵公司未来选择办公楼时，考虑的租金范围是多少？

□1.5元以下 □1.6-1.9元 □2.0-2.2元 □2.3-2.5元 □2.6-3.0元 □3.1元以上

7、贵公司开会的频次______次/周贵公司未来需求的会议室面积_________平米

假设大楼提供公共会议室（按时计费），您会考虑使用吗？ □考虑□不考虑

8、贵公司认为一幢办公楼内部必要的配套设施有哪些？

□商务餐厅 □健身设施 □公共会议室 □咖啡厅□快递代收 □便利店 □其它（请注明）___________________________________________

9、贵公司对写字楼的其他特殊要求？

□层高净高□单层面积□楼板承重 □空调（单独调控，单独计费）□服务等

10、贵公司至少需要多少车位？

□无要求 □1-2辆 □3-4辆 □5-8辆 □不清楚

11、贵公司通常从什么途径获得写字楼租赁信息？

□网络□报纸杂志□中介机构□楼体广告□亲戚朋友告知□其他___________ 11A、贵公司认为哪种渠道最能帮您选择到理想的办公地点？

□网络□报纸杂志□中介机构□楼体广告□亲戚朋友告知□其他___________

12、假如市中心广济街附近有一栋写字楼，请问贵公司是否有兴趣？ □是 □否

您最关心的因素是什么？

_______________________________________________________________________________

13、在以下几个选项中，如果日租金增加0.3元/平方米，相当于每百平米的办公面积，月租金会增加900元；您认为最值得的是前三项分别是： □ 高层良好的采光/视野

□ 临近地铁、公交站、交通便利 □ 室内精装修

□ 空气过滤系统-PM2.5和绿色生态建筑 □ 空调可独立控制

□ 楼内完善的配套（餐厅、便利点、咖啡厅、健身中心、公共会议室等）□ 专业的物业服务

在此表示感谢，访问结束!

调研员：调研日期：