办税服务大厅2月份信息之一_办税服务大厅
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办税服务大厅2月份信息之一
进入2012,为进一步提高税收征管质量,切实为纳税人提供“热情、周到、高效、规范”的办税服务,构建和谐征纳关系,直属局办税服务大厅着力抓好办税服务厅规范化建设,全力打造行业服务品牌,树立地税部门形象,规范化建设工作取得了阶段性成绩。
一、建立高效有序的工作机制
直属局办税服务大厅所有干部职工始终坚持纳税人为先的工作理念,以为纳税人提供完美服务为最高追求,围绕办税环境、制度建设,业务流程,纳税服务和社会调查等几个方面不懈努力,大厅工作环境不断改善,工作人员的业务素质不断提高。
二、简化流程,全面提高办税效率
优化税收业务流程,是减轻纳税人及基层税务人员负担的需要,是优化纳税服务的需要,是树立地税部门良好形象的需要,是减少税收执法风险的需要,是改进工作作风提高工作质量和效率的需要,为此,办税服务大厅通过统一编制新的业务流程,统一制定新的工作标准,统一实施运用,减轻了纳税人和税务人员的工作负担,提高了办税效率,使税收管理与服务实现了质的飞跃。
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