创新思路提高办事效率_创新思路优化举措新

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创新思路提高办事效率

高新区行政服务中心***窗口以提高服务质量和效率为重点，以着力为群众解决实际问题为目标，逐步实行了一系列有效服务措施，进一步加强规范了服务中心窗口的运行。

一是充分提速。实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的运行模式。按照“符合规定范围内能快则快”的原则，精简审批环节，缩短承诺时限。目前，即办件即当天办理完毕，承诺件的实际办理时限已经大大低于《行政许可法》规定的办理期限。

二是充分透明。所有办理事项都已在窗口公告栏公开办理主体、办理依据、办理条件、办理程序、办理时限、办事结果、收费依据、收费标准和监督渠道。继续实行首问负责、限时办结、责任追究、效能评估等制度，提高服务水平。

通过这些服务措施，更好地履行了“便民、高效、规范、廉洁”的服务承诺。窗口办事人员以一流的服务、一流的环境、一流的制度全心全意为人民服务，进一步加强机关效能建设，克服工作中存在的薄弱环节，为树立办事服务中心窗口新形象而努力。

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