卓越班组长的七项修炼_卓越管理者的七项修炼
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卓越班组长的七项修炼
卓越班组长的七项修炼
森涛培训课程 | 主讲老师：刘同兵
-------------------------《卓越班组长的七项修炼》课程大纲
肩负组织运作、目标达成、承上启下的任务，藉以维系企业生存与成长的动力；身为生产主管更承担成本、品质、交期的责任，常因市场频繁变动、生产不畅、品质不稳定而大叹主管为难，终日战战兢兢，疲于应付，难有能力进展，更难带领高效团队完成既定目标……提升能力正成为今日深处压力与变革中各企业的迫切要求！本课程内容来源于讲师的实践历练,加之多年培训经验,深入企业调研,分析大量企业实际问题，不断归纳整理，融合众多企业经验与教训凝结而成。不仅介绍先进理念和实用方法,更注重以人为本，使得现场管理方法与领导技能有效结合,本课程以改善方法为核心，拓展现场主管技能，增加管理知识；课程逻辑三者融合，循序渐进，沟通观念，通过系统的理论讲解与实战演练、互动沟通，必将使受训学员树立信心、增强技能、得到意想不到的收获……
● 课程大纲
第一项修炼：班组长职业化素养
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◇ 为什么企业需要班组长?
◇ 从操作走向管理的成长秘诀
◇ 管事和管人两不误
◇ 过程导向与结果导向的结合技巧
◇ 制度化与人性化管理的结合技巧
◇ 精细化管理与目标管理的应用
◇ 班组管理有效性的衡量指标
◇ 案例：班组管理的指标设置
◇ 培养亲和力的途径
◇ 提升控制力的要点
◇ 提高班组执行力的八大要素
◇ 不恰当的班组长类型
-欺上瞒下型
-碌碌无为型
-不温不火型
-心有余而力不足型
◇ 案例分析：没有责任感的林班长
◇ 案例分析：理不清的李部庆
第二项修炼：现场管理效率提升
◇ 现场管理的全局观
◇ 现场管理之屋的内涵
◇ 班组长的现场管理要点
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◇ 搭建现场管理的模型
◇ QSP策略
◇ 现场管理指标诊断
◇ 现场管理的SDCA与PDCA循环
◇ 班组长时间管理技巧
◇ 案例分享：高效班组长工具箱
第三项修炼：现场问题分析与解决
◇ 如何理解问题？
◇ 关于问题七个误解
◇ 发现问题的方法五大方法
◇ 案例分析：解决问题的思路
◇ 解决问题的三个方向
◇ 经验积累法
◇ 六大专业工具解决现场问题
◇ 利用团队解决问题的技巧
◇ 解决问题的科学过程
第四项修炼：精益化现场改善
◇ 现场改善的内涵
◇ 案例：现场改善在日本
◇ 视频：现场改善在欧洲
◇ 案例：现场改善的收益性
◇ 现场七大浪费的寻找及应对策略
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◇ 寻找浪费的方法
◇ 精益思想在现场中的应用
◇ 精益工具与现场改善
-一个流的实施
-线平衡分析及改善
-U型布局及其应用
-看板管理
-多能工的快速培养与储备
-防错的实施
-快速换型
S-TPM
第五项修炼：因人而异的领导技巧
◇ 班组长影响力提升的途径
◇ 提升影响力的几点技巧
◇ 讨论：魅力型班组长的特点及学习路径
◇ 管理班组团队的风格策略
◇ 因事而异的管理技巧
◇ 案例：民主是一种能力
◇ 利用性格分析挑选骨干
◇ 测试：我是什么性格？
◇ 区分员工的技巧
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◇ 个性化员工管理技巧
-如何管理新员工？
-如何管理老员工？
-如何管理经常挑战自己的员工？
-如何管理积极性低、能力也低的员工？
-如何管理好85后的员工？
◇ 案例分析：惶恐不安的张黎明
第六项修炼：部署培育与指导
◇ 班组长培育指导部署的现状
-为什么员工学不会？
-为什么骨干不“骨干”？
-为什么员工会犯一些“简单的”错误？
-为什么员工学习的欲望低落？
◇ 案例分享：某世界500强的员工培育路径
◇ 骨干培育的思路（以案例为主）
◇ 员工指导的展开（以案例为主）
◇ 培训需求的提炼技巧
◇ 工作分解表的制作技巧
◇ 如何在作业指导书不完善的条件下展开工作指导？
◇ OJT四步骤
◇ OJT实践演练
◇ OJT过程中的21个要点
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◇ 特殊工种的OJT技巧
第七项修炼：有效激励与沟通
◇ 激励的基本原理
◇ 激励应用中的常见误解
◇ 利用马斯洛模型分析员工需求
◇ 胡萝卜加大棒的实施技巧
◇ 让员工感到公平、公正的方法
◇ 制度化的推进要点
◇ 激励过程中的心理学原理应用
◇ 非金钱激励员工的20种方法
◇ 班组长激励能力提升的经验总结
◇ 指导成长的周哈里窗户
◇ 沟通的基本模型
◇ 沟通中的常见误解
◇ 演练：沟通中的表达技巧
◇ 演练：班前会的召开
◇ 测试：倾听技巧
◇ 感受式沟通技巧
◇ 汉堡包沟通技巧
◇ RASP沟通技巧
◇ 面谈技能提升
◇ 沟通中建立信任的技巧
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● 讲师介绍——刘同兵老师
四川大学，计量测试与控制学士、浙江大学MBA工商管理硕士，Motorola Black Belt Instructor（黑带讲师），MOTOROLA大学认可的TTT资格内部培训讲师，国家注册ISO9001：2000质量管理体系审核员，TS16949全球汽车供应商质量管理体系审核员，美国PDP人力资源管理教练，曾任职博世电动工具（中国）有限公司生产部经理，MOTOROLA移动通信设备有限公司品保部经理和黑带冠军。
专长领域
基层主管管理技能提升/金牌班组长、问题的分析与解决problem solving/QCC/QC 7 tools、工作教导TWI、全面生产维护TPM、中层干部管理培训MTP。
培训风格
善于运用简单易懂的管理语言“翻译”艰涩难懂的管理术语，从而使课程内容极易理解，大量实际案例的讲解，使学员对于实际过程控制的应用技巧有透彻的领悟。基于多年的深入研究和实际运用经验，讲师可以针对学员个案提供针对性的专业建议，以学员为导向，课程全程以客户的案例进行分析讨论，具有极强的针对性。
服务企业
电子电信业：松下、冠捷、贝迪科技、高博能源、中国移动、青岛海尔、超圣实业、达峰机械、思德泰克通信、相信制动、赛博电器、圣戈班、博威冶金、新斗彩包装、苏华化工、金伯利纸业、施贵宝药业、厦门卷烟厂、惠尔康食品、无锡热电厂……
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企业反馈
刘老师是我见过的最敬业的讲师之一，他对自己课程的力求针对性，他从不在今天简单重复昨天讲过的内容，哪怕这门课他已经讲过一百遍！
——宁波达峰机械有限公司
与刘老师合作三年多了，刘老师对课程、学员都很认真、负责。课前充分了解课程学习的目的与目标，课堂上将所授课程内容简单、明确、生动的教授给学员，让他们了解、掌握。
——上海施贵宝药业有限公司
刘老师的课妙趣横生，生动活泼，娱教与学，条理分明。刘老师的课没有条条框框，而是通过一个又一个通俗易懂的小故事，小游戏来激发同学们去思考和感悟。刘老师的培训是我第一次没有睡觉的培训。
——无锡热电厂
听了刘老师的SPC培训后，我才明白，原来我们以前用错了四年。
——上海科世达华阳汽车电子有限公司
刘老师不但单纯的给我们讲授解决问题的工具，还潜移默化的给我们一种积极的工作方式，对于我的整个职业发展受益匪浅
——广州诺基亚通信设备有限公司
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资料来源：森涛培训网（stpxw。com）.森涛培训咨询服务中心
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《卓越班组长的七项修炼》开课时间：
2011年8月20-21日 天津
【参加对象】生产主管，车间主任，班组长等生产一线主管人员
【参加费用】￥2200元/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）
【咨询电话】 O2O-34O7125O、34O71978（提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询）
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