暑假各旅行社产品开发方向分析_旅行社产品人群分析
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茂名市暑假各旅行社产品开发方向浅析
摘要：旅行社产品，从产品消费者角度，是指旅游者通过购买旅行社所提供的服务，而获得一次旅游全程的经历。从产品生产者的角度，是指旅行社为了满足旅游者的需要而提供的各种服务及相关物质条件的总和。现今旅游社数不胜数，竞争越趋激烈，那旅行社如何脱颖而出，独占鳌头？这大大依赖着旅行社产品的开发来吸引众人的目光。那么作为茂名市以及学习《旅行社管理》课程的一员，固简浅分析以茂名为点的暑假茂名市各旅行社产品开发方向。
关键词：茂名市、旅行社、暑假、产品开发、方向分析
一、引言
有人问：“茂名是个怎么样的城市？”大部分人会这样回答：“茂名是一个石油大市，虽然发展，但污染严重，你也看到那些黑烟总是飘在茂名的上空吧。”是的，茂名一直以发展石化工业为经济支柱的城市，这样的重工业在带来可观的利益同时，也滋生了严重的工业问题，我们在茂名经常可以看到大大的烟囱冒出黑黑的烟雾，清澈的河流注入黑漆漆的污水，让我身为茂名人感到生活无望。终于2012年1月10号茂名市在十一届人大一次会议上，朱健超代表提出《关于整合提升茂名市特色旅游资源，促进文化和经济建设的建议》，受到大家的关注，开始逐步实现从工业化到城市化的经济升级转型，加速打响茂名旅游文化品牌，营造响当当的茂名旅游“名片”，更为了最终推动茂名经济发展。更甚于2011年12月汪洋书记来访茂名就茂名经济转型问题，提出来建立茂名海滨新区的规划，在2012年9月正式通过规划，2013年5月滨海新区规划正式启动，茂名滨海新区的规划中除了大力发展港口产业、石化工业、引进外资等，尤其强调大力发展茂名的旅游业，政府出台“引客入茂”的旅游政策，大力促进茂名旅游发展，从而带动茂名经济发展，早日建成茂名滨海新区，完成茂名市民心中的梦。那么在旅游业中的核心是旅行社企业，茂名各旅行社的在此中扮演着重要的角色，那该如何为茂名经济发展作出自己的贡献？茂名旅行社又该如何出色的完成自己在此中的任务与责任？而在如今旅游业竞争越来越激烈，茂名旅行社如何能在全国乃至全世界开拓属于自己的市场，完成政府的“引客入茂”的工作？茂名旅行社面临着前所未有的压力，深深地思考着。
二、茂名旅行社的契机
2011，我市以“旅游强市”为目标，团结拼搏，开拓创新，全面提升旅游业的核心竞争力，产业规模进一步扩大，旅游基础设施建设进一步完善，“冼太故里、中国荔乡、云山鉴水、滨海茂名”旅游整体形象进一步提升，社会经济效益进一步凸现。2011年，我市荣获“中国最佳生态休闲旅游城市”称号。浮山生态旅游区乡村旅游项目荣获2011年度广东省重大旅游项目竞争性财政扶持，是粤西地区唯一入围项目，获得300万元扶持建设资金。预计去年全市旅游总收入87亿元，同比增长21％，全市旅游接待人数746.06万人次，同比增长22.43％。同年3月——10月，省文化厅开展了第四批省级非物质文化遗产名录项目的申报和评审工作。经省非物质文化遗产保护工作专家委员会的初审、主任委员会的复审，第四批省级非物质文化遗产名录项目推荐名单近日出炉，向社会公示。我市共有年例、冼夫人信俗、化橘红中药文化、化州拖罗饼制作技艺、玉雕（信宜玉雕）、高州木刻画、缅茄雕刻等7个项目成功列入推荐名录，推荐数量及入选数均为历史之最。
2012年，我市进一步落实《茂名市旅游发展总体规划》、《茂名滨海新区旅游产业试验区专项规划》和《茂名市浮山生态旅游区总体规划》，抓好旅游资源整合。加快实施“山海联动”战略，推动滨海度假旅游产业发展；同时加快石根山、三官山等自然生态景区和冼太文化旅游区建设。是年市旅游局于12月29日在市文化广场举行了“美丽茂名游”近2000人的首发团启动仪式。并要求全市各大旅行社根据市场的需求推出茂名“一日游”、“两日游”精品线路；组织有各县（市、区）旅游局局长、主要旅游企业负责人组成近30人的宣传团队，于2013年4月25日赴广州举行茂名旅游信息发布会，邀请广州日报、南方都市报等主流媒体及广州地区的大型旅行社负责人等约50人参加，推介茂名旅游产品和旅游线路，取得了明显的效果。2013年5月18日，历时半年多的“茂名十景十美食和茂名十大美丽村庄”评选活动揭晓，组委会在文化广场举办了“美丽茂名游暨茂名十景十美食及茂名十大美丽村庄” 评选活动颁奖会，为获得“茂名十景十美食和茂名十大美丽村庄”的单位颁奖，并现场抽取出200位参与投票的市民，免费参加“美丽茂名一日游”。到最近的滨海公园端午假期纳客12.3万人次，一切数据资料显示茂名旅游业正在以迅猛的速度发展，市场已经开始白热化，充满了发展契机，那么茂名各旅行社该如何抓住这个市场契机，达到发展的顶峰，并出色完成自身的使命？加上暑假的到来，旅游市场迎来了黄金时期，旅行社又该怎样开发自己的产品，占据市场，独占鳌头？
三、茂名市暑假各旅行社产品开发方向浅析
（一）茂名丰富的旅游吸引物
茂名市位于广东省西南部，海岸线曲折多湾，迂回220多公里，盛产龙虾、对虾、海参、鲈鱼膏蟹等，全市水产品产量居全省第一。茂名的中、北部地区多山地丘陵，适宜林木生长和发展水果种植业，生态旅游资源丰富，有香蕉、龙眼、荔枝、芒果、黄榄等水果，蟹类、贝类以及海胆、海星、海蜇等海洋生物140多种。有特色的自然风光，有浓厚的文化遗产，有特色的人文风俗。2013年5月的“茂名十景十美食和茂名十大美丽村庄”评选活动，引爆了茂名的旅游市场，让更多的人慕名而来。十景包括放鸡仙境、御水梦泉、滨海绿道、南山圣境、千年贡荔、高州玉湖、浪漫海岸、雾岭天池、南国草原、森林公园。十大名菜包括至尊盆菜、茶油怀乡鸡、金蒜虾、满载而归、鱼跃龙门、姜丝豆豉煎蒸氹仔鲩鱼、花团锦簇、秘制墨鱼饼、干煎扣肉、养生冬瓜盅火锅。十大名点包括人间仙桃、柴枪粉、木薯饼、淮山萝卜糕、田艾莲藕籺、鸭脚粟籺、养生核桃包、山楂戟、香草仙踪、紫薯蛋卷。十大美丽村庄包括茂南区镇盛镇彭村村委会流南村、茂南区鳌头镇飞马一村委会东村、茂港区沙院镇沙村村委会里铺仔村、信宜市钱排镇双合村委会四村、高州市南塘镇彭村村委会彭村中心村、高州市谢鸡镇官庄村委会泽路村、高州市石鼓镇合丫埒村委会大王岭村、化州市笪桥镇大沙田村委会高志塘村、电白县博贺镇港口村委会港口新村、电白县沙琅镇尚唐村委会跃进村。活动结束，接踵而来就是暑假，那么茂名各旅行社产品开发必定环绕这些热点开展，如何深入开展？
（二）茂名暑假的旅游客源市场
旅游产品开发的重要原则包括市场导向原则、针对性原则；市场导向原则是指在旅行社在产品开发与设计中，必须了解旅游者现实的和潜在的需要，以旅游者需要为主要出发点，着眼于市场的潜在需要；针对性原则是指旅行社产品设计人员应针对本旅行社目标市场的特点，设计符合市场需求的产品。结合两大原则，我们来分析一下茂名暑假的旅游客源市场。
暑假是学生和老师的重大假期，那么最大的旅游客源市场是学生和老师，经调查分析，学生和老师这个群体在这个假期经常会选择与家人、与朋友或自己出游，多选择观光游览、休闲度假、扩宽视野、增长见识、或者探亲访友；也有部分毕业旅游狂欢、专业知识探测旅游等；他们倾心于自然风光、风土人情、文化熏陶、美食尝试，多选择在暑假亲近大海，踏上青山，享受人情，满足舌尖。茂名市毋庸置疑地拥有这得天独厚的条件，那么这个旅游客源市场能否占据就要看
各旅行社的产品吸引力了，当然除了这个群体外，也不乏一些公司奖励型旅游和差旅。
那么为了满足这些群体的需求，拥领茂名的旅游客源市场，茂名各旅行社产品开发为了提高产品的吸引力该往何方向呢？
（三）旅行社产品开发方向
结合上面分析，茂名市暑假各旅行社产品开发在旅游吸引物方向方面，要着重推出海滨旅游、青山观光和文化遗产传承，推出“山海联动，文化补充”等性质的旅游线路，为了满足旅游需求者的好奇心与及慕名而来的动机，大力开发设计茂名市十景十美食十大美丽村庄的相关产品，比如茂名国际旅行社在暑假推出的“引客入茂”的突出旅游路线之一“茂名三天游”：放鸡岛海景；观看高州木偶戏——冼太庙风光；天马山风光。这条路线介绍了茂名的海，茂名的文化底蕴，茂名的山，旅游性价比极高，三天就可以把茂名的精华一一体验，当然在旅游的实际过程中肯定会有更细致的体会。
在旅行社产品的开发形态来看，旅游路线类型可以划分为几种：休闲型旅游可以开拓观光、度假放松旅游，可以推出亲子游、孝老游等适合家庭出游的产品，因为孩子在一个学期学习的已经身心疲惫，有大部分家长会选择带孩子出去观光游览，休闲度假；还有就是老师等类似职业的人会为平时忙于工作无暇照顾父母，特意假期孝敬老人，带父母出去看看。事务性旅游方面可以开拓奖励旅游，因为有些员工在前半年的工作突出，公司为了员工更好的为公司效力，会在这个分水岭组织员工出游，给予员工一种温馨的奖励。个人和家庭事务旅游类产品方面可以开拓探亲旅游产品，因为许多人会趁假期来探访亲朋好友，当然这一部分开发着重于当地的特色美景，特色美食，茂名的特色所在于当地文化与美食，开发的方向很明确。专项旅游类产品方面可以开拓专业旅游，对茂名当地文化的深入研究，相信总会有那一个利用假期充实自己知识库的人群；还可以开拓探险旅游，暑假是毕业季，是毕业生的一个特殊时期，在离别之前一起去走走，去看看，狂欢之旅不可少。当然以上各类型产品不一定分开设计，混合型旅游类产品相信更受人群的青睐，更可以收获更大的市场。
在旅行社产品开放时，可以有三种选择：全新型产品，改良型产品，仿制型产品，大胆猜测茂名现在旅游吸引物的开发已经达到了以一定额限，所以全新型产品在旅行社产品开发中困难重重，当然也有例外。但我们旅行社在这个暑期旅行社产品的开发会更侧重于改良型，仿制型为辅。取其精华，去其糟粕，改良更好的产品，纵览更大的市场，实现旅行社的飞跃，完成自己的使命，触手可及。
（四）结论
通过对茂名市暑假各旅行社产品开发方向的浅析，更加充分了了解茂名旅游业对于茂名经济转型升级的重要性与及茂名旅行社自身迎来的契机，在当今强者生存，弱者淘汰的社会，本身旅行社要想生存发展，必须拥有敏锐的嗅觉与独特的创意，这一切都与旅游市场的息息相关。这对于以后可能从事这个行业的我，有着极其重要的意义。
参考文献
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