论乔布斯与其苹果_乔布斯与苹果的成功

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一．乔布斯的简历（人生主要成长阶段的奋斗经历）

1.准备阶段

19岁的乔布斯求佛经历失败后重返雅达利公司安定后，乔布斯与后来的搭档沃兹在小车库研究电脑，后来买到了摩托罗拉的6502芯片并装上了微处理机与键盘视频等后就是世界上的第一台个人电脑，1976年4月1日，乔布斯·沃兹·韦恩在自家的车库成立了苹果公司。

2.早期发展

由于是一个全新的产品，苹果公司的第一台电脑“苹果一号”的生意很清淡，然而当1976年零售商保罗·特雷尔看到乔布斯娴熟地操作电脑后决定订购50台苹果电脑，这是苹果公司第一笔“大生意”，乔布斯和沃兹每天几乎挥汗如雨，每每周工作66小时，终于在29天后奇迹般地完成任务，50台整机在特雷尔手里很快就销售一空，因此“苹果公司”名声大振，由于资金有限，不得不出去找资金，然而并不是这么顺利，很多公司并没有发现其中的商机，直到推销奇才马尔库拉看到他们的产品后决定帮助制定商业计划书并贷款69万美元给他们，由于有了马尔的帮助和巨资，苹果公司快速发展。

1977年，美国第一届计算机展览开幕，为了打出名堂，乔布斯四处奔走选择最好的摊位，当然最大的亮点是“苹果Ⅱ号”，它改变了过去个人电脑的沉重粗笨，设计复杂，以小巧轻便，操作简单为卖点，并且这台机器能在大荧光屏上连续显示出壮丽的各种色彩，“苹果Ⅱ号”一鸣惊人，几千名用户涌向展台观看，订单纷纷而来。

1980年，《华尔街日报》全页广告写着“苹果电脑是21世纪人类的自行车”并刊登了乔布斯巨幅广告。

1980年，苹果公司股票公开上市不到一个小时，460万股被抢购一空，当日以每股29美元收市，乔布斯成为亿万富翁。

1983年，Lisa数据库和Apple Iie分别以9998和1395美元出售，Apple成为历史上发展最快的公司，但是Lisa却没有多大的市场，而且占了Apple大量的研发经费。

1985年，乔布斯获得国家技术勋章，由于乔布斯经营理念与当时大多数管理人员不同，加上蓝色巨人IBM公司也推出个人电脑，并占有了大片市场，使得乔布斯的新开发的电脑节节溃败，同年4月苹果公司董事会议决撤销董事长乔布斯，乔布斯几次想夺回权利未果于9月17日辞职苹果公司董事长。

董事会逼他辞职使他意识到自己的错误，辞职几天后，创办了“NEXT”电脑公司。继续他的事业之旅。

3.独立阶段

1986年，乔布斯花了1000万美元从乔治·卢卡斯手中收购了Lucasfilm旗下的Emeryville的电脑动画效果工作室，并成立了独立公司皮克斯动画工作室，之后十年，该公司成为了众所周知的3D电脑动画公司，1995年推出首部3D动画片《玩具总动员》，该公司2006年被迪士尼收购，乔布斯为最大股东。

4.回归苹果

1996年12月17日，乔布斯因其皮克斯公司的成功制作《玩具总动员》而名声大震，个人身价暴涨逾十亿，但是此时的苹果公司却以濒临绝境，他向苹果电脑的追随者们说：“我始终对苹果一往情深，能再次为苹果的未来设计蓝图，我感到莫大的荣幸”。这个曾经的英雄终于在众目睽睽下重新归来。

改革时期

受命于危难之际，乔布斯大刀阔斧，改组董事会，与苹果公司的宿敌微软公司握手言欢，缔结了举世瞩目的“世纪之盟”，达成战略性的全面交叉授权协议。

1998年，iMac横空出世，半透明的外装，一扫电脑灰褐色的千篇1律的单调，似太空时代的产物，加上发光的鼠标，以及以1299美元出售，为了宣传，乔布斯把笛卡尔的名言“我思故我在”变为iMac广告文案“I think,therefore iMac”成为广告业的经典案例。

1999年，乔布斯推出第二代iMac有红黄蓝绿紫五种水果颜色，广受顾客追捧。同年7月推出外形蓝黄相间，像漂亮玩具一样的笔记本电脑iBook，它融合了iMac独特的时尚风格，最新无线网络功能（WLAN）与苹果电脑在便携电脑领域的全部优势，是专为家庭和学校用户设计的“可移动的iMac“。

在乔布斯的改革下，“苹果”终于实现了盈利，乔布斯上任时，苹果公司亏损高达10亿美元，一年后却盈利3.09亿美元。苹果公司在PC市场占有率由5%增到10%。

乔布斯成为一个奇迹，但这个奇迹还将继续进行下去。他总是给人以不断的惊喜，无论是开始还是后来，他天才的电脑天赋；平易近人的处事风格，绝妙的创意脑筋；伟大的目标；处变不惊的领导风范铸就了苹果企业文化的核心内容，苹果公司的雇员对他的崇敬简直到了就是一种宗教般的狂热。

宣布辞职

2011年8月24日，苹果公司CEO乔布斯正式向苹果董事会递交辞职申请，25日苹果公司宣布CEO由库克出任，乔布斯任董事长。

二．企业的状况

苹果公司创业期

1976年4月1日，乔布斯·沃兹在自家的车库成立的苹果公司，而后他们自制的电脑被命名为“苹果一号”电脑，但在开始的时候，“苹果”机的生意却很清淡，毕竟它是一个全新的东西，除了对电子感兴趣的人，谁知道这个东西会有什么 用处，而原先对“苹果一号”感兴趣的朋友们现在开始持观望态度，等待更好的“苹果II号”的出台。

一个偶然的机遇给“苹果”公司带来了转机。

1976年7月，零售商保罗·特雷尔(Paul Jay Terrell)来到了乔布斯的车库，当看完乔布斯熟练地演示电脑后，他认为“苹果”机大有前途，决意冒一次风险订购50台整机，但要求一个月内交货，乔布斯喜出望外，立即签约，拍板成交，这可是做成的第一笔“大生意”。

时间太仓促，任务又繁重，乔布斯和沃兹冒着酷暑，没日没夜地干了起来，为了公司的生存，他们豁出去了。他们每天几乎都在挥汗如雨、顽强拼搏中度过，每周工作66小时。终于在第29天他们奇迹般地完成了任务，把50台“苹果”电脑如数交给了商人特雷尔。

50台整机在特雷尔手里很快销售一空，有了良好的开始。“苹果”公司名声大振。开始了小批量生产。乔布斯和沃兹开始意识到，他们的小资本根本不足以应付这急速的发展。乔布斯后来回忆道：“大约是在1976年秋，我发现市场的增长比我们想象的还快，我们需要更多的钱。”为此，他们分头去找资金支持，包括沃兹就职的公司惠普，但遗憾的是，这些公司都没意识到这其中蕴藏的商机和市场。机遇往往垂青努力的人。1976年10月，百万富翁马尔库拉慕名前来拜访沃兹和他们的车库工场。马尔库拉是位训练有素的电气工程师，且十分擅长推销工作，被人们称为推销奇才。由于在股票生意上发了 财，他很早就选择了退休的生活。但看到这两个年轻人的新产品，马尔库拉决心重操旧业，帮助他们把公司大张旗

鼓地办起来。他主动帮助他们制定一份商业计划，给他们贷款69万美元，将自己的命运与两个年轻人联系在一起。有了马尔库拉这样行家里手的指导，有了这笔巨资，“苹果”公司的发展速度大大加快了。

1977年4月，美国有史以来的第一次计算机展览会在西海岸开幕了。为了在展览会上打出名声，乔布斯四处奔走，花费巨资，在展览会上弄到了最大最好的摊位。更引人注目的当然是苹果II号样机，它一改过去个人电脑沉重粗笨、设计复杂、难以操作的形象，以小巧轻便、操作简便和可以安放在家中使用等鲜明特点，紧紧抓住了观众的心。它只有12磅重，仅用10只螺钉组装，塑胶外壳美观大方，看上去就像一部漂亮的打字机。人们都不敢相信这部小机器竟能在大荧光屏上连续显示出壮观的、如同万花筒般的各种色彩，“苹果II”机在展览会上一鸣惊人，几千名用户拥向展台，观看、试用，订单纷纷而来。

1980年，《华尔街日报》的全页广告写着“苹果电脑就是21世纪人类的自行车”，并登有乔布斯的巨幅照片。

1980年12月12日，苹果公司股票公开上市，在不到一个小时内，460万股全被抢购一空，当日以每股29美元收市。按这个收盘价计算，苹果公司高层产生了4名亿万富翁和40名以上的百万富翁。乔布斯作为公司创办人当然是排名第一。苹果公司当前状况

在2013年世界500强排行榜中排名第19，苹果公司已连续三年成为全球市值最大公司，在2012年曾经创下6235亿美元记录，在2013年后因企业市值缩水24%为4779亿美元，但仍然是全球市值最大公司。2012-2013年概况：如今的苹果公司(Apple)比以往任何时候都要庞大。它首次跻身财富美国前10强，在财富世界500强中则跃升了36位。这家公司与放缓毫不沾边。iPhone 5手機以及7英寸的iPad Mini平板电脑的推出帮助推动这家科技巨头的营业收入从2011年的1,080亿美元大幅增长到了去年的1,570亿美元。令人意外的是，有报道称苹果为平衡供应链，可能会将一些制造订单从长期的合作伙伴台湾富士康（Foxconn）转至另一家规模相对较小的同业公司和硕（Pegatron）。

三．体现乔布斯超常规的重大事件分析 管理十律之一:产品至上

乔布斯曾经说过,当产品人不再是推动公司前进的人,而是由营销人推动公司前进,这种情况是最危险的.很多公司有非常杰出的工程师和聪明的员工,但是从根本上而言,这些公司更需要将所有一切集合在一起的“地心引力”,即产品.否则,你得到的可能就是漂浮在宇宙中的一个又一个了不起的技术片段.这些技术片段无法组合在一起产生伟大的作品.管理十律之二:人才第一

乔布斯从来不吝于重金聘请人才,甚至亲自参与招聘工作.募集网络一流人才,或者说组建由一流的设计师、程序员和管理人员组成的“A级小组”,一直是他最核心的工作.他一生大约参与过5000多人的招聘,但是真正招募的人并不多.也就是说,他严把了公司最初的一道关卡,因此苹果公司留下的都是国际上一流的人才.管理十律之三:追求完美

乔布斯十分注重细节,在首款 iPod 发布前夜,苹果的员工熬了一整夜更换耳机接头,因为乔布斯觉得插进去的响声不够给力.管理十律之四:敢于残忍

乔布斯对他砍掉的和发布的产品都感到自豪,他曾做了很大的努力要复制一个 Palm Pilot,但当他意识到手机将会让PDA黯然失色的时候,直接就将计划砍掉了.这件事之后也让他手下的工程师得到解放,一心研究 iPod.管理十律之五:嫁接艺术

研究Mac的初始团队拥有人类学、艺术、历史和诗歌等学科的教育背景.这对苹果产品的脱颖而出一直很重要.产品的外观和触觉是它的灵魂.但计算机科学家或工程师很难看出这种重要性,因此任何公司都必须有一个领袖认识到这种重要性.管理十律之六:不断学习

在给苹果设计最初的使用手册时, 他仔细研究了索尼的手册所使用的字体、排版以及纸张重量.在设计第一台 Mac 的外壳时,他又不断地在苹果的停车场徘徊研究德国和意大利轿车的车身设计.管理十律之七:极简主义

乔布斯的设计理念之一就是不断简化,他曾让设计师们将iPod早期原型机上的所有按钮都去掉,包括开关按钮.设计师相当郁闷,但也正是这种理念,在 iPod 上开发出了标志性的滚轮来替代按钮.管理十律之八:守住秘密

在苹果没有人会随便说话,一切都以有必要知道为前提,所以公司被分成了多个独立的单元.这种保密措施也让人们对乔布斯展示的令人惊奇的产品有着狂热的兴趣.管理十律之九:保持团队

最初的 Macintosh 电脑团队刚好100人,不多也不少.如果雇佣了101个人,那么就意味着有一个人会从房间里被踢出去.乔布斯也相信他只能记住100个人的名字.管理十律之十:多奖少惩

虽然乔布斯很凶,对那些不够聪明的下属完全不能容忍.但他也很敢对那些优秀的人才给予丰厚的回报.乔布斯说:“苹果公司的员工很早就开始持有股票,我们是硅谷首批实行股票制的公司之一.我们每位员工除了工资外,还有股票收入,这是一种非常平等的公司经营方法,这种方式是惠普公司首创,苹果公司确立的.乔布斯的举措

1、漂亮的设计

最为重要的是，史蒂夫·乔布斯非常关注设计。在很久之前，乔布斯就认识到消费者更青睐外观漂亮的产品，无论是小汽车还是计算机，消费者都希望这些产品的外观能够比市场上的类似产品更加漂亮。正是因为他的独特眼光，乔布斯能够将这些漂亮外观的产品带给消费者。在此过程之中，乔布斯也向其他所有竞争者证明，要想赶上苹果，那么竞争对手就必须更好地设计出外观漂亮而且具有创意的产品。

2、严守秘密

纵观整个科技行业，仍有大量的公司存在泄密的情况。一些公司轻易地就把内部商定的秘密泄露给外界，但在苹果，向公众泄露秘密将是一种犯罪，泄密的员工也将会被解雇，苹果在执行保密政策方面极度残酷，但乔布斯制定和崇尚的这种做法却起到了积极的作用，而且其它公司也都想效仿这样的制度。

3、打造客户参与的企业文化

科技业界的公司犯下的最严重错误之一就是打造的企业文化只有自己的员工知道。但在苹果，史蒂夫·乔布斯也将普通客户和企业客户融进了其企业文化之中，并让这些客户感到，苹果公司就是重要产品的重要提供商。乔布斯成功地让苹果粉丝群购买苹果的产品。

4、利用粉丝群

史蒂夫·乔布斯再度执掌苹果之后，真正地想利用好公司小但忠诚的粉丝群体。乔布斯认识到，这对公司的未来发展非常重要，他需要这些粉丝群体，并把他们打造成为苹果公司新产品的免费众代言人。通过这些措施，苹果公司的粉丝规模大幅增长，如今，全球数千万的的用户都在不惜一切代价地维护苹果品牌。而且在许多方式上，那些忠诚的粉丝群体也改变了整个科技业界，并保证了苹果的主导地位。

5、更好的定价

即使是在今天，各大公司也都认为，要想吸引客户就需要提供低于竞争对手的价格，但是，史蒂夫·乔布斯却展现出一种迥然不同的方式。苹果公司的产品价格竞争对手更加昂贵，但销量却高于竞争对手。苹果能够取得这样的效果，主要是因为其一直被消费者认为是能够“物具其值”的产品。如今，其它一些公司开始尝试采用与苹果相同的这种定价方式，但他们是否能够取得同样的效果却仍需拭目以待。

6、改变娱乐产品行业

史蒂夫·乔布斯再度担任苹果首席执行官之后，音乐行业正有着自己的发展势头，消费者被迫购买音乐播放器，而且这些播放器只能在一段时间内收听一些歌曲。不过，乔布斯带领苹果推出了iPod，历史已经表明，这是最好的音乐产品之一，改变了人们听音乐的方式，而且也影响也整个零售行业。

7、打开了平板电脑市场

在2009年iPad问世之前，平板电脑就已经存在，但没有更多的发展。事实上，当时的平板电脑市场并不存在，但随着iPad的面世，所有的一切都发生了变化。如今，平板电脑几乎无处不在，而且还有许多人士相信，平板电脑将会取代整个上网本和轻巧型的笔记本电脑。正是因为乔布斯，一个全新的市场开始诞生。

8、触摸屏产品无处不在如果没有iPhone，估计iPad也很难对整个行业产生彻底变革。iPhone在2007年推出时，配备了3.5英寸的触摸屏，这种设备也巨大地改变了人们购买移动产品的思维。在iPhone推出之前，消费者对配备较小显示屏和物理键盘等功能的设备比较满意，但如今，情况已经大不相同，消费者喜欢配备较大显示屏和触摸屏的设备。如果没有这些功能，这些设备将会面临惨败的结局，这一点问问RIM就清楚了。

9、让科技“酷”起来

多年以来，人们一直没有将科技视为“最酷”的事物，但在史蒂夫·乔布斯来到苹果，并带领苹果公司推出市场最漂亮的产品之后，一切就发生变化了。如今，一件漂亮的小科技产品已经成为那些追求流行或“酷”风格人士的必备品。

10、抛弃陈旧产品

史蒂夫·乔布斯一直以抛弃陈旧产品和推出最新最伟大的技术而著称。即使是在近期，乔布斯也一直是革新的代言人。例如乔布斯辞去首席执行官之前不久，刚刚宣布不再在苹果电脑中配备DVD光驱；另外，乔布斯还在Mac应用商店中推出了新版的Mac OS X Lion，供用户下载。总而言之，史蒂夫·乔布斯一直都勇敢地成为抛弃陈旧技术的第一人，而且也是打造科技新趋势和新技术标准的第一人，而这一点将会进一步巩固其传奇人生

四．乔布斯对未来的发展构想

五．案例