江西联通沃名片业务说明书_中国联通沃使用手册
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江西联通 沃名片业务说明书
2011年12月
江西联通掌中漫画业务说明书
目录业务介绍...........................................................................................................................1系统结构...............................................................................................................................2 5 功能模块...............................................................................................................................2 2 业务范围...........................................................................................................................5
江西联通掌中漫画业务说明书业务介绍
沃名片是集团用户(有需求的个人)用文字的形式,自动向拨打他手机的用户发送文字信息的业务。发送文字信息的方式为文字短信息,发送文字信息的时机为振铃时。沃名片信息内容作用:可表达体现企业形象或传播企业信息,配合集团彩铃/炫铃的应用,建立一条立体化的集语音、文字相结合的随时随地为公司传播专业形象的有效通道。沃名片以短信方式传播,避免了接受者听不清、听不全、记不住信息的缺点,与彩铃/炫铃两者结合应用,达到了天衣无缝的宣传企业信息的效果。对于企业用户,沃名片业务可以为企业提供播放企业的广告、经营理念、企业文化信息的通道,也为通信运营商提供了用来进行业务辅导、彩铃定制、业务套餐等内容的宣传途径。对于个人用户,在当今个性张扬的时代,也迎合了时尚、年轻的用户彰显个性的需求。可以通过对该业务的管理,对朋友、恋人、客户等人进行分类处理,把个性张扬的心声、语言及内心的想法用短信的方式发给他们,因此必然受到各类用户的欢迎。2 目标客户
(1)面向个人用户
通话签名业务满足了时尚、年轻的用户彰显个性的需求,用户可通过使用通话签名业务即时将自己的想表达的心情或想告知的讯息通过文字的方式在通话时展现给所有不其通话的朊友,用户也可通过对通话签名的管理,间接的对家人、亲戚、朊友、客户等分类处理,掌握信息表达的主导权。面向企业用户
企业可以通过使用本业务向主叫客户播放企业的广告、经营理念、企业文化信息展示等,企业可以通过使用本业务向主叫客户播放企业的广告、经营理念、企业文化。信息展示等 3 业务特点
平台稳定可靠、技术先进。创博亚太科技手机名片平台在网络构架、硬件设备、协议选择、软件设计、安全控制等各个方面应充分体现和采用新近和成熟的技术;而且系统支持负载均衡能力,将应用部署在多台服务器上,避免应用系统的单点故障。
采用合作模式,软硬件由创博亚太科技投资,减少了局方前期的设备投资,将局方的利益最大化。
创博亚太科技作为中国通信行业大型服务商,具有多年的通信行业经验,拥有一支高素质的研发、管理和运营团队。 手机名片业务已经在多个省实施,成功案例较多。
业务开通受理方便,本业务可以通过WEB、短信、WAP、客户端、营业厅等方式开通,方便用户的使用。
江西联通掌中漫画业务说明书系统结构
创博亚太沃名片系统业务平台主要由信令处理模块、应用服务器、WEB 服 务器、接口服务器、数据库服务器组成1)信令处理模块
采集核心网接口中的呼叫信令并进行协议分析,提取出关键信息。2)应用服务器
处理经过分析后的信息,并对用户进行匹配; 根据用户的定制,处理用户名片的业务规则; 触发用户名片的发送。3)接口服务器
接收并更新用户的定制信息;
与CRM/BOSS/VAC之间接口的对接,实现对用户的计费; 与短信网关或其他平台接口。4)WEB服务器 个人用户界面; 企业用户界面; CP用户界面; 系统管理界面;
接收并处理用户通过WEB网页进行的设置及信息的更新等操作。5)数据库服务器
用户规则及名片信息的存储; 系统设置存储;
系统运行数据的存储与统计。功能模块
5.1 1)名片定制
还可以针对不同时间段播放不同的名片,默认为任何时间段(不同时间段可 以是每天不同时间段、每周/每月/每年的某天或某几天)。用户能够从个人名片库中选择多段名片或名片盒组成轮播,按一定规则轮换播放,轮播功能无需受理,随着名片业务的生效默认开通。用户可以通过 web、短信等方式对名片进行个性化的定制操作,也能够将不同的名片信息进行组合(组合信息字数不超过
江西联通掌中漫画业务说明书
规定)并存放在名片盒中。
还可以针对不同时间段播放不同的名片,默认为任何时间段(不同时间段可 以是每天不同时间段、每周/每月/每年的某天或某几天)。用户能够从个人名片库中选择多段名片或名片盒组成轮播,按一定规则轮换播放,轮播功能无需受理,随着名片业务的生效默认开通。
2)名片查询,用户可以通过 WEB 网站对个人的名片库进行查询,当用户在 WEB 网站登 录进入个人名片管理页面时,可以根据查询结果进行下一步相应的个性化设置等操作。
3)名片分组
用户登录 WEB网站后,可针对不同号码进行分组,不同的组有着不同的名 片内容,一个号码只能属于一个号码组。
4)缺省名片
用户开通沃名片业务后,用户如未做任何名片设置时,系统将自动播放一 段缺省名片,用户可以对该名片进行设置和更改。
5)名片盒,用户的多个名片可以存放在名片盒中,用户可以对该名片盒进行更新和进 各项设置,用户可选择对该名片盒的名片进行随机播放、指定播放或轮播。当用户登录进入 WEB 网站的个人名片管理页面时,用户可以对个人名片里的名片进行增、删、减、改的操作。其中,集团名片不能被个人用户进行删除设置等操作。个人名片库里无名片内容时,系统应给用户设置系统默认名片供播放。
6)密码获取与修改,密码获取是已注册的沃名片用户在忘记沃名片登录密码时,用户可以通过 WEB 网站登录。在 WEB 网站登录界面输入手机号码并点击密码获取选项,平台随后便将密码通过短信方式发送至用户手机。密码修改是已注册沃名片用户在 WEB网站登录进去以后,可以根据个人需要对原有密码进行修改,修改成功后,平台应同时向用户手机发送确认短信WEB网站不保存沃名片注册用户的数据信息。
7)优先级管理
针对每次呼叫,用户可以对名片的播放进行优先级设置。沃名片的播放优先级顺序依次为:集团沃名片 > 情景沃名片 > 纪念日沃名片 > 主叫分组沃名片 > 时间段沃名片 > 用户默认沃名片 > 系统默认沃名片。用户也可以登录网站自定义其沃名片的优先级别,如高、中、低。
8)名片业务暂停与激活
业务暂停与激活操作均由用户主动发起。业务暂停是指沃名片注册用户因某种原因需要临时暂停沃名片业务功能而采取的一种业务方式,暂停期间:不再提供沃名片播放功能; 用户信息、沃名片设置等数据仍然保存在沃名片平台;用户与沃名片业务相关的操作均不能使用,如定制、设置等。当用户重新恢复沃名片业务(重新激活业务)时,暂停前的所有沃名片及设置等信息将被重新激活,用户则被恢复为正常沃名片用户。沃名片用户的暂停与激活功能主要在 WEB 网站实现,同时,支持沃名片用户通过手机拨打特定号码方式实现。
9)名片信息同步功能
沃名片平台能够与微博、QQ等移动互联网产品互通,实时同步更新用户 的名片信息或者心情。
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10)企业名片信息管理功能
沃名片平台为企业客户提供企业成员的增删减改、分组名片功能 5.2 管理功能
1)用户管理
用户管理是系统操作员对个人用户及企业用户的帐户、密码等管理,主要实 现以下目标:
(一)对个人用户的管理
个人用户开销户管理(开通、注销、状态是否正常); 个人用户密码管理(找回密码或重置密码); 个人用户当前设定名片管理(查看,编辑,修改)个人用户订购 CP 定制名片、名片包管理。(二)对企业用户的管理
企业用户开销管理(开通、注销、状态是否正常)并支持企业用户成 的批量开户;
企业用户密码管理(找回密码或重置密码); 企业用户内成员管理(查看、编辑,修改)。(三)对 CP 的用户管理
CP 开销户管理(开通、注销、状态是否正常); CP 密码管理(找回密码或重置密码);
CP 提供名片、名片包的编辑、审核(内容及资费制定)(四)日志管理
个人日志及企业日志管理可以按照操作类型及日期的组合策略进行管理。(五)用户设置
系统的用户设置功能,是为了满足用户个性化的需求,能够让用户根据自 的喜好,设置自己的沃名片,主要包括以下内容:
默认设置(所有用户、所有时间); 按不同时间设置名片 ; 暂停/启用服务 ;
显示设置(主叫显示/被叫显示); 复合设置(自定义对象和时间); 按不同对象设置名片。2)操作员管理
操作员管理是系统管理人员对省级或地市的操作员进行开销户、权限及查询 搜索的管理。
3)权限管理
沃名片管理平台对管理权限进行可配置管理沃名片权限管理支持到菜单级,系统上线时,可以通过配置菜单项,开通或关闭某一级管理员具备的权限; 在沃名片系统中上级管理员可以通过菜单控制,授予下级管理员不同的管理权限。
4)通话状态查询,管理员可以实时查询群组、成员的通话状态。
5)发起会议,管理员可以通过WEB 或者手机客户端方式,发起会议,及时召集与会人员上线参加会议讨论。
江西联通掌中漫画业务说明书业务范围
(一)服务范围
江西联通全网用户,但用户必须是VPN或OCS用户才是使用该业务,如不是,请用户加入VPN或OCS用户。
(二)业务使用范围
支持USSD协议的终端。
对于不支持USSD协议的终端通过安装客户端软件或闪信方式实现。
(一)业务资费
沃名片业务的计费采取月租费收取方式。
月租费:3元/月;
短信费:上行短信按现行资费收取,下行短信免费;
(二)业务注册流程
用户本机发送指令“KT”到106557192,进行业务的注册;
(三)业务注销流程
用户本机发送指令“QX”到106557192,进行业务的注销;