美好的人际关系_美好人际关系祈祷文

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美好的人际关系

人际关系，顾名思义，就是人跟人之间的关系，包括亲情，友情，爱情，同事之谊，朋友之义等等。有些人常说：“我的人际关系不好，我就是这样的一个人嘛！”事实上，人际关系能够更好的，只要我们有心，有方法。因此，本文中，我们就要来谈什么是人际关系？人际关系有何重要性？有什么特性？有哪些因素会影响我们的人际关系？等等。希望能够帮助大家获得更好的人际关系。

一、人际关系的重要性

一般来说，人际关系好的话，我们就会觉得日子过得很愉快，因为到哪里都会受到人欢迎。而如果人际关系不好，就会觉得相当无趣。根据研究指出，人是社会动物，大概有百分之六十或者七十的时间是与人在一起的，完全是自己一个人的时间，实在非常有限。所以，如果我们和别人相处得好的话，“人”就是快乐的来源；而如果和别人处得不好，那么人就是威胁的来源。

人际关系除了与个人的快乐有关之外，近年来许多心理学家，生理学家，和医学家们所作的研究亦发现，人际关系也和事业成功，工作美满，生理健康及心理健康有关。以下简叙述之。

研究发现，百分之八十的人，在他们的工作上失败，只因为一个原因：他们无法与人好好相处。

伯克利大学及耶鲁大学的研究者发现社会孤立者（较少朋友，缺乏婚姻或者家庭关系，较少参与社会或者正式团体之活动者）较易产生癌症，呼吸系统疾病，循环系统疾病，心脏病，也较易发生意外。且他们的死亡率三倍于有较佳社会交往者。

免疫功能，或者免疫物质的分泌被认为可能与疾病的罹患或者生命的长短有关。而一项针对大学生所作的研究发现，压力较多的学生比压力较少的学生显著的分泌较少的S-IgA(一种对抗上呼吸道感染疾病的免疫物质)，而较缺乏亲密人际关系的学生也分泌较少的S-IgA.英国的一项针对四百名女性所作的研究发现，这群遭遇重大问题或压力事件（例如，刚刚经历配偶死亡事件）的女性，如果有好的社会支持系统，有较多的朋友和社会网络，就比较不会罹患忧郁症。

好的人际关系对小孩子也有帮助。生病住院的小孩，如果有人给予心理上的支持，及关爱的人与他交谈，则恢复得比较快。因学校，功课考试，亲人死亡，家庭贫困等各种原因导致的压力，如果孩子有较好的人际关系，包括友谊或者亲情，孩子都可以适应得较好。

以上这许多研究，证实了人际关系在人的家庭，事业，生理及心理上的确有着深远的影响，因此其重要性是不可被忽视的。了解人际关系的重要性之后，要怎样经营一个良好的人际关系便是我们的主题了。要经营良好的人际关系首先必须要知道人际关系具有哪些特性，因为掌握人际关系的特性，是维护良好人际关系的第一步。

二、人际关系的特性

人际关系最重要的特性，就是它是不断在改变的，不是变得更好，就是变得更坏，不论是亲情，友情还是爱情都一样。而它的发展也是有着阶段性的，我们很少第一次和一个人见面，马上变成知己的，也很少与一个人有深厚的感情，然后忽然就变成陌生人的。当然，一见钟情，或好友“反目成仇”的例子不是没有，但即使是这样的情形，通常也只表示很快的过了某些阶段而已。

人际关系的发展一般可分为五个阶段：接触期，涉入期，亲密期，恶化期及解体期。以下分别说明之。

（一）接触期

这是人际关系的开始。双方第一次见面，彼此打量对方。很多学者认为，在平均四分钟内的接触，就已经决定了我们是否喜欢对方，是否想要和对方继续交往。也就是说人际关系的第一印象是非常重要的。这也是为什么我们要去求职或相亲时，通常会把自己打扮得光鲜一点，因为如果第一印象不好，“第一印象”变成“最坏印象”，再也没有机会让人家知道你是怎样好的一个人了。

（二）涉入期

如果两个人对彼此初始的接触都感到很满意的话，就会进入人际关系的第二阶段――涉入期。在此阶段，彼此会进一步的去了解对方，也让对方了解你。此时，二个人的基本人格特质，人生理念，嗜好，态度，优缺点都会逐渐显现出来。如果二人越谈越投机，相见恨晚，可能就会进入下一个亲密阶段。但如果二人发现，彼此的相异点其实蛮多的，双方似乎并不像自己当初所以为的那样，则二人可能会逐渐疏远，中止感情。或者决定就像普通朋友一般，在交往着看，而留在涉入期。

（三）亲密期

在此阶段，二个人之间有了某种承诺，相聚在一起的时间也会增加，谈话的内容也会越来越深入，此时有可能就在亲密期里变动。但也有可能，其中一方会开始觉得受束缚，或觉得二个人之间的关系进展太快。例如“异性”关系，可能有一方就会说“我觉得我们还是做普通朋友比较好”，因此刻意的再把二人的关系带回涉入期。也有可能，二人因为太接近了，不可避免的有了一些摩擦，而关系就进入了恶化期。

（四）恶化期

并不是所有人际关系都一定会进入恶化期，但不幸的是，也不是所有的人际关系都可以停留在亲密期。人与人之间的关系越亲密，就越容易发生冲突。而外在环境的变化，也常令亲密关系变质。例如一方因当兵，出国而远离，或第三者的出现，都可使双方产生冲突，而如果冲突不能适当的处理，很可能只好走上分手一途。但如果冲突可以适当解决，感情可能会更坚固，就是所谓经历过大风大浪，更见真情。

当然，也有少数关系是一直在恶化期中，但恶化期是一种不舒服的感觉，除非用建设性的方法，解决问题，才能回复到亲密期，否则就会有“与其如此，不如分手也罢”的想法，终于进入解体期。

（五）解体期

人际关系最不幸的结果，就是彼此关系的解体。而有种解体不是因为时，空，情境的限制，自然由某一阶段终止的，而是经过亲密期后，因为感情关系恶化，终于导致结束的。例如离婚，好友之间终生不再讲话。人际关系的解体，对不同的人可能会有不同的感受。有些人可能会痛不欲生，而有些人反而会有解脱的感觉。

不同的人际关系，常常停留在不同的发展阶段，例如医生和病人的关系，通常止于接触期。只有少数会变成朋友，更少会变成亲密关系。而家庭成员，包括父母，兄弟，姐妹，大概都会处于亲密期，当然处于恶化期的也相当普遍，但达到关系解体的毕竟不多。其他，友情，爱情，就比较可能在任一个阶段里均存在了。

了解人际关系的发展特性，有三个重要的启示：

（１）让我们了解人际关系是要花时间，花精力，才能建立和维持的．没有一个关系是一蹴可及的．所有的人际关系都起源于接触，因此想要有好的人际关系，一定要走出自己的象牙塔，去认识别人，也让别人有机会认识你．

（２）人际关系是不断在改变的，不是变好，就是变坏，因此我们一定要努力去是它往好的方向改变，而不要往坏的方向发展．

（３）有一些特定的因素，会影响人际关系的发展，因此我们要培养这些特质，才能使人际关系往好的方向改变，而不要往坏的方向改变．

这些因素也就是影响人际吸引的因素，也是下一段我们要讨论的重点．

三、影响人际关系的个人因素

为什么有些人有许多朋友，好像只要见到他的人都会喜欢他，而有些人却没有什么朋友，总是孤零零，甚至到处与人争执，冲突，不讨人喜欢呢？研究发现，一个人的人生态度和个人特质可能是影响别人是否会喜欢他的重要因素．因此，如果希望能够拥有更美好的人际关系，希望别人更喜欢你，就必须要努力建立或培养这样的人生态度与人格特质．那么，到底什么样的人生态度和人格特质才是人们所喜欢的呢？

（一）人们喜欢自信、且心态积极的人

一个自信、心态积极的人，觉得自己是好的，是会成功的，是会讨人喜欢的，因此表现出来的，就是自信，积极，乐观，愉快，乐于与人亲近等。当然，别人也就乐于与他接近，与他交往。因此，自己对自己的看法，是影响人际关系的第一个最重要的因素。接纳自己、喜欢自己，是别人会喜欢你的第一步，没有人会喜欢一个自己都不喜欢自己的人。

（二）人们喜欢对积极看待别人的人

除了对自己的看法外，另一个会影响人际关系的人生态度是对别人的看法。正如对自己的看法有正，负一样，对别人的看法也有正，负的区别。对别人有正向看法的人，因为觉得别人都是好的，因此喜欢与人交友，对别人推心置腹，不会吹毛求疵，别人自然也会喜欢他；对别人有负向看法的人，因为觉得别人都是不好的，因此不喜欢别人，不相信别人，不愿与人交往，别人自然也不会喜欢他们，而他们也就没有朋友了。

研究沟通分析的学者，认为可以根据自己对别人的看法，将人分成以下四种类型：

１.I am not OK, you are OK － 我不好，你好

这种人觉得自己最不好，最不行，别人都比自己好，比自己行，因此对自己非常没有自信心，退缩，孤立，不敢与人交往。

２.I am not OK, you are not OK － 我不好，你也不好

这类人觉得自己是不好的，但是别人也一样，都是不好的。他们对自己，对别人，对整个世界都没有兴趣，因此极端的退缩，不愿与人交往。

３.I am OK, you are not OK － 我好，你不好

这种人认为只有自己是好人，别人都是坏人，只有自己是对的，别人都是错的，他们的人际关系也不好，因为他们宁可与“自己”相处，也不要与那些“不好”的人挤在一起。

４.I am OK, you are OK － 我好，你也好

这类人因为觉得自己和别人虽然不是完美无缺的，但基本上，都还算是不错的，对自己有信心，对别人有信心，喜欢自己，也喜欢别人，可以原谅自己的小过失，也可以原谅别人的小过失。因此喜欢与人沟通，交往，也才能有比较好的人际关系。

“喜欢自己，喜欢别人”或者“我好，你也好”的人生态度，才能让我们活得更愉快，有更好的人际关系，让我们都抱着这种态度来面对人生吧！

（三）人们喜欢＂真诚＂的人

研究发现,个人特质中,真诚是影响人际关系最重要的一个因素.因此想要有好的人际关系,一定要真心待人, 我们常说”以我心,换你心”, 的确是最基本的原则.希望别人如何对待你, 你就要先如何对待别人.工于心计的人, 可能一时看起来,目的得逞, 占了便宜,但最终是失去朋友.还是真诚相待, 才能换得别人也真诚相待.（四）人们喜欢“温暖”的人

在人际关系中，一个人想要别人喜欢他，就必须拥有“温暖”的特质，而这个特质又必须来自他对周遭的人，是，物都抱有正向的看法。如果我们觉得人大部分是好的，他们谈的事情都是有趣的，他们从事的事都是有意义的，那么我们不但愿意和别人交往，而且与他们交往时，会表现出高度的兴趣，参与，认同，支持等正向态度，而传递出温暖的感觉，自然别人也都乐于与你接近。

（五）人们喜欢有能力的人

一般来说，人们喜欢聪明，有能力，有智慧的人。一个主要的原因，可能是因为跟有能力的人在一起，对我们是比较有利的。从社会交往来看，一个人拥有越多的能力，表示有越多的资本来与人交换，自然也越可以受到别人的欢迎了。

（六）人们喜欢外表有吸引力的人

人际关系里，一个很不公平，但事实上确实存在的现象是我们都喜欢美丽的人，至少研究发现，在其他条件都相等的情况下，一个外表较具吸引力的人，比外表较不具吸引力的人，来得更受人喜爱。在人际关系中，也不能忽略外表的重要性，因而有专家谈到形象管理的重要性，即在平时的工作和生活中尽量让自己穿着得干净、整齐一点，如果条件允许的话，可以适当进行装扮。当然也不能走入另外一个极端，进入唯形象论的误区。因为形象管理短期有效，而长期来讲，人格魅力更能吸引人，一个人内在品格的魅力能够很好地弥补外在形象的不足。

（七）人们喜欢有愉快的人格特质的人

除了真诚，温暖，能力，与美丽等人格特质外，人们还喜欢有令人愉快的人格特质的人。和这样的人在一起，任何不顺利或不愉快，都可以一扫而光，让人觉得前途充满了希望。而一个悲哀，消极的人，任何时候都担心，焦虑，觉得没有指望，让和他一起的人，也都心情沉重起来，当然就会有较少的人想和他做朋友了。因此，积极培养令人愉快的人格特质，也是增进人际关系的要点之一。

四、人际关系的基础 – 沟通

良好的人际关系，除了受到个人特质的影响外，另一个最重要的影响因素就是沟通能力。有好的沟通能力，才有好的人际关系，而不当的沟通方式，往往就成了人际关系的杀手。我们都见到过那些讲话不得体，专讲人家不喜欢听的话，或者专门批评，挑剔人的人，是怎样的不受人欢迎了。

沟通是二个或者二个以上的人分享一些看法，讯息，知识，感受，因此它是人与人之间互相了解的的根本。小至个人之间，大至党，政，国家之间，沟通都是非常重要的。不幸的是，大部分的人并不知道如何才能沟通得好。正如心理学家所言的“人类科技越发达，讯息的传递越是遥远，现代人已经可以将讯息传递到月球，甚至水星上，但遗憾的是，越来越多的人不知道如何跟我们所爱的人互相沟通”。

为什么沟通这么困难呢？最重要的原因，就是沟通中的二个人，各有不同的背景，角色，价值观，意图，期望等，因此双方要达成共识，有一些共同看法，并不是一件容易的事。例如，父母希望孩子多念书，孩子却觉得网络游戏比课本有趣多了；妻子觉得牙膏一定要从下面用起，先生却觉得随便一挤，只要可以用就好了；老是觉得小朋友上课不可以讲话，学生却觉得若是不马上讲，下课就忘了。另外，一方觉得守时很重要，一方觉得稍微迟到也无所谓；一方觉得金钱（或分数）很重要，另一方觉得那是身外之物，不必斤斤计较，常常都是导致冲突的主要原因。

因此，要有有效的沟通，最重要的就是要有足够的同理心，能够换位思考，站在别人的立场上，用别人的眼来看，用别人的耳来听，用别人的心来体会。在沟通中，一个人如果有同理心，就会试着去理解对方的感受，感觉或情绪，也会试着去了解别人行为的原因，而不是随便批评。当别人经历某些情绪，或遭遇某些困难时，会感同身受，因此不会漠不关心，也不会表现不适当的同情。有同理心的人，会站在别人的立场上想，因此不会对别人口出恶言，不会对别人大声责备，不会对别人苛薄挑剔，因为他们会想如果自己是在对方的位置上，会有什么感受。因此，同理心和换位思考是有效沟通的根基，如果每个人在讲话以前，都能够站在对方的角度想一下，相信许多失败的沟通都可以避免了。

除了同理心之外，研究沟通的学者们也谈到了很多其他有效沟通的方法，但是大家都同意，在这些方法之前，最重要的还是“有心”。意思是说“沟通的意愿”。一个人只要真正愿意沟通，他就已经成功了一半，因为他就会想：“人家如果和我有不同的看法，他一定知道一些我不知道的事。”因此他就会去“倾听”别人有什么要讲的。所以，只要大家都“愿意”“有心”沟通，其实沟通并不是那么难的。

总之，人际关系是生命中最重要的事。有爱，世界是个美丽的地方。如果我们都愿意多用点心，多花一点时间，去认识，结交，关心他人，我们的人际关系就会更好。当然，也不要忘记适当的准备自己，培养自己良好的人格特质，让自己更为“可爱”，学习适当的沟通方法，增进彼此的感情交流，那么在人生的旅途中，我们就会有携手相伴的至交，而不必孤单寂寞的走一生。