衢州地区旅游业发展现状及发展策略研究_旅游业发展现状及对策
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毕业论文（20_ _届）
衢州地区游业发展现状及对策研究
摘 要
旅游业是中国未来一个巨大的经济增长点，对国家经济发展重要作用。中国以全新的开放姿态，使旅游业成为服务业的爆发点，发展迅速。但同时也应该清醒地认识 到，中国无论在理论研究上还是在实践积累上，与国外旅游发达地区还有很大差距。我国旅游业发展潜力巨大，前景看好，这也凸现了本研究的理论与实践价值。
本文研究的衢州地区的旅游业起步发展是以观光旅游为特征，以国内旅游为载体，以主要旅游景区为依托，以团队线路产品为运作方式，以提高经济收入为主要目的 而发展起来的，尽管目前仍有着较好的区位、交通、产品、客源市场优势，同时也面临着难得的发展机遇，但是要更上一层楼，必须克服发展中的瓶颈，通过必要的 行政推动和市场运作，促进旅游产品的整合与重组，扩大旅游发展空间，推进以观光与休闲度假并重为特征，以国内旅游与入境旅游并重为载体，以城市旅游为依 托，以散客组织为运作方式，以经济效益、社会效益、环境效益为目的的产业发展模式，以实现衢州地区旅游业的科学发展。关键词：衢州；旅游业；可持续发展
Abstract
Tourism is a huge Chinas future economic growth an important role in thedevelopment of the national economy.Chinas opening up a whole new attitude sothat tourism will become a flashpoint in service industries has developed rapidly.But it also should clearly understand that China both in theory and in practiceaccumulation and foreign travel still a big gap between developed areas.Greatpotential of tourism development prospects it also highlights the value of the theoryand practice.Quzhou this study started the development of tourism in the region ischaracterized by tourism to domestic tourism as the carrier to rely on the maintourist attractions team line product works to improve the economic income for theprimary purpose developed Although there are still a good location transportationproducts tourist market advantage while also facing rare opportunities fordevelopment but to a higher level to overcome the bottleneck of the developmentpromotion through the neceary administrative and market promote the integrationand restructuring of tourism products expand tourism development promotingtourism and leisure to both the characteristics of domestic tourism and inboundtourism both as a carrier to rely on urban tourism to individual organizations tooperate economic social benefits and environmental benefits for the purpose ofindustrial development model in order to achieve scientific development of thetourism industry Quzhou area.Keywords: Quzhou tourism sustainable development
目 录绪论.......................1
1.1 研究的背景.....................1
1.2 研究的意义.....................1
1.3 研究方法.........................1
1.4 研究思路.........................2衢州旅游业的现状....................3
2.1 浙江旅游业的现状................3
2.2 衢州旅游业的现状................7
2.2.1 衢州旅游市场基本状况..................7
2.2.2 衢州旅游市场稳步增长的原因.............9
2.3 衢州旅游业发展的调查研究...................11
2.3.1 问卷的设计和样本选择.................11
2.3.2 问卷数据统计分析.................11衢州旅游业发展存在的问题................20发展衢州旅游业的对策建议................22
4.1 从行业自身改善提升衢州旅游业水平..........22
4.1.1 建立多渠道的旅游业融资平台............22
4.1.2 增强衢州旅游业创新能力............22
4.1.3 强化衢州旅游业市场化宣传...............23 4.1.4 健全衢州旅游
景区区位条件...............23
4.2 从政府的政策扶持上提升衢州旅游业水平................23
4.2.1 加大政府资金开发力度................23 4.2.2 转变政府旅游
开发管理理念...............24
4.2.3 提升衢州旅游业市场化程度...............24
4.2.4 注重衢州旅游业发展基础建设...........24
4.2.5 走科学可持续发展之路................25
结 论............................25
参考文献........................27
致 谢............................27
附录：衢州地区旅游业发展调查问卷..................28绪论
1.1 研究的背景
国际上旅游业发展势头迅猛，旅游供给与消费都在迅猛增长。随着旅游业的进一步发展，供需矛盾开始突出，竞争日益加剧，国际旅游学界和旅游业界普遍认为世界 旅游业已经进入了一个旅游业新时期，主要表现在：旅游需求进一步细化，个性化将取代标准化产品；旅游供给、分配趋于高度灵活化；全球旅游业将主要通过“系 统经济”而非“规模经济”来获得发展（冯卫红，2008）。不可否认，经过短短十几年的发展，中国已成为旅游大国。但同时也存在很多问题。这些问题主要表现为中国旅游业的发展初具规模但效益不理想；管理经验初步具 备但不成熟。要想发展壮大旅游业，提升旅游业的竞争力，做到可持续发展，一整套完备的管理运营机制必不可少。然而现在国内旅游业的发展十分盲目，无法做到 科学发展。再转到衢州地区旅游业，同样勃勃生机，发展速度惊人。全年接待国内外游客 1280 万人次，同比增长 20；旅游总收入 72.45 亿元，同比增长 21.6。通过加快推进项目建设，促进旅游产品转型升级，加强对接融入，促进区域旅游合作取得新突破等方式方法，不断推动衢州地区旅游区快步前进。
1.2 研究的意义
本文研究的衢州地区的旅游业起步发展是以观光旅游为特征，以国内旅游为载体，以主要旅游景区为依托，以团队线路产品为运作方式，以提高经济收入为主要目的 而发展起来的，尽管目前仍有着较好的区位、交通、产品、客源市场优势，同时也面临着难得的发展机遇，但是要更上一层楼，必须克服发展中的瓶颈，发展适宜本 地区的旅游业显得尤为重要。其结论针对性强，实用价值高，对症下药。有利于衢州旅游业在未来的健康发展，有利于提升
衢州的城市品牌形象。希望本文为衢州地 区旅游行业更高层次的发展提供有价值的参考。
1.3 研究方法
在科学研究过程中，如何选择和应用有效的数据收集方式及工具，对数据的质量和研究结果有着非常关键的影响，本文是对不同人群进行旅游方面的调 1 “调查法”是目前社会科学领域应用最广泛的一种研究方法，它是指为了达查。到设想的目的，制定某一计划全面或比较全面地收集研究对象的某一方面情况的各种 材料，并做出分析、综合，得到某一结论的研究方法。它的目的可以是全面把握当前的状况，也可以是为了揭示存在的问题，弄清前因后果，为进一步的研究或决策 提供观点和论据。调查法程序简单、调查范围广、数据处理方便（肖江南，2007）。因此，采用调查法。
1.4 研究思路
国内外旅游业发展过程、理论基础 研究内容 研究步骤 研究对象 ◆国内旅游市场的发展现状； ◆ 翻阅文献年鉴； ◆衢州旅游行业； ◆衢州旅游市场的发展现状； ◆ 实地问卷调查； ◆提升衢州旅游行业竞争力，达 ◆ 问卷分析总结； 到科学持续发展的对策与建议； ◆ 提出对策建议； 利用统计数据，采用统计分析方 利用当地旅游年鉴，问卷数据统 法，研究衢州旅游行业的发展现 计数据，分析衢州旅游行业中存 状； 在的不足； 对衢州旅游行业进行全面的分析，全面了解衢州旅游行业面临的各种发展中存在 的问题，对存在的问题进行归纳分析。基于以上研究，提出提升衢州旅游行业竞争力的对策建议，并从中探讨其途径和 方法以期达到旅游业的科学发展。衢州旅游业的现状
2.1 浙江旅游业的现状 2010 年，我省旅游业总体保持较快增长，旅游总收入实现较大幅度增长。据统计，1-12 月，全省接待入境旅游者 684.7 万人次，同比增长 20实现旅游外汇收入 39.3 亿美元，同比增长 21.9；根据抽样调查测算，112 月，全省接待国内旅游者 29500 万人次，同比增长 20.9实现国内旅游收入 3045.5 亿元，同比增长 25.7；实现旅游总收入 3312.6 亿元，同比增长 25.3。全省旅行社组织出境旅游者 100.2 万人次，同比增长 61.6。
（1）入境旅游市场情况： 第一，接待和收入情况。1-12 月累计，全省接待入境旅游者 684.7 万人次，同比增长 20实现旅游外汇收入 39.3 亿美元，同比增长 21.9。其中接待外国人 447.4 万人次，增长 18.5；香港同胞 85.5 万人次，增长 15.3；澳门同胞 23 万人次，增长 39.9；台湾同胞 128.8 万人次，增长 25.8。第二，主要客源市场情况分析。一方面，据统计，上半年全省接待入境旅游人数 307.2 万人次，同比增长 16.1；实现旅游外汇收入 18.3 亿美元，同比增长 18.2。其中接待外国人 201.6 万人次，增长 16.8；香港同胞 38.5 万人次，增长 9.6，澳门同胞 9.1 万人次，增长 23.6；台湾同胞 57.9 万人次，增长 17.1。全省接待入境旅游者呈现逐月同比递增走势，其中受世博会“溢出效应”影响，5、6 月份同比上升更为明显，分别达 18.4和 28.2（入 境旅游人数与同比增幅图 1）。3 图 1 浙江省入境旅游人数（万人次）与同比增幅 资料来源：衢州旅游政务网 另一方面，纵观 2010 年整年各市入境游客平均增幅，也达到 20以上。2010 年，我省入境外国旅游者按各大洲的分布情况是：亚洲游客 247.1 万人次，同比增长 14.7；欧洲游客 97.3 万人次，同比增长 18.6；美洲游客 55.5 万人次，同比增长 25.3；大洋洲游客 18.4 万人次，同比增长 29.8；非洲游客 10.6万人次，同比增长 27.6（2010 年各市入境旅游情况见表 1）。4 表 1 2010 年度浙江省各市入境旅游情况 城市 入境旅游人数 同比 外汇收入 同比（万人次）（）（万美元）（）杭州市 275.7 19.7 169008.4 22.5 宁波市 95.2 18.9 59066.3 21.4 温州市 39.2 18.8 21115.0 18.6 嘉兴市 66.4 19.3 22643.0 18.0 湖州市 33.2 31.9 12585.3 27.0 绍兴市 52.3 21.1 18478.2 24.7 金华市 64.0 20.4 37670.0 23.8（义乌市）45.0 20.3 31544.8 26.8 衢州市 9.9 15.9 5122.7 20.1 舟山市 25.7 14.9 13093.7 15.1 台州市 10.3 19 5629.4 13.4 丽水市 12.9
22.7 28607.8 24.3 全省合计 684.7 20 393019.5 21.9 资料来源：浙江省旅游局网站 第三，旅行社外联接待情况。2010 年，我省旅行社有组织接待入境旅游者100.4 万人次，同比增长 36.1，占全省接待入境旅游者总量的 14.7。全省旅行社外联入境旅游者 95.4 万人次，同比增长 23.9，占全省接待入境旅游者总量的 13.9。同时，在 1-6 月，我省旅行社外联入境旅游者 41.4 万人次，同比增长 16.7；接待入境旅游者 39.5 万人次，同比增长 12.6，说明在世博会“溢 下，（外联、出效应” 入境游客在下半年迅速增长。接待人数与同比增幅见图
2）。5 图 2 外联、接待人数（万人次）与同比增幅 资料来源：衢州旅游政务网（2）出境旅游市场情况： 2010 年，全省有组织出境旅游者 100.2 万人次，同比增长 61.6。其中出国游增长 66，港澳台游增长 56.1。1—12 月份台湾游累计组团人数 26.7 万人次。（3）国内旅游市场情况： 第一，根据抽样调查测算，2010 年全省接待国内旅游者 29500 万人次，同比增长 20.9国内旅游收入 3045.5 亿元人民币，同比增长 25.7。第二，宾馆客房出租率及房价。2010 年，我省饭店平均客房出租率 62.9，比去年同期增长 3.2 个百分点；全省平均房价为 299.6 元/间，比去年同期增长5.7。上半年全省酒店平均客房出租率 61.1，比去年同期增长 4.7；平均房价 282.6 元/间，比去年同期增长 1.1，可见各项指标均有稳步增长（星级酒店平均客房出租率与同比增幅见图 3）。6 图 3 星级酒店平均客房出租率与同比增幅 资料来源：衢州旅游政务网2.2 衢州旅游业的现状2.2.1 衢州旅游市场基本状况 2010 年全年，全市接待国内外游客 1280 万人次，同比增长 30 ；旅游总收入 69.6 亿元，同比增长 22。景区方面，全市景区（点）共接待游客 140 万人次，与去年同比增长 15.7％。主要景区，龙游石窟接待游客 29.78 万人次；江郎山接待游客 7.13 万人次；天脊龙门接待游客 15.9 万人次；九龙湖接待游客 4.32 万人次；常山金钉子景区接待游客 3.8 万人次；开化古田山景区接待游客 6.58 万人次。旅行社方面，全市各旅行社累计组团人次 10.81 万人次，累计地接人 5.65万人次，与去年同比分别增长 35.12和 25.55。旅游饭店方面，全市旅游星级饭店共接待旅游者 41 万人次，与去年同比增长 5.12％，累计实际出租间天数 31.06 万间天，与去年同比增长 5.83％月平均房价为 161.58 元 与去年同比增长 3.92，平均客房出租率为 59.82（高元衡，2009）。衢州市旅游业发展及运行的主要有以下特点：
（1）主要旅游经济指标稳步增长。上半年整体指标稳中有升，呈现稳步增长的良好态势。全市接待国内游客 441.78 万人次，同比增长 25.03，接待海外旅游者 3.45 万人次，同比增长 46.6，国内旅游收入 23.7 亿元，同比增长26.01，旅游创汇 1660.4 万美元，同比增长 58.2，旅游总收入 24.99 亿元，7同比增长 28.21。
（2）国内旅游客源市场面不断拓宽。虽然我市国内旅游客源仍以省内游、短线游占据主导，省内游比重高达 50以上，上海江苏游客比重达 30左右，但江西、北京、福建、安徽、广东、云南、及珠江三角洲旅游市场客源增加明显。从旅行社地接游客来看，本省占 53.34，上海占 24.19、江苏占 7.38、江西占 5.36、福建占 1.06、安徽占 0.73（衢 州旅行社游客来源构成情况见表 2）。表 2 衢州旅行社游客来源构成表 地区 总数 浙江 上海 江苏 江西 福建 安徽 北京 海南 衢州 56472 30127 13661 4171 3032 602 415 1186 554 柯城 24877 15996 4195 1679 861 267 234 274 114 衢江 2823 527 1897 316 27 0 0 0 0 龙游 4877 3345 723 372 69 152 32 48 7 江山 4606 3254 638 139 384 57 25 18 18 常山 5884 2627 715 396 698 23 41 243 415 资料来源：中华人民共和国旅游局网站
（3）游客在我市旅游逗留时间增加。上半年旅行社地接游客平均在我市旅游逗留时间为
1.75 天，比去年增加了 0.24 天（旅行社接团游客逗留时间见表 3），这是反映游客在我市旅游逗留时间增加的一个重要因素。可见我市的旅游吸引力在逐步增加。表 3 旅行社接团游客逗留时间表 时 间 地接游客数 地接游客人天数 地接游客逗留时间（天）2007 年上半年 56472 99032 1.75 2006 年上半年 52588 79537 1.51 资料来源：中华人民共和国旅游局网站
（4）散客游发展迅速。从出游方式上看，伴随着经济连续高速增长，老百姓可支配收入不断增加，加上我市旅游交通、信息配套条件日益完善，来我市旅游中的散客游、全家游、自驾游的人数剧增。而黄金周、“三.八” 等旅游旺季，自驾车游和自助散客游人数更是占到了总人数的 70以上。自助游已成为我市重点的旅游客源，这在龙游石窟、江郎山等重点景区显的优为突出，如龙游石窟在近几个黄金周，自驾车接待量都在千辆以上。
（5）旅游企业服务水平进一步提高。由于去年旅行社和星级饭店的数量增长快速，目前全市有旅行社 58 家，星级旅游饭店 43 家，行业管理的加强和市 8场的规范，促使各旅游企业更加注重优质服务，通过导游员培训、饭店员工培训，促进我市旅游服务质量整体水平得到了进一步提.
