成都信息工程学院学生自助服务系统互联网解决方案_成都信息工程学院
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成都信息工程学院学生自助服务系统互联网解决方案
成都信息工程学院学生自助服务系统存在很多问题，总体来说主要存在的问题及解决方案如下：
1、首页版块过多，颜色不够亮眼（应该将版块设计的尽可能简单，在首页的上方设置考生、在校生、教职工、校友的专门登录系统，更多的设置版块根据角色而具体设置。颜色应选择比较亮眼的颜色，容易吸引人的眼球。）
2、将弹出窗口改成滚动公告栏。
一、售前（高三考生）：
针对于我们的校园网是营销给教育部各领导、即将面临高考择校或者有意愿参考各个大学的高中生及其家长、在校的各个学生老师以及毕业的各个校友咨询、查看的，所以作为校园网开发维护者，要适时更新校园网内容，跟上时代脚步。
我们可以看到售前即面临高考择校或者有意愿参考各个大学的高中生以及其家长是相当重要的客户，基于这种情况，在校园网中分出一个版块专门针对这些客户是必要的。
解决方案：
1、注重校园风光的展示：很多学生并不是那么了解学校的种种情况，所以他们择校的标准基本上很盲目，所以良好的校园风光在择校发方面占了很大的比重。在网上更广范围的宣传我们的学校，校园风光是不可或缺的部分。
2、版块内容不宜过于复杂：目标客户没有这么精力时间来查看各
个学校的校园网，所以我们的设计一定要目标明确，简单明了。
3、不宜过多文字阐述：太多的文字会让目标客户产生厌烦情绪，而且不易阐述观点。
4、设置家长交流平台：加入我们学校各个领导以及名师的介绍，王牌专业介绍。有条件还可以加入毕业优秀校友的情况介绍，这样对于家长来说可以更好的了解我们学校师资情况和就业情况，让家长更加放心自己的孩子选择我们学校。并且设置专门平台解答家长学生的疑问，使考生及家长更加了解这所学校。
5、设置录取查询系统：使考生能在第一时间知道自己的录取情况，体现学校人性化的特点。
二、售中（在校学生）：
主要问题：
1、成都信息工程学院的校园网最大的问题是，它要服务的对象不清楚，各个条目的安排混乱，不清晰明了，进入过程复杂。
2、信息不完善，在校学生不能从这个校园网里得到完整的他们需要的信息。解决方案：
1、设置专门登录区域：在校园网首页设置一个在校生专门登录的区域，在校学生点击进入就是在校生所有需要了解的信息，包括学习指引，教务信息，校园生活，新生指南，管理与服务等板块等。
2、设置全校性学生交流平台：在校学生可以在这个平台自由交流，建立一个类似于校园BBS的论坛，在校生可以在上面进行学习，生活方面的交流，也可以成为一个资源共享的平台，提高校园网的利用率。
3、设置对外联系实践活动板块：在这一板块中可以上传一些与实践活动相关的一些信息以及一些实习就业信息，使在校学生可以通过这个平台了解更多社会的就业信息。
4、设置一个学生信息公告栏（滚动）：将一些学校的大型活动或学科竞赛中取得优异成绩的学生信息公告于此，使在校学生能够更近距离的了解学校的活动以及优秀学生，有利于向优秀学生学习，也起激励作用。
三、售中（在校教师）
解决方案：
1、设置专门登录区域：在校园网首页设置一个教职工专门登录的区域，其中包括教学科研，招聘信息，各部门职能及管理与服务等板块等。
2、设置专业及就业指导板块：此板块主要是老师与学生交流的平台，大一的注重心理指导、大二大三的专业指导、大四的就业指导，包括就业信息，国家政策等。
3、设置学术交流平台：这个平台主要是供教师之间的交流，可以在上面资源共享，为教师也提供了一个分享资源的平台，学生也可以从中学到许多专业技能。
四、售后（已毕业的本校学生）
校友资源是校友自身作为人才资源的价值以及校友所拥有的财力、物力、信息、文化社会影响力等资源的总和。一批批走出校门跨入社会的校友, 在不同时期、不同行业、不同地区, 以不同方式, 对国家的政治、经济、科技和文化等方面产生重要影响, 与母校、校友、社会发生着多层次联系。校友资源对学校发展和学校声誉而言, 是一个非常珍贵的资源库。学生是高校的产品, 走出校门后校友的工作实绩是衡量高校教育教学水平的标尺。开展校友
工作, 管理校友资源, 通过对校友和校友所在单位的调查, 获取关于对学校建设发展、教育教学等方面的建议, 建立快速有效的评价反馈体系, 有利于高校迅速把握社会对人才培养和科技开发的需求, 调整办学目标和教学内容, 推动学科建设和专业教育的发展和完善, 适应社会发展需要, 促进高校管理体制创新。我校校友资源管理存在的严重不足：
1、现在我校校友管理还处于单纯情感维系的初级阶段，没有系统的校友资源管理体系，校友网不过是个空网，更新速度迟缓滞后，没有任何实质性的内容。这一点跟学校不重视校友资源管理和利用，没有加大校友资源管理相关资金投入有关。
2、对校友和校友所在单位的调查, 获取关于对学校建设发展、教育教学等方面的建议, 建立快速有效的评价反馈体系, 迅速把握社会对人才培养和科技开发的需求, 调整办学目标和教学内容, 推动学科建设和专业教育的发展和完善, 适应社会发展需要, 促进高校管理体制创新。然而这在校友管理工作中任旧是一片空白。我校已建校
近60年，校园历史悠久，在各行业取得杰出成就，做出骄人成绩的校友不在少数，校友网上却没有相关资料档案的填写设置，维持校友联系的基本通讯都没有直接反应。
3、学校有不定期邀请在各行各业里做出成绩的校友回校给在校学生做报告，开展访谈等一系列校友回访工作，但是这些分学院的感情维系工作显然收效甚微，意义不大。值得关注的是，就算是所存无几的活动在校友网上居然没有任何反应，这再次说明了笔者首先提到的校友网不过是个空网的结论。
4、高校通过聘请专职或兼职教师的灵活形式, 尤其是聘请在实际工作中有突出业绩和实战经验的校友返校授课或讲座, 对学生理论学习进行指导, 是补充师资力量、提升教学水平的有效途径。我校的相关工作往往是通过某位教授与某位优秀毕业生有着密切联系彼此沟通促成校友返校授课讲座的。校友网上可以开通相关平台，有资源有时间的校友可以主动与学校取得联系促成返校授课讲座等。再在校园信息公告上公示相关信息，加大校园内部宣传，以期获得较好的收效。
5、近期国家教育部在对各高校的教学质量评估中又增加了两个指标：一是学校毕业的知名校友有多少；二是社会各界在学校设立的奖学金有多少。这两个指标都与校友工作开展得好坏有着直接的关系。校友捐赠是高校筹措发展经费的重要来源,校友网上我校校友捐赠却寥寥无几。
6、我校对校友提供的服务几乎为零，校园网上获取相关信息渠道复杂繁琐，校友网上更是无法获得任何有价值的信息资源。试想一所高
校在发展过程中必然累积相当多的有价值的学校资源，而我校历史悠久专业性质强发展速度快，资源累积也相当可观，这些都可以为相关校友甚至企业提供便利。
7、校友活动本是维持毕业生与母校的最佳途径，在校友活动中不仅可以促进校友与母校的情感，校友与在校师生的情感，校友与校友之间的情感，而且能够有效的沟通，加大对学校发展前景学校未来走向的深入关注，投入更多心力在学校上。然而这在我校校友资源管理过程中显然没有得到有效的实施，校友网上甚至找不到学校组织校友活动，校友自发组织校友活动任何资料。
8、总体来讲我校校友资源管理处于初始无序阶段，还有很多工作要做。希望我校能尽快打造一个高效的活跃的校友网，实现学校与校友的互惠共赢，打造更具魅力的成都信息工程学院。解决方案：
1、设置校友交流平台：这个平台主要是供在校生和杰出校友交流的，通过交流，校友可以在此发布就业招聘信息，在校生可以在自己的学长学姐身上吸取经验教训，校友也可以通过与在校学生交流，进一步了解当代在校大学生的心理，有利于为企业招募优秀人才，达到一个双赢的效果。
2、设置一个校友会的版块：将每次校友会的活动都上传在上面，体现了人性化。
3、设置一个杰出校友版块：将学校历届的优秀校友事迹上传于此，使在校学生了解校友的情况，起到激励作用。
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