定量管理思想(参考讲稿)_中国管理思想讲稿

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定量管理思想

F&S小组

• 起源：在第二次世界大战中得以产生和发展。

• 核心：把运筹学、统计学和电子计算机用于管理决策和提高组织效率。

• • • • 例如：

1、线性规划方法可以使管理者改进资源分配的方案；

2、关键路线分析可以使工作进度计划更有效；

3、经济订货批量模型可以辅助企业决定应维持的最佳库存水平。

特点

1、力求养活决策中的个人艺术成分，依靠建立一套决策程序和数学模型来寻求决策工作的科学化；

2、各种可行方案均以效益高低作为评判的依据，有得于实现决策方案的最优化；

3、广泛使用电子计算机作为辅助决策的手段，使复杂问题能在较短时间内得到解决的方案。

局限性

1、不能很好地解释和预测组织中成员的行为； •

2、受到实际情境难以定量化的限制； 埃尔伍德·斯潘塞·伯法

（Elwood Spencer Buffa）

• 西方管理科学学派的代表人物之一 • 代表作

− 《现代生产管理》（1975）。

− 《生产管理基础》（根据《现代生产管理》改写）

• 简明易懂

• 曾被《哈佛商业评论》推荐为经理必读书目

• 在这本书里可以看到大量的图表和数学公式，正是这些科学的计量方法，使得管理问题的研究由定性走向定量。

生平

• 在威斯康星大学（他所学的机械工程专业枯燥无味，然而却为伯法在数学和自然科学方面奠定了良好的基础。这个专业的教师水平一般，没有吸引力，正是这种状况促使伯法选修了经济学、心理学以及工商管理的课程。）

− 主修机械工程

− 选修经济学、心理学以及工商管理 − 攻读工商管理硕士学位(MBA)；

• 1948年 伊斯特曼柯达公司 经营分析员；（结识了伊利诺斯大学工业系教授埃弗雷特﹒赖特雷，经他推荐进入伊利诺斯大学担任助教）

• 1949年 伊利诺斯大学 助教； • 1953年 加利福尼亚大学 − 工商管理学院 讲师

− 工程学院 攻读“生物工程”博士学位 − 管理科学和经营管理学 教授 − 管理学系 主任助理和系副主任 − 校学术委员会 主席

• 1963～1964年 哈佛大学商学院 客座教授；

主要管理思想

• 生产和营运管理中

− 在遵循科学方法的基础上利用各种模型； − 确定衡量效率的尺度，建立一套标准来衡量生产行动中各种可供选择方案的效率；

• 这些方面的衡量尺度可以包含利润、贡献、总成本、增量成本、机器停工时间、机器利用率、劳动成本、劳动力利用率、产品单位数量和流程时间等。

• 主要分析方法

− 成本分析、线性规划、等待线或排队模型、模拟模型、统计分析、网络计划模型、启发式模型、计算机探索求解方法、图解和图像分析等。

案例

• 罗伯特·麦克纳马拉

（Robert Strange McNamara，1916年6月9日加利福尼亚州洛杉矶-2009年7月6日），美国商人、政治家，曾任美国国防部长和世界银行行长。

福特公司的精明小子（成功的定量管理案例）——企业管理

• 1946年加入福特汽车（当时的福特内部管理混乱，亏损严重，大部分高管没上过大学，对现代管理一无所知。麦克纳马拉和其他几位从空军退役的军官——他们后来被称为“精明小子”（Whiz Kids）——•

• • • 就是在这样的状况下被福特二世（Henry Ford II）纳入旗下。）1957年提出“把汽车做小”的思想（在1957年那个汽车还以大为美的年代，他考虑到汽车可以量化的部分，想到：家庭主妇根本无需开着两吨重的汽车去买菜，把车做小点不仅节省原材料，也更省油，这样的车肯定有市场。）

1959年福特成功推出紧凑型“猎鹰”系列汽车 几年后推出瘦身版的“林肯”系列汽车

1960年11月，成为仅次于福特二世的公司总裁，成为第一个不是亨利·福特家族的总经理，年仅45岁

数字神化的国防部长（失败的定量管理案例）——军事管理

• 在越南战争中，他用出动战机数、投弹量和杀敌数来衡量战争的进展，投入越来越多的美国军队却只得到不断增加的伤亡人数，而不是预期中“必然的”、“逻辑注定的”胜利。（麦克纳马拉对数字的强调则遮蔽了决定战争走向的其它因素）

• 他在后来悔悟道：“战争的复杂性超越了人类思维能够理解的极限，我们的判断和理解都是不足的。我们不必要地杀了很多人。”