爱岗敬业,奉献青春,情系物业_爱岗敬业奉献青春

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爱岗敬业，奉献青春，情系物业

尊敬的各位领导、评委、亲爱的同事们： 大家好！

很高兴站在这个舞台上演讲。今天我演讲的题目是“爱岗敬业，奉献青春，情系物业”。

借用雷锋同志的一段话“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；如果你是一缕阳光，你是否照亮了一片黑暗；如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位。”他的这番话，告诉我，无论从事什么职业，在什么样的岗位，都要有颗虔诚的心，愿做企业那一滴水、一缕阳光、一颗螺丝钉，在平凡的岗位上挥洒青春，为企业的发展奉献自己微薄的力量。

仔细一算到物业已经很多年了，在平凡的岗位上，我也有过很多困惑、尴尬，也遭遇过很多困难、委屈。刚到物业的时候，浑身充满了力量，心想终于可以大干一场，实现自己的理想了，但现实往往不是自己想的那样，物业的工作很繁琐，首先我们是服务行业，它面对的不是一个两个业主，而是一个小区成百甚至上千人，一言一行都代表整个物业公司，所以无论做什么，都必须谨小慎微。记得有一次，下班以后，因为修路挖断电缆导致整个小区停电，物业马上张贴通知告知业主，担心天黑部分业主无法看到通知，我主动要求值班，以方便业主询问。就在我给业主解释的时候，进来一位中年男子，二话不说，指着我破口大骂，骂的相当难听，当时我差点被气晕，心想“好心当成驴肝肺，你凭什么骂我啊，又不是我的错，”心里委屈极了，真的想和他对骂，但是，职业素养要求我必须平静。尽管心中委屈，还是耐心等待这名男子发泄完了，我心平气和的给他解释是什么原因造成的，现在已经在紧急抢修，希望他理解。临走时，他不好意思的说，“因为家中有老人孩子，所以心里着急说话不好听，给我道歉”。我为自己的冷静感到庆幸，它不仅避免了一次冲突，也让我体验到了自己的价值。工作中无论在苦在累都不怕，就是怕不被理解。

工作中类似这样的事情很多，当我打退堂鼓的时候，单位领导及时组织我们学习、总结，多次开展“爱岗敬业”主题教育，教育我们如何正视困难，如何艰苦的环境中体现自己的人生价值，所以每天上班我都提醒自己，细心工作，耐心服务，不断提高业务能力遇到少数群众的不理解不配合，我不是找理由予以反击，而是换位思考，尽量去体会他人的想法，从主观找原因，看自己条例解释到位没有，罚款收费准确不准确，微笑服务做到了没有。

随着时间的迁移，工作环境、工作条件的改变，我将继承着物业吃苦耐劳、脚踏实地的优良传统，秉承着任劳任怨、事无巨细、服务第一的精神态度和同志们一起努力使自己的能力不断地提高，对爱岗敬业的认识更加具体化。在近几年的作中，感激、快乐、自豪之情始终充满着我的心田，感激于物业事业伴我一起成长；我快乐，是因为我生活在物业这样一个集体，快乐于她的团结勤奋、顽强进取；我自豪，是因为我的成长是伴随着物业的成长，自豪于没有辱没自己的使命。作为一名物业人，“爱岗敬业”将时刻铭记在我心中，时刻鞭 策我不断努力，为喜爱的物业事业奉献青春。而这些付出无疑就是一种奉献，奉献不分大小，没有先后。我们的青春是有限的，有限的青春因为我们的奉献变得充实、久远。

如今，在全国的大形势下，物业变得越来越重要，这也对我们物业人提出新要求。所以我会更加努力，爱岗敬业，让自己的青春在物业这块土地上激情燃烧吧。谢谢大家，我的演讲完了。

物业刘佳

2014年11月10日