参展工作纪律和注意事项_参展人员注意事项
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参展注意事项
1、请携带身份证原件,贵重物品如信用卡、照相机、摄像机等须谨慎保管好。
2、请核对自己的车票/机票时间,不要延误车次避免耽误行程。
3、到达指定住宿宾馆时听从工作人员指挥有序进行住宿登记,不得擅自更换房间。
4、外出期间必须注意饮食饮水卫生,若有不适,须及时报告主管领导设法就医诊治。
5、北京2月中下旬平均最高温度5-7度,最低气温-3—-5度,工作人员需准备好羽绒服、帽子、手套、围巾等御寒衣物。
6、参展期间,工作人员需保证充足的睡眠。
参展工作纪律
(展会前)
1、全体参展工作人员必须按规定时间到场和离场。规定时间:早8:30到场,晚17:00离场;如有特殊原因(如生病等)需由该员工向主管领导提前请假。
2、展前准备工作。提前准备好参展证,名片,笔记本,笔等工具。
3、如展会期间出现需临时处理问题,必须上报展会工作组,经工作组研究,得到处理意见后,方可实施。
4、在进入展场时,要有序排队进场,避免拥挤或推搡发生挤压、拉伤等意外事件。
(展会中)
5、参展过程中应遵守良好的道德文明规范禁止吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾等不良行为。
6、全体参展工作人员不得以客户名义领取我司展会为客户提供的礼品。
7、展会期间全体工作人员必须服从安排,未经工作区主管领导同意不得随意自行调整工作内容或工作位置。
8、注重形象礼仪。应穿着指定工作服,服装上尽量做到统一。
9、注意行为举止。接待客户一定要热情礼貌,微笑面对。
10、参展时,工作人员应坚持站立参展,给客户留下专业、大方得体的形象。
11、注意打电话的方式和时间。不恰当的电话每多一分钟都会相应减少与潜在客户交流的时间,从而影响公司在展会上的业务目标。
12、参展期间不得与其他展位的人交谈。
13、参展期间工作人员不得聚群交谈与工作无关的事。
14、主动邀请路过的参观商进入展馆,了解公司的产品。
15、当有客人入坐洽谈区时,工作人员应及时主动为客人送上茶水,并注意茶水的温度和斟倒量。
16、当客人离座时工作人员应热情送离公司展区,提醒客人带好随身物品,送客服务的语言要简洁、礼貌。
17、客人离开后,工作人员应及时对洽谈区域进行清扫,按照规范重新布置台面、摆齐桌椅、补充茶点。
18、工作人员需轮流用餐,保证有相关人员留守展区。
19、统一口径应对。洽谈的原则是所有的人都应统一口径,对产品价格,参数以及一些政策说法一致。20、展会上发材料,要注意合适的方法。要将资料送到真正需要的潜在客户手里。一些来历不明的客户,可以拒绝提供资料给客户,可以交换名片。
21、展板上的样品,不要让客户随意拆卸,触摸等。可以主动帮客户拿下来给客户观看,防止客户不当操作,避免安全隐患。
(展会后)
22、全体参展人员必须出席每天的总结会。
23、展会结束后按时到达指定地点集合,避免耽误行程。不要单独行动,如有个人临时的活动安排或路线变化,必需提前征求主管领导同意。
24、展会完成后,工作人员根据展会工作组安排,参加撤场工作。
酒店信息表
A、以上乙方所预订房间内的话机全部关闭长途功能、酒水须撤掉,不可签单挂账。B、乙方须在2013年1月31日前告知甲方,乙方客人姓名及用房日期。
C、大会期间免费提供班车从酒店至展馆的往返接送(早晚各一趟)2月23号上午9:00单独一趟送乙方客人从酒店至展馆。
D、2013年2月22日12:38甲方提供一趟免费21座考斯特班车从火车西站接乙方员工入住酒店,并于2月25日12:30将乙方员工送至火车西站。
E、龙湾戴斯酒店免费提供不限时从“首都机场—酒店”的往返接送服务, 乙方只承担以上用房日期客人房费,如客人提前入住或延后离店,由客人在入住时自付给甲方会务人员。甲方应当保证乙方所预定房间数量并且保证乙方员工及客人到酒店后,在酒店有空房的情况下能够及时入住,否则,甲方应当赔偿乙方所定房间的费用。
如房间数量有增减,乙方应提前以书面形式通知甲方实际用房数量。2013年1月28日前确认房间数量不得少于预订总间夜数80%,否则甲方将收取超出部分的首晚房费作为赔偿。2013年2月4日前进行第二次房间确认,总间夜数不得少于第一次确认间夜数的90%,否则甲方将收取超出部分的首晚房费作为赔偿。2013年2月8日前进行房间数量最后确认,总间夜数不得少于第二次所确认间夜数的95%。乙方在入住当天,如减房量超过3%,或出现当日未到,乙方应向甲方交纳减房数的房租全部费用,作为赔偿金给甲方。
房间入住及离店时间
按酒店规定,标准入住时间是在下午两点后办理入住手续。若您的客人早到,我们将尽量提供入住,但在没有提前预定前一晚的情况下,酒店不能保证您可以办理提前入住。若希望能确保客人提前到达的住房,建议提前预订一天的住房。
标准退房离店时间为中午十四点前。若延迟退房,请提前通知酒店,酒店有权收取相关费用。若延迟退房时间至下午六时前,酒店有权收取合同价的50%作为延迟退房的费用。若延迟退房时间至下午六点后,酒店有权收取合同价的100%作为延迟退房的费用。
员工用餐
1、早餐洒店提供,2、晚餐回酒店统一提供(2224日)
3、展会期间中餐吃泡面....套餐品种:
两荤两素,水果或酸奶一份,主食为米饭和家常饼 A栗子红烧肉 B 辣香琵琶腿 C 飘香辣子虾
五彩甜椒炒牛肉粒 台式香菇排 骨酱爆鸭胸
麻婆豆腐 上汤娃娃菜 番茄炒鸡蛋
爆炒包菜 炝炒青笋 香菇油菜
套餐价格:¥30/份
套餐份数:40份(22日、24日晚每天各20份,于当日18:00送至入住酒店。)总计消费:¥30/份*40份=¥1200
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