邮政储蓄理论考试初级试题_邮政储蓄银行考试真题
邮政储蓄理论考试初级试题由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“邮政储蓄银行考试真题”。
邮政储汇业务员理论知识试卷（五级）回显答卷
试卷 1
单项选择题.转出账户处于以下（）状态，可办理转账业务。(0.5分)所选答案：A 正确答
案：A A.限额止付（转出金额余额足够支付）
C.存折挂失
B.长期不动户 D.销户
案：B A.凭证挂失040202 C.密码临时挂失040201
B.再挂失040205 D.挂失事项更改040206
案：C A.存款业务操作处理必须严格遵守“先收款后记账”原则
可根据实际情况来处理，重新再次发送
B.大额复核制度落实到实处.以下关于挂失的操作交易码说法，正确的是（）。(0.5分)所选答案：B 正确答3.关于存款交易的风险防范说法错误的是（）。(0.5分)所选答案：C 正确答 C.存款交易网络异常出现重发交易时，柜员D.办理支票存款时，在支票未入银行账户
前，不得先开户
案：C
B.22 D.24
案：B A.艰苦奋斗，廉洁从业
C.张弛有度，合理调剂
B.服从调遣，听从安排 D.正直守信，防范风险
案：B A.申购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为
B.基金分红方式只有现金分红一种.我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（）所选答案：C 正确答个省、5个自治区、4个直辖市。(0.5分)
A.21 C.23.以下选项属于邮政储汇职业纪律规定的是（）。(0.5分)所选答案：B 正确答6.以下有关基金业务的说法错误的是（）。(0.5分)所选答案：B 正确答 C.认购指在基金募集期内，客户申请购买基D.基金资产净值是指基金资产总值减去按金份额的行为
(0.5分)
A.领用主尾箱
C.对储蓄营业做临时轧账，并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对
照国家有关规定可以从基金资产中扣除的费用后的价值
案：C
B.核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符
D.综合柜员核对批量业务成功报表
案：B.下列选项，不属于储蓄营业前综合柜员主要准备工作的是（）。所选答案：C 正确答8.下列关于开办邮政储蓄说法错误的是（）。(0.5分)所选答案：A 正确答 A.1990年1月1日，邮政储蓄由代办转为自B.2007年3月28日“中国邮政储蓄银行有办
C.“中国邮政储蓄银行”的英文缩写是“PSBC”
限责任公司”在北京挂牌成立
D.2003年8月1日起邮政储蓄转存款按新、老存款分别核算
案：B A.有折卡指一个活期账户同时使用借记卡和存折两个交易工具
C.已开立活期存折的客户，必须在活期存折开户地所属省范围内任一联网网点凭有效实名证件、存折和存折密码申领有折卡
B.账户类交易记录都登记在卡上 D.客户开立活期存折同时申领有折卡，可由他人代理
案：B.下列关于有折卡及其发行说法错误的是（）。(0.5分)所选答案：D 正确答10.汇兑非联网网点每日填写营业日报单一式二份，其中一份营业日报所选答案：B 正确答单连同相关原始凭证按日寄送（）。(0.5分)
A.支局长
C.市分行
B.事后监督部门 D.县支行
案：D A.转出账户挂失
C.转入账户户名错误
B.转出账户冻结
D.转入账户处于止付状态
案：A
B.开户局 D.开户省中心.以下不影响预约转账业务正常进行的情况是（）。(0.5分)所选答案：D 正确答12.邮政储蓄业务差错处理中规定：取款交易原则上应以（）状态所选答案：A 正确答为准。(0.5分)
A.交易局
C.县市支行
案：C.以下关于理财交易挂失处理说法错误的是（）。(0.5分)所选答案：C 正确答 A.理财交易卡挂失补发由综合柜员授权
B.理财交易账户双挂失补发由支行长授权
C.理财交易账户密码挂失重置由支行长授权 D.理财交易账户双挂失重置由支行长授权
案：D A.客户查询
C.内部查询
B.协助查询 D.同业查询
案：B A.网点为进行公民身份信息进行核查，需至少配备一台图形终端或PC机 务办结前需做身份信息的核查
(0.5分)
A.30天（含）
C.2个月
(0.5分)
A.营业时间储蓄网点门不上锁
C.各种电源、火源的安全措施不落实
B.60天（含）D.4个月
案：B
B.使用机动车辆接送库款 D.下班前忘记关好门窗
案：A A.南京市的简称是宁
C.南宁市的简称是筑
B.福州市的简称是并 D.成都市的简称是邕
案：C
B.支行（局）长 D.业务主管
B.目前邮储系统仅可进行批量的联网核查.以下选项不属于汇兑查询业务的是（）。(0.5分)所选答案：D 正确答15.以下关于联网核查说法不正确的是（）。(0.5分)所选答案：B 正确答 C.客户办理需进行联网核查的业务时，在业D.联网核查主要核对姓名、号码、照片、发证机关等信息
案：B.联网网点收汇的按址汇款，有效兑付期为自收汇之日起（）。所选答案：B 正确答17.以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述不正确的是（）。所选答案：B 正确答18.以下城市简称正确的是（）。(0.5分)所选答案：A 正确答19.在交接班过程中，如有不符，又无法查明原因的，报告（），所选答案：C 正确答并做长短款挂账处理。(0.5分)
A.综合柜员
C.综合柜员或支行（局）长.邮政通信的具有生产过程和（）一致性特点。(0.5分)
A.消费过程
C.传递过程
B.收寄过程 D.投递过程
所选答案：A 正确答案：A
案：A.人民币活期存款账户开户起存金额为（）。(0.5分)
A.1元
C.10元
B.5元 D.20元
所选答案：A 正确答
案：D.下列关于汇款止付/解止付说法正确的是（）。(0.5分)
A.汇兑机构止付汇款时不需要授权
所选答案：D 正确答
B.解止付时需同级的综合柜员或支行（局）长授权
C.当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对D.当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，已入账的汇款，汇兑业务机构不能再对该笔汇对已入账的汇款，汇兑业务机构可对入账账款进行止付 分)
A.5天
C.10天
B.7天 D.20天
案：C A.37257 C.37987
B.37622 D.38353
案：D
B.县（市）内任一联网 D.通存通取范围内任一联网
案：D
B.县市 D.省内
户进行该笔汇款止付
案：D.邮政储蓄个人存款账户的异地临时挂失有效期为（）。(0.5所选答案：D 正确答24.《不宜流通的人民币挑剔标准》自（）起执行。(0.5分)所选答案：B 正确答25.变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（）网点办理。(0.5分)
A.开户
C.省内任一联网
所选答案：D 正确答26.申请、变更、撤销寄送对账单，须本人持有效实名证件和绿卡在（）任一联网网点办理。(0.5分)
A.开户网点
C.地市
所选答案：D 正确答27.下列选项中属于绿卡通卡副卡可以办理的挂失业务是（）。所选答案：B 正确答(0.5分)
A.紧急挂失
C.双挂失
B.密码挂失 D.挂失事项更改
案：B
案：C.账户撤销密码后，该账户的（）交易可在县（市）内任一网点所选答案：C 正确答办理。(0.5分)
A.转账
C.加办密码
B.取款 D.挂失
案：A
B.调整日相应的定期利率 D.“就高不就低”原则.《储蓄管理条例》规定：定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按所选答案：A 正确答（）计付利息。(0.5分)
A.开户日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率
C.到期日相应的定期利率.邮储业务差错处理中，开户方局收到交易方局要求查实交易明细状所选答案：B 正确答态的请求时，应于（）内将有关资料或查询信息反馈交易方。案：A(0.5分)
A.当日
C.5日
B.3日 D.7日
案：D
31.客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010所选答案：A 正确答年2月26日支取，应付客户利息（）元。(0.5分)
A.135 C.213.75
B.180 D.225
案：B
32.储蓄网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向（）汇报，所选答案：A 正确答并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报。(0.5分)
A.支局长
C.二级分行
B.县市行 D.一级分行
案：A A.10元
C.1000元
B.500元 D.200元
案：C
33.人民币固定定活两便存款面额不包括（）。(0.5分)所选答案：A 正确答34.计算机的应用大致可分为五个方面：科学计算、（）、过程控所选答案：C 正确答制、计算机辅助功能和人工智能。(0.5分)A.数据分析
C.数据处理
B.数据计算 D.数据排序
案：B
B.31 D.50.4
案：C
35.办理一笔3000元的按址汇款，附言4个汉字，加办寄出通知短信，所选答案：B 正确答需收取汇费手续费（）元。(0.5分)
A.30 C.31.4
36.邮储蓄机构提供对账单服务的账户是（）。(0.5分)
A.定期一本通
C.活期单卡户
所选答案：C 正确答
B.活期卡折合一户 D.定活两便
37.假币持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起3个工所选答案：C 正确答作日内，持《假币收缴凭证》直接向当地（）提出书面鉴定申案：C 请。(0.5分)
A.银监局
C.人民银行
B.财政局 D.公安局
案：C A.严密制度
C.责任到人
B.收发相符 D.有据可查
案：A A.投资标的C.基金投资方式
B.基金运作方式 D.基金主体
案：A A.正式挂失
C.密码挂失
B.凭证挂失 D.凭证密码双挂失
案：A A.010702现金到账户转账交易
C.010715预约转账申请
B.010711大额转账申请 D.010712大额转账申请的查询
38.以下（）不是国家秘密载体通信业务的处理原则。(0.5分)所选答案：B 正确答39.货币市场基金是基金业务按（）不同的分类。(0.5分)所选答案：A 正确答40.以下选项不是按挂失事项分类的是（）。(0.5分)所选答案：A 正确答41.以下关于转账业务交易码不正确的是（）。(0.5分)所选答案：A 正确答
案：A
42.汇兑业务中冷僻字“霸”，可在录入时表示为（）。(0.5分)所选答案： B 正确答 A.（雨/革月）
C.（雨革/月）
B.雨/革月 D.雨革/月
案：A
B.副卡 D.普通绿卡
案：B A.网汇通汇款
C.礼仪卡
B.网汇e D.网汇通卡
案：B A.小写金额数字前加“￥”符号，则无需在B.如若小写金额中某一数位上的数字写其后加注单位“元”
C.小写金额数字的整数位采用“三位分节
错，可直接原位更改
D.在登记账簿、编制报表时，不能使用
案：B
B.紫色 D.蓝绿色
案：A
B.激活 D.换卡
案：C
B.保障性 D.保护性
43.中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）按发行对象和服务等级，可分为所选答案：D 正确答（）、VIP卡等。(0.5分)
A.普卡
C.绿卡通卡
44.办理（）网上汇款业务时，客户需要输入取款密码。(0.5分)所选答案： B 正确答45.以下关于阿拉伯数字金额书写规定错误的是（）。(0.5分)所选答案：B 正确答制”，即从个位起向左每三位用一个分节号 “￥”符号
46.第五套人民币5元券，主色调为（），正面主景为毛泽东头像，所选答案：B 正确答背面为泰山，水印为水仙花。(0.5分)
A.红色
C.棕色
47.绿卡通卡持卡人对“停用”状态的副卡，不可做除“（）”和所选答案：A 正确答“启用”交易外的其它交易。(0.5分)
A.撤销
C.挂失
48.存款有息体现了储蓄存款利息收入的（）和储户获取利息的基所选答案：B 正确答本权力。(0.5分)
A.合规性
C.合法性 49.以下（）不属于邮政电子商务业务。(0.5分)
A.短信业务
C.11185客服中心
(0.5分)
A.90 C.180
B.92 D.184
B.邮政网上业务 D.网上银行业务
所选答案：C 正确答案：D
案：B
50.客户账户内未登折明细中超过（）天的交易均应压缩打印。所选答案：B 正确答
案：D
51.绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（）元。(0.5分)
A.1000 C.10000
B.5000 D.50000
所选答案：D 正确答
案：A
52.以下关于储蓄的说法正确的是（）。(0.5分)
A.储蓄的对象是个人
C.单位可以将公款转为储蓄存款
所选答案：D 正确答
B.储蓄是指个人将属于其所有的人民币存入储蓄机构
D.储蓄经历了原始储蓄形式、货币储蓄形式和信用储蓄形式三个阶段
案：D
53.以下关于报刊的分类说法正确的是（）。(0.5分)
A.按出版地区分：本国报刊和他国报刊
C.按报刊方式分：订阅和批发
所选答案：D 正确答
B.按出版文字分：中文版和外文版 D.按类别划分：报纸、期刊、出版物等
案：C
54.以下属于邮政储汇职业纪律规定的是（）。(0.5分)
A.勤学好问，爱岗敬业
C.遵章守纪，令行禁止
所选答案：C 正确答
B.仪容整洁，大方得体 D.尽职尽责，求实创新
55.为办理业务的客户身份进行识别时，应遵循中国人民银行及（）所选答案：D 正确答对客户身份识别规定，并遵循“了解你的客户”的原则。(0.5分)案： C A.银行业监督管理机构
C.银监会
B.中国银联 D.公安机关
案：A
56.绿卡通卡只允许定制整整、定活、通知存款其中（）个储种的所选答案：C 正确答约定转账。(0.5分)A.1 C.3 分)
A.均各以10千克为限
C.两种合寄时不得超过20千克
B.2 D.4
案：B
B.两种合寄时不得超过10千克 D.每人每次只限一件，可以多次交寄。
案：C
57.下列关于国内邮寄烟丝、烟叶限寄规定说法正确的是（）。(0.5所选答案：B 正确答58.以下不按重要空白凭证管理的是（）。(0.5分)
A.绿卡原始卡
C.绿卡作废卡
B.绿卡空白卡 D.绿卡密码信封
所选答案：C 正确答
59.《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，能辩别面额，票所选答案：D 正确答面剩余（），其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，案：D 金融机构应向持有人按原面额半额兑换。(0.5分)
A.五分之一（含）至二分之一以下
C.四分之一（含）至二分之一以下
B.三分之一（含）至三分之二以下 D.二分之一（含）至四分之三以下
60.个人通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利率，按（）挂所选答案：D 正确答牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。(0.5分)案：D A.开户日
C.结息日
B.清户日 D.支取日
案：B A.取款的业务操作处理中必须严格遵守“先B.办理存款、清户时，必须坚持大额复核记账后付款”原则
C.大额支取、提前支取必须认真核对客户开户时实名证件，如为代办还需核对代理人身份证件
制度，付款必须双人复核
D.取款交易网络异常出现重发时，根据系统提示做到“取款不付款”
案：A A.定活两便
C.零存整取
B.定额定期 D.存本取息
61.下列关于取款、清户风险说法错误的是（）。(0.5分)所选答案：B 正确答62.以下不属于人民币定期储蓄业务种类的是（）。(0.5分)所选答案：A 正确答63.实名制后开立的存款账户，办理后续业务核实证件时，发现其自动所选答案：B 正确答升位成18位的，网点柜员应予以办理，并提示客户本人到（）案：A 任一联网网点办理实名证件变更。(0.5分)
A.开户局所属省内
C.全国范围内
B.开户局所属县市 D.账户通存通兑范围内
案：B
B.国务院 D.监察处
案：C
64.《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（）批准后公布实施。(0.5分)
A.银监会
C.审计部
所选答案：B 正确答65.网点使用的业务章戳发生遗失时，应立即向上级机构（）部门所选答案：A 正确答报告；迅速查明原因，采取有效的补救措施。(0.5分)
A.业务
C.安全保卫
B.会计 D.风险合规
66.邮政储蓄客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自额为（）元（含）。(0.5分)
A.1000 C.10000
(0.5分)
A.开户
C.换折
B.卡加办折 D.清户
B.5000 D.50000
所选答案：B 正确答行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限案：B
案：D
67.关于活期、定期一本通账户的（）交易在办理时不会生成PVN。所选答案：D 正确答
案：D
68.下列关于汇款取消说法错误的是（）。(0.5分)所选答案：D 正确答 A.现金汇出的汇款，取消后直接减少尾箱现B.账户扣收的汇款，取消成功后，自动联金
C.支票收汇的汇款，取消成功后，恢复支票可用余额
机挂长款
D.现金兑付的汇款，取消后增加尾箱现金
案：D A.12 C.30
B.10 D.无法判断
案：B
69.商户汇出的汇款汇票号码业务种类代码为（）。(0.5分)所选答案：A 正确答70.已经打印过取款通知单的待兑汇票转入兑付商户中，商户余额（）。(0.5分)
所选答案：B 正确答 A.减少
C.不变
多项选择题
B.增加 D.无法判断
71.以下有关理财产品的撤单交易说法正确的有（）。(1分)所 选答案：BCD 正确答
案：BCD
A.“提前赎回”的撤单在第三日办理
B.“预约”交易的撤单在产品预约期内办理
D.“终止投资”交易的撤单在终止投资期C.“认购”交易的撤单在产品认购期内办理
限内办理
案：BCD A.作废重要空白凭证时，应在空白部位，加B.加盖戳记后的重要空白凭证，经审核确盖“作废”戳记
认后双人眼同剪角
D.对已按规定进行“丢失”处理的重要凭C.各类存折作废时须在磁条部位剪三角破坏
证，在找回时，做“作废”处理，且不得再磁条
行使用
72.以下关于重要单证的作废处理说法正确的有（）。(1分)所 选答案：BCD 正确答73.柜员办理完（）等交易后，必须打印交易凭单，交客户签所选答案：ABCD 正确名确认后，柜员将回执联交予客户。(1分)
A.存款
C.转账
B.取款 D.清户
案：BD
A.有折卡清户时提交绿卡或活期存折
C.取款凭单回单、利息清单第一联、手续费收据第一联交客户
B.属于异地收费区域的绿卡，还须打印手续费收据一式两联 D.清户后的绿卡剪角作废
案：ABD A.流通手段
C.世界货币
B.价值尺度 D.支付手段
案：ACD
答案：ABCD 74.下列关于绿卡普通清户说法正确的有（）。(1分)所选答案：BCD 正确答75.以下属于人民币可执行的职能有（）。(1分)所选答案：ABD 正确答76.下列关于利息所得税说法正确的有（）。(1分)所选答案：ACD 正确答 A.对储蓄存款利息所得征收个人所得税，以B.个人所得税扣缴义务人每月所扣的税结付利息的储蓄机构为扣缴义务人 息所得额计征个人所得税(1分)
A.谁需要谁领用
C.谁发放谁收缴
B.谁领用谁保管 D.谁刻制谁销毁
案：ABD A.在销售基金产品前，网点理财经理必须对B.个人客户必须凭中间业务交易账户卡和客户进行风险提示，要求客户填写《客户风险中间业务交易账户密码在营业窗口办理代承受能力评估报告》
C.个人客户申购基金产品后T+2日日终，系统对于成功的交易，从客户资金账户上将申购资金扣下
理开放式基金业务
D.个人客户认购基金产品后T+2日，基金总中心发收费通知，资金划至基金公司
款，应当在次月10日内缴入中央国库 人所得税
案：CD
C.对储蓄存款利息所得，按照每次取得的利D.对个人取得的教育储蓄利息所得免征个77.邮政储蓄银行的业务印章的收缴销毁遵循“（）”的原则。所选答案：CD 正确答78.下列有关基金业务说法正确的有（）。(1分)所选答案：ABC 正确答79.按储蓄业务制度规定，以下（）业务属于客户身份识别的所选答案：ABCD 正确范围。(1分)
A.卡户的开户
C.卡折合一户的开户
转账业务
D.单笔5万元（含）以上的存款业务
案：AC A.濮阳（Púyáng）河南
C.峄城（Yìchéng）山东枣庄
B.硚口（Jiáokǒu）湖北武汉 D.郓城（Jùnchéng）山东菏泽
案：AD A.代办的需出示代办人有效身份证件
C.改汇只需要综合柜员授权
B.不允许代办
D.密码汇款可以申请改汇
答案：ABCD
B.单笔1万元（含）以上的现金到账户的80.下列地名汉语拼音正确的有（）。(1分)所选答案：AC 正确答81.以下关于改汇业务描述正确的有（）。(1分)所选答案：BCD 正确答82.客户变更有效实名证件时，应提供（）。(1分)
A.存款凭证
C.新的有效实名证件
所选答案：ABCD 正确答案：ABC
B.原账户对应的有效实名证件 D.有效证件发证机构的证明
案：ACD
83.以下关于账户密码解锁定说法不正确的有（）。(1分)所选答案：BC 正确答
A.解锁定可由本人或他人代为办理
B.解锁定时需要同时提交与账户相符的实名证件和正确密码
入正确，则立即开通该账户
案：ACD
统一为重庆市 为天津市
C.解锁定时，若身份信息相符，但密码输入D.解锁定时，若身份信息不符，但密码输不正确的，只能办理密码挂失 分)为北京市 北京市
84.以下关于实名证件发证机关所在地填写正确的有（）。(1所选答案：AD 正确答 A.存款人为外国人的，发证机关所在地统一B.存款人为港澳居民的，发证机关所在地 C.存款人为台胞的，发证机关所在地统一为D.存款人为军人的，发证机关所在地统一85.邮政汇兑单点可办全部业务的准入条件有（）。(1分)所选答案：ABCD 正确
答案：ABD A.具有合适的营业场所和必须设备
C.监控录像的保存期不少于20天
B.配备反洗钱联网核查系统及设备 D.监管部门的其他要求
86.下列关于取消交易说法正确的有（）。(1分)
A.只能在原交易受理网点发起
C.操作人员一定为原差错交易柜员
所选答案：ABCD 正确答案：ABCD
B.取消交易一定为该账户当日所发生的最后一笔成功的账务性交易 D.不得应客户要求办理
案：ACD
87.下列关于个人理财业务查询说法正确的有（）。(1分)所选答案：ACD 正确答 A.客户可以在全国范围任一经办理财业务的B.网点人员只可在全省范围任一经办理财网点进行查询
务的网点，查询客户的预约信息
业务的网点，查询客户的预约信息 所有理财合同信息或交易明细信息
C.网点人员可以在全国范围任一经办理财业D.客户可查询其中间业务交易账户卡下的88.绿卡的换卡（020205）交易适用范围包括（）。(1分)所选答案：ABCD 正确
答案：ACD A.绿卡破损
C.绿卡磁道信息丢失
B.绿卡遗失
D.申请将非银联绿卡更换为银联绿卡
89.以下关于绿卡基本规定说法正确的有（）。(1分)所选答案：B 正确答
案：BC A.客户本人申领绿卡后，须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理密码修改业务以激活卡，否则不可办理其他业务
C.个人申领绿卡时起存金额为1元 分)
A.活期清户010401 C.电话银行注册加办950101
B.单位代客户统一申领绿卡时，由申领单位与邮政储蓄机构统一签订协议 D.原则上，个人一次性代理办理绿卡不得超过３张
案：BC
B.活期续存010102
D.网上银行注册加办950102
案：AD
B.行政机关
D.银行业监督管理机构
案：BD
A.定期提前支取，本人须凭证件办理
B.定期部分提前支取，他人可凭存款凭证及双人身份证件代为办理
90.以下关于人民币活期账户的交易码说法正确的有（）。(1所选答案：BC 正确答91.（）有权查询涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人所选答案：ACD 正确答员以及关联行为人的账户。(1分)
A.司法机关
C.军事机关
92.以下关于储蓄存款提前支取说法正确的有（）。(1分)所选答案：BC 正确答 D.定期提前支取，本人须持存款凭证和身C.定期提前支取，提交存款凭证即可办理
份证件办理
案：ACD
B.汇款 D.支票
案：ABD A.单笔账户间转账30000元，必须由转出账B.单笔现金到账户转账5000元，必须出具户本人先办理大额转账申请 先办理大额转账申请交易
有效实名证件办理
50000元，必须事先做大额转账申请
C.跨行转账一天累计转账金额5000元，应事D.行内转账一天一个账户累计转账金额
93.邮储客户在柜台办理存款业务时，可使用的收款方式包括（）。(1分)
A.现金
C.转存
所选答案：ACD 正确答94.以下关于邮政储蓄转账业务说法错误的有（）。(1分)所选答案：CD 正确答95.下列关于邮政储汇职业规范说法正确的有（）。(1分)所选答案：ABCD 正确
答案：BD A.言谈举止要反映个人的精神风貌，一举一B.工作中提倡使用普通话 动应符合职业要求
C.接打电话吐字清楚，中途遇有急事，应即D.言谈文明得体，语句清晰，语义明确，刻挂断
语气谦和，称谓得体
案：AD A.只使用借记卡一个交易工具 他人代为办理
B.账户类交易记录登记在卡上 他人代为办理
案：ABC A.已申领绿卡通卡的客户不可以申领活期存B.已申领绿卡副卡的客户不可以申领活期折 代为办理
存折
账户对应的有效实名证件绿卡
C.已申领绿卡的客户申领存折时，他人不得D.已申领绿卡的客户申领存折时无须验证
96.下列关于单卡户说法正确的有（）。(1分)所选答案：ABD 正确答 C.客户凭有效实名证件申领单卡户，不允许D.客户凭有效实名证件申领单卡户，允许97.下列关于卡折合一户特殊处理说法正确的有（）。(1分)所 选答案：ABC 正确答98.以下姓氏拼音正确的有（）。(1分)
A.浦pǔ
C.瞿qú
B.晏yàn D.茹rú
所选答案：ACD 正确答案：ABCD
案：ABC
99.以下关于客户查询说法正确的有（）。(1分)
A.客户可在省内任一联网网点查询未清户账户一定期限内的交易明细 不显示
所选答案：BC 正确答
B.已清户的分户账信息可在开户网点查询
C.涉及存折/单凭证印刷号等安全校验信息D.已清户账户的分户账信息可在县市支行
查询和打印，按份收取查询手续费20元
案：AC A.转入转账
C.汇兑汇入
判断题
B.转出转账 D.汇兑汇出
100.绿卡通卡副卡不可办理（）业务。(1分)所选答案：AC 正确答101.()个人存款账户实名制，是指个人在开立存款账户时，必须使用所选答案：A 正确答身份证件上的姓名，储蓄机构以此确定客户对开立账户上的存款享案：B 有所有权的一项制度。(0.5分)A.正确
B.错误
案：B
102.()西藏自治区邮政编码的前两位是85、86。(0.5分)
A.正确
B.错误
所选答案：B 正确答
案：B
103.()活期利息计算中“累计计息积数”是指所有利息和。(0.5分)所选答案：B 正确答 A.正确
B.错误
案：B A.正确
B.错误
案：B
104.()加办密码、撤销密码、更改密码可由他人代办。(0.5分)所选答案：B 正确答105.()客户申请退汇的汇票为汇往非联网网点的汇票时，须待非联网所选答案：A 正确答网点做相应的退汇应答处理，汇款人退汇才成功。(0.5分)
A.正确
B.错误
案：A
B.错误
106.()客户登录财付通账户，可以查询历史“财付通一点通”账户交所选答案：A 正确答易明细。(0.5分)
A.正确
107.()邮政储汇职业道德中“清正廉洁，勤俭节约”是要求从业人员所选答案：A 正确答需自觉执行廉洁从业规定，反对和抵制拜金主义、享乐主义、个人案：A 主义等腐朽思想和生活方式的侵蚀。(0.5分)
A.正确
B.错误
案：A
B.错误
108.()邮政业务资费的纳付方式包括邮资凭证、证明邮资已付的戳记所选答案：A 正确答及收件人总付邮费等。(0.5分)
A.正确
109.()邮政储蓄有价单证包括金融债券、定额存单、定额汇票、代理所选答案：A 正确答发行的各类债券以及印有固定面值金额的其他有价单证等。(0.5案：A 分)
A.正确
B.错误
案：B
B.错误
110.()客户在柜台办理临时挂失免收手续费，但办理正式挂失时应收所选答案：B 正确答取10元手续费。(0.5分)A.正确
案：B
111.()纳入计算机系统管理的重要单证丢失或被盗时，会同其他人员所选答案：B 正确答双人经办及时作销号处理。(0.5分)
A.正确
B.错误
112.()邮政储蓄从业人员需及时认真学习各项金融政策，熟悉金融法所选答案：A 正确答规，掌握政策界限，增强识别能力，坚持规范作业，及时堵塞漏洞，案：A 时刻防范风险。(0.5分)
A.正确
B.错误
案：B
B.错误
案：B
113.()客户办理基金转换、基金TA账户开户/销户、基金转托管交易所选答案：A 正确答必须采取填单方式。(0.5分)
A.正确
114.()邮政储蓄代办阶段，吸收的存款全部缴存人民银行统一使用，所选答案：A 正确答人民银行根据缴存存款的平均余额付给利差收入。(0.5分)
A.正确
B.错误
115.()邮政储蓄机构使用计算机签发重要空白凭证的，应严格签发、所选答案：B 正确答打印管理。未经相关人员授权，也可根据需要重打、补打重要空白案：B 凭证。(0.5分)
A.正确
B.错误
案：B A.正确 分)
A.正确
B.错误
案：A
B.错误
案：A
116.()绿卡通卡内子账户可在全国任一联网网点通存通取。(0.5分)所选答案：B 正确答117.()计算机的关机顺序是先关主机电源，再关外部设备电源。(0.5所选答案：A 正确答118.()现金到账户转账业务，是指客户将资金通过网点柜台转入邮政所选答案：A 正确答储蓄个人结算账户的资金划转业务。(0.5分)
A.正确
B.错误
案：A
119.()基金发生巨额赎回时，客户对于延期办理的赎回申请，选择依所选答案：A 正确答次在下一个基金开放日进行赎回称为连续赎回。(0.5分)A.正确
B.错误
120.()按大写金额数字书写规定：￥60104.09的中文大写应为“人民所选答案：B 正确答币陆万零壹佰零肆元玖分”。(0.5分)
A.正确
B.错误
案：A
案：B 121.()营业人员中途因故离岗需要临时代班时，应对现金和各类重要所选答案：A 正确答空白凭证办理交接签收登记手续。(0.5分)
A.正确 分)
A.正确
B.错误
案：A
B.错误
B.错误
案：A
122.()柜员在受理各储种的账户开立必须严格执行实名制度。(0.5所选答案：A 正确答123.()客户于2007年8月15日存入1年整存整取5000元，于到期日所选答案：A 正确答支取，应付客户利息158.18元。(0.5分)
A.正确
124.()取款通知单实行登记顺号使用制度，打印取款通知单后系统自所选答案：A 正确答动记录取款通知单使用数量，修改凭证状态，减少尾箱凭证结余。案：B(0.5分)
A.正确
B.错误
案：B
B.错误
案：B A.正确
B.错误
案：B A.正确
B.错误
案：B
B.错误
125.()打印机的维护应做到：每六个月应用酒精清洗打印头前端，以所选答案：B 正确答免污垢充塞打印头导板针孔。(0.5分)
A.正确
126.()人民币通知存款的开户交易码为010504。(0.5分)所选答案：B 正确答127.()邮储各级机构可根据内部业务需要使用司法查询。(0.5分)所选答案：B 正确答128.()全国所有邮政储蓄网点在预约期内剩余的可接受客户预约的理所选答案：A 正确答财产品总量称为预约额度。(0.5分)
A.正确
129.()我国邮政编码的结构特点是，层次分明，规律性强在一定程度所选答案：A 正确答上反映了邮件的经转关系，为改革分拣封发体制提供了条件。(0.5案：A 分)
A.正确
B.错误
130.()2005年9月21日前活期储蓄每年结息一次，结息日将客户上一所选答案：B 正确答结息周期实际应得利息于７月１日转入本金但不生息。(0.5分)案：B A.正确
B.错误
案：B
B.错误
案：A
B.错误
案：A
B.错误
案：B
B.错误
案：A
B.错误
案：A
B.错误
案：B
131.()邮件的生产传递过程是指从用户交寄，至邮件传递到收件人所所选答案：A 正确答在地为止的全过程。(0.5分)
A.正确
(0.5分)
A.正确 132.()交接班规定，实行多班制的营业网点日间交接应进行正式轧账。所选答案：A 正确答133.()客户登录支付宝账户，可以查询历史“支付宝卡通”账户交易所选答案：A 正确答明细。(0.5分)A.正确
134.()商业银行贷款，应对借款人的偿还能力、偿债意愿、还款方式所选答案：B 正确答进行审查，无需考虑借款用途。(0.5分)
A.正确
135.()已违约的零存整取账户续存时，柜员应提示违约情况，并据其所选答案：A 正确答意愿确定是否继续存储。(0.5分)
A.正确
(0.5分)
A.正确 136.()“重打单据”时只能对本柜台最后一笔成功交易的单据重打。所选答案：A 正确答137.()汇款有效兑付期满，收款人仍未领取汇款的，汇兑业务处理系所选答案：A 正确答统于兑付到期的次日将汇款退回给原汇款人。(0.5分)
A.正确
B.错误
案：B
B.错误
138.()计算机的语言处理程序，又称程序设计语言，可分为机器语言、所选答案：A 正确答汇编语言、C语言。(0.5分)
A.正确
(0.5分)
A.正确
案：A
139.()活期存折和绿卡对应的密码挂失可在全国任一联网网点办理。所选答案：A 正确答
B.错误
案：B
B.错误
案：A
140.()尾箱查询内容包括最小可用凭证的查询、凭证状态查询、现金所选答案：A 正确答收付的查询三个方面。(0.5分)
A.正确
141.()各邮储网点间单证的调剂由其共同直接上级机构组织进行，调所选答案：A 正确答剂时需按规定在系统中先作上缴处理。(0.5分)
A.正确
B.错误
142.()邮政企业主要开发的商函业务种类有各类账单、邮资封片卡、所选答案：A 正确答邮送广告以及数据库营销业务，还成功开发出“幸运游天下”等综案：A 合性函件业务。(0.5分)
A.正确
(0.5分)
A.正确
B.错误
案：A
B.错误
案：B A.正确
B.错误
案：B
B.错误
案：B
143.()邮政储蓄营业机构的尾箱按用途可分为系统尾箱和实物尾箱。所选答案：B 正确答144.()客户提交的单折卡经检查不符合防伪特征的，柜员不得为其办所选答案：A 正确答理业务。(0.5分)
A.正确
145.()卡折合一户允许办理单一凭证挂失清户。(0.5分)所选答案：A 正确答146.()密码挂失满5天后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务所选答案：B 正确答申请书在原挂失网点办理密码重置。(0.5分)
A.正确
B.错误
147.()《储蓄管理条例》规定：经外汇管理部门批准，储蓄机构可以所选答案：A 正确答办理的外币储蓄业务有定活两便储蓄存款、定期储蓄存款及经批准案：B 开办的其他种类的外币储蓄存款。(0.5分)A.正确
B.错误
148.()理财产品部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍。(0.5分)所选答案：A 正确答
案：A A.正确 分)
A.正确
B.错误
B.错误
案：A
149.()商业银行经中国人民银行批准，可以经营结汇、售汇业务。(0.5所选答案：A 正确答150.()邮政储汇职业道德中“品格正直，诚实守信”要求从业人员必所选答案：A 正确答须认真学习金融政策，了解行业发展趋势，坚持规范操作，时刻保案：A 持防范风险的意识，勇于与不良行为做斗争。(0.5分)
A.正确
B.错误
案：A
B.错误
151.()邮政储蓄柜员制网点应拥有单门独间或单独邮政储蓄柜台的营所选答案：B 正确答业场所。(0.5分)
A.正确
152.()业务章戳保管人员出现岗位调整或短期离岗等情况，必须及时所选答案：A 正确答办理印章交接手续，由网点负责人先行对印章进行保管与使用。案：B(0.5分)
A.正确
B.错误
案：A
B.错误
案：B
B.错误
153.()我国疆域辽阔，是亚洲面积最大的国家，陆地面积居世界第三所选答案：A 正确答位。(0.5分)
A.正确
154.()我国的大陆海岸线，从中朝边界的鸭绿江口到中越边界的湄公所选答案：B 正确答河口，全长1.8万公里。(0.5分)
A.正确
155.()客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、所选答案：A 正确答丢失预留印鉴时，可以向邮储机构提出申请，邮储机构根据客户的案：A 挂失请求，在一定的期限内对客户账户进行止付。(0.5分)
A.正确
(0.5分)
A.正确
B.错误
B.错误
案：A
156.()开户时用错存折，应在系统中办理原存折的“凭证作废”交易。所选答案：A 正确答157.()加办密码由客户凭有效实名证件、存折／单在省内任一联网网所选答案：B 正确答点办理。(0.5分)
A.正确
B.错误
案：A
案：B 158.()客户于2010年8月28日存入7天通知存款120000元，于2010所选答案：B 正确答年9月4日支取，应付客户利息31.5元。(0.5分)
A.正确
B.错误
159.()客户签约加办网上支付通业务时，客户在第三方支付公司开立所选答案：A 正确答账户的姓名、证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关案：A 信息一致。(0.5分)
A.正确
B.错误
案：B
B.错误
案：B
B.错误
160.()按联合发卡的合作伙伴性质，中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）所选答案：B 正确答可分为单折卡、VIP卡等。(0.5分)
A.正确 分)
A.正确 161.()邮政储蓄营业室的紧急报警装置应安装在明显的位置。(0.5所选答案：B 正确答162.()邮储人民币整存整取定期账户（存单户）的部分提前支取交易所选答案：B 正确答完成后按新存单、原存单和利息清单顺序进行打印。(0.5分)案：B A.正确
B.错误
案：A
163.()《储蓄管理条例》规定：储蓄机构办理定期储蓄存款时，根据所选答案：B 正确答储户的意愿，可以同时为储户办理定期储蓄存款到期自动转存业务。(0.5分)
A.正确
B.错误
164.()在联网核查公民身份信息时，对于身份信息如有不符事项的而所选答案：A 正确答客户无法提供佐证时，可为客户出具联网核查结果证明，由客户到案：A 被核查人户籍所在地公安机关申请核实，客户持公安机关核实并填写的回执到网点办理业务。(0.5分)
A.正确
B.错误
案：B
B.错误
165.()对不需出示身份证件业务，不论密码是否正确，均视为客户本所选答案：B 正确答人办理。(0.5分)
A.正确
166.()邮政储汇职业规范要求从业人员外出须举止文雅亲切，行走坐所选答案：A 正确答卧端庄挺拨，稳重自然。女性员工宜淡妆，简朴大方。(0.5分)案：A A.正确
B.错误
案：B
B.错误
案：B A.正确
B.错误
167.()邮储银行中间业务交易账户卡采用实名制，可挂失、可补发，所选答案：A 正确答但不能变更。(0.5分)A.正确
168.()若未持存款凭证的印鉴户办理查询，可由他人代办。(0.5分)所选答案：B 正确答169.()当客户为账户办理密码挂失满七天后，持挂失申请书至网点办所选答案：B 正确答理密码重置业务时，若所挂失账户的证件与此时提供的证件类型及案：B 号码一致，则无需做联网核查。(0.5分)
A.正确
B.错误
案：A
170.()客户变更有效实名证件时，若原账户对应的实名证件已被发证所选答案：A 正确答机关收回的，应提供原发证机构的书面证明。(0.5分)
A.正确
B.错误
