餐饮管理,餐饮营销_餐饮管理市场营销
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餐饮管理
一,餐饮业的类型,投资方式:
1)国有独资:国家有关部门投资,一般规模较大。
2)股份公司:募集或公开发行股票,股东权益与持股额比例相对应。以大型酒店,饭店为主。
3)有限公司:股东以其出资额度承担有限责任,不能募集售股。
4)独立型:独立核算,自负盈亏,自我发展,自担风险。
5)依附型
6)集团型
7)事业型
一,餐饮风味:
1)中餐:
粤菜:岭南风格,以生猛海鲜为主,口味鲜嫩。
川菜:巴蜀风格,原料多样化,口味以麻,辣,鲜为主。
淮扬菜:江南风情,制作精细,口味以甜,香,嫩为主。
鲁菜:齐鲁风格,善用汤,口味以咸,鲜为主。
其他:环境突出,地方或民族特色。口味特点:闽,徽菜,傣家菜等。
2)西餐:
法餐:法兰西特色,制作精细,产品质量优良,服务细致,用餐讲究。俄式:俄罗斯特色,大盘为主,质量优良,服务较细致。
美式:环境美丽,形式多样,产品质量优良,装饰自由,服务较细致。其他:英,意,西,芬各有特色。
二,餐饮管理方式:
以优良的消费环境;优质的产品;优良的服务;合理的价格;不断满足客人的物质,精神,心理需求。
三,餐饮管理的特点:
利用资源,运用管理功能,从事餐饮产品生产和销售服务活动获得效益,满足社会需求的一种劳动方式。与一般工商企业及服务型企业管理相比,较具有特点。
餐饮营销
一,餐饮经营宗旨:
宾客至上,服务第一,质量优先。
二,餐饮营销方式:
供,产,销(采购,加工生产,销售服务一体化)
三,餐饮营销的目的:
在营销活动过程中的价值运动,分析价值消耗,价值补偿。以适应市场变化,满足客人需求,最终获得效益。
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