店长软件业务考试卷_店长考试题库

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软件业务考核卷

（一）一、判断题（1分*10）

1.收银的快捷键是F12。（）

2.售出的药品出现多个批号时，可以随便选择一个批号作销售。（）

3.门店调拨可以不通过总部审核，就进行调拨药品。（）

4.药品批号调整是在“库存管理”的“库存商品信息维护”中修改。（）

5.过期药品会自动作封仓处理。（）

6.在零售界面中销售编号中有未过账单据，但是当前销售金额和库存都是准确的，就可以不

管理这些过账单据。（）

7.门店药品价格可以不经过批准在系统中随意进行修改。（）

8.门店损溢需要总部复核。（）

9.当计算机系统发生故障无法进行正常收银时，当前的收银销售应做手工账。（）

10.处方药一定要用药师账号售出。（）

二、填空题（2分*7）

1.门店损溢录入过程中数量为正数是__________________，负数是___________________。

2.日结单中有销售金额、______________、______________、______________、服务金额和

加工金额。

3.修改零售价在________________________________________。

4.在____________________________________维护药品条码。

三、简述题

1.在收银结账过程中，该顾客突然想到还要再购买一个药品，但是此时收银台还有几个顾客

在排队等待收银，这种情况应该在系统中如何处理？请写出这种情况发生后整个系统处理流

程。(10分)

2.请写出配送退货流程。(8分)

3.点名式要货和批量式要货的区别。(8分)

4.门店调拨时A店在系统中申请调5盒药品给B店，总部审核通过后，B店实际收到3盒

药品。此种情况该如何处理？(10分)

四、操作题

1.有一名顾客2天前在本药店买了3种药，但是回去后发现买错了，现要来退货，经核对小票和药品，确认该药是从本店售出。经领导同意，决定给该顾客作退货处理，请作出系统操作过程。(10分)

2.店内有开塞露5ml和10ml两种规格，但是在初期入库里把这两种规格的药品入串了，这种情况如何处理。并模拟操作。(12分)

3.门店调拨时A店在系统中申请调5盒药品给B店，总部审核通过后，B店实际收到5盒药品。操作此过程。(10分)

4.查询本店最近一个月的药品销售情况。(8分)