高端社会药房_社会药房

高端社会药房由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“社会药房”。

高端社会药房

兽医学院09级动物药学（1）班张云升（200930340117）

产品

社会主义市场经济的建立，医药事业的飞速发展，使沿袭了几十年的医院管理模式和医院药房服务模式已不能适应人们对医药消费的需求。我们的产品就是建立高端社会药房，高端社会药房是指具有独立法人资格与医院联合的药品零售企业，是向人们提供药品、保健品和服务的零售机构。

社会药房和医院药房存在的弊端是我们产品的主要灵感来源，社会药房最大的弊端是不能提供足够的技术服务，特别是乡村，在乡村很容易买到大量的安定等限制药品，因此导致的医疗事故数不胜数，而医院药房存在的问题是医院哄抬药品价格使价格太高消费者很难接受。如果社会药房综合医院药房的技术建立高端社会药房就可以解决两者的弊端，使药品销售具备一流的服务、合理的价格，促进药品市场的合理化。

商业模式

从以病人为中心，方便病人角度出发，将医院药房改造成高端社会药房，改进其服务方式，在管理上有别于社会药房，以医院的技术实力、信誉度参与社会药房竞争，既保障了医院的经济效益，又提高了社会效益。

高端药房客户是普通药品消费者（该类消费者患病较轻，不需进院治疗）经营主要是跟医院联合，医院提供技术支持，药房提供销售人员等硬件设施。比如消费者药房购买药品，我们可以提供专业的医师供其咨询，有必要的话还可以为消费者作必要检查，我们的最终目的是指导消费者规范合理的用药，这些医师是医院分配给药房的，因为药房跟医院联合经营，按比例分红，所以医师的管理属于医院的编制，考核属于药房。

选址

高端药房的经营特点决定了其地址的选择，我们主要选址在密集居民区。这样选址的目的，一是面对更多潜在的消费者，二是让患有较轻病症的消费者避免去医院的麻烦，直接在高端社会药房经专业医师做简单诊断，拿药治疗即可，便利而高效。

竞争分析

我们的竞争对手主要是医院和社会药房，目前市场上尚未出现替代品，我们的竞争优势决定了我们持续的生存能力，与普通社会药房相比我们以医院为后台的强大后台支持他们无法提供，而与医院相比，方便、高效、价格低廉的服务足够让我们更受亲睐。

资金投入和人员预算

高端社会药房的建立是医院和药方联合，初期的资金、药品及技术服务需要医院提供，药房负责管理经营。一个高端社会药房需要配备两位大夫，两个销售人员，一个店长负责调配各项事务。一个超过三千人的城市居民区就可以设立一个连锁店，超过一千人的乡镇居民区可以设立一个连锁店，三十万人左右的城市，以20个连锁店为参考。

团队

团队人员需要具备不同的素质，医院大夫必须是具备丰富经验的全诊大夫，大夫质量将决定我们的核心竞争力，销售和管理人员最重要的是服务意识，一流的服务才会赢得更多的消费者。

持续经营

如果高端社会药房是将医院的一流服务推广到居民区的话，那我们的未来产品则是将医院一流的服务带到每家每户——为每一位消费者配备专业医师。