足疗技师上钟流程_足疗店技师上钟流程
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足疗技师上钟流程
核心提示:步骤 流程 要求
步骤
1、进房前
接到上钟指令 流程 准备
要求
排前5位技师应充分做好上钟准备,不 得在休息室睡觉,整理好自己的仪容仪表。
接到上钟指令后先到显示屏上核对所去 房间准确无误,再马上携带所需用品,重新整理仪容、调整精神状态,5分钟内赶到指定房间。
2、进房 敲门 问候 集体问好
3、泡脚前准备 起钟
主动为顾客脱鞋袜,左脚袜子放在左鞋墙角边,鞋尖朝墙一边,轻拿轻放,摆放整齐; 协助客人挽裤脚
一般挽三折即可,动作温柔,严禁粗暴 硬拉。征询口吻询问,观察客人表情。
价位由高到低,根据顾客的皮肤、年龄、推荐药水
性别等,着重推销1种。
请问您用什么药水,我们有。。。这款比较适合你,也是我们这里卖的最好的,很多人都用这款,效果很不错。
客人脚在沐足桶中时,不可以加水。
询问水温水温调解
4、按摩中 度
与顾客沟通
5、下钟 下钟
鸣。
听到电话铃声后,拿起电话按照规定程序下钟。看区
按照标准,站在房间门口两侧。
X号技师为您服务完毕,走时带好随身物品,希望下次再能为您服务。
您好!休息好了,请询问力
`
根据顾客的需求,适当调节力度大小。注意顾客的表情。
多赞美顾客、理解顾客,做到心与心共
您好,请您抬起脚,为您加点热、冷水。
请问力度可以吗? 请问水温合适吗?
敲门三声,一重两轻、先重后轻,稍后片刻即可进入房间。
与顾客讲话时要正视面前站立,声音饱满、热情。
第1位技师走至最里面顾客前站立,等躬礼。
通过电话按照规定程序起钟。
钟。
您好!前把脚抬起来脱鞋袜 中(右同)。要将顾客的鞋子放在电视机下的我给您脱鞋。
您好钟房,XX号房XX号技师(或全部技师)起好
XX您好!我是X号早上/中午/下午/晚上您好!话术
待其他技师,依次列队站齐。并行30度的鞠技师,很高兴为您服务!
带好您的随身物品。
带客买单
6、备注
师
提前下钟 更换技
走在客人前方两侧,与顾客保持1米距银台保持1米距离,待客人买好单后离开。
当顾客提出更换技师时,应形态大方、请稍等,我马上通知意的技师。
给顾客解释清楚收费方式,并给顾客填写贵宾监督单。
您其他部位需要再按吗?要不我给您按下。。。
面带笑容,不可给顾客脸色,或转身就走。我们部长给您换一位您满
收银,请招呼X号房
离,拐弯处手势配合,到收银台时停下,与收间贵宾。