12月11日巡查工作业务例会会议纪要_月度工作例会会议纪要
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12月11日巡查工作业务例会会议纪要
会议时间：2014年12月11日 下午14：50-17：00 会议地点：中心大会议室
会议主持：汤武珊
会议记录：朱光华
出席会议人员：全体巡查员、汤武珊、许雪妮、李静
会议议程如下：
一、监督组对近期工作情况进行讲解(讲解人：许雪妮)
1、11月份月度考试试卷的讲解，对试卷的易错点进行解说。
2、对近段时间案件抽查所发现的问题以及注意事项（1）监督员在抽查巡查员轨迹发现有信号不稳定的现象，原因是由巡查员在打电话通话结束后，信号断了，没连接上导致轨迹无移动，提醒巡查员要时不时检查下信号尤其是打完电话之后，确保信号处于正常状态下。（2）案件的分析
案例1：一种老式的水泥做的雨水箅子，巡查员以“公用设施”上报雨水箅子，受理员把其改成电力盖板，提醒巡查人员要注意此类水泥做的雨水箅子，要在问题描述栏写上雨水箅子。
案例2： 巡查员在快速上报时，所拍的照片含有树枝与树叶，但是巡查员只把树枝清理而没有把树叶一并清理，提醒巡查员以后在快速上报时，只要照片有拍到的暴露垃圾要一并清理，否则直接作废案件。
案例3：巡查员在快速上报时把暴露垃圾的处理过程也拍下了，还有个别巡查员每次快速上报的的暴露垃圾，都很有“分量”，值得表扬。
二、日常事务(讲解人：汤武珊)
1、通报关于中心最近的情况，关于进一步提高我中心工作作风的事宜，12月是我中心抓建设到抓业务的关键过渡期，因二三期建设基本上快完成，工作重心就从建设上转移到业务上，主要业务部门就是监督组与指挥组，即要抓要保证案件问题和案件质量问题，据监督组反应从11月1日到3日，指挥组的案件错误率达10%，许多不该犯的错误都犯了。以多个案件为例子提醒巡查在上报时要注意：
（1）快速上报时别把处理前和处理后的照片混淆；（2）注意案件的分类，不要搞错；
（3）快速上报时要注意照片在处理前后角度要保持一致，避免派遣那边无法判断导致案件作废；
（4）巡查员在快速上报禁止投机取巧，把相同暴露垃圾分成多个案件上报；
（5）在快速上报时同一张照片所拍到的暴露垃圾要一并处理掉。
2、中心的另一则通报，转作风，提效能，端正中心工作人要的工作态度，坚决清除中心队伍工作中的“软”、“散”、“懒”的现象。据了解，将近年底最近大家的工作态度比较懒散，对工作都有放松或者已经习惯现有的工作任务量，必须落实在10单普通的案件中必须有5宗“大城管”案件，保证案件质量，还有关于明年的考核制度，提醒大家要认真对待，提高作风，积极工作。
3、通知
（1）是关于提升马明，陈明新两位同事岗位工资的通知，（2）关于本月高温补贴已取消的通知；（3）业务通知：
1）关于快速上报暴露垃圾的时间调整为只能下午上报，注意小广告乱张贴必须撕掉60%，有电话号码的必须撕掉电话号码。
2）关于12月17日进行人际关系的培训人员的名单，当天的大组会取消，当天参训人员按例会班打卡，任务量与例会班相同，里程数减半。
4、通报我中心最近的动态
（1）关于二三期工程将近结束，在本月内将结束对西部三个区的普查。而对于之前从巡查员中抽取一同普查的5位同事会有一定的额外补贴，如果在后期普查还没办法及时完成可能会继续从巡查员抽调人员去协助，每星期只有一天假，要在西部住，比较辛苦，所以会有一定补贴，所以不要对补贴这块有疑惑，如果有兴趣参与西区普查的也可以提出申请。
（2）关于二三期的人力调动，近段时间部分同事可能受到意向询问的电话，希望大家不要排斥，中心会根据大家工作态度，上次的考试，就近原则，个人的意向等综合分析，不会勉强大家去，要以平常心对待，也是一个机遇。
5、关于爱岗敬业表格的填写，会议后上交。爱岗敬业表格的更新，考核项目中新增了工作表现，考核分数是弹性，但只能整数，关于奖惩办法，考试不过或者被致电询问到业务相关知识不过关的一律不得分。
6、非工作时间有同事用公司自行车帮衬违规的店铺，影响中心形象，督促各巡查员以后在非工作时间不要使用标有中心标志性的物品，避免影响中心形象。非工作时间段也要保持手机24小时畅通，尤其是主管副主管。
7、会议后收年度总结，关于派遣所反映井盖案件问题，最近施工比较多，部分巡查员把施工时打开的井盖也上报，导致施工方那边有意见，要求巡查员以后对此类案件要先了解清楚，施工是否合法，是否做好安全维护，是否有人员上报，确定后再上报，或者可判断为存在安全隐患
8、在下周六12月21日，有一个马拉松比赛，届时可能会有部分道路封闭，单天上班的巡查员要注意上班路线时间，同事巡查员要加强马拉松路段巡查工作，要严查。
9、补充通知，最近严抓案件质量和考勤纪律，出网格前要提前报备，不接受事后任何报备，按考核办法处理。另外中心会发放新的大衣，第一批进来的进行更换和新进来的同事可以领取，会后到行政组登记码数。
三、进行月度的例会业务考试
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