国考面试真题汇总_国考面试真题

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2013年国考真题汇总

审计署面试真题

面试形式：结构化，4道题，读题，有追问。题目都较短。

1、请谈谈你自身有哪些素质能够胜任这个岗位？这个岗位的工作需要长期出差，比较辛苦，你如何处理好和家庭的关系？

2、对于个税起征点从3000调整到3500你有什么看法？

3、在河流污染环境审计中，你如何取证？

4、如果在工作和学习中遇到不好相处的同事或同学，你会怎么办？

（本题结束后对部分同学追问：我们觉得你今天回答得不太诚恳，你怎么想？）

国税面试真题及解析

一、纳税服务的终极目标是零投诉，但有人认为这不切合实际，对此你怎么看？ 【题型】综合分析

【考察能力】综合分析和自我认知能力。本题主要考察考生纳税的理解和认识。【答题要点】

1.破题表态：指出这一观点虽有一定道理但是不全面。

2.肯定纳税服务在当前确实存在一些问题不能让群众满意、不能保证零投诉的现状。在此基础上指出零投诉是纳税服务的目标是衡量工作的标准、促使工作尽善尽美同时也是开展纳税服务工作的最低要求。

3.提出一些对策，让群众满意做到零投诉。

二、现在在地铁、公交车等公共交通工具上经常发生不文明现象，请你列举两例，并提出解决措施。

【题型】综合分析

【考察能力】综合分析能力。本题主要考察考生对现实中的一些现象是否具备足够的洞察力并站在社会管理者的角度提出针对性的对策来解决社会上的一些不文明现象。

【答题要点】

1.破题表态：地铁、公交车是展示一个城市良好形象的窗口，而乘客的素质表现是载体。

2.举实例如大声喧哗、抢座等。

3.对策：张贴提示语并制作语音及时提醒乘客不做不文明行为； 加强宣传，让群众养成维护公共环境的习惯；

适当处理摄像头抓拍的不文明行为并在显示屏上播出，让乘客了解不文明行为自觉改正。

三、两位老同志在谈论单位同事小王，以下是谈话内容： 甲：小王做事太张扬，让别人看不惯。

乙：嗯，上班还经常穿牛仔裤，根本不像我单位员工。甲：他经常上QQ、上微博，工作作风不好。

乙：而且他在微博上什么都写，什么都发，让人觉得不可思议。假设你是小王，听到两位老同志的谈话了，你会怎么想？你会怎么做？ 【题型】人际关系

【考察能力】人际关系能力。本题主要考察考生是否具有阳光心态：正视自身存在的问题并积极努力改正的。

【答题要点】

1.针对怎么想：积极地看待别人提出的自身缺点。

2.针对怎么做：正视两位老同志提出的问题并认真反思；与老同志沟通认真听取他们的意见展示良好的修养和改正问题的积极态度；就反应出的问题一一改正；

3.教训：在以后的工作和生活中严格要求自己的言行做一个合格的公务员。

四、国税局准备对生产企业、销售企业和零售企业出台相关优惠税收政策，让你去做调查，你如何获取信息？

【题型】组织管理

【考察能力】计划组织协调能力。本题是考察调查题侧重如何获取信息。

1、全盘考虑并做好规划。

2、执行能力。通过多样地调查方式对不同调查对象进行调查了解他们存在的困难和对税收政策的看法。

3、整理、分析、研究的能力。

【答题要点】

破题表态：点出本次调查的目的在于减轻企业税负、助力企业发展。

调查的准备工作：领会本次调查的精神并了解已有的税收政策，为接下来做调查做准备。

调查的执行阶段：深入本局目前开展的税收征收工作；对生产、销售、零售企业在申报税收范围、纳税力度、对现行税收政策的想法；

调查工作的完成阶段：整理调查的内容做好分析工作并提出建议行程调查报告。

黑龙江国税面试真题

注：北京、天津、广东、安徽、黑龙江、深圳、浙江、新疆国税采用同一套面试真题。

【专家点睛】

今天国税面试真题，共计4道题目，两道考察计划组织能力，一道考察应变能力一道考察看图读图以及联系现实分析问题的能力。这四道题目有一个共同点，那就是紧密结合生活工作实际，将考生置身于现实的情境中考察考生办实事的能力，处理与人民群众关系的能力以及结合热点透过现象看本质的能力。这就向广大考生释放一个信号，那就是考生应该关注涉及民生的话题，应该从生活的小处着眼，培养自身解决实际问题的能力而不是说空话。

一、单位组织联谊活动，由你出三套新颖的组织方案，你怎么做？你可能遇到什么难点？你是怎么解决这些难点的？

【题型】组织计划

【考察能力】组织协调能力。在解答此题时首先要开门见山讲明采取哪三种活动形式，接着分别就每一种活动简要地谈一下活动的基本流程。最后就这些活动可能产生的问题进行归纳并给出切实可行的建议。

【答题要点】

1.从核心目的出发说明组织好此次联谊会的积极意义：活跃单位的工作氛围。接着说明你要组织活动的具体形式，比如：茶话会，拔河比赛，歌唱比赛等等。

2.分别就选取的活动形式具体展开说说活动的基本流程。比如茶话会在包含时间地点这些共性要素的前提下应该重点突出茶话会的活动形式，一次来展现增进友谊的目的。如果是拔河比赛，那么就应该做到恰当的分组，以便让不同部门的同事熟悉彼此增进友谊。合歌唱比赛比赛则可以重点突出采取不同人员对唱，结对子的演唱方式来让大家彼此熟悉。

3.既然是联谊活动，那么难点肯定就是如何使原本属于不同部门，彼此陌生的同事如何通过参与此次活动打破隔膜，建立融洽和谐的工作氛围。为了达到这样的目的，在组织每项

活动时就应该做好人员的合理分组以及制定合理的规则，确保大家都能够积极参与。

二、你是国税局的工作人员，国税局准备开个餐厅，在方便员工就餐的同时也向周边群众提供就餐，餐厅开办的前期准备工作交由你来处理。你要怎么做？

【题型】计划组织

【考察能力】这是一道典型的结合现实情境考察考生计划组合能力的题目。考生在读题时首先要明确你要完成的是开办前期的准备工作，切不可多管闲事权力滥用答得过多，忽略重点。

【答题要点】

1.破题表态，结合题干说明开办这个餐厅的积极意义：方便单位员工就近就餐便于他们将更多的时间精力投入到工作中来，同时方便周边有需要的群众践行政府机关服务人民的宗旨。

2.就题论题，结合实际重点说明前期工作应该做好以下几点：

首先，应该通过问卷调查或者是座谈会的形式征询大家的意见，了解在单位就餐人员的具体人数以及他们饮食的习惯。以便于确定餐厅的规模布局以及厨师的选聘。

其次，联系资质合格的施工装修单位，将食堂建设以及装修的相关事宜进行沟通，比如何时开工何时竣工以及财政的开支预算，在确保安全洁净的前提下尽量做到节约。与此同时应该通过多种渠道向周边居民做好意见征集和宣传工作。

最后，就食堂就餐时单位内部人员和周边居民的相关流程和手续进行专家的咨询，确保这一举措能够真正方便大家。最后将收集到的相关信息和沟通的结果整理汇报领导审批，在得到领导同意后尽快开展后续事宜。

三、你是国税局的员工。某天你正在办公，一个昨天刚来办理过业务的群众来找你，反映自从昨天在你处办理完业务后，就接到各类短信。群众怀疑是你泄露了他的个人隐私，你应该怎么做？

【题型】情境应变

【考察能力】处理人际关系以及处理突发状况的能力。本题主要考察考生对待群众的质疑时的态度，能否做到时时刻刻把群众放在第一位；如何做好解释工作，给群众一个满意的答复。

【答题要点】

1.破题表态：首先，作为国税局的一名公职人员，不去泄露他人的隐私是我们工作的一项原则。面对群众的质疑，我首先要耐心的听取，请他平复心情，表明自己并未泄露隐私；之后答应帮他查明原因，给他一个合理满意的答复。

2.对策：因为是在我处理完业务后，群众才出现这种被短信骚扰的现象的，所以，首先我应该细心再核实一遍自己处理业务的流程，是否这个过程中间出现了差错。如果这个过程中确实由于我的失误出现了差错导致群众隐私被泄露，我要第一时间修正错误，并且向群众耐心诚恳的道歉，希望得到他的原谅，并表明以后会更加耐心细致的做好工作。如果处理业务的流程并未出现任何不妥，我会跟群众一起分析他是否还通过别的方式有可能导致隐私的泄露，找到泄露的原因，我会帮他及时的去阻止隐私的继续泄露，给他一个满意的答复。相信做到以上两点群众应该也会满意了。接下来我会对自己工作过程中出现的问题进行一个反思，争取以后做到事无巨细。

四、漫画题。两个老人坐在沙发上抱着猫看电视，身后的墙上挂着儿子、孙子和儿媳的全家照。根据漫画自己定主题，并根据你看到的漫画信息，结合当前社会实际存在的现象谈谈你的观点。

【题型】综合分析

【考察能力】对社会现象的综合分析能力。本题主要考察考生对漫画的分析与理解，并从中反应的本质问题也就是现在社会中存在的问题，即“空巢老人”这种社会现象的存在。并就这一问题出现的原因进行深入分析，提出有效解决性对策。

【答题要点】

1.破题表态：这幅漫画反应出了现在社会中存在的一种普遍现象，虽然很多老人儿女双全，但是子女长时间不回家的陪伴，造成了“空巢老人”整日与宠物为伴的生活。已经上升为一个社会问题，需要我们政府去关注解决。

2.问题：（1）“空巢老人”的日常生活缺少照料，同时“空巢老人”的心理健康问题非常突出。（2）空巢老人对传统的养老方式提出了挑战。空巢现象所折射出的传统养老方式的困境包括：家庭养老功能弱化；机构养老有待完善；护理服务亟需发展。

3.对策：政府方面：政府在进一步构筑养老保障体系的过程中应该加强作为对于孤苦无依、生活困难的特殊空巢老年人，政府有责任进行免费救助，通过机构供养的方式，让这部分老年人安度晚年；新修订的老年人权益保护法草案要求儿女“常回家看看”，不是单纯将

精神慰藉的功能捆绑给家庭，老年人的精神慰藉不仅是子女的义务，也是应对人口老龄化的国家责任和社会责任；对于大多数空巢老年人来讲，国家应通过兴办养老福利机构和建设养老福利设施，培育和发展养老护理服务市场，运用家庭养老、社区养老和机构养老等多种方式，解除空巢老年人缺少日常护理和社会照料的困境。社会方面：可以组织志愿者献爱心走访的方式，去空巢老人家里开展心连心等活动，解除他们的孤独与寂寞感；子女家庭方面：应该常回家看看，多关心父母的生活与心理，尽到子女应尽的义务。

广西国税面试真题

注：广西国税、福建国税、贵州国税、内蒙国税、山西国税采用同一套面试真题。

一、名师点评

此套国税题目，难度适中，常规题目，主要考察题型是综合分析、组织管理、人际关系和自我认知，和往年相比，题目设置不仅有税务相关词汇，同时也有了一定的专业性，要求考生在回答问题的过程中，处处彰显自身对部门及工作的了解。

二、真题及解析（注：题目来源于网络，中公教育搜集整理）

第一题：在企业中第一年大学生离职率达到30%，第二年更多，近年来甚至政府机构事业单位也出现这种现象，你怎么看？

【题目解读】

此题为综合分析与自我认知相结合的一道考题，考查考生对于社会现象的把握和认知，同时考察考生在回答过程中体现出自身的择业观念和忠诚度。所以，此题要求考生能分析判断出当下大学生离职率高的根源，提出相应的解决措施，并在最后适当谈谈自己选择做一名税务工作者的初衷。

【答案要点】

首先，点明大学生高比例辞职现象是当前经济发展中不容忽视的社会问题。其主要原因在于大学生的择业观念不明，及客观就业环境不理想。

其次，进一步从主客观两个方面阐明此社会问题的原因。

再次，可从不同主体上，如个人、家庭、高校、社会，分别提出解决办法。最后，简要谈谈自己为什么选择这份工作，表明自己的职业忠诚度。第二题：大学生将来我办税大厅实习学习一个月，你如何安排？

【题目解读】

此题为较为典型的组织管理类题型，考查考生的计划、组织、协调能力，同时考察考生对国税系统的了解。要求考生，不仅能将实习活动安排的丰富多彩，体现实用性，同时能够结合国税部门的特点，体现专业性。

【答案要点】

首先，点出大学生来办税大厅实习的目的意义所在，即为部门引进新鲜血液，帮助大学生提升实践能力，同时，加强大学生对税收工作宗旨及原则的体悟。

其次，合理设置大学生实习的具体环节及内容，在理论知识学习部分应体现对部门的了解。

最后，总结经验教训，为后期开展实习工作做借鉴。

第三题：倡导节能环保，我税务部门决定在这个项目减税优惠，由你宣传，请说出具体三种办法以及如何达到效果？

【题目解读】

此题为组织管理类题目，考察考生对宣传类活动的掌握。要求考生掌握多种宣传的方式及设置针对性的宣传内容。对于节能环保的减税优惠，考生如能谈出较为专业的理解，也相信能增添一些亮点。

【答案要点】

首先，结合税务系统的结构性减税政策，点明其在节能环保方面的作用，同时点出宣传工作的意义。

其次，简述三种宣传的方式及其特点。

再次，为保证宣传能取得实效，阐述宣传需要做的准备工作，及宣传内容。最后，总结呼应主题。

第四题：你同事小张，是文艺骨干，参加很多比赛，为单位获得无数荣誉，但是占用了很多的工作时间，最近领导将小张的工作交给了别人，小张为此很低落，你将如何开导？

【题目解读】

此题为人际关系题，考查考生人际交往的意识与技巧，要求考生体现出较为扎实的分析问题和解决问题的能力，帮助小张合理看待领导的安排，鼓励并调动小张的积极性，同时给予小张可行的办法。

【答案要点】

首先，从帮助同事的重要性方面，阐明自身的态度。

其次，站在单位的角度上肯定小张的努力和为单位作出的卓越贡献；站小张的位置上，帮其分析理解领导的意图；向小张提出一些可行的办法，提高工作效率，鱼与熊掌兼得。

山东国税面试真题专业专项解析

1、漫画：食品企业对外宣传食品不涨价，但是却把这个食品瘦身了。问题：食品缘何瘦身忙?请分析一下原因。

参考漫画：

【题型】综合分析

【考察能力】本题主要考查考生能否透过现象看本质，能够正确全面分析问题、解决问题。

【答题要点】

1、描述漫画含义，能够正确认识漫画的本质。减量不加价其实也是一种加价。

2、漫画背后也说明了几个问题：

(1)随着原材料价格不断上涨，部分商家通过减量不涨价等方式进行销售，体现了商家适应市场变化的手段。

(2)通过减量不加价的方式，让商品利润迎合物价上涨的趋势。减量不加价其实也是一种加价，这是对消费者变相欺瞒的做法。

(3)政府部门缺乏相应的制度约束和监管，使得商家欺瞒消费者，不得不引起相应的重视。

2、领导让一位同事接手了你做了很多年的工作，但是你认为这个工作只有你来做是最合适的，这个时候你应该怎么办?

【题型】人际关系

【考察能力】 考查在工作中是否具有顾全大局、配合同事完成工作的气度和胸怀。【答题要点】

1、服从领导安排，和同事交接好工作。

2、在工作中尽力配合同事，帮助同事顺利展开工作。

3、反思自我，加强与领导在后期工作中的交流和汇报，让自己尽快成长。

3、如何在税务工作中践行科学发展观? 【题型】综合分析

【考察能力】 本题侧重考查对科学发展观的综合概括能力，对税务系统内部先进事迹和个人的分析能力，以及相应的概括和总结能力。

【答题要点】

1、了解科学发展观要义。

2、举例说明科学发展观对于税务的重要意义，并举例说明优秀个人和团体。

3、学习他人先进事迹，表明自身在今后工作中如何践行科学发展观。

陕西国税面试真题专业专项解析（1）

013年3月7日上午陕西国税面试真题专业专项解析：(注：题目来源于网络，中公教育搜集整理)

1.由于拆迁给予很多补偿款，很多农民一夜暴富，出现了赌博、吸毒等违法现象，对此你怎么看？

【题目解读】

作为社会现象的综合分析题，考生在作答本题目时要全面，拆迁款的发放问题应该一分为二的看，政府给予农民朋友物质上的补偿这点毋庸置疑，具体在发放的方式上也存在欠妥之处，可以应用更科学的发放方式，新型的补偿方式，例如入股、提供工作机会等方式值得挖掘。当然农民角度也有不可分割的责任，所以在具体解决补偿款的问题上，政府也应当从对农民的宣传引导方向多做工作。考生客观全面的分析此问题后，同时要想解决实质问题，也要找到切实可行的对策，从政府、社会、农民等角度出发共同努力，才能将拆迁款的发放让政府放心，农民朋友称心。

2.昨天的太阳晒不干今天的衣服，你怎么看？ 【题目解读】

作为一道反映道理的哲理型题目，本题考生主要围绕关键词“昨天”“太阳”去思考。即人要对于过往的优势，过去的名誉等正确看待，不应该只是依赖过去而失去向前迈进的脚步，体现出做每件事情都要脚踏实地，一步一个脚印，珍视昨天，做好今天，迈向明天。考生也可结合自己的亲身经历，自己之前的学习、工作无论有多少成绩，在现在的一个新的机会都要拿出十足的热情与努力，只有这样才能真正的做好每一份工作。

3.小赢靠技巧，中赢考实力，大赢靠人格，请结合自身谈谈你的看法。

【题目解读】

题目倾向考察考生对于成功因素的看法，作为一道自我认知题，考生作答过程中，也要明确题目中所反映的，技巧、实力、人格三个因素的重要性。按照三个因素的排序，考生分别加以论证，结合例子列举三者对于一个人来说的必要性，同时也要凸显出“人格”影响一个人成功所占有的比例。同时考生也要把自己拥有的人格、实力、技巧向考官展示，更有利的让考官看到考生的优势。

陕西国税面试真题专业专项解析（2）

一、名师点评

今天陕西国税采用结构化面试形式，共三道题，半天一套题，有题本且考官读题考生听题答题。答题时间为十五分钟。题目难度适中，但常规题不是材料题，大都是很有针对性的考察考生是否具备与岗位匹配的能力，专业性较强。对于后面要考试的考生来说应该注意的就是答题时应该着重体现出自己的专业能力，注意细节的把握，处理问题要灵活。

二、真题及解析(注：题目来源于网络，中公教育搜集整理)2013年3月4日上午陕西国税：

1.美国做了一个有关中国人民信任度的调查，该调查显示中国人信誉度不高，诚信缺失，对此你怎么看?

【题目解读】

此题为社会现象类的综合分析，考查考生是否能透过调查看到目前我国所存在的诚信危机的问题。这种诚信危机，总体表现在官民、警民、医患、民商等社会关系中。同时，不同阶层、群体之间也存在着这种信任危机。

我们在答题的过程中需要意识到信任问题会对国家的政治、经济、文化等方方面面带来负面影响，需要找出这种不诚信问题背后的根本原因。在市场经济的运转中，新旧体制转型中，人们的诚信意识淡薄了。另外，经济飞速发展，而精神文明建设与物质文明建设脱节是“诚信危机”背后的主要原因。所以，若要营造一个良好的社会环境，首先要加建道德教育与精神文明建设;其次，要健全法制，将诚信纳入到法制的轨道;另外，政府应起到表率作用，毕竟政府诚信才是社会诚信的核心与关键。

2.没有过不去的事情，只有过不去的心情，谈谈你对这句话的理解。【题目解读】

此题包含了对考生为人、处事及人生态度的考查。通过考生对试题的分析进一步了解考生是否能以一种豁达、宽容的心境去面对人生的坎坷。

不能过去之事常指一些人生的挫折与坎坷。随着时间的流逝，事情其实是一定会过去的，而人们仍沉溺于难过与痛苦中，恰恰是因为内心无法释怀。比如被欺骗了报复放不下，被讽刺了怨恨放不下，被批评了面子放不下。大部分人都只在乎事情本身并沉迷于事情带来的不愉快的心情。其实只要把心情变一下，世界就完全不同了。

3.每个人都是孤品，目标都是唯一的，都想追求成功。请问以后工作中你想怎么做唯一的自己?

【题目解读】

此题为自我认知类的试题，考生回答此题需对题目中的“孤品”与“唯一”有一个正确的理解。每个人都有自己与生俱来的特色,要学会合理的运用自己身上所携带的特点,来扬长避短。唯一指代目标，指代一个人不变的追求，指代一个人坚定的原则，指代了一个人不会轻意受外物影响而改变了自己的追求。

考生要了解自己所具有的特色，结合自己的岗位特点，明确自己的求职动机所在，将自己的特色体现在答题当中，承现出一个执着的，一个朝着目标坚定不移的去付出的自己。

国家统计局面试真题专业专项解析

2013年3月2日国家统计局重庆调查总队面试真题：

1.温家宝曾经在报告中提出，要关注三农问题，努力增加农村居民收入，缩小城乡收入差距。农民收入不仅要与城镇收入持平，而且要超过城镇。对此目标，你怎么看？

【命题意图】

重点考查综合分析能力。此外，此题答题情况直接反应了考生对国家大政方针的认识和了解程度。而这两项素质看似与调查队的工作没有直接关系，却是从事机关工作人员所必备素质的应有之义。

【答题要点】 [必要性的分析] 首先，目前中国农村人口占大多数。关注民生问题，理应关注这大多数人的收入问题； 其次，农民增加收入才能增加平均购买力，达到扩内需的目的；

再次，按照社会结构理论，橄榄形的社会阶层模型，最利于社会的总体问题。增加农村收入为扩大社会中产阶级埋下伏笔，对整个社会百利无一害；

最后，增加农村收入能将目前农村劳动力合理分配，为提高农业生产效率及城镇一体化打好基础。

[对策] 首先，转变农业增长方式，促进农业生产发展； 其次，大力发展非农产业，拓宽农民增收渠道； 再次，改革户籍制度，加快城乡一体化进程； 第四，调整财政政策，加大财政支农的力度； 最后，发展农村教育事业，提高农民素质。

2.人力资源部和电视台举办职业技能大赛，在家政、酒店和汽车修理行业选拔优秀人才。对于这次活动，你认为应当如何进行宣传？

【命题意图】

重点考查计划、组织、协调能力。属于对考生执行力的考查。考虑到调查总队日后的主要工作是调研，在面试时，本应重点考查考生的调查研究能力，但是3月2号的这道题目考查的是对于某项活动的宣传，这给我们提示了非常重要的一个信息，那就是重庆调查总队的面试题目职位指向性不强，注重考查考生的综合素质和能力。

【答题要点】（1）宣传形式

注重形式的多样化，全面宣传与重点宣传并重。

全面宣传：主要交通干道的条幅、展板、公交车身及车载视频、公交站牌、地铁海报、电视广告、广播、报纸

重点宣传：与本市家政服务中心、酒店和汽车修理行业协会取得联系，批量发放宣传页和宣传手册；取得主要的家政服务中心、酒店和汽车修理店负责人的支持，采取内部号召和自上而下传达的方式。

（2）宣传内容 参加比赛的意义和作用 报名方式和要求 大赛流程和评选 奖项设置和资质认证

3.某业主房屋为清代建筑，年久失修、漏雨。业主欲修缮，甚至拆迁和重建。作为文物局的工作人员，你该如何与他沟通？

【命题意图】

考查人际沟通和协调能力。【答题要点】

（1）动之以情，晓以大义：表示理解；宣传文物保护的意义。

（2）说明国家政策：拆迁是不允许的，修缮方案需经过文物局审批和同意。（3）给出建议方案：对房屋进行修缮，既不影响居住，又能保护文物。

4.统计局公布了一项数据，与网上已经公布的专家数据不一致，引起网友质疑。媒体对此事进行了报道。事后证明，专家数据为其估计的数据。你作为工作人员怎么处理？

【命题意图】 考查应变能力 【答题要点】

（1）再次对数据进行核实（2）对网友和媒体的关心表示感谢（3）网上公示数据调查过程和结论（4）表明日后继续保持严谨工作的态度 3月2日上午

海关面试真题专业专项解析

一、名师点评

本次海关题目除第一题综合分析是比较典型的社会热点题目外，其余三道题都是组织管理、人际关系、情景应变三种题型中两种类型相结合的题目，考察能力较为全面，这也是国考的趋势。考生只要能够抓住题目中的关键词，理清题目中的各种矛盾，还是很容易解决这类问题的。

二、专家指导

回顾真题我们不难发现，此套真题积极响应十八大号召，在求真务实的基础上不但考见解，而且更多的是考察学生解决实际问题的能力，对我们考生在社会热点方面的综合考虑和分析，以及对于学生关于应急应变问题的处理都有了更明确的指向，也为我们今后的面试准备指明了方向。

三、真题及解析(注：题目来源于网络，中公教育搜集整理)2013年3月1日海关上午面试题

1、随着经济的发展，我国已经成为第二大奢侈品消费国家，但是据统计年轻人占绝大比重，谈谈你的看法。

【题目解读】：本题主要考察考生的综合分析能力。考生可以客观分析此种现象产生的原因以及影响。但同时，考生更应看到背后反映的问题，比如分配不均导致贫富差距过大、缺乏公平的价格机制、消费理念不健康等，进而从政府角度出发，加以合理的规范和引导。

2、你和小张小李共同负责企业代表的接待工作，代表有怨言，小张小李不想做，问你怎么办?

【题目解读】：本题属于人际关系与组织管理相结合的题目。考生应首先明确自己的工作职责，以工作为重，一方面安慰代表，做出合理的解释说明;另一方面主动与小张、小李进行沟通劝解，协同两位同事共同完成后续接待工作，并在事后做出总结反思。

3、你负责企业的年审，任务紧急，能力有限，企业代表有怨言，被领导听到批评你，你怎么办?

【题目解读】：本题属于情景应变与人际关系两种类型结合的题目。题目中需要解决的矛盾主要有：年审任务紧，而自己得能力有限，企业有怨言，领导批评你。面对此种情况，考生可以分析这几个矛盾之间的因果关系，从自己能力有限这一原因入手，接受批评，安抚企业，采取措施提升能力，完成年审，最后做好反思总结。

4、单位领导让你组织办公消费消减效果评估，让同事一起做，没人牵头，你怎么办? 【题目解读】：本题属于组织管理与人际关系相结合的题目。考生一方面要完成评估任务，另一方面要解决没人牵头做的问题。“领导让你组织”就应明确自己有组织工作的职责，“没人牵头”，考生就应反思自己没有做好组织协调同事的工作。评估工作类似调研，从对象、方式、内容三方面入手即可

2013年3月1日海关下午面试题

1、地方政府安排高考状元游行，以此宣传，对此你怎么看?

【题目解读】：此题重点考察的是学生对社会热点的分析能力，能否辨证理性的分析问题，能非客观评价社会形象，是否具备政府思维与发展眼光。

2、你是一个单位的业务员，群众找你办审批业务，他资料不全，但是他时间紧张，现在不办理就会影响后面的工作，所以他情绪激烈，强烈要求办理，对此你怎么办?

【题目解读】：此题重点考察的是考生面对突发情况的应急应变及处理问题的能力，观察考生如何忙而不乱，既要体现具有能够解决实际问题的能力，又要分清怎么处理得恰到好处。

3、领导让你安排老同志去疗养，老同志自认为级别高，不守纪律，不配合你，领导让你处理，你怎么办?

【题目解读】：此题考察的是考生处理人际关系的能力，要求学生在坚持人际关系原则性的基础上，灵活全面地处理问题，既要完成好工作，又要注意个人感受。

4、海关举办法律进校园活动，但临近年关，同志们的工作都很紧张，领导让你协调人员，你该怎么办?

【题目解读】：此题系情景应变题型，要求学生答题时体现统筹规划能力，解决问题时，在分清轻重缓急的基础上力求圆满，既要体现自己的实际能力，又要求解释简明易懂。

铁路公安面试真题专业专项解析

注：北京铁路公安、西安铁路公安、济南铁路公安、沈阳铁路公安、上海铁路公安、哈尔滨铁路公安采用同一套面试真题。

一、名师点评

铁路公安的面试题目与岗位结合的较为紧密，考生在回答问题时要联系岗位特点，从本职出发，体现出认真严谨、秉公办事的专业素养。本次考试中综合分析、情景应变、组织管理、人际关系等几种题型都有涉及，考察考生的能力较为全面。

二、真题及解析(注：题目来源于网络，中公教育搜集整理)

1、安排派出所民警每天做一件好事，有人支持，有人反对，认为会担务本职工作，请问你怎么看?

【题目解读】：本题属于综合分析题目中的观点类。考生可以首先点明自己的观点，即肯定民警做好事的态度，然后对支持和反对两种观点分别进行客观的分析，最后针对有可能会耽误本职工作的问题提出解决措施——不一定硬性规定民警每天做一件好事，倡导此种理念即可。

2、火车撞死一个村民，其他村民都过来聚众闹事，你做为民警，你如何处理? 【题目解读】：本题主要考察考生的应急应变能力。需要处理的问题有火车事故、撞死村民、其他村民闹事。考生需明确民警的职责，可以协同村委，维持好现场的秩序，疏散群众，保护现场，处理事故，安抚死者家属，保障铁路的正常运行。

3、一个老民警老王是你的老领导，对各方面都指导你，但是你现在已经做的很好了，老王还是一如既往的指导你，你有新的思路与他商讨，这次在大厅广众下，说你翅膀硬了，不听话了，问你怎么和老同事说?

【题目解读】：本题主要考察考生的人际关系处理能力。考生须明确，在单位中老领导的指导对于自己工作的开展以及能力的提升是十分有帮助的，而且自己虽然已经做得很好，但难免有考虑不周或能力受限，意识不到的地方，因此对于老领导的指导理应虚心接受。在向老王解释时，可以先感谢，再说明自己还有不足，仍需指点，表明虚心求教的态度即可。

4、针对铁路延线的烟花爆竹存在安全隐患，让你做一个安全教育的宣传活动? 【题目解读】：本题主要考察考生的计划组织协调能力，属于宣传类的题目。考生可以先明确自己的职责，说明组织此次宣传活动对于铁路安全运行以及沿线居民的意义。组织过程可以重点谈及宣传形式与宣传内容。宣传形式要突出对于沿线燃放烟花爆竹居民的针对性，既要形式多样，又要易于接受。内容方面可以涉及相关法律规定、安全操作方法、事故案例等。

5、关于视频题：一个乘客偷钱，没过安检，引起民警的怀疑，并查他的包，要求回答：说明为什么要怀疑乘客，从哪些方面看出来的?

【题目解读】：本题主要考察考生作为警察的基本素养，包括观察能力、分析能力、以及解决突发状况的应急应变能力。考生可以从安检的意义，安检的主要方法进行分析，同时要仔细观察视频中乘客的可疑之举，列出关键性细节。

出入境检验检疫局面试真题专业专项解析

注：河北出入境检验检疫、内蒙古出入境检验检疫、云南出入境检验检疫、浙江出入境检验检疫采用同一套面试真题。

一、名师点评

整套题目是比较传统的结构化面试题，综合分析，人际关系，组织管理仍旧是重点。整套题并没有体现过多的专业性，还是与往年相似，所以说并不具备太强的专业性，接下来的面试中考生也不必有太大的压力，从容应考还是重要的;同时考生应该重视相关热点的复习。

二、真题及解析(注：题目来源于网络，中公教育搜集整理)

1、你和小李共同完成一项工作，领导让你负责，小李认为你不成熟，因此工作积极性不高，不配合你，你怎么办?

【真题解读】：主要考察考生的人际关系处理能力，怎样处理与同事之间的关系，首先要明确自己的身份，自己是负责人，就要以负责任的态度完成领导交给自己的工作。接下来主要是找同事不配合的原因，想办法让同事配合即可。

2、某地一局长负责企业贷款，企业破产，该局长为了不给政府增加负担，自己想办法帮助企业还款，对此你怎么看?

【真题解读】：主要考察考生辩证思维的能力，一方面要看到政府服务意识的增强，这也是构建服务型政府的内在体现，另外一方面，政府也要想办法积极地去解决企业的欠款问题。

3、某皮革厂生产企业有员工中毒，是因为使用劣质胶水，领导让你调查，你将如何做好前期准备工作?

【真题解读】：答好此题关键在于审题，保证有针对性的作答。是让我们做好前期的准备工作;另一方面要把握要素答法，明确调研的对象，方式以及内容是作答此题的关键。

4、文化节期间，你陪同记者参观景点，有群众反映有乱收费现象，你作为文化局工作人员，该如何处理?

【真题解读】：主要考察学生解决问题的能力，以负责任的态度解决群众反映的乱收费问题。