旅游市场的SWOT分析以云南香格里拉为例
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姓名：学号：指导教师：南 京 师 范 大 学市场调查（2012 届）
旅游市场的SWOT分析以云南香格里拉为例旅游管理学院旅游管理
南京师范大学教务处制
摘要:本论文研究的香格里拉是指云南省中甸县，香格里拉旅游资源丰富，民族特点极其突出，对于香格里拉的发展状况，以及我们队香格里拉旅游业发展SWOT分析情况，再次针对情况相应的发展对策。
关键词:香格里拉 优势 劣势
目录
第一章 香格里拉旅游业发展概况...........1第二章 香格里拉旅游业发展SWOT分析................22.1优势............2
2.1.1独特的自然环境..........2
2.1.2丰富的人文背景..........2
2.1.3政府重视................2
2.2劣势............32.2.1香格里拉经济基础薄弱...........3
2.2.2缺乏专业的旅游管理人才.........3
2.2.3资源的不合理利用...............3
2.3机遇............3
2.3.1良好的国际环境..........3
2.3.2优秀的品牌价值..........3
2.4挑战............3
2.5发展对策...............42.5.1建设自然生态和文化生态的可持续香格里拉.......4
2.5.2打造市场环境规范、注重人才引进........42.5.3扩大合作交流，建立联合促销机制........4 参考文献.............................4
第一章 香格里拉旅游业发展概况
自云南中甸县更名为香格里拉县后，香格里拉旅游业不断加快，发展迅速。据资料显示，旅游产业形成了较为完善的吃、住、行、游、购、娱等旅游产业体系。全州共有各类旅游宾馆饭店415家，其中星级宾馆饭店65家，旅行社22家；具备开发条件的旅游景区景点52个，已对外开放投入接待经营的旅游景区景点18个，其中国家A级以上景区13家；民族歌舞服饰展示中心2个，定点购物商店15家，定点藏民家访25家。新建了香格里拉机场，开通了香格里拉至拉萨、成都、广州、上海等9个城市的航线。
同时有一座被藏人称作“独克宗”的古城，它是按照佛经中的香巴拉理想国建成的。
距今已有1300多年的历史----唐代，滇西北为吐蕃王朝所属之地。在古城的兴建中，建筑材料大都就地取材。独克宗古城是中国保存得最好、最大的藏民居群，而且是滇、川、藏茶马古道的枢纽。自2007年以来的收入情况如下表1：
表 1香格里拉2007——2012年的旅游状况
接待游客总年 数（万人）
2007
2008
2009
2010
201
1201
2330.85 410.72 427.24 526.11 602.99 832.11增长率 25.1% 24.14% 4% 23.14% 15% 37.99%海外游客（万人）30.8 48.98 52 65.57 72.9 86.54增长率 48.2%。59% 6.2% 26% 11% 18.7%旅游总收入（亿元）26.5 36.14 39.66 54.45 61.57 71.98增长率 32.4% 36.38% 9.7% 37.3% 13% 16.9%
由图可以看出香格里拉的游客接待量逐年增加。
第二章 香格里拉旅游业发展SWOT分析
SWOT分析方法是一种根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略分析方法。
2.1优势
“香格里拉”有着天生的深厚海外客源市场,这是其旅游发展的优越条件。对于旅游业来说知名度就是第一生产力，“香格里拉”这个世界级的品牌落户云南迪庆，被视为“惊天大手笔”，专家认为“品牌价值超过500亿”。这对于迪庆来说就是个财富，当然旅游资源也是独特的。
2.1.1独特的自然环境
地处青藏高原东南边缘、横断山脉南段北端“三江并流”之腹地，形成独特的融雪山、峡谷、草原、高山湖泊、原始森林和民族风情为一体的景观，为多功能的旅游风景名胜区。
2.1.2丰富的人文背景
香格里拉生活着藏、傈僳、汉、纳西、彝、白、回等13种民族，他们团结和睦，在生活方式、服饰、居民建筑以及婚俗礼仪等传统习俗中，都保持了本民族的特点，形成了各民族独特的风情。
2.1.3政府重视
“十五”期间政府提出并大力实施了旅游业“二次创业”，全面推进了旅游产业的提质增效。通过全力打造精品景区、大力实施宣传促销、努力加强行业管理，旅游业稳步发展，取得丰硕的成果。并积极参加一系列宣传会展活动，独克宗古城被评为“中国最佳民族风情名镇”、虎跳峡被评为中国最美的大峡谷之一，香格里拉品牌挤身全国旅游十大影响力品牌之一，获得了2005年度最具活力的旅游城市大奖和2006年中国青年喜
爱的旅游目的地十强景区称号。
2.2劣势
2.2.1香格里拉经济基础薄弱
经济基础薄弱．投入不足。这是旅游业发展的一大瓶颈。经济基础薄弱，投入不足，使不少文化景点和自然保护区长期“开”而不“发”．“启”而不“动，分散的旅游资源长期得不到整合，闲置的旅游资源不能盘活，旅游基础设施和配套设施更是长期得不到完善．以至于丰富的旅游资源优势无法转化为现实的旅游经济优势。
2.2.2缺乏专业的旅游管理人才
香格里拉县的旅游人才从业结构大多是大中专毕业生,或仅仅是初高中毕业生,人才结构不平衡,即便是拥有大学毕业文凭的从业者,旅游专业毕业的也十分少,旅游高级专业人才更是缺乏。加上近年来该县旅游业的飞速增长和当地旅游建设经验不足的事实,对高级旅游人才的需求更是旺盛。
2.2.3资源的不合理利用
最好的资源无理的开发：香格里拉县的旅游起步快,为了应付陡增的游客,该县最初的许多景点都是边建设边规划,或是规划与建设同步进行,目前该县仍缺少一个较为详细的县域总规,使得旅游资源的开发利用不尽合理,粗放式开发较多。
营造“香格里拉”意境：在营造多种民族、多种宗教和谐一体的意境上就没被体现出来。在县城中基本的建筑都被贴上了毫无特色的砖瓦瓷墙。而作为游客集中地的独克宗古城,除了原有的古城外壳外,所能见到的具有民族内容的东西也很少。
2.3机遇
2.3.1良好的国际环境
随着中国经济的崛起，国际地位明显提高，外国游客增加了对中国的信任和好感；中国丰富的旅游资源，神秘的东方文明本就对外国游客具有特殊吸引力，加入世界贸易组织和中国进一步开放，又使得外国游客来中国旅游越来越方便。
2.3.2优秀的品牌价值
对于旅游业来说知名度就是第一生产力，“香格里拉”这个世界级的品牌落户云南迪庆，被视为“惊天大手笔”，专家认为“品牌价值超过500亿”。这对于迪庆来说就是个财富，当然旅游资源也是独特的。
2.4挑战
通过以上分析，今后一个时期，旅游业作为香格里拉实现又好又快发展的一大潜力、一大亮点，要着力从旅游规划、品牌打造、管理机制、宣传促销、投入机制、引进人才等方面入手，加快旅游开发建设步伐，切实做大做优旅游产业。做好香格里拉品牌,把规划做到细处、实处。香格里拉作为旅游文化资源独一无二，抓住这一点实施好香格里拉的名牌战略，把它建成21世纪的旅游胜地。香格里拉县应尽快确定一个科学的总体规划和各景区的详细规划,避免项目雷同,出现重复建设现象,从而使旅游开发具有长远的指导性和实际的操作性。
2.5发展对策
2.5.1建设自然生态和文化生态的可持续香格里拉
不仅要在自然生态上花功夫，更要在文化生态上下力气。在自然生态上该县摸索出了一些路子，列如巴拉格宗、普达措国家公园的打造。取得可喜成绩。而民族的传统文化才是“香格里拉”文化品牌的核心灵魂,应该更重视民族文化的可持续打造。在发展旅游的同时,应该不断的重视和重塑当地的民族文化,打造浓厚的民族文化氛围,以营造出“香格里拉”的文化意境,并在吃、住、行、游、购、娱等多个方面展现出来。
2.5.2打造市场环境规范、注重人才引进
景区的宰客、乱收费现象在各成熟景区以及一些报道中,已是屡见不鲜的事情。旅游是一种精神体验活动,旅游中被宰的经历会严重的影响旅游者的心情,并进而对景区形象起到巨大的负面作用。“香格里拉”意境的营造提醒我们更应该重视杜绝宰客现象,也要防止在香格里拉旅游发展中的全商业化现象。必须重视质朴、诚信的形象塑造。
2.5.3扩大合作交流，建立联合促销机制
香格里拉旅游资源与地区有较大的互补性。开发旅游业应主动走出去，与兄弟省市尤其是四川、西藏、丽江、大理、怒江等地区积极合作，协同开发，联合促销。有利于合理利用有限的宣传资金和加强市场调查，改进促销方法，提高促销水平，增强客源市场的针对性，走大香格里拉旅游开发之路。同时要对香格里拉的旅游形象进行精心设计和强力营销,应通过报刊杂志、电视广告、服务咨询、网络促销、旅游节庆等方式进行形象宣传,大力开拓旅游客源市场,加快旅游业的信息化建设。
参考文献：
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[Z].2006.
